StatBlank

Уверенное, агрессивное, застенчивое поведение (УАЗ) — обработка и онлайн-расчёт

Определение типичных моделей поведения старшеклассника в конфликтных и напряжённых ситуациях межличностного взаимодействия.

Полное название
Уверенное, агрессивное, застенчивое поведение (методика «УАЗ»)
Авторы
А. Г. Грецов, А. А. Азбель, 2006 (публикация — 2012)
Назначение
Определение типичных моделей поведения старшеклассника в конфликтных и напряжённых ситуациях межличностного взаимодействия.

Методика «УАЗ» — короткий ситуационный тест из 9 описаний конфликтных и напряжённых ситуаций. К каждой ситуации даны четыре варианта реакции (А, В, С, D). Испытуемый выбирает два: наиболее свойственный ему вариант оценивается в 2 балла, следующий — в 1 балл. Суммы баллов по вариантам А, В, С и D показывают склонность к уверенному, агрессивному, застенчивому поведению и к игнорированию проблемы. Максимум по одному типу — 18 баллов, суммарно у каждого испытуемого распределяется ровно 27 баллов.

Методика создана А. Г. Грецовым в соавторстве с А. А. Азбель для тренинговой и школьной практики и опубликована в сборнике «Психологические тесты для старшеклассников и студентов» (Питер, 2012). Тот же тест входит в книгу А. Г. Грецова «Тренинги развития с подростками: творчество, общение, самопознание» — в блок «Тесты на уверенное поведение», которым завершается тренинг уверенности.

Несмотря на название, в ключе методики выделяются четыре типа реагирования: помимо уверенного (А), агрессивного (В) и застенчивого (С) подсчитывается игнорирование, уход от проблемы (D). Уверенное поведение — спокойное и настойчивое достижение своих целей без перехода на личности; агрессивное — отстаивание целей через действия против того, кто мешает; застенчивое — трата энергии на переживания, а не на решение; игнорирование — уход от проблемы без попытки отстоять свои цели, но и без переживаний.

В дипломных работах методику применяют до и после тренинга уверенного поведения (растёт сумма по типу А, снижаются В и С) или для сравнения групп — например, подростков с разным социометрическим статусом, спортсменов и не занимающихся спортом, юношей и девушек. Методика ситуационная и короткая (3–5 минут), поэтому её удобно ставить в связку с более развёрнутыми опросниками уверенности.

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Посчитайте по своим данным или подберите правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Шкалы методики

А — Уверенное поведение

Спокойное и одновременно настойчивое достижение своих целей без перехода на личности: человек прямо говорит о своих потребностях и предлагает конструктивный выход из ситуации.

сумма баллов по вариантам «А» во всех 9 ситуациях (0–18)

В — Агрессивное поведение

Отстаивание своих целей через действия против того, кто, по мнению испытуемого, этому препятствует: обвинения, угрозы, переход на личности, стремление наказать другого.

сумма баллов по вариантам «В» во всех 9 ситуациях (0–18)

С — Застенчивое поведение

Пассивно-зависимый вариант неуверенности: энергия тратится не столько на достижение цели, сколько на переживания по поводу произошедшего; человек уступает давлению и извиняется без вины.

сумма баллов по вариантам «С» во всех 9 ситуациях (0–18)

D — Игнорирование (уход от проблемы)

Уход от проблемы без попытки активно отстоять свои цели, но и без переживаний по этому поводу. Умеренные значения — нормальный способ не втягиваться в навязанный конфликт, высокие — избегание.

сумма баллов по вариантам «D» во всех 9 ситуациях (0–18)

Полный текст методики

Ниже приводятся описания нескольких конфликтных, напряжённых ситуаций, с которыми твои ровесники могут встретиться в жизни, и по четыре разновидности возможной реакции на каждую из этих ситуаций. Выбери из каждых четырёх реакций две — те, которые, как ты считаешь, более свойственны тебе. Ту из них, которая свойственна тебе в наибольшей степени, оцени в 2 балла, вторую — в 1 балл.

