Шкала базовой эмпатии (BES) — обработка и онлайн-расчёт
Два независимых компонента эмпатии: когнитивный (насколько человек понимает чувства другого) и аффективный (насколько он эти чувства разделяет).
- Полное название
- Шкала базовой эмпатии (Basic Empathy Scale, BES)
- Авторы
- D. Jolliffe, D. P. Farrington, 2006
- Назначение
- Два независимых компонента эмпатии: когнитивный (насколько человек понимает чувства другого) и аффективный (насколько он эти чувства разделяет).
- Контингент
- Разработана на подростках 14–16 лет (10-й год обучения, Великобритания); применяется с 13 лет, а во взрослых выборках — в варианте BES-A.
Шкала базовой эмпатии (Basic Empathy Scale, BES) — короткий опросник из 20 утверждений, который английские криминологи Дарррик Джоллифф и Дэвид Фаррингтон разработали в 2006 году специально для подростков. Методика даёт не один «уровень эмпатичности», а два отдельных показателя: когнитивную эмпатию (9 пунктов) — способность понять, что чувствует другой человек, и аффективную эмпатию (11 пунктов) — способность откликнуться на чужое чувство своим. Ответы даются по пятибалльной шкале от «совершенно не согласен» до «полностью согласен», восемь пунктов считаются в обратную сторону.
Авторы создавали BES не «ещё один опросник эмпатии», а замену тем шкалам, которыми пользовались до неё. Претензий к предшественникам было три. Во-первых, они смешивали эмпатию с симпатией и с готовностью помочь: человек, который вообще ничего не чувствует к другому, но воспитан помогать, получал по ним высокий балл. Во-вторых, эмпатию мерили одним общим числом, хотя понимать чужое состояние и разделять его — разные умения, и у одного и того же подростка они могут расходиться. В-третьих, пункты старых шкал легко читались «насквозь»: было очевидно, какой ответ «правильный».
Отсюда конструкция BES. Пункты привязаны к четырём базовым эмоциям — страху, печали, гневу и радости, — и каждая эмоция описана и с когнитивной стороны («я обычно могу определить, когда моим друзьям страшно»), и с аффективной («рядом с испуганными друзьями мне и самому становится страшно»). Ещё восемь пунктов сформулированы как общая эмпатия. Определение, на которое опирались авторы, взято у Л. Коэн и Дж. Стрейер: эмпатия — это понимание и разделение эмоционального состояния другого. Ничего про помощь и добрые дела в пунктах нет намеренно.
Методику построили на двух независимых выборках британских подростков десятого года обучения (около 15 лет): 40 исходных утверждений дали 363 школьникам, факторный анализ сократил их до 20, и через год этот вариант проверили на 357 других школьниках тех же школ. Конфирматорный факторный анализ подтвердил двухфакторное решение, девушки набирали больше юношей по обеим шкалам. По метаанализу 74 работ, использовавших BES (Cabedo-Peris и соавт., 2022), средняя α Кронбаха составляет 0,81 и для когнитивной, и для аффективной шкалы — это хорошая согласованность для двадцатипунктового инструмента.
BES быстро разошлась по языкам: есть французская, итальянская, испанская, польская, турецкая и китайская версии, а также взрослый вариант BES-A (Carré и соавт., 2013), где та же двадцатка пунктов раскладывается уже на три фактора — эмоциональное заражение, когнитивную эмпатию и эмоциональную отстранённость, — и детский BES-C из девяти пунктов. Русскоязычной адаптации у методики нет: на российских выборках апробировали другой инструмент с похожим названием, опросник когнитивной и аффективной эмпатии QCAE Р. Реньерс.
В дипломных работах BES удобна тем, что она короткая и подростковая. Типичные темы — связь эмпатии с буллингом и кибербуллингом (по BES получены самые устойчивые результаты: у тех, кто травит, снижена прежде всего аффективная эмпатия), эмпатия и просоциальное поведение, эмпатия у подростков группы риска и несовершеннолетних правонарушителей, половые различия, а также замер «до / после» тренинга эмпатического слушания или программы профилактики травли.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Аффективная эмпатия
Насколько чувства другого человека вызывают у испытуемого созвучный отклик: грусть рядом с расстроенным другом, страх рядом с испуганным, захваченность чужими переживаниями. Именно эта шкала в исследованиях сильнее всего связана с травлей и агрессией — у обидчиков она снижена.
11 пунктов: 1, 2, 4, 5, 7, 8, 11, 13, 15, 17, 18 (обратные — 1, 7, 8, 13, 18)
Когнитивная эмпатия
Насколько точно испытуемый распознаёт и понимает состояние другого: замечает, что другу страшно, зло или весело, понимает чужие чувства ещё до того, как о них скажут. Это «холодный» компонент эмпатии, он может быть высоким и у человека, эмоционально не откликающегося.
