StatBlank

Шкала эмоционального интеллекта WLEIS (Вонг, Ло) — обработка и онлайн-расчёт

Оценка самовосприятия эмоционального интеллекта по четырём составляющим: понимание собственных эмоций, понимание эмоций других людей, использование эмоций для достижения целей и регуляция собственных эмоций.

Полное название
Шкала эмоционального интеллекта Вонга и Ло (Wong and Law Emotional Intelligence Scale, WLEIS)
Авторы
C. S. Wong, K. S. Law (Ч. Вонг, К. Ло), 2002
Назначение
Оценка самовосприятия эмоционального интеллекта по четырём составляющим: понимание собственных эмоций, понимание эмоций других людей, использование эмоций для достижения целей и регуляция собственных эмоций.
Контингент
Взрослые от 16 лет и старшие подростки; чаще всего применяется на работающих взрослых, руководителях, педагогах, медработниках и студентах.

Шкала WLEIS содержит 16 утверждений, каждое оценивается по 7-балльной шкале согласия (1 — категорически не согласен, 7 — полностью согласен). Утверждения разбиты на четыре равные шкалы по 4 пункта: «Оценка своих эмоций» (пп. 1–4), «Оценка эмоций других» (пп. 5–8), «Использование эмоций» (пп. 9–12) и «Регуляция эмоций» (пп. 13–16). Обратных пунктов нет, заполнение занимает 5 минут.

Шкалу разработали Чи-Сум Вонг и Кеннет Ло в 2002 году специально для организационных исследований: авторам нужен был короткий самоотчётный инструмент, который можно включить в анкету вместе с опросниками удовлетворённости работой, лидерства и текучести. Именно краткость сделала WLEIS одной из самых цитируемых методик эмоционального интеллекта в мире.

Теоретическая основа — четырёхкомпонентная модель Мэйера и Сэловея (1997). Вонг и Ло перевели её четыре ветви в четыре шкалы самоотчёта: оценка и выражение собственных эмоций, распознавание эмоций других людей, использование эмоций для повышения результативности и регуляция собственных эмоций. Такое соответствие модели — главное отличие WLEIS от «сборных» опросников эмоционального интеллекта.

Важно понимать: WLEIS измеряет не способность, а самовосприятие способности (trait EI, «черта»). Испытуемый оценивает, насколько хорошо он, по собственному мнению, разбирается в эмоциях. Поэтому корректная формулировка в дипломе — «самооценка эмоционального интеллекта», а не «уровень эмоционального интеллекта». Для оценки именно способности нужны тесты максимальной результативности вроде MSCEIT.

В российских работах WLEIS используют как дополнение к отечественным методикам — опроснику ЭмИн Д. В. Люсина и методике Н. Холла. Ценность WLEIS в том, что её четыре шкалы напрямую сопоставимы с зарубежными данными: по методике накоплены сотни публикаций с одинаковой структурой показателей, что удобно для сравнительной части литературного обзора.

Официальной русскоязычной адаптации WLEIS не опубликовано. Приведённый ниже текст — рабочий перевод оригинальных формулировок; при использовании в дипломе это обязательно оговаривают в описании методики, а вместе с WLEIS дают валидизированную русскую методику эмоционального интеллекта.

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Пройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Шкалы методики

Оценка своих эмоций (SEA)

Способность понимать собственные эмоции и выражать их естественным образом: человек отдаёт себе отчёт в том, что он чувствует и почему. Высокие значения означают развитую эмоциональную самоосознанность, низкие — трудности с распознаванием и называнием собственных переживаний, близкие к алекситимическим проявлениям.

пп. 1–4 (4 пункта)

Оценка эмоций других (OEA)

Способность воспринимать и понимать эмоции окружающих людей по их поведению, мимике и голосу. Высокие значения указывают на чувствительность к состоянию собеседника и хорошее «эмоциональное считывание», что связано с успешностью в помогающих и управленческих профессиях.

пп. 5–8 (4 пункта)

Использование эмоций (UOE)

Способность направлять эмоции на конструктивную деятельность и результат: ставить цели, поддерживать себя, сохранять мотивацию. Шкала ближе всего к самоэффективности и настойчивости, поэтому в исследованиях она сильнее всех остальных связана с учебной и профессиональной результативностью.