Шкала ответов: В каждой ситуации выбираются 2 варианта из 4: наиболее свойственный — 2 балла, следующий — 1 балл (остальные — 0)

  1. 1.Ты сдал на проверку тетрадь с контрольной работой, а когда пришло время узнать оценку – этой тетради у учителя не оказалось, она куда-то пропала. Он говорит, что ты нарочно не сдал ее, потому что не справился с работой, и собирается ставить «2». Варианты реакции: A. Попрошу еще раз поискать тетрадь, если не найдется, то предложу доказать свои знания, решив при учителе другой вариант контрольной. B. Если он поставит «2», то я возмущусь, скажу, что сдавал тетрадь при свидетелях, и стану думать, что на этого учителя нужно пожаловаться директору. C. Робко напомню, что я вроде бы сдавал тетрадь. Если та не найдется и «двойка» всё равно будет поставлена, я расстроюсь, стану переживать, но вряд ли смогу как-то изменить ситуацию. D. Отнесусь к данной ситуации равнодушно: пусть ставит что хочет, очень нужна мне эта циферка – от «2» до «5»...
  2. 2.Ты быстро едешь на велосипеде, и вдруг откуда-то из-за угла вылетает еще один велосипедист, вы сталкиваетесь и оба падаете. Кто из вас виноват, непонятно: скорее всего, неправы вы оба. Варианты реакции: A. Встану, подойду к упавшему велосипедисту, помогу ему подняться и спрошу, в порядке ли он. B. Скажу второму участнику столкновения, что он ездить не умеет и «глаза дома забыл». C. Извинюсь перед другим велосипедистом: наверное, всё это произошло из-за меня. D. Ну, упали и упали: что ж теперь, драться из-за этого, что ли? Молча встану, отряхнусь и поеду дальше.
  3. 3.Приятель попросил у тебя на несколько дней книгу, ты дал, а он ее всё не возвращает, хотя ты уже напоминал. Завтра она тебе будет очень нужна для подготовки к занятиям. Варианты реакции: A. Позвоню ему и настойчиво попрошу, чтобы он положил эту книгу в портфель прямо сейчас, тогда уж точно завтра не забудет. B. Скажу ему, что он не выполняет свои обещания и если он так и не принесет книгу – ему же хуже будет. C. Мне будет неудобно вновь и вновь напоминать ему. Раз не несет – значит, ему она очень нужна самому или у него возникли такие проблемы, что не до книги. D. Пусть эта книга останется на его совести, мне будет проще не с ним разбираться, а сходить в библиотеку и взять такую же.
  4. 4.Ты покупаешь в магазине товар, который стоит 40 рублей, протягиваешь продавщице 100 рублей, она убирает их в кассу, дает тебе товар и протягивает 10 рублей сдачи. Когда ты спрашиваешь, где же оставшаяся сдача, она говорит, что ты дал ей 50 рублей, а не 100. Варианты реакции: A. Я скажу, что уверен в том, что давал именно 100 рублей, и попрошу сдачи. Если это не поможет, потребую позвать менеджера и пересчитать лежащие в кассе деньги. B. Я рассержусь на продавщицу, скажу, что она мошенница, и потребую отдать деньги. Если не отдаст – пойду жаловаться к директору магазина и просить, чтобы ее уволили. C. Наверное, у меня возникнут сомнения, действительно ли я давал ей 100 рублей или всё-таки 50, и, в конце концов, я уйду восвояси. D. 50 рублей вообще не стоят того, чтобы из-за них конфликтовать. Я просто молча уйду, и пусть это останется на ее совести.