9 пунктов: 3, 6, 9, 10, 12, 14, 16, 19, 20 (обратные — 6, 19, 20)
Полный текст методики
Ниже перечислены утверждения о чувствах. Прочитайте каждое и решите, насколько оно про вас. Правильных и неправильных ответов нет, отвечайте так, как есть на самом деле, и не задумывайтесь подолгу. Оцените каждое утверждение по пятибалльной шкале: 1 — совершенно не согласен, 2 — не согласен, 3 — не знаю, 4 — согласен, 5 — полностью согласен.
Шкала ответов: 1 — совершенно не согласен … 5 — полностью согласен
- 1.Эмоции моих друзей мало на меня влияют.
- 2.Побыв рядом с другом, который чем-то расстроен, я обычно и сам чувствую грусть.
- 3.Я понимаю радость друга, когда у него что-то хорошо получается.
- 4.Мне становится страшно, когда я смотрю на героев хорошего фильма ужасов.
- 5.Я легко проникаюсь чувствами других людей.
- 6.Мне трудно понять, когда моим друзьям страшно.
- 7.Я не грущу, когда вижу, что другие плачут.
- 8.Чувства других людей меня совсем не трогают.
- 9.Когда кому-то плохо, я обычно понимаю, что он чувствует.
- 10.Обычно я могу определить, когда моим друзьям страшно.
- 11.Мне часто становится грустно, когда я смотрю грустные сцены по телевизору или в кино.
- 12.Я часто понимаю, что чувствуют люди, ещё до того, как они мне об этом скажут.
- 13.Вид рассерженного человека никак не влияет на мои чувства.
- 14.Обычно я могу определить, когда люди в хорошем настроении.
- 15.Рядом с испуганными друзьями мне и самому становится страшно.
- 16.Когда мой друг злится, я замечаю это довольно быстро.
- 17.Меня часто захватывают чувства моих друзей.
- 18.Несчастье друга не вызывает у меня никаких чувств.
- 19.Обычно я не замечаю, что чувствуют мои друзья.
- 20.Мне трудно понять, когда моим друзьям весело.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Ответы кодируются от 1 до 5: 1 — совершенно не согласен, 2 — не согласен, 3 — не знаю, 4 — согласен, 5 — полностью согласен.
- 2Восемь пунктов сформулированы «в минус» и переворачиваются: 1, 6, 7, 8, 13, 18, 19, 20. Для них балл = 6 − ответ (5 становится 1, 4 → 2, 3 остаётся 3, 2 → 4, 1 → 5).
- 3Аффективная эмпатия — сумма пунктов 1, 2, 4, 5, 7, 8, 11, 13, 15, 17, 18 (11 пунктов, сырая сумма от 11 до 55).
- 4Когнитивная эмпатия — сумма пунктов 3, 6, 9, 10, 12, 14, 16, 19, 20 (9 пунктов, сырая сумма от 9 до 45).
- 5Чтобы шкалы стали сопоставимыми, каждую сумму делят на число её пунктов: получается средний балл от 1,00 до 5,00. Именно средние баллы сравнивают между шкалами, между группами и с нормами.
- 6Чем выше балл, тем сильнее выражен соответствующий компонент эмпатии. Общий балл эмпатии авторами не предусмотрен: шкалы интерпретируются раздельно.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 5):
1,00–2,99
Низкая эмпатия
3,00–3,49
Ниже среднего
3,50–3,99
Средний уровень
4,00–5,00
Высокая эмпатия
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Средний балл на пункт (1–5)
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Ответ на пункт BES — это градация согласия, то есть порядковая шкала: расстояние между «не согласен» и «скорее не согласен» не равно расстоянию между «скорее согласен» и «полностью согласен». Поэтому корректнее описывать данные медианой и квартилями и считать непараметрическими (ранговыми) критериями, которые не требуют нормального распределения. Шкалы обрабатываются по отдельности: общего балла эмпатии у BES нет, а складывать 11 аффективных и 9 когнитивных пунктов в одно число нельзя — шкалы разной длины и в ряде выборок связаны между собой слабо (в китайской выборке r = 0,30).
Пошаговый план расчёта
- 1Переверните восемь обратных пунктов (1, 6, 7, 8, 13, 18, 19, 20): новый балл = 6 − ответ.
- 2Сложите 11 пунктов аффективной шкалы и 9 пунктов когнитивной шкалы — получите две сырые суммы (11–55 и 9–45).
- 3Разделите каждую сумму на число её пунктов: получатся два средних балла в общем диапазоне от 1 до 5, которые уже можно сравнивать между собой и с нормами.
- 4Посчитайте описательную статистику по каждой шкале отдельно: медиану и квартили (Me, Q1–Q3), а при нормальном распределении — среднее и стандартное отклонение.
