Тест «Менеджер и преобразования» (Management of Change Test) — обработка и онлайн-расчёт
Оценка того, как руководитель воспринимает организационные изменения: его установки, представления о механике перемен и готовность управлять процессом преобразований.
- Полное название
- Тест «Менеджер и преобразования» (Management of Change Test) из серии тестов для менеджеров У. Дж. Реддина
- Авторы
- W. J. Reddin (У. Дж. Реддин), 1991; русский перевод и адаптация — Е. М. Автандилова, 1997
- Назначение
- Оценка того, как руководитель воспринимает организационные изменения: его установки, представления о механике перемен и готовность управлять процессом преобразований.
- Контингент
- Взрослые: действующие руководители любого звена, специалисты кадрового резерва, студенты управленческих и психолого-педагогических направлений. Заполнение занимает около 15 минут.
Тест «Менеджер и преобразования» — один из тестов управленческой серии У. Дж. Реддина, изданной на русском языке в сборнике «Тесты для менеджеров» (Феникс, 1997) в переводе и адаптации Е. М. Автандиловой. Опросник содержит 80 утверждений об организационных изменениях; на каждое испытуемый отвечает «Правильно» или «Ошибочно» — применительно к себе и к своим представлениям о том, как устроены перемены в организации. Отдельных субшкал у методики нет: все 80 ответов сводятся в один интегральный балл (0–80), который показывает, насколько человек склонен принимать перемены и управлять ими, а не сопротивляться им. Заполнение занимает около 15 минут.
Уильям Дж. Реддин — теоретик менеджмента, известный прежде всего трёхмерной моделью управленческой эффективности (3-D theory), где стиль руководителя описывается ориентацией на задачу, ориентацией на отношения и — третьим измерением — эффективностью в конкретной ситуации. Из этой же практико-ориентированной традиции выросла его серия коротких тестов-самопроверок для менеджеров, к которой относится и «Менеджер и преобразования». Такие тесты писались не как психометрические инструменты академического уровня, а как материал для управленческих тренингов: быстро дать руководителю обратную связь и повод для обсуждения.
Предмет теста — управление изменениями (management of change). Организационные преобразования проваливаются чаще не из-за плохой идеи, а из-за сопротивления людей и неверных представлений руководителя о том, как перемены внедряются: что достаточно приказа, что несогласных надо заменить, что информацию лучше придержать до последнего. Восемьдесят утверждений теста как раз перебирают такие представления, а суммарный балл показывает, насколько взгляды человека совпадают с «правильной» (по Реддину) моделью управления преобразованиями.
На русском языке методика распространяется в составе сборника «Тесты для менеджеров» (Ростов-на-Дону: Феникс, 1997). Перевод и адаптация выполнены Е. М. Автандиловой. Важно понимать статус этой публикации: это перевод практического пособия, а не психометрическая адаптация. Российской выборки стандартизации, показателей надёжности и валидности для русской версии не публиковалось, и в открытых источниках методика представлена фактически одним независимым сайтом-архивом (psytests.org) плюс самой книгой.
Отсюда — рамка корректного применения в студенческой работе. «Менеджер и преобразования» уместен как дополнительная, качественно интерпретируемая методика в исследованиях готовности к организационным изменениям, инновационной готовности управленцев, эффективности обучающих программ для руководителей. Основную доказательную нагрузку лучше отдавать инструментам с опубликованной психометрикой, а этот тест использовать для замера «до/после» в тренинговом дизайне и для сравнения групп между собой — там абсолютная точность норм не требуется, важна динамика и различие.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПосчитайте по своим данным или подберите правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Отношение к преобразованиям (интегральный показатель)
Единственный показатель методики. Высокий балл описывает конструктивное отношение к организационным переменам: человек воспринимает изменения как нормальную часть работы организации, понимает роль информирования и вовлечения сотрудников, готов брать на себя роль проводника преобразований. Низкий балл указывает на консервативную установку и сопротивление: перемены воспринимаются как угроза сложившемуся порядку, а их внедрение — как административное действие «сверху», не требующее работы с людьми. Отдельных субшкал (например, «знания» и «установки») автор в открытых публикациях не выделяет, поэтому дробить показатель на части при обработке нельзя.