пп. 9–12 (4 пункта)

Регуляция эмоций (ROE)

Способность управлять собственными эмоциями: сохранять самообладание в трудной ситуации и быстро восстанавливаться после сильного переживания. Низкие значения по этой шкале в исследованиях устойчиво связаны с эмоциональным выгоранием и стрессом на работе.

пп. 13–16 (4 пункта)

Полный текст методики

Оцените, насколько вы согласны с каждым из приведённых ниже утверждений, по семибалльной шкале. Правильных и неправильных ответов нет — отвечайте так, как это свойственно вам обычно, не раздумывая подолгу над отдельным пунктом.

Шкала ответов: 1 — категорически не согласен 2 — не согласен 3 — скорее не согласен 4 — затрудняюсь ответить 5 — скорее согласен 6 — согласен 7 — полностью согласен

  1. 1.Как правило, я хорошо понимаю, почему испытываю те или иные чувства
  2. 2.Я хорошо разбираюсь в собственных эмоциях
  3. 3.Я действительно понимаю, что я чувствую
  4. 4.Я всегда знаю, счастлив я или нет
  5. 5.Я всегда понимаю эмоции своих друзей по их поведению
  6. 6.Я хорошо подмечаю эмоции других людей
  7. 7.Я чувствителен к чувствам и переживаниям других людей
  8. 8.Я хорошо понимаю эмоции окружающих меня людей
  9. 9.Я всегда ставлю перед собой цели и стараюсь изо всех сил их достичь
  10. 10.Я всегда говорю себе, что я способный человек
  11. 11.Я человек, который умеет сам себя мотивировать
  12. 12.Я всегда побуждаю себя выкладываться по максимуму
  13. 13.Я умею владеть собой и решать трудные вопросы рассудительно
  14. 14.Я вполне способен управлять собственными эмоциями
  15. 15.Я всегда могу быстро успокоиться, когда сильно рассержен
  16. 16.Я хорошо контролирую свои эмоции

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1Каждое из 16 утверждений оценивается по 7-балльной шкале согласия: 1 — категорически не согласен, 2 — не согласен, 3 — скорее не согласен, 4 — затрудняюсь ответить, 5 — скорее согласен, 6 — согласен, 7 — полностью согласен.
  2. 2Обратных (реверсивных) пунктов в WLEIS нет — все ответы учитываются в прямом виде, ничего перекодировать не нужно.
  3. 3Шкала «Оценка своих эмоций» — пункты 1, 2, 3, 4. Сложите четыре ответа (сумма 4–28) и разделите на 4: получится средний балл от 1 до 7.
  4. 4Шкала «Оценка эмоций других» — пункты 5, 6, 7, 8. Считается так же: сумма делится на 4.
  5. 5Шкала «Использование эмоций» — пункты 9, 10, 11, 12. Сумма делится на 4.
  6. 6Шкала «Регуляция эмоций» — пункты 13, 14, 15, 16. Сумма делится на 4.
  7. 7Общий показатель эмоционального интеллекта — среднее по всем 16 пунктам (сумма 16–112, делённая на 16). Он используется как единый интегральный балл, но авторы подчёркивают, что содержательный анализ строится в первую очередь на профиле из четырёх шкал: одинаковый общий балл может складываться из совершенно разных профилей.
  8. 8Так как во всех шкалах ровно по 4 пункта, сырые суммы шкал сопоставимы между собой напрямую. Тем не менее для отчётности удобнее средние баллы: они лежат в том же диапазоне 1–7, что и сама шкала ответов, и их проще сравнивать с опубликованными нормами.

Как оценить результат

Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):

😟

1,0–4,7 балла

Низкий уровень

😐

4,8–5,5 балла

Ниже типичного

🙂

5,6–6,3 балла

Выше типичного

😄

6,4–7,0 балла

Высокий уровень

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Средний балл по шкале, 1–7

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q₂₅–Q₇₅)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Ответы даются по 7-балльной шкале согласия, а расстояния между её делениями не равны: разница между «не согласен» и «скорее не согласен» не равна разнице между «согласен» и «полностью согласен». Поэтому баллы WLEIS — порядковые данные, и по умолчанию их обрабатывают непараметрическими (ранговыми) критериями, а описывают медианой и квартилями. Параметрические методы (t-критерий Стьюдента, ANOVA) допустимы только на больших выборках при подтверждённой нормальности распределения — проверку нормальности в этом случае обязательно приводят в тексте работы.