  5. 5.Знакомый просит тебя дать ему взаймы 50 рублей. А у тебя в кошельке всего 50 рублей, которые ты планировал потратить на обед. Варианты реакции: A. Подумаю, что мне важнее – пообедать или помочь этому человеку. В зависимости от этого либо дам, либо откажу. B. Скажу ему, что это с его стороны нетактичная просьба, к тому же он уже брал взаймы, а потом не отдал. C. Наверное, я ему не откажу, но сам потом буду переживать и злиться, что из-за него остался без денег. D. Сначала сделаю вид, что не понял его просьбы, а если он будет настойчив, скажу, что у меня самого нет денег, пусть займет у другого.
  6. 6.Знакомый говорит, что ты одет, как последний неряха. Тебе обидно это слышать, поскольку ты в первый раз надел новый модный джемпер и тебе кажется, что он заслуживает куда лучшей характеристики. Варианты реакции: A. Расспрошу его подробнее, какая конкретно деталь моей одежды ему не понравилась и чем именно. B. Скажу ему: «Лучше на себя посмотрел бы! Сам одет, будто бомж, а еще других критикуешь!» C. Наверное, ничего не скажу, но расстроюсь и запрячу этот джемпер в дальний угол шкафа. D. Вообще не обращу внимания на его слова, еще не хватало всяких дураков слушать.
  7. 7.К тебе на улице обращается симпатичная девушка и предлагает принять участие в какой-то лотерее. Ты подозреваешь, что эта лотерея – мошенничество, «лохотрон», потому что таким образом недавно «кинули на деньги» твоего друга. Варианты реакции: A. Скажу, что меня не интересуют такие игры, и спокойно пойду дальше. B. Скажу ей, что она обманщица и единственная цель их лотереи – «развести на деньги». C. Просто так уйти мне будет неудобно, я остановлюсь и выслушаю, что она рассказывает про эту лотерею. D. Пойду дальше, сделав вид, что не расслышал ее.
  8. 8.Позвонили в твою дверь, сказали, что это почтальон, ты открыл. А там вместо почтальона оказался торговый агент, который стал настойчиво уговаривать тебя сделать у него покупку. Варианты реакции: A. Скажу, что меня не интересуют его предложения. Если он всё равно не уйдет – просто закрою перед ним дверь. B. Скажу этому человеку, что он обманщик, раз представился почтальоном, а сам торгаш, и посоветую ему убираться подобру-поздорову. C. Мне будет неудобно просто так «послать» этого человека. Наверное, я всё-таки посмотрю, что он принес, а если товар понравится, то, может быть, что-нибудь и куплю. D. Молча захлопну дверь и пойду заниматься своими делами. А в следующий раз вообще не буду открывать всяким «почтальонам».
  9. 9.Одноклассник, твой хороший приятель, просит у тебя тетрадь, чтобы списать домашнее задание. Но тебе не хочется давать ему списывать, поскольку ты знаешь, что учитель очень внимателен, он замечает одинаковые работы и ставит «двойки» обоим. Варианты реакции: A. Скажу, что не могу дать ему списать, поскольку иначе «двойки» получим мы оба. B. Скажу, что списать не дам, самому делать надо было, а не халявить. C. Дам списать, но буду беспокоиться и очень расстроюсь, если в итоге действительно получу двойку. D. Чтобы он отстал, скажу, что списывать у меня нечего, поскольку я и сам не сделал это задание.