все 80 пунктов, сумма 0–80 баллов
Полный текст методики
Перед вами утверждения, касающиеся организационных изменений и работы руководителя с ними. Оцените каждое утверждение с точки зрения ваших собственных взглядов и опыта: если вы считаете его верным — отметьте ответ «Правильно», если неверным — «Ошибочно». Правильных и неправильных ответов в привычном смысле нет, важно ваше личное мнение. Отвечать нужно на все пункты подряд, не пропуская: если выбор даётся трудно, отметьте тот вариант, который ближе к вашей позиции. Долго раздумывать над отдельным утверждением не следует — как правило, первый ответ оказывается наиболее точным. Время работы не ограничено, обычно заполнение занимает около 15 минут.
Шкала ответов: Правильно / Ошибочно
- 1.Менеджеру, который не способен хорошо оценивать ситуацию, обычно трудно проводить преобразования.
- 2.Люди лучше принимают перемены, если они могут влиять на их сущность и на их цели.
- 3.Служащие сопротивляются переменам, как правило, потому, что они не понимают достаточно хорошо их цели.
- 4.Дискуссия в группе редко является хорошим средством для проведения преобразований.
- 5.Хорошее средство для уменьшения сопротивления переменам – представить, каким будет мир в конце XXI века.
- 6.Люди лучше воспринимают перемены, если их советы выслушивают и принимают в расчет.
- 7.Длительное отсутствие перемен обеспечивает большую стабильность, чем могут принести сами перемены.
- 8.Проведение преобразований проходит намного лучше, если каждый в совершенстве понимает их цели.
- 9.Большая часть конфликтов между менеджерами происходит из-за индивидуальных различий.
- 10.Преобразования встречают меньше сопротивления, если менеджер не говорит о тех неудобствах, которые могут быть с ними связаны.
- 11.Оповещая штат о грядущих преобразованиях, необходимо распространить максимум информации, касающейся его.
- 12.Персонал лучше воспринимает изменения, если он знает, что руководство серьезно вовлечено в их исполнение.
- 13.Некоторые перемены лучше воспринимаются, если о них объявлено официально.
- 14.Когда план хорошо составлен на бумаге, самое трудное сделано.
- 15.Люди более восприимчивы к переменам, если им объяснить задачи, стоящие перед каждым из них лично.
- 16.Персонал лучше примет нового руководителя, если его представить в ходе собрания или официальной церемонии.
- 17.Можно иногда, объявляя о реорганизации, предупредить персонал о санкциях, которые будут применяться к сопротивляющимся.
- 18.Люди обычно настроены против перемен, если полагают, что они вызваны чьими-то личными амбициями.
- 19.При проведении реформ всегда нужно действовать не спеша.
- 20.Обычно удобно оповещать персонал о преобразованиях через доску объявлений.
- 21.Персонал лучше воспринимает перемены, если быть с ним искренним.
- 22.Дебаты о лучшем способе проведения реформ часто так же полезны, как и дискуссия о самой сущности этих преобразований.
- 23.Рано или поздно возникает необходимость, чтобы менеджер положил конец дебатам, касающимся преобразований, и перешел к исполнению задуманных реформ.
- 24.Люди, которые противостоят изменениям, обычно не заинтересованы в том, что составляет сущность перемен.
- 25.Подчиненные лучше принимают перемены, если упоминать только положительные аспекты.
- 26.Когда перемены наталкиваются на сопротивление, это часто происходит из-за ошибки менеджера, обязанного их проводить.
- 27.Чем медленнее проводят преобразования, тем чаще встречают сопротивление.
- 28.Люди работают лучше, если менеджер обсуждает с ними результаты.
- 29.Обычно лучше всего проводят преобразования люди, чья техническая квалификация более высока.
- 30.Обычно персонал больше всего восстает против перемен, когда знает их основную причину.
- 31.Люди часто себя спрашивают (даже если они не задают вопрос прямо), как будущее преобразование коснется именно их.
- 32.Люди работают лучше, если их дополнительные усилия вознаграждаются.
- 33.Большая часть предприятий должна приспосабливаться, чтобы выжить.
- 34.Легко изменить устав и распорядок предприятия.
- 35.Никогда не надо обсуждать заранее изменения в политике предприятия.
- 36.Лучше проводить реформы быстро: у персонала будет более короткий, следовательно, менее болезненный период адаптации.
- 37.Реформы легче провести, если их обсудить предварительно.
- 38.Преобразования будут лучше приняты, если на их планирование и проведение будет затрачено одинаковое время.
- 39.Реформы в большинстве случаев вызывают непосредственное повышение производительности.