Пошаговый план расчёта

  1. 1Шаг 1. Посчитайте по каждому испытуемому четыре средних балла — по четвёркам пунктов 1–4, 5–8, 9–12 и 13–16. Все ответы учитываются прямо, перекодировать ничего не нужно.
  2. 2Шаг 2. Опишите каждую шкалу отдельно: медиана и квартили (Me, Q₂₅–Q₇₅), минимум и максимум. Средним арифметическим со стандартным отклонением дополняют описание, но не заменяют им медиану.
  3. 3Шаг 3. Постройте распределение испытуемых по уровням (низкий / ниже среднего / выше среднего / высокий) — в процентах, отдельно по каждой из четырёх шкал.
  4. 4Шаг 4. Проверьте распределение на нормальность критерием Шапиро-Уилка, если планируете параметрические методы или собираетесь считать корреляцию Пирсона.
  5. 5Шаг 5. Проверьте гипотезу подходящим критерием: замеры «до / после» — Вилкоксон, две независимые группы — Манна-Уитни, три и более групп — Краскела-Уоллиса, связь с другим показателем — корреляция Спирмена.
  6. 6Шаг 6. Оформите результат: таблица с медианами и квартилями по четырём шкалам, столбиковая диаграмма профиля, вывод с числами (T эмп, T крит, p) и содержательная интерпретация — какая составляющая эмоционального интеллекта изменилась и что это значит.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: тренинг эмоциональной компетентности у 10 руководителей среднего звена, WLEIS до и после программы.Критерий ВилкоксонаДве независимые группы (разные люди)Например: эмоциональный интеллект у педагогов со стажем до 5 лет и свыше 15 лет.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: сравнение студентов трёх факультетов по шкале «Оценка эмоций других».Критерий Краскела-УоллисаСвязь с другим показателемНапример: связь шкалы «Регуляция эмоций» с выраженностью эмоционального выгорания по Бойко.Корреляция СпирменаТри и более замера у одной группыНапример: WLEIS до тренинга, сразу после и через три месяца у одной и той же группы.Критерий ФридманаПросто описать уровень группыНапример: медианы и квартили четырёх шкал WLEIS в выборке из 60 медицинских сестёр.Описательная статистика

Что ещё пригодится

Пример обработки результатов

В программе развития эмоциональной компетентности участвовали 10 руководителей среднего звена. Шкала WLEIS заполнялась до начала и после окончания программы. Для подробного разбора взята шкала «Регуляция эмоций» (средний балл, 1–7).

До:   4,8 5,3 4,5 5,0 4,3 5,5 4,0 5,8 4,8 5,3

После: 5,5 5,8 5,3 5,5 5,0 6,0 4,8 6,0 5,3 6,0

  1. 1Дизайн: одна группа, два замера у одних и тех же испытуемых → парный (связанный) дизайн. Шкала порядковая, n = 10 → непараметрический критерий Вилкоксона.
  2. 2Медиана «до»: Me = 4,9 балла (квартили 4,6–5,3) — уровень ниже типичного. Медиана «после»: Me = 5,5 балла (квартили 5,3–6,0). Прирост медианы — 0,6 балла.
  3. 3Разности (после − до): +0,7; +0,5; +0,8; +0,5; +0,7; +0,5; +0,8; +0,2; +0,5; +0,7. Все 10 разностей положительные, «нетипичных» сдвигов нет, нулевых разностей нет → T эмп = 0.
  4. 4При n = 10 критические значения T крит = 8 (p ≤ 0,05) и T крит = 3 (p ≤ 0,01). Так как T эмп = 0 ≤ 3, рост регуляции эмоций статистически значим на уровне p < 0,01.
  5. 5Для сравнения — шкала «Использование эмоций»: там 8 сдвигов положительные и 2 отрицательные, сумма рангов нетипичных сдвигов T эмп = 12. Это больше T крит = 8, поэтому изменения по этой шкале незначимы (p > 0,05) — вывод о росте по ней делать нельзя.

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медианы и квартили четырёх шкал WLEIS до и после программы развития эмоциональной компетентности, а также результаты расчёта по критерию Вилкоксона.