- 5Выберите ранговый критерий по дизайну исследования (таблица ниже) и посчитайте его отдельно для аффективной и для когнитивной эмпатии.
- 6Оцените значимость (p < 0,05) и оформите сводную таблицу; при сравнении сразу по двум шкалам упомяните поправку на множественность сравнений.
Какой критерий выбрать
Что ещё пригодится
Пример обработки результатов
В восьмых классах школы проводили программу профилактики травли: 10 занятий с разбором ситуаций и упражнениями на распознавание чувств. Шкалу базовой эмпатии дали 10 подросткам до начала программы и через два месяца после её окончания. Нужно проверить, изменились ли аффективная и когнитивная эмпатия.
До: Аффективная эмпатия до: 3,18; 2,91; 3,45; 3,09; 2,73; 3,36; 3,00; 2,82; 3,27; 3,55. Когнитивная эмпатия до: 3,56; 3,33; 3,78; 3,44; 3,22; 3,67; 3,44; 3,11; 3,56; 3,89.
После: Аффективная эмпатия после: 3,45; 3,27; 3,64; 3,18; 3,09; 3,45; 3,36; 3,09; 3,36; 3,55. Когнитивная эмпатия после: 3,78; 3,67; 3,89; 3,56; 3,56; 3,78; 3,67; 3,44; 3,67; 3,89.
- 1Замеры парные (одни и те же подростки до и после), шкала порядковая, выборка маленькая (n = 10) — берём критерий Вилкоксона для связанных выборок.
- 2Считаем разности «после − до» по аффективной эмпатии: +0,27; +0,36; +0,19; +0,09; +0,36; +0,09; +0,36; +0,27; +0,09; 0,00. Одна пара дала нулевой сдвиг и из расчёта исключается, остаётся n = 9.
- 3Ранжируем модули разностей и суммируем ранги «редкого» направления. Отрицательных сдвигов нет вообще, поэтому T эмп = 0 при n = 9.
- 4Сравниваем с табличными значениями: T крит = 8 при p ≤ 0,05 и T крит = 3 при p ≤ 0,01. T эмп = 0 < 3, сдвиг значим на уровне p < 0,01.
- 5То же по когнитивной эмпатии: разности +0,22; +0,34; +0,11; +0,12; +0,34; +0,11; +0,23; +0,33; +0,11; 0,00 — снова один нулевой сдвиг, n = 9, все ненулевые сдвиги положительные, T эмп = 0 < 3, p < 0,01.
- 6Медиана аффективной эмпатии выросла с 3,13 до 3,36, когнитивной — с 3,50 до 3,67. Уровень группы по когнитивной шкале перешёл из полосы «ниже среднего» в полосу «средний», по аффективной остался «ниже среднего», хотя и вырос.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены показатели шкалы базовой эмпатии у подростков до и после программы профилактики травли.
Таблица 1 — Показатели шкалы базовой эмпатии (BES) до и после программы, средний балл (n = 10)
| Шкала | Замер | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Аффективная эмпатия | до | 2,93 | 3,13 | 3,34 | 0 | 3 | < 0,01 |
| Аффективная эмпатия | после | 3,20 | 3,36 | 3,45 | — | — | — |
| Когнитивная эмпатия | до | 3,36 | 3,50 | 3,64 | 0 | 3 | < 0,01 |
| Когнитивная эмпатия | после | 3,59 | 3,67 | 3,78 | — | — | — |
На рисунке 1 графически представлена динамика средних баллов по двум шкалам BES.
Рисунок 1 — Средние баллы по шкалам базовой эмпатии до и после программы (n = 10)
Обе шкалы выросли, но по-разному: аффективная эмпатия поднялась с 3,14 до 3,34 балла (+0,20), когнитивная — с 3,50 до 3,69 (+0,19). Когнитивная эмпатия и до программы была выше аффективной, и этот разрыв сохранился: подростки лучше распознают чужие чувства, чем откликаются на них. Ни у одного участника показатели не снизились, у одного подростка по каждой шкале они не изменились.
Значимость сдвига оценивалась Т-критерием Вилкоксона для связанных выборок, поскольку баллы BES относятся к порядковой шкале, а объём выборки мал (n = 10). Нулевые сдвиги из расчёта исключались, поэтому число сопоставляемых пар по обеим шкалам равно 9. По аффективной эмпатии T эмп = 0, по когнитивной T эмп = 0 при T крит = 8 (p ≤ 0,05) и T крит = 3 (p ≤ 0,01). В обоих случаях T эмп < T крит, нулевая гипотеза об отсутствии сдвига отвергается: рост показателей значим при p < 0,01.