- 40.Менеджеры меньше сопротивляются переменам, чем персонал.
- 41.Люди работают лучше, когда они хорошо информированы.
- 42.Люди лучше принимают перемены, если они могут на них влиять, хотя бы только поверхностно.
- 43.Во время проведения реформ менеджер должен высказать персоналу и руководящему составу все имеющиеся у него соображения.
- 44.Повышение зарплаты – это, вероятно, лучшее средство заставить персонал приветствовать преобразования.
- 45.Планировать проведение реформ бесполезно.
- 46.Менеджер лучше проведет преобразования, если будет рассматривать каждую ситуацию как единственную и рассуждать о ее последствиях.
- 47.Любые перемены благоприятны для персонала, руководства и предприятия.
- 48.Люди часто противостоят изменениям из-за страха перед неизвестностью.
- 49.Чем больше тратится времени на проведение перемен, тем меньше люди их понимают.
- 50.Участие персонала в управлении обязывает руководство учитывать советы подчиненных.
- 51.Надо заранее информировать персонал о серьезных изменениях, касающихся его.
- 52.Люди часто сопротивляются изменениям потому, что они удовлетворены настоящим положением.
- 53.Будет больше шансов путем преобразований повысить производительность, если все заинтересованные лица заранее примут участие в их разработке.
- 54.Отдел по работе с персоналом обычно поставлен в лучшие условия для проведения реформ.
- 55.Сопротивление изменениям часто более сильно у рабочих.
- 56.Часто бывает легче изменить группу, чем личность.
- 57.Все знают, в чем состоит участие персонала в управлении.
- 58.Обычно реформы встречают больше враждебности, если создается впечатление, что они нужны только руководству.
- 59.Обычно легче сменить начальника, чем подчиненного.
- 60.Сопротивление переменам увеличивается, когда заранее информируют наиболее заинтересованных людей.
- 61.Если объяснить людям причины изменений, они примут их лучше.
- 62.Менеджер должен уметь безболезненно проводить преобразования.
- 63.Обычно люди сопротивляются тем переменам, которые они недостаточно понимают.
- 64.Менеджер должен объявить о намеченных изменениях, но не о методике их проведения.
- 65.Лучший способ проведения преобразований – объяснить людям, почему они противятся переменам.
- 66.Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены, планировать ритм, в котором они будут совершаться.
- 67.Менеджер должен общаться с персоналом в основном письменно.
- 68.Лучший способ проведения преобразований – четкое следование плану их проведения.
- 69.Проводя преобразования, менеджер должен быть более внимателен к техническим аспектам, чем к человеческим проблемам.
- 70.Служебная записка представляет собой лучшее средство для объявления о серьезных преобразованиях.
- 71.Люди лучше работают, когда они могут высказать свое мнение о способе выполнения работы.
- 72.Опыт показывает, что если персонал сам определяет норму своей производительности, эта норма обычно выше, чем та, которую устанавливает менеджер.
- 73.Иногда для того, чтобы совершить перемены, надо предпочесть подход: «Мы сделаем это, если вы сделаете то».
- 74.Надо дать руководящим работникам достаточно власти и ответственности для того, чтобы они сами проводили преобразования.
- 75.Сопротивление переменам почти всегда более эмоционально, чем рационально.
- 76.Большинство изменений должны начинаться с вершины иерархии и спускаться до самых низких уровней предприятия.
- 77.Определение способа проведения преобразований не входит в компетенцию персонала.
- 78.С помощью группового общения можно убедить меньшинство принять общую точку зрения.
- 79.Участие персонала в управлении – это лучшее средство заставить персонал согласиться с идеей, по которой руководство уже приняло решение.
- 80.Проведение преобразований не является главной задачей менеджера.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1На каждое из 80 утверждений испытуемый даёт бинарный ответ: «Правильно» или «Ошибочно». Пропуски не допускаются — отвечать нужно даже тогда, когда выбор кажется затруднительным.
- 2Ответ сверяется с ключом. Совпадение с ключевым ответом даёт 1 балл, несовпадение — 0 баллов. Деления пунктов на «прямые» и «обратные» в привычном смысле здесь нет: ключевым для одних утверждений является ответ «Правильно», для других — «Ошибочно».
- 3Баллы суммируются в единый интегральный показатель отношения к преобразованиям. Теоретический диапазон — от 0 до 80 баллов.