Таблица 1 — Показатели эмоционального интеллекта по шкале WLEIS до и после программы (n = 10)

ШкалаMe до (Q₂₅–Q₇₅)Me после (Q₂₅–Q₇₅)T эмпT крит (0,05 / 0,01)p
Оценка своих эмоций5,2 (4,9–5,5)5,7 (5,5–5,8)08 / 3< 0,01
Оценка эмоций других5,2 (4,9–5,3)5,4 (5,3–5,5)08 / 3< 0,01
Использование эмоций5,3 (5,0–5,5)5,4 (5,3–5,7)128 / 3> 0,05
Регуляция эмоций4,9 (4,6–5,3)5,5 (5,3–6,0)08 / 3< 0,01

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений четырёх шкал WLEIS до и после программы развития эмоциональной компетентности.

03,575,25,7Оценка своих эмоцийОценка своих эмоций5,25,4Оценка эмоций другихОценка эмоций других5,35,4Использование эмоцийИспользование эмоций4,95,5Регуляция эмоцийРегуляция эмоцийСредний балл (1–7)Шкалы WLEISДоПосле

Рисунок 1 — Медианные значения шкал WLEIS до и после программы развития эмоциональной компетентности

Наибольший прирост показала шкала «Регуляция эмоций»: медиана выросла с 4,9 до 5,5 балла (+0,6 балла), то есть группа перешла из зоны низких значений в зону, соответствующую типичному уровню взрослой выборки. Шкала «Оценка своих эмоций» выросла с 5,2 до 5,7 балла (+0,5 балла) и поднялась выше типичного уровня. Шкала «Оценка эмоций других» изменилась слабее — с 5,2 до 5,4 балла (+0,2 балла), но прирост отмечен у всех 10 участников. Шкала «Использование эмоций» практически не изменилась: медиана 5,3 → 5,4 балла, причём у 2 из 10 участников значения снизились.

Значимость сдвигов оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (шкалы WLEIS порядковые, n = 10). По шкалам «Оценка своих эмоций», «Оценка эмоций других» и «Регуляция эмоций» получено T эмп = 0 при T крит = 8 (p ≤ 0,05) и T крит = 3 (p ≤ 0,01): так как T эмп ≤ T крит, нулевая гипотеза об отсутствии сдвига отвергается, рост значим на уровне p < 0,01. По шкале «Использование эмоций» T эмп = 12 при T крит = 8: T эмп > T крит, нулевая гипотеза не отвергается, изменения статистически незначимы (p > 0,05).

Вывод

После программы развития эмоциональной компетентности значимо выросли три составляющие эмоционального интеллекта: регуляция эмоций (T эмп = 0, p < 0,01), оценка своих эмоций (T эмп = 0, p < 0,01) и оценка эмоций других (T эмп = 0, p < 0,01). Использование эмоций значимо не изменилось (T эмп = 12, p > 0,05). Это означает, что программа в первую очередь повлияла на осознание и контроль эмоций, тогда как мотивационный компонент эмоционального интеллекта требует отдельной работы.

Нормы и опубликованные средние значения

Авторы WLEIS нормативных таблиц не публиковали: методика создавалась для исследований, а не для индивидуальной диагностики. Уровни в подобных случаях задают от средних значений сопоставимой выборки — низким считают балл ниже M − 1 SD, высоким — выше M + 1 SD.

По опубликованным выборкам взрослых средний балл по шкалам WLEIS держится в диапазоне 5,4–6,0 при стандартном отклонении около 0,8. Именно на этих числах построены уровни, которые использует калькулятор на этой странице: до 4,7 балла — низкий уровень, 4,8–5,5 — ниже типичного, 5,6–6,3 — выше типичного, от 6,4 — высокий.

В дипломной работе корректнее опираться на средние собственной выборки: сравнивать группы между собой, а не «ставить диагноз» отдельному человеку по чужим нормам. Приведённые ниже числа нужны как ориентир и как материал для сопоставления в обсуждении результатов.