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1В каждой из 9 ситуаций испытуемый выбирает два варианта из четырёх: наиболее свойственный ему — 2 балла, следующий по свойственности — 1 балл. Остальные два варианта получают 0.
  2. 2Отдельно суммируются баллы по каждому варианту ответа — А, В, С и D. Пример из первоисточника: если вариант А трижды выбран первым и четырежды вторым, он набирает 3 × 2 + 4 = 10 баллов.
  3. 3Максимум по одному типу — 18 баллов (все 9 ситуаций как первый выбор), минимум — 0. Сумма всех четырёх типов у каждого испытуемого равна 27 баллам — это удобная проверка правильности подсчёта.
  4. 4Преобладающий тип поведения — вариант с наибольшей суммой баллов. Если два типа набрали поровну, говорят о смешанном стиле реагирования.
  5. 5Для оценки выраженности «сырые» суммы переводятся в пятибалльную стандартизованную шкалу (низкая — ниже среднего — средняя — выше среднего — высокая) по таблице норм; границы у каждого типа свои (см. раздел «Нормы»).

Как оценить результат

Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):

😔

0–6 баллов

Низкая выраженность (шкала «Уверенное поведение»)

😕

7–9 баллов

Ниже среднего

🙂

10–12 баллов

Средняя

😃

13–15 баллов

Выше среднего

🌟

16–18 баллов

Высокая

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Сумма баллов по типу, 0–18

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Баллы по типам поведения — порядковая шкала с узким диапазоном (0–18) и с зависимостью между шкалами: сумма четырёх типов у каждого испытуемого всегда равна 27, поэтому рост одного типа автоматически снижает остальные. Из-за этого применяют непараметрические (ранговые) критерии, а каждый тип анализируют отдельной строкой таблицы; сравнивать типы между собой корреляциями некорректно.

Пошаговый план расчёта

  1. 1По каждому испытуемому подсчитайте четыре суммы: баллы по варианту А, В, С и D (первый выбор — 2 балла, второй — 1 балл).
  2. 2Проверьте контроль: сумма всех четырёх чисел у каждого испытуемого должна быть равна 27 (9 ситуаций × 3 балла).
  3. 3По группе посчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) отдельно для каждого из четырёх типов поведения.
  4. 4Выберите критерий по дизайну исследования (до/после — Вилкоксон, две группы — Манна-Уитни) и проверьте значимость различий по каждому типу.
  5. 5Дополнительно можно посчитать, у скольких испытуемых преобладает тот или иной тип, и сравнить доли угловым преобразованием Фишера.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: уверенное поведение старшеклассников до и после тренинга уверенности.Критерий ВилкоксонаДве независимые группы (разные люди)Например: агрессивное поведение у юношей и девушек 10-х классов.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: застенчивое поведение у подростков с высоким, средним и низким статусом в классе.Критерий Краскела-УоллисаСвязь с другим показателемНапример: связь уверенного поведения с самооценкой по методике Дембо-Рубинштейн.Корреляция СпирменаСравнение долей испытуемых с преобладающим типомНапример: доля подростков с преобладанием агрессивного типа в спортивной и обычной группе.Угловое преобразование ФишераПросто описать уровень группыНапример: средняя выраженность четырёх типов поведения в классе.Описательная статистика

Пример обработки результатов

Группа из 8 старшеклассников прошла тренинг уверенного поведения. Методика УАЗ проводилась до и после тренинга; сравниваем суммы баллов по типу «Уверенное поведение» (А).

До:   6 8 5 9 7 4 8 6

После: 10 11 9 12 10 8 12 9

  1. 1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера, порядковая шкала → критерий Вилкоксона.
  2. 2Медиана уверенного поведения до тренинга: Me = 6,5 балла (низкая выраженность, 0–6/7–9); после: Me = 10,0 балла (средний уровень). Прирост медианы — 3,5 балла.
  3. 3Все 8 испытуемых показали прирост, отрицательных сдвигов нет → T эмп = 0. При n = 8 T крит = 4 (p < 0,05) и T крит = 2 (p < 0,01). Так как 0 ≤ 2, сдвиг значим на уровне p < 0,01.
  4. 4Параллельно проверяем зеркальные шкалы: агрессивное поведение снизилось с Me = 7,0 до Me = 5,0, застенчивое — с Me = 7,5 до Me = 6,0 (сумма четырёх типов у каждого испытуемого фиксирована и равна 27).

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медианы и квартили по четырём типам поведения до и после тренинга, а также результаты критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Типы поведения по методике УАЗ до и после тренинга уверенности (n = 8)

Тип поведенияMe доMe послеQ₂₅–Q₇₅ послеT эмпT критp
Уверенное (А)6,510,09,0–11,802< 0,01
Агрессивное (В)7,05,04,0–6,014< 0,05
Застенчивое (С)7,56,05,0–7,024< 0,05
Игнорирование (D)6,06,05,0–7,0134> 0,05

На рисунке 1 графически представлены медианные значения четырёх типов поведения до и после тренинга.