Вывод
После программы профилактики травли выросли обе составляющие эмпатии: аффективная с 3,13 до 3,36 балла и когнитивная с 3,50 до 3,67 (T эмп = 0 при T крит = 3, p < 0,01). Прирост небольшой по величине, но однонаправленный у всех участников, что и дало высокую значимость.
Ключ по номерам пунктов
Ключ короткий, но в нём легко ошибиться: обратных пунктов восемь, и они разбросаны по обеим шкалам. Перед подсчётом суммы переверните их по формуле «6 − ответ».
Таблица — состав шкал BES и обратные пункты
| Шкала | Пункты | Кол-во | Обратные пункты | Диапазон суммы |
|---|---|---|---|---|
| Аффективная эмпатия | 1, 2, 4, 5, 7, 8, 11, 13, 15, 17, 18 | 11 | 1, 7, 8, 13, 18 | 11–55 |
| Когнитивная эмпатия | 3, 6, 9, 10, 12, 14, 16, 19, 20 | 9 | 6, 19, 20 | 9–45 |
Все обратные пункты вместе: 1, 6, 7, 8, 13, 18, 19, 20. Чтобы сравнивать шкалы между собой, сумму делят на число пунктов и получают средний балл от 1,00 до 5,00.
Как устроены пункты: четыре базовые эмоции
BES отличается от других опросников эмпатии тем, что её пункты не про эмпатию «вообще», а про конкретные эмоции. Авторы взяли четыре базовые эмоции и для каждой написали пункты и на понимание, и на разделение чувства. Это защищает от социально желательных ответов: подростку труднее догадаться, какой ответ «правильный», когда вопрос звучит как «мне трудно понять, когда моим друзьям страшно».
Таблица — распределение пунктов по эмоциям
| Эмоция | Аффективные пункты | Когнитивные пункты |
|---|---|---|
| Страх | 4, 15 | 6, 10 |
| Печаль | 2, 7, 11 | 9 |
| Гнев | 13 | 16 |
| Радость | — | 3, 14, 20 |
| Общая эмпатия | 1, 5, 8, 17, 18 | 12, 19 |
Разбивка приведена по описанию конструкции шкалы в статье-первоисточнике: пункты строились вокруг четырёх базовых эмоций (страх, печаль, гнев, радость), к ним добавлены восемь пунктов на общую эмпатию.
Нормы и ориентиры для интерпретации
Жёстких нормативных таблиц у BES нет — авторы не публиковали стандартизованных норм, а в разных странах и возрастах средние заметно расходятся. Поэтому уровни на этой странице заданы как «среднее ± одно стандартное отклонение» по опубликованным выборкам, а не как официальный норматив. В дипломной работе разумнее сравнивать группы между собой и с собственной контрольной группой, а не подгонять испытуемых под чужие нормы.
Устойчивый факт, который воспроизводится почти во всех выборках: девушки набирают больше юношей, и разрыв заметнее по аффективной шкале. Если в вашей работе половых различий не обнаружилось — это стоит специально прокомментировать.
Таблица — опубликованные средние по шкалам BES
| Выборка | Аффективная эмпатия | Когнитивная эмпатия | Единица |
|---|---|---|---|
| Студенты, юноши (N = 522) | 3,38 ± 0,52 | 3,66 ± 0,47 | средний балл (1–5) |
| Студентки, девушки (N = 283) | 3,63 ± 0,48 | 3,73 ± 0,46 | средний балл (1–5) |
| Подростки и молодёжь, контрольная группа (n = 50) | 37,55 ± 7,90 | 35,38 ± 5,90 | сырая сумма |
Данные по студенческой выборке — Ma, Chen (2021), N = 805; данные по подростковой контрольной группе приведены в сырых суммах (АЭ 11–55, КЭ 9–45), что в пересчёте на пункт даёт примерно 3,41 и 3,93 балла.
Взрослый и детский варианты
- BES-A (Carré, Stefaniak, D'Ambrosio и соавт., 2013) — те же 20 пунктов на взрослой выборке, но факторов три: эмоциональное заражение, когнитивная эмпатия и эмоциональная отстранённость (в неё уходят обратные пункты). Если вы работаете со взрослыми, ссылаться корректнее именно на BES-A.
- BES-C (Bensalah, Stefaniak, Carré, Besche-Richard, 2016) — детская версия из девяти пунктов (5 аффективных и 4 когнитивных) для младших школьников, с ответами от 0 до 4.
- Сокращённые формы BES из 8–9 пунктов встречаются в больших эпидемиологических опросах; ключ и нормы у них свои, и подставлять к ним ключ полной версии нельзя.
- «Методический фактор» из обратных пунктов — известная особенность BES: во многих выборках двухфакторная модель садится плохо, пока в неё не добавят отдельный фактор, нагруженный всеми обратными пунктами. Если вы делаете конфирматорный факторный анализ, это стоит проверить и упомянуть.