Таблица — Средние баллы по шкалам WLEIS в опубликованных выборках (7-балльный формат)

ШкалаУчителя, Испания (n = 452)Студенты-спортсмены (n = 208)
Оценка своих эмоций5,565,71
Оценка эмоций других5,445,72
Использование эмоций5,516,01
Регуляция эмоций5,576,02
Общий балл (16 пунктов)5,525,86

Первая колонка — León S., García-Martínez I., Augusto-Landa J. M. // Heliyon. 2024. Vol. 10, № 17. e36268 (испанская версия WLEIS-S, α = 0,882; стандартные отклонения по отдельным пунктам 0,91–1,26). Вторая колонка — данные исследования студентов-спортсменов (Frontiers in Psychology, 2026), медианы и моды всех 16 пунктов равны 6,0.

Психометрические характеристики

Внутренняя согласованность WLEIS стабильно высокая: в оригинальном исследовании Вонга и Ло альфа Кронбаха шкал составила 0,83–0,90, в независимых валидациях — от 0,71 до 0,92 по отдельным шкалам, для общего балла обычно 0,88–0,92.

Конфирматорный факторный анализ в большинстве работ подтверждает четырёхфакторную структуру с хорошими индексами соответствия (CFI ≥ 0,95, RMSEA ≤ 0,07). Структура оказывается инвариантной по полу: женщины и мужчины отвечают на пункты одинаковым образом, поэтому сравнивать их баллы напрямую корректно.

Существенное ограничение выявлено методами теории тестовых заданий (IRT): шкалы WLEIS точно измеряют низкий и средний уровень выраженности признака и заметно менее точны в области высоких значений. Практический вывод для диплома — различия в верхней части диапазона (баллы выше 6,3) интерпретировать осторожно.

Таблица — Психометрические показатели шкалы WLEIS

ПоказательЗначение
Число пунктов16 (по 4 на каждую из четырёх шкал)
Формат ответа7-балльная шкала согласия, обратных пунктов нет
Диапазон шкалыСумма 4–28, средний балл 1,0–7,0
Диапазон общего баллаСумма 16–112, средний балл 1,0–7,0
Альфа Кронбаха шкал0,71–0,92 в разных выборках
Альфа Кронбаха общего балла0,88–0,92
Факторная структураЧетырёхфакторная, инвариантна по полу
Время заполненияоколо 5 минут

Значения приведены по оригинальной статье Вонга и Ло (2002) и по открытым валидациям испанской версии WLEIS-S.

Как описать методику в дипломе

  • В разделе «Методы исследования» указывайте полное название с аббревиатурой: шкала эмоционального интеллекта Вонга и Ло (Wong and Law Emotional Intelligence Scale, WLEIS), авторы C. S. Wong и K. S. Law, 2002 год.
  • Обязательно оговорите, что методика измеряет самооценку эмоционального интеллекта (trait EI), а не эмоциональные способности как таковые, и что использован рабочий перевод при отсутствии официальной русскоязычной адаптации.
  • Приведите альфу Кронбаха, посчитанную на собственной выборке, по каждой из четырёх шкал — это стандартное требование к работе с переводной методикой.
  • Результаты подавайте профилем из четырёх шкал, а не одним общим баллом: содержательные выводы делаются именно по соотношению составляющих.
  • Не используйте формулировки «высокий эмоциональный интеллект» без указания на выборку сравнения — правильно писать «выше среднего по группе» или «выше значений, опубликованных для взрослой выборки».

Чем WLEIS отличается от ЭмИн Люсина и теста Холла

Все три методики измеряют самооценку эмоционального интеллекта, но опираются на разные модели и дают разные наборы шкал, поэтому их результаты не взаимозаменяемы.

Таблица — Сопоставление трёх методик эмоционального интеллекта

ПризнакWLEISЭмИн (Люсин)Тест Холла
Число пунктов164630
Число шкал45 шкал и 2 субшкалы5
МодельЧетыре ветви Мэйера и СэловеяВнутриличностный и межличностный ЭИСмешанная модель Гоулмана
Формат ответа7 баллов4 балла6 баллов
Обратные пунктынетестьесть
Русская адаптациянет, рабочий переводоригинальная русскаярусская адаптация
Когда удобнееСравнение с зарубежными данными, короткая батареяОсновная методика в русскоязычной работеСкрининг, привычная преподавателям методика

Для российской дипломной работы разумная связка — русскоязычная методика как основная и WLEIS как дополнительная, дающая сопоставимость с международными публикациями.

Частые вопросы