Торонтский опросник эмпатии (TEQ) — обработка и онлайн-расчёт
Оценка эмпатии как преимущественно эмоционального процесса — способности откликаться на эмоциональные состояния других людей.
- Полное название
- Торонтский опросник эмпатии (Toronto Empathy Questionnaire, TEQ)
- Авторы
- R. N. Spreng, M. C. McKinnon, R. A. Mar, B. Levine, 2009
- Назначение
- Оценка эмпатии как преимущественно эмоционального процесса — способности откликаться на эмоциональные состояния других людей.
- Контингент
- Взрослые и подростки от 15–16 лет; самоотчёт, заполняется за 5–7 минут.
Торонтский опросник эмпатии (Toronto Empathy Questionnaire, TEQ) — короткая одномерная методика из 16 утверждений. Испытуемый отмечает, как часто с ним происходит описанное, по пятибалльной шкале от «никогда» (0) до «всегда» (4). Восемь утверждений сформулированы «наоборот» и пересчитываются в обратную сторону. Все ответы суммируются в один общий балл от 0 до 64: чем он выше, тем сильнее выражена эмоциональная отзывчивость.
TEQ разработан R. N. Spreng и соавторами в 2009 году как компактная замена длинным опросникам эмпатии. Авторы собрали пункты нескольких известных методик, провели факторный анализ и оставили 16 утверждений, которые нагружаются на один общий фактор. Поэтому у методики нет субшкал — результат представляет собой единственный суммарный показатель.
Методика делает акцент на эмоциональной эмпатии — способности откликаться на состояние другого человека, а не на когнитивной способности «прочитать» это состояние. Этим TEQ отличается от многофакторного опросника эмпатии IRI Дэвиса, где выделены четыре субшкалы, и от методики диагностики уровня эмпатии И. М. Юсупова, где эмпатия расписана по сферам отношений.
В студенческих работах TEQ удобен там, где нужен один короткий показатель эмпатии: замер «до / после» тренинга или волонтёрской практики, сравнение курсов и специальностей (особенно у медиков, психологов, педагогов), корреляция эмпатии с выгоранием, тревожностью, коммуникативными свойствами. Заполнение занимает 5–7 минут, поэтому методику часто включают в батарею из нескольких опросников.
⚠️ Официальной русскоязычной адаптации TEQ не опубликовано. Психометрических данных на русской выборке (нормы, факторная структура, коэффициенты надёжности) нет, поэтому в дипломной работе методику корректно описывать как переводную и оговаривать, что используется рабочий перевод, а интерпретация опирается на зарубежные нормативные ориентиры.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Эмпатия (общий балл TEQ)
Единый показатель эмоциональной эмпатии: способность замечать и разделять состояния других людей, откликаться на них сочувствием и желанием помочь. Диапазон 0–64 балла, субшкал у методики нет.
все 16 пунктов; прямые — 1, 3, 5, 6, 8, 9, 13, 16; обратные — 2, 4, 7, 10, 11, 12, 14, 15
Полный текст методики
Ниже приведены утверждения о том, как люди ведут себя и что чувствуют по отношению к другим. Отметьте, насколько часто описанное свойственно лично вам: «никогда», «редко», «иногда», «часто» или «всегда». Правильных и неправильных ответов нет, отвечайте так, как есть на самом деле, не задумываясь подолгу.
Шкала ответов: Никогда — 0; Редко — 1; Иногда — 2; Часто — 3; Всегда — 4
- 1.Когда кто-то рядом воодушевлён, я, как правило, тоже начинаю испытывать воодушевление.
- 2.Несчастья других людей не слишком меня волнуют.
- 3.Меня расстраивает, когда я вижу, что с человеком обращаются неуважительно.
- 4.Я остаюсь равнодушным, когда кто-то из близких мне людей счастлив.
- 5.Мне нравится делать так, чтобы другим людям становилось легче.
- 6.Я испытываю тёплые, участливые чувства к людям, которым повезло меньше, чем мне.
- 7.Когда друг начинает рассказывать о своих проблемах, я стараюсь перевести разговор на другое.
- 8.Я замечаю, что человек расстроен, даже если он ничего об этом не говорит.
- 9.Я чувствую, что настроен «на одну волну» с настроением других людей.
