Выявление коммуникативных склонностей учащихся — ключ, нормы и онлайн-расчёт
Оценка уровня развития коммуникативных склонностей учащегося — выраженности потребности в общении, инициативы в контактах и готовности участвовать в совместной деятельности.
- Полное название
- Выявление коммуникативных склонностей учащихся (сокращённый вариант методики КОС-1)
- Авторы
- В. В. Синявский, Б. А. Федоришин (методика КОС, конец 1970-х — 1980); 20-пунктовый школьный вариант публиковали Р. В. Овчарова (1996) и Е. Н. Степанов, ред. (2001)
- Назначение
- Оценка уровня развития коммуникативных склонностей учащегося — выраженности потребности в общении, инициативы в контактах и готовности участвовать в совместной деятельности.
- Контингент
- Учащиеся среднего и старшего школьного возраста (примерно с 12–13 лет), студенты младших курсов; групповое или индивидуальное обследование, около 10 минут.
Методика содержит 20 вопросов, на каждый из которых учащийся отвечает «да» или «нет» (в бланке — «+» и «–»). Это сокращённый школьный вариант известной методики КОС В. В. Синявского и Б. А. Федоришина: из неё взята только коммуникативная шкала, организаторские склонности здесь не диагностируются. Результат — оценочный коэффициент Кк = m / 20, где m — число ответов, совпавших с ключом. Коэффициент принимает значения от 0 до 1 и соотносится с пятиуровневой шкалой: от низкого уровня до высокого. Заполнение занимает около 10 минут, обработка — 2–3 минуты.
Исходная методика КОС («Коммуникативные и организаторские склонности») создана В. В. Синявским и Б. А. Федоришиным на рубеже 1970–1980-х годов в русле профконсультационной работы: она задумывалась как быстрый инструмент для оценки того, насколько человеку подходят профессии типа «человек — человек». Полная версия содержит 40 вопросов и даёт две шкалы по 20 пунктов каждая — коммуникативную и организаторскую (см. карточку [методики КОС](/metodiki/kos-kommunikativnye-organizatorskie)).
Вариант, представленный на этой странице, — сокращённый: 20 вопросов, одна шкала, только коммуникативные склонности. В школьную практику он вошёл через справочники школьного психолога: его публиковали Р. В. Овчарова (1996) и сборник под редакцией Е. Н. Степанова (2001), обычно под названием «Выявление коммуникативных склонностей учащихся». Именно поэтому в дипломных работах методика встречается со ссылками на разных авторов — базовые авторы при этом остаются прежними.
Методика диагностирует не коммуникативные умения (навыки ведения беседы, слушания, разрешения конфликта), а склонности — устойчивое стремление к общению, инициативность в установлении контактов, готовность участвовать в делах коллектива. Это самооценочный инструмент: учащийся отвечает о привычном для себя способе поведения, поэтому результат корректно называть «выраженность самооцениваемых коммуникативных склонностей», а не «уровень коммуникативных способностей».
В студенческих работах методику применяют в трёх типовых дизайнах: замер «до / после» программы развития общения (тренинг, курс внеурочной деятельности, работа вожатых), сравнение групп (классы, юноши и девушки, участники и неучастники школьного самоуправления) и изучение связей коммуникативных склонностей с социометрическим статусом, тревожностью, самооценкой, мотивацией. Компактность (20 вопросов, 10 минут) делает её удобной для больших выборок и для батареи из нескольких методик.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Коммуникативные склонности (Кк)
Выраженность потребности в общении и инициативы в контактах: стремление знакомиться и расширять круг общения, лёгкость вступления в разговор с новыми людьми, готовность участвовать в совместных делах и выступать перед классом, устойчивость к обидам и недоразумениям в общении. Низкие значения говорят не о «плохом характере», а о том, что учащийся предпочитает узкий круг контактов, избегает инициативы и новых знакомств. Организаторские склонности этим вариантом не измеряются — для них нужна полная методика КОС из 40 вопросов.