- 4Суммарный балл сопоставляется с интерпретационной шкалой: чем выше балл, тем более выражены конструктивные установки и готовность управлять изменениями; чем ниже — тем сильнее консервативность и сопротивление переменам.
- 5⚠️ Точный ключ (какой ответ является ключевым для каждого номера) и авторская таблица перевода суммы в уровни в открытых источниках не опубликованы — они приведены только в книге У. Дж. Реддина «Тесты для менеджеров» (Феникс, 1997). Без печатного издания обработать протокол корректно нельзя; уровни на этой странице заданы как равные четверти диапазона и авторскими нормами не являются.
- 6По той же причине на странице не сделан личный расчёт «пройти тест для себя»: автоматически считать сумму без опубликованного ключа означало бы выдавать выдуманный результат за диагностический.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):
0–20 баллов
Низкий — выраженное сопротивление переменам
21–40 баллов
Ниже среднего — осторожное, недоверчивое отношение
41–60 баллов
Выше среднего — перемены принимаются как рабочая задача
61–80 баллов
Высокий — готовность управлять преобразованиями
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Суммарный балл 0–80 (совпадения с ключом)
Тип шкалы
Порядковая (сумма бинарных ответов) → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q₂₅–Q₇₅)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни / Спирмен
Итог методики — сумма 80 бинарных оценок («совпало с ключом» = 1, «не совпало» = 0). Сумма дихотомических пунктов формально даёт целые числа в шкале 0–80, но интервальность её не гарантирована: разница между 30 и 40 баллами не обязательно равна разнице между 60 и 70. Поэтому шкалу трактуют как порядковую, данные описывают медианой и квартилями, а различия проверяют непараметрическими критериями. Параметрические методы (t-критерий Стьюдента, ANOVA) допустимы только как дополнение и только если нормальность распределения подтверждена критерием Шапиро-Уилка, а объём выборки достаточен (обычно от 30 человек в группе). Отдельно учитывайте, что авторских нормативных таблиц в открытом доступе нет: выводы стройте на сравнении групп и замеров, а не на отнесении к «норме».
Пошаговый план расчёта
- 1Сверьте ответы каждого испытуемого с ключом из книги-первоисточника (Реддин, 1997): за каждое совпадение ответа с ключевым начисляется 1 балл, за несовпадение — 0. Ключ по номерам пунктов в открытых источниках не опубликован, поэтому обработка возможна только при наличии печатного издания.
- 2Просуммируйте баллы по всем 80 пунктам — получится интегральный показатель отношения к преобразованиям (диапазон 0–80). Проверьте полноту протокола: пропущенный пункт даёт 0 баллов, но если пропусков больше пяти, протокол лучше выбраковать.
- 3При необходимости переведите балл в проценты (балл ÷ 80 × 100 %) — это удобно, если в работе методика соседствует с опросниками другой длины и профиль строится в общей метрике.
- 4Проверьте распределение критерием Шапиро-Уилка и рассчитайте описательные статистики по каждой группе и каждому замеру: медиану, квартили, минимум и максимум (M ± SD приводите дополнительно, если нормальность подтверждена).
- 5Соотнесите баллы с ориентировочными уровнями (0–20, 21–40, 41–60, 61–80) и обязательно оговорите в тексте работы, что эти границы условные, а авторская таблица уровней доступна только в первоисточнике.
- 6Выберите критерий по дизайну исследования (см. таблицу ниже), рассчитайте эмпирическое значение, сравните с критическим и сформулируйте вывод о значимости на уровне p < 0,05.
- 7Если результат представляется долями (например, доля руководителей с уровнем «выше среднего» до и после обучения), сравнивайте доли угловым преобразованием Фишера, а не «на глаз».
Какой критерий выбрать
Что ещё пригодится
Пример обработки результатов
В корпоративной программе «Управление изменениями» участвовали 8 руководителей среднего звена производственного предприятия. Тест «Менеджер и преобразования» проводился до начала программы и через две недели после её завершения. Анализируется интегральный балл (0–80).
До: 40 34 45 37 42 31 44 38
После: 49 43 53 46 51 40 52 47
- 1Дизайн: одна группа, два замера у одних и тех же испытуемых → парный (связанный) дизайн. Шкала порядковая, n = 8 → непараметрический критерий Вилкоксона.