- 10.Я не сочувствую людям, которые сами виноваты в своих тяжёлых болезнях.
- 11.Меня раздражает, когда кто-то плачет.
- 12.Мне, по правде говоря, не интересно, что чувствуют другие люди.
- 13.У меня возникает сильное желание помочь, когда я вижу расстроенного человека.
- 14.Когда я вижу, что с человеком поступают несправедливо, я не испытываю к нему особой жалости.
- 15.Мне кажется нелепым, когда люди плачут от счастья.
- 16.Когда я вижу, что кого-то используют в чужих интересах, я испытываю нечто вроде желания его защитить.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Каждое утверждение оценивается по частоте: «никогда» — 0 баллов, «редко» — 1, «иногда» — 2, «часто» — 3, «всегда» — 4.
- 2Прямые пункты (1, 3, 5, 6, 8, 9, 13, 16) засчитываются как есть.
- 3Обратные пункты (2, 4, 7, 10, 11, 12, 14, 15) пересчитываются: 0 → 4, 1 → 3, 2 → 2, 3 → 1, 4 → 0.
- 4Все 16 значений суммируются. Общий балл эмпатии лежит в диапазоне от 0 до 64; чем он выше, тем выше самооценка эмоциональной отзывчивости.
- 5Единых официальных норм у методики нет. Ориентир по опубликованным выборкам: средние значения группируются около 44–49 баллов, стандартное отклонение — около 7–8 баллов. Как рабочие границы принимают 0–36 баллов (низкий уровень), 37–52 (средний), 53–64 (высокий).
- 6У женщин средний балл систематически выше, чем у мужчин, поэтому при сравнении групп разного полового состава этот фактор стоит контролировать.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 0 до 64):
0–36 баллов
Низкий уровень эмпатии
37–52 балла
Средний уровень (типичный диапазон)
53–64 балла
Высокий уровень эмпатии
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Суммарный балл 0–64
Тип шкалы
Порядковая (сумма пунктов Лайкерта)
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Общий балл TEQ — сумма ответов по порядковой пятибалльной шкале, поэтому базовыми считаются непараметрические (ранговые) критерии: они не требуют нормального распределения и корректны для суммарных балльных показателей. Если выборка велика (n ≥ 30 в группе) и распределение балла по критерию Шапиро-Уилка не отличается от нормального, допустимо дополнительно привести t-критерий Стьюдента — но основной вывод при небольших выборках лучше строить на ранговых методах.
Пошаговый план расчёта
- 1Переведите ответы в баллы: «никогда» — 0, «редко» — 1, «иногда» — 2, «часто» — 3, «всегда» — 4.
- 2Пересчитайте обратные пункты 2, 4, 7, 10, 11, 12, 14, 15 по правилу «новый балл = 4 − ответ» (0↔4, 1↔3, 2 остаётся 2).
- 3Просуммируйте все 16 значений — получится общий балл эмпатии от 0 до 64.
- 4Опишите группу медианой и квартилями (Me, Q1–Q3), при желании добавьте среднее и стандартное отклонение.
- 5Выберите критерий по дизайну исследования и проверьте статистическую значимость различий или связи.
Какой критерий выбрать
Что ещё пригодится
Пример обработки результатов
10 студентов-медиков прошли Торонтский опросник эмпатии до и после цикла практических занятий по общению с пациентом. Сравниваем общий балл TEQ до и после обучения.
До: 41 38 45 44 39 47 42 36 43 40
После: 49 45 52 50 46 53 48 43 50 47
- 1Дизайн: одни и те же 10 испытуемых, два замера одного показателя → критерий Вилкоксона для связанных выборок.
- 2Описательные статистики до обучения: Me = 41,5 балла (Q1–Q3: 39,3–43,8) — средний уровень эмпатии. После обучения: Me = 48,5 балла (Q1–Q3: 46,3–50,0) — по-прежнему средний уровень, но ближе к верхней границе.
- 3Сдвиги: у всех 10 испытуемых балл вырос (от +6 до +8 баллов), отрицательных сдвигов нет, поэтому сумма рангов нетипичных сдвигов T эмп = 0.
- 4Критические значения для n = 10: T крит = 8 при p < 0,05 и T крит = 5 при p < 0,01. Так как T эмп = 0 ≤ 5, рост эмпатии статистически значим на уровне p < 0,01.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили общего балла TEQ до и после цикла занятий, а также результат расчёта по критерию Вилкоксона.