все 20 пунктов; ключ — «да» на нечётных, «нет» на чётных
Полный текст методики
Инструкция. Вам предлагается ответить на 20 вопросов о вашем поведении в общении с людьми. Отвечайте «да» (поставьте знак «+»), если вы согласны с содержанием вопроса, и «нет» (знак «–»), если не согласны. Отвечайте быстро, не задумываясь надолго над отдельным вопросом: важна ваша первая реакция и привычный для вас способ поведения, а не то, как следовало бы поступать. Правильных и неправильных ответов здесь нет, отвечайте искренне — результат нужен для того, чтобы лучше понять себя.
Шкала ответов: Да (+) / Нет (–)
- 1.Часто ли вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения?
- 2.Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
- 3.Нравится ли вам заниматься общественной работой?
- 4.Если возникли некоторые помехи в осуществлении ваших намерений, то легко ли вы отступаете от задуманного?
- 5.Любите ли вы придумывать или организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?
- 6.Часто ли вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было выполнить сегодня?
- 7.Стремитесь ли вы к тому, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?
- 8.Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?
- 9.Часто ли вы в решении важных дел принимаете инициативу на себя?
- 10.Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке?
- 11.Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое дело?
- 12.Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
- 13.Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?
- 14.Верно ли, что вы резко стремитесь к доказательству своей правоты?
- 15.Принимаете ли вы участие в общественной работе в школе (классе)?
- 16.Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?
- 17.Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
- 18.Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
- 19.Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
- 20.Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1На каждый из 20 вопросов испытуемый даёт один из двух ответов: «да» (+) или «нет» (–). Пропуски и ответы «не знаю» не допускаются — при обработке такой бланк бракуется.
- 2Ключ (совпадения): ответ «да» на нечётных вопросах — 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19; ответ «нет» на чётных вопросах — 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20.
- 3За каждое совпадение с ключом начисляется 1 балл. Сумма совпадений обозначается m и лежит в диапазоне от 0 до 20.
- 4Оценочный коэффициент коммуникативных склонностей: Кк = m / 20. Он изменяется от 0 до 1 и округляется до сотых; шаг коэффициента — 0,05 (один совпавший ответ).
- 5Полученный Кк соотносится с пятиуровневой шкалой: до 0,45 — низкий уровень; 0,46–0,55 — ниже среднего; 0,56–0,65 — средний; 0,66–0,75 — выше среднего; 0,76–1,00 — высокий.
- 6В части публикаций уровни называют иначе — «очень низкий / низкий / средний / высокий / очень высокий» и переводят в оценки от 1 до 5. Границы при этом те же самые: различаются только ярлыки, поэтому результаты работ, использующих разные подписи, сопоставимы.
- 7Результат не является характеристикой способностей и не даёт основания для профотбора: это самооценка привычного коммуникативного поведения, полученная за 10 минут по 20 вопросам.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):
Кк до 0,45
Низкий уровень коммуникативных склонностей
Кк 0,46–0,55
Уровень ниже среднего
Кк 0,56–0,65
Средний уровень
Кк 0,66–0,75
Уровень выше среднего
Кк 0,76–1,00
Высокий уровень
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Коэффициент Кк = m/20 (0–1); m — 0–20 совпадений с ключом
Тип шкалы
Порядковая (5 уровней); Кк — квазиинтервальный
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q₁–Q₃)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни / Спирмен; доли уровней — φ Фишера
Ответы бинарные («да/нет»), а итоговый коэффициент Кк получается делением числа совпадений с ключом на 20 — то есть это доля правильных с точки зрения ключа ответов. Формально такой показатель дискретен (шаг 0,05) и опирается на порядковую по смыслу шкалу уровней, поэтому на студенческих выборках (20–60 человек) корректнее описывать данные медианой и квартилями и применять непараметрические критерии. Средние и стандартные отклонения приводят дополнительно и только после проверки нормальности критерием Шапиро-Уилка. Если гипотеза формулируется не о величине Кк, а о доле учащихся с высоким (или низким) уровнем, работать нужно с частотами: угловое преобразование Фишера или критерий χ².