09186,510УверенноеУверенное75АгрессивноеАгрессивное7,56ЗастенчивоеЗастенчивое66ИгнорированиеИгнорированиеСумма баллов (0–18)Типы поведенияДоПосле

Рисунок 1 — Медианы типов поведения по методике УАЗ до и после тренинга уверенности

После тренинга медиана уверенного поведения выросла с 6,5 до 10,0 балла, агрессивного — снизилась с 7,0 до 5,0, застенчивого — с 7,5 до 6,0 балла. Показатель игнорирования практически не изменился (6,0 балла до и после). Профиль группы сместился от неуверенных форм реагирования (агрессия и застенчивость) к уверенному поведению.

Значимость сдвигов оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (шкала порядковая, выборки связанные). По уверенному поведению T эмп = 0 при T крит = 2 (n = 8, p = 0,01) — сдвиг значим при p < 0,01; по агрессивному (T эмп = 1) и застенчивому (T эмп = 2) поведению — при p < 0,05; по игнорированию T эмп = 13 > T крит = 4, изменения статистически незначимы.

Вывод

После тренинга уверенное поведение старшеклассников значимо выросло (T эмп = 0, p < 0,01), а агрессивное и застенчивое — значимо снизились (p < 0,05); склонность к игнорированию проблемы осталась прежней.

Нормы: перевод «сырых» баллов в пятибалльную шкалу

Выраженность каждого типа поведения оценивается по пятибалльной стандартизованной шкале. Границы диапазонов у типов разные: уверенное поведение в среднем выбирается чаще, поэтому его «средний» уровень начинается с более высоких значений.

Таблица — Границы уровней по четырём типам поведения (сырые баллы, 0–18)

Тип поведенияНизкаяНиже среднегоСредняяВыше среднегоВысокая
А — Уверенное0–67–910–1213–1516–18
В — Агрессивное0–34–67–910–1314–18
С — Застенчивое0–23–56–89–1213–18
D — Игнорирование0–23–56–89–1213–18

Границы приведены по онлайн-версии методики на psytests.org, сделанной по первоисточнику. Нормативная таблица из книги Грецова-Азбель в открытом доступе не опубликована (в электронном фрагменте книги текст обрывается перед таблицей), поэтому при защите работы нормы стоит сверить с печатным первоисточником.

Сколько в методике пунктов: 9 или 18

В книге методика состоит из 9 ситуаций, к каждой даётся 4 варианта реакции. В онлайн-версии на psytests.org указано 18 вопросов — это те же 9 ситуаций, показанные дважды: сначала выбирается ответ «на 2 балла», затем «на 1 балл». Содержательно расхождения нет: и там и там 9 ситуаций и по два выбора в каждой, максимум по одному типу — 18 баллов.

При описании методики в дипломе корректно писать: «методика включает 9 ситуаций с четырьмя вариантами реакции на каждую».

    Признаки уверенного, агрессивного и застенчивого поведения

    Уверенный человек выглядит спокойным, держится с достоинством: открытый взгляд, хорошая осанка, ровный голос; он не суетится, не заискивает и не показывает раздражения. Он умеет отстаивать свою позицию без агрессии и без пассивно-зависимого поведения, прямо говорит о своих потребностях и о желаемых действиях партнёров.

    Неуверенность проявляется двумя противоположными способами. Агрессивный вариант — крик, оскорбления, презрительный взгляд, требовательность и враждебность: внимание смещается с удовлетворения собственной потребности на то, чтобы наказать другого. Застенчивый (пассивно-зависимый) вариант — тихий голос, ссутуленная поза, избегание прямого взгляда, уход от обсуждения проблемы, разговор о своих желаниях намёками.

    Игнорирование не всегда является признаком неуверенности: если конфликт навязывается извне, уверенный человек может сознательно в него не втягиваться. Настораживают только устойчиво высокие значения по типу D в сочетании с низким уверенным поведением.

      Частые вопросы