Таблица 1 — Общий балл эмпатии по TEQ до и после цикла занятий по общению с пациентом (n = 10)
| Показатель | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Эмпатия (TEQ), до | 39,3 | 41,5 | 43,8 | 0 | 5 | < 0,01 |
| Эмпатия (TEQ), после | 46,3 | 48,5 | 50,0 | — | — | — |
На рисунке 1 графически представлена динамика медианного значения общего балла эмпатии до и после обучения.
Рисунок 1 — Медиана общего балла TEQ до и после цикла занятий по общению с пациентом
Медиана общего балла эмпатии выросла с 41,5 до 48,5 балла (+7,0 балла). Оба значения остаются в диапазоне среднего уровня (37–52 балла), однако после обучения группа приблизилась к его верхней границе. Рост зафиксирован у всех 10 испытуемых, снижения не показал ни один.
Так как общий балл TEQ — сумма ответов по порядковой шкале, а замеры выполнены на одних и тех же испытуемых, значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона. Получено T эмп = 0 при T крит = 8 (p < 0,05) и T крит = 5 (p < 0,01) для n = 10. Поскольку T эмп ≤ T крит, различия признаются статистически значимыми (p < 0,01).
Вывод
После цикла занятий по общению с пациентом общий балл эмпатии по TEQ значимо вырос: медиана увеличилась с 41,5 до 48,5 балла (T эмп = 0, p < 0,01).
Опубликованные средние: с чем сравнивать свою выборку
Официальных нормативных таблиц у TEQ нет — авторы предлагают сравнивать результат с описательными статистиками опубликованных выборок. Ниже собраны наиболее цитируемые ориентиры.
Таблица — Опубликованные показатели общего балла TEQ
| Выборка | Показатель | Значение |
|---|---|---|
| Spreng et al., 2009 (валидизация методики) | Средний балл, мужчины | 43,46–44,45 |
| Spreng et al., 2009 (валидизация методики) | Средний балл, женщины | 44,62–48,93 |
| Студенты-медики, Республика Корея, n = 279 | M ± SD (разброс) | 44,6 ± 7,36 (20–60) |
| Студенты-медики, Румыния, n = 649 | Медиана (Q1–Q3) | 49,0 (45,0–52,0) |
| Студенты-медики, Румыния: мужчины / женщины | Медиана | 46,0 / 50,0 |
Диапазон возможных значений — 0–64 балла. Различия между мужчинами и женщинами устойчивы и статистически значимы, поэтому при сравнении групп разного полового состава пол следует учитывать как отдельный фактор.
Надёжность и валидность
- Внутренняя согласованность оригинальной версии: альфа Кронбаха 0,87.
- Ретестовая надёжность оригинальной версии: 0,81.
- Румынская версия (n = 67, ретест): альфа 0,73, ICC 0,78; при этом по блоку из восьми обратных пунктов согласованность заметно ниже (0,44) — типичная слабость обратных формулировок.
- Конвергентная валидность: общий балл TEQ положительно связан с эмоциональными шкалами других опросников эмпатии и с чувствительностью к состояниям других людей.
- Внимание для дипломов: приведённые коэффициенты получены на зарубежных выборках. Для рабочего русского перевода внутреннюю согласованность корректнее посчитать заново на собственных данных.
Чем TEQ отличается от других методик эмпатии
- TEQ — один общий балл без субшкал: подходит, когда эмпатия нужна как единый показатель в корреляционном или сравнительном исследовании.
- IRI Дэвиса — четыре субшкалы (принятие перспективы, фантазия, эмпатическая забота, личный дистресс): подходит, когда нужен профиль, а не одно число.
- Методика И. М. Юсупова — эмпатия по сферам отношений (родители, животные, пожилые, дети, герои произведений, незнакомые люди), русскоязычная и с отечественными нормами.
- Опросник В. В. Бойко — эмпатия как совокупность каналов (рациональный, эмоциональный, интуитивный, установки, проникающая способность, идентификация).
- Практический вывод: если в работе нужна русская методика с отечественными нормами, TEQ берут дополнительно, а основной инструмент выбирают из адаптированных.