Пошаговый план расчёта
- 1Проверьте бланки на полноту: у каждого учащегося должны быть ответы на все 20 вопросов. Бланк с пропусками либо возвращается на дозаполнение, либо исключается — считать Кк по 17–18 ответам нельзя, знаменатель в формуле фиксирован (20).
- 2По ключу подсчитайте m — число ответов, совпавших с ключом: ответы «да» на нечётных вопросах и ответы «нет» на чётных. Диапазон m — от 0 до 20.
- 3Рассчитайте оценочный коэффициент Кк = m / 20 и округлите до сотых (шаг коэффициента — 0,05).
- 4Соотнесите Кк с пятиуровневой шкалой: до 0,45 — низкий; 0,46–0,55 — ниже среднего; 0,56–0,65 — средний; 0,66–0,75 — выше среднего; от 0,76 — высокий.
- 5Опишите выборку: медиана и квартили Кк (Me, Q₁–Q₃), а также распределение учащихся по пяти уровням в процентах — эта таблица почти всегда идёт в текст диплома первой.
- 6Проверьте распределение критерием Шапиро-Уилка: если нормальность не подтверждается (обычный случай), переходите к непараметрическим критериям.
- 7Выберите критерий по дизайну исследования (см. таблицу ниже), рассчитайте эмпирическое значение, сравните с критическим и сформулируйте вывод о значимости на уровне p < 0,05.
Какой критерий выбрать
Что ещё пригодится
Пример обработки результатов
В программе развития навыков общения (14 занятий внеурочной деятельности: игры на взаимодействие, работа в парах и микрогруппах, публичные выступления) участвовали 8 учащихся 8 класса. Методика проводилась до начала программы и после её окончания. Анализируется оценочный коэффициент Кк (0–1).
До: 0,55 0,45 0,65 0,40 0,60 0,50 0,70 0,45
После: 0,75 0,65 0,80 0,55 0,75 0,70 0,85 0,60
- 1Дизайн: одна группа, два замера у одних и тех же учащихся → связанные (парные) выборки. Показатель дискретный, шкала уровней порядковая, n = 8 → непараметрический критерий Вилкоксона.
- 2Описательные статистики «до»: Me = 0,53 при Q₁ = 0,45 и Q₃ = 0,63 — медиана попадает в диапазон «ниже среднего» (0,46–0,55). «После»: Me = 0,73 при Q₁ = 0,63 и Q₃ = 0,78 — диапазон «выше среднего» (0,66–0,75).
- 3Разности (после − до): +0,20; +0,20; +0,15; +0,15; +0,15; +0,20; +0,15; +0,15. В пересчёте на совпадения с ключом это прирост m на 3–4 балла у каждого участника. Все 8 сдвигов положительные, «нетипичных» сдвигов нет → сумма их рангов T эмп = 0.
- 4При n = 8 критические значения критерия Вилкоксона: T крит = 4 (p ≤ 0,05) и T крит = 2 (p ≤ 0,01). Так как T эмп = 0 ≤ 2, рост коммуникативных склонностей значим на уровне p < 0,01.
- 5Дополнительно сравниваются доли: до программы уровень «выше среднего и высокий» (Кк ≥ 0,66) имел 1 учащийся из 8 (12,5 %), после — 6 из 8 (75,0 %). Эту пару долей корректно сопоставлять угловым преобразованием Фишера.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили коэффициента коммуникативных склонностей до и после программы, а также результат расчёта по критерию Вилкоксона.
Таблица 1 — Коммуникативные склонности учащихся 8 класса до и после программы развития навыков общения (n = 8)
| Показатель | До: Me (Q₁–Q₃) | После: Me (Q₁–Q₃) | T эмп | T крит (p ≤ 0,01) | p |
|---|---|---|---|---|---|
| Коэффициент Кк | 0,53 (0,45–0,63) | 0,73 (0,63–0,78) | 0 | 2 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлены медианные значения коэффициента коммуникативных склонностей до и после программы.