- 2Медиана «до»: Me = 39,0 балла (Q₂₅ = 35,5; Q₇₅ = 43,0) — ориентировочный уровень «ниже среднего». Медиана «после»: Me = 48,0 балла (Q₂₅ = 44,5; Q₇₅ = 51,5) — уровень «выше среднего».
- 3Разности (после − до): +9; +9; +8; +9; +9; +9; +8; +9. Все восемь сдвигов положительные, «нетипичных» сдвигов нет → T эмп = 0.
- 4При n = 8 критические значения T крит = 4 (p ≤ 0,05) и T крит = 2 (p ≤ 0,01). Так как T эмп = 0 ≤ 2, рост показателя значим на уровне p < 0,01.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили интегрального показателя теста «Менеджер и преобразования» до и после обучающей программы, а также результат расчёта по критерию Вилкоксона.
Таблица 1 — Отношение к организационным преобразованиям у руководителей среднего звена до и после программы «Управление изменениями» (n = 8)
| Замер | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| До программы | 35,5 | 39,0 | 43,0 | — | — | — |
| После программы | 44,5 | 48,0 | 51,5 | 0 | 2 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена динамика медианного значения интегрального показателя теста «Менеджер и преобразования» до и после обучающей программы.
Рисунок 1 — Медианные значения отношения к преобразованиям у руководителей среднего звена до и после программы «Управление изменениями»
Медиана интегрального показателя выросла с 39,0 до 48,0 балла (+9,0 балла, или +11,3 % от максимума шкалы). До программы группа находилась в ориентировочной зоне «ниже среднего» (21–40 баллов): преобладала осторожная установка по отношению к переменам. После программы медиана перешла в зону «выше среднего» (41–60 баллов). Прирост показали все 8 участников, разброс индивидуальных сдвигов небольшой (+8…+9 баллов), то есть эффект программы однороден и не обеспечен одним-двумя выбросами. Минимальный балл в группе поднялся с 31 до 40, максимальный — с 45 до 53.
Значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона для связанных выборок: показатель методики — сумма бинарных ответов, шкала порядковая, объём выборки мал (n = 8). Все восемь разностей оказались положительными, поэтому сумма рангов нетипичных сдвигов T эмп = 0. При n = 8 критические значения составляют T крит = 4 (p ≤ 0,05) и T крит = 2 (p ≤ 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 2), нулевая гипотеза об отсутствии сдвига отвергается: рост показателя статистически значим на уровне p < 0,01.
Вывод
После программы «Управление изменениями» интегральный показатель отношения к организационным преобразованиям значимо вырос: медиана поднялась с 39,0 до 48,0 балла, T эмп = 0 при T крит = 2 (p < 0,01). Группа переместилась из ориентировочной зоны «ниже среднего» в зону «выше среднего», причём прирост зафиксирован у всех восьми участников. Поскольку авторские нормативные границы теста в открытых источниках отсутствуют, вывод формулируется как значимая положительная динамика внутри группы, а не как достижение нормативного уровня.
Ориентировочные уровни: как читать суммарный балл
Авторская таблица перевода баллов в уровни есть только в книге-первоисточнике; в открытых источниках она не публиковалась. Приведённые ниже границы — не нормы, а рабочая разметка диапазона: четыре равные четверти шкалы 0–80. Их можно использовать для качественного описания результата, но в тексте дипломной работы обязательно нужно оговорить их условность и опираться на сравнение групп, а не на отнесение к уровню.
Таблица — Ориентировочные уровни отношения к преобразованиям (границы условные, не авторские)
| Балл | Доля от максимума | Как описывать результат |
|---|---|---|
| 0–20 | до 25 % | Выраженное сопротивление переменам: изменения воспринимаются как угроза сложившемуся порядку, предпочтение отдаётся стабильности и привычным процедурам |
| 21–40 | 26–50 % | Осторожное, недоверчивое отношение: перемены допускаются, но считаются в основном источником потерь; роль руководителя видится как административная |
| 41–60 | 51–75 % | Конструктивное отношение: изменения принимаются как обычная рабочая задача, признаётся необходимость информировать и вовлекать сотрудников |
| 61–80 | 76–100 % | Выраженная готовность управлять преобразованиями: человек берёт на себя роль проводника изменений и работает с сопротивлением как с прогнозируемым явлением |
Границы получены делением теоретического диапазона на четыре равные части и не являются авторскими нормами. Стандартизации на российской выборке у методики нет.