Рисунок 1 — Медианное значение коэффициента Кк до и после программы развития навыков общения (n = 8)
Медиана коэффициента Кк выросла с 0,53 до 0,73, то есть на 0,20 (в пересчёте на сырые баллы — с 10,5 до 14,5 совпадений с ключом из 20). Групповой результат переместился из диапазона «ниже среднего» (0,46–0,55) в диапазон «выше среднего» (0,66–0,75). Прирост показали все восемь участников: минимальный сдвиг составил +0,15, максимальный — +0,20. Доля учащихся с уровнем не ниже «выше среднего» увеличилась с 12,5 % (1 человек) до 75,0 % (6 человек).
Значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона для связанных выборок (показатель дискретный, шкала уровней порядковая, n = 8). Все 8 разностей оказались положительными, нетипичных сдвигов нет, поэтому T эмп = 0. При n = 8 T крит = 4 для p ≤ 0,05 и T крит = 2 для p ≤ 0,01. Так как T эмп = 0 ≤ T крит = 2, нулевая гипотеза об отсутствии сдвига отвергается: рост коммуникативных склонностей значим на уровне p < 0,01.
Вывод
После программы развития навыков общения медиана коэффициента коммуникативных склонностей выросла с 0,53 до 0,73, сдвиг значим по критерию Вилкоксона (T эмп = 0; T крит = 2; p < 0,01). Групповой уровень поднялся с «ниже среднего» до «выше среднего», а доля учащихся с уровнем не ниже «выше среднего» увеличилась с 12,5 % до 75,0 %.
Уровни коммуникативных склонностей: таблица для интерпретации
Коэффициент Кк соотносится с пятиуровневой шкалой. Шаг коэффициента равен 0,05 — это один совпавший с ключом ответ, поэтому в таблице удобно держать рядом и коэффициент, и число совпадений m.
Таблица — Уровни коммуникативных склонностей по коэффициенту Кк
| Кк | m (совпадений из 20) | Уровень | Краткая характеристика |
|---|---|---|---|
| до 0,45 | 0–9 | Низкий | Общение не является привлекательной сферой: круг знакомств узкий, инициативу в контактах учащийся не проявляет, в новой компании и при публичных выступлениях чувствует себя скованно, обиды переживает долго. |
| 0,46–0,55 | 10–11 | Ниже среднего | К общению не стремится, предпочитает проводить время в одиночестве или с несколькими близкими друзьями; в новой обстановке ориентируется с трудом, отстаивать своё мнение и выступать перед группой не любит. |
| 0,56–0,65 | 12–13 | Средний | Контакты устанавливает, круг знакомств отстаивает, но потенциал общения устойчивым не назовёшь: активность зависит от ситуации и настроения, а в незнакомой обстановке инициатива снижается. Уровень нуждается в подкреплении и развитии. |
| 0,66–0,75 | 14–15 | Выше среднего | Не теряется в новой обстановке, быстро находит друзей, стремится расширить круг знакомств, охотно участвует в общественных делах, помогает близким и друзьям, проявляет инициативу в общении. |
| 0,76–1,00 | 16–20 | Высокий | Испытывает устойчивую потребность в общении и активно к нему стремится: легко ориентируется в незнакомой ситуации, быстро заводит знакомства, охотно берётся за дела, требующие взаимодействия с людьми, инициативен и настойчив. |
Границы приведены по публикациям сокращённого варианта (Овчарова, 1996; сборник под ред. Степанова, 2001, и воспроизводящие их методические материалы). Данных о выборке стандартизации, объёме и составе группы, на которой эти границы получены, в доступных источниках нет, поэтому уровни следует считать ориентировочными и в дипломе описывать как «ориентировочные границы, приведённые автором публикации», а не как строгие нормативы. Для сравнения групп между собой уровни вообще не нужны — сравниваются сами коэффициенты статистическим критерием.
Расхождения между источниками: что важно знать перед защитой
Методика существует в нескольких формах и публиковалась разными авторами, поэтому в литературе встречаются несовпадающие описания. Ниже — расхождения, о которых стоит знать заранее: именно они чаще всего становятся вопросом на защите.
- 20 или 40 вопросов. На этой странице — сокращённый вариант: 20 вопросов, одна шкала. Полная методика КОС-1 / КОС-2 содержит 40 вопросов и две шкалы — коммуникативную и организаторскую. Если в работе указано «методика КОС», а бланк на 20 пунктов, в тексте нужно прямо написать «сокращённый вариант, коммуникативная шкала».
- Кто автор. Базовые авторы во всех источниках одни и те же — В. В. Синявский и Б. А. Федоришин. А вот публикатор 20-пунктового школьного варианта указывается по-разному: в одних материалах это Р. В. Овчарова («Справочная книга школьного психолога», 1996), в других — сборник под редакцией Е. Н. Степанова (2001). Корректная формулировка в дипломе: «методика В. В. Синявского и Б. А. Федоришина в сокращённом варианте, приведённом Р. В. Овчаровой».
- Что считается результатом. Итог методики — коэффициент Кк от 0 до 1, а не сырой балл. Ошибка «получено 14 баллов из 20» формально не является грубой (m входит в формулу), но нормы даны именно для коэффициента, поэтому в таблицах диплома лучше приводить Кк, при желании указывая m в скобках.
- Названия уровней. В части источников те же пять диапазонов подписаны как «очень низкий / низкий / средний / высокий / очень высокий» и переводятся в оценки 1–5. Числовые границы совпадают, различаются только ярлыки — при цитировании чужих работ это стоит учитывать.
- Нижняя граница шкалы. В большинстве публикаций первый диапазон записан как «0,10–0,45», хотя формально коэффициент может принимать значение 0. Практический смысл прост: любое значение ниже 0,46 трактуется как низкий уровень, отдельного диапазона для Кк < 0,10 не предусмотрено.
Психометрика и ограничения
Сокращённый вариант распространяется как практический школьный инструмент: в доступных публикациях приводятся текст, ключ и уровни, но не приводятся показатели надёжности и валидности именно этой 20-пунктовой формы — ни альфа Кронбаха, ни ретестовая надёжность, ни данные факторного анализа. Психометрические характеристики полной методики КОС на сокращённую форму автоматически не переносятся, поэтому в разделе «Методы исследования» честнее написать, что используется практический вариант методики, а показатели согласованности при необходимости рассчитать на собственной выборке (альфа Кронбаха по 20 дихотомическим пунктам).
- Самооценочный характер. Учащийся отвечает о том, как он себя обычно ведёт, поэтому результат отражает представление о себе, а не наблюдаемое поведение. Для контроля полезно дополнять методику внешними данными — социометрией, экспертной оценкой классного руководителя, наблюдением.
- Социальная желательность. Направление ключа в вопросах угадывается легко, шкалы лжи в методике нет. При проведении в присутствии учителя или при явной «оценочной» рамке результаты смещаются вверх — обследование лучше проводить анонимно или под кодом.
- Дискретность показателя. Один изменившийся ответ меняет Кк сразу на 0,05, поэтому небольшие сдвиги «до / после» (0,05–0,10) могут отражать не развитие склонностей, а случайные колебания. Выводы о динамике корректно делать только по статистическому критерию, а не по разнице средних «на глаз».
- Одна шкала. Организаторские склонности этот вариант не измеряет. Если тема работы касается лидерства, организаторских способностей или актива класса, нужна полная методика КОС (40 вопросов) или отдельная методика на лидерские качества.
- Не инструмент отбора. Низкий Кк не означает неспособности к общению и не может служить основанием для рекомендаций «не идти в профессию типа человек — человек». Это скрининг: он показывает, кому стоит уделить внимание в развивающей работе.
- Возраст. Формулировки рассчитаны на школьников среднего и старшего возраста. С младшими школьниками методика применяется с осторожностью и только индивидуально, с разъяснением вопросов взрослым.