Психометрика: что известно и чего нет
Честная сводка по методике важнее красивой таблицы показателей. «Менеджер и преобразования» — переводной практикум-тест из тренинговой серии, а не психометрически адаптированный инструмент, и это ограничивает круг задач, в которых его можно использовать как основную методику.
Таблица — Известные и отсутствующие характеристики методики
| Показатель | Статус |
|---|---|
| Число пунктов | 80 |
| Формат ответа | Бинарный: «Правильно» / «Ошибочно» |
| Структура | Одна интегральная шкала, субшкалы не выделены |
| Диапазон баллов | 0–80 |
| Время заполнения | ≈ 15 минут |
| Оригинал | W. J. Reddin, 1991 (серия тестов для менеджеров) |
| Русская версия | Перевод и адаптация Е. М. Автандиловой, 1997 (сборник «Тесты для менеджеров», Феникс) |
| Ключ по номерам пунктов | В открытых источниках не опубликован — только в книге-первоисточнике |
| Нормативные таблицы (стены, процентили) | Не опубликованы; выборка стандартизации на русскоязычной популяции неизвестна |
| Надёжность (α Кронбаха, ретест) | Данных нет ни для оригинала, ни для русской версии |
| Валидность (конструктная, критериальная) | Отдельных публикаций не найдено |
Если психометрика нужна для доказательной части работы, рассчитайте альфу Кронбаха по 80 пунктам на собственной выборке и приведите её как самостоятельный результат — это единственный доступный способ охарактеризовать надёжность методики.
Расхождения между источниками
При подготовке карточки сверялись два открытых веб-источника и книга-первоисточник. Расхождения существенные, и их стоит знать до того, как методика попадёт в дипломную работу.
- Ключ и пороги уровней. Ни один открытый источник не приводит ключ по номерам пунктов и таблицу перевода суммы в уровни. Оба параметра доступны только в книге У. Дж. Реддина «Тесты для менеджеров» (Феникс, 1997). Это главная причина, по которой на странице нет личного расчёта.
- Независимость источников. Фактически независимый веб-источник один — архив psytests.org, где выложен бланк на 80 пунктов с форматом «Правильно/Ошибочно». Второй найденный сайт (freudly.ru) публикует автоматический пересказ и самостоятельным источником считаться не может.
- Год и авторство. В сетевых описаниях оригинал датируется 1991 годом, а русский перевод и адаптация приписываются Е. М. Автандиловой (1997). Печатное издание сборника подтверждает год выхода на русском (1997); год создания оригинального теста подтверждается только сетевыми описаниями и требует сверки по книге.
- Название. Тест встречается под русским названием «Менеджер и преобразования» и английским Management of Change Test. В некоторых перечнях его называют просто «тест Реддина», что создаёт путаницу: под этим же именем ходит инструмент диагностики управленческого стиля по 3-D модели — это другая методика.
- Статус для практики. Из-за перечисленного методика помечена как требующая сверки по печатному изданию. В работе её корректно заявлять как дополнительную и опираться на внутригрупповое сравнение, а не на нормы.
Ограничения и корректное применение в дипломе
- Не используйте методику как единственную. Отсутствие опубликованных норм и психометрики делает вывод «у руководителей низкий уровень готовности к изменениям» недоказуемым. Ставьте рядом инструмент с опубликованной психометрикой, а тест Реддина используйте для уточнения картины.
- Стройте дизайн на сравнении. Замер «до/после» в тренинговом дизайне и сравнение групп (по стажу, звену, отрасли) не требуют нормативных таблиц — им достаточно самих баллов. Это самый безопасный способ включить методику в работу.
- Не дробите показатель. Соблазн выделить «блок знаний» и «блок установок» из 80 пунктов велик, но автор субшкал не публиковал; самодельное деление даст шкалы с неизвестными свойствами.
- Учитывайте социальную желательность. Тест прозрачен: руководитель обычно понимает, какой ответ выглядит «правильным» в глазах работодателя. При аттестационном контексте баллы завышаются. Проводите анонимно и оговаривайте это ограничение в тексте работы.
- Проверяйте полноту протоколов. 80 бинарных пунктов заполняются быстро, но и пропускаются легко. Протокол с большим числом пропусков даёт заниженную сумму, которая внешне неотличима от настоящего низкого балла.
- Ссылайтесь на печатное издание. В списке литературы должна стоять книга Реддина, а не веб-архив: сетевые публикации бланка не являются авторитетным источником для дипломной работы.