- 1 шкала
- 20 вопросов
- Онлайн-расчёт бесплатно
- Авторы
- D. R. McCreary, M. M. Thompson, 2006; испанская валидизация — S. Rubiol Vilalta и др., 2026
- Контингент
- Сотрудники полиции и других силовых служб; студенты, изучающие профессиональный стресс. Заполнение занимает около 5 минут.
PSQ-Org (Organizational Police Stress Questionnaire) — короткий опросник из 20 пунктов, где сотрудник полиции оценивает от 1 до 7, насколько стрессовым для него является каждый из организационных факторов службы. Итог — один средний балл: чем он выше, тем выше организационный стресс.
Опросник разработали Д. Р. Маккрири и М. М. Томпсон (2006) в паре с операционным вариантом PSQ-Op. PSQ-Org описывает стресс, который создаёт не сама опасная работа, а организация службы: бюрократия и бумажная работа, нехватка кадров и оборудования, постоянные изменения правил, отношения с руководителями и коллегами, служебные проверки, ощущение несправедливости. PSQ-Op, наоборот, про сменную работу, риск и травматические события.
Испанская валидизация (Rubiol Vilalta и соавт., 2026, n = 739) подтвердила одномерную структуру шкалы: один общий фактор объясняет 62,6 % дисперсии, внутренняя согласованность очень высокая (α Кронбаха около 0,97). Шкала умеренно связана со стрессом по DASS-21 (r ≈ 0,51). Страница составлена по этой открытой статье.
Важная оговорка. Русскоязычной адаптации найти не удалось, пункты переведены с английского оригинала, а границы уровней получены зарубежными авторами. В дипломной работе укажите это и по возможности проверьте надёжность перевода альфой Кронбаха на своей выборке.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Организационный стресс (общий балл)
Среднее по оценкам 20 организационных стрессоров службы: чем выше балл, тем сильнее сотрудник переживает стресс, связанный с организацией службы. Это единый показатель опросника; испанская валидизация подтвердила одномерную структуру.
все 20 пунктов, среднее 1,0–7,0, обратных нет
Полный текст методики
Инструкция (рабочая формулировка): ниже перечислены факторы, связанные с организацией службы в полиции. Оцените, насколько стрессовым для вас был каждый из них за выбранный вами период (в исследованиях чаще всего берут последние 6–12 месяцев — уточните и зафиксируйте период в работе).
Шкала ответов: 1 2 3 4 5 6 7 (1 — совсем не стрессово, 4 — умеренный стресс, 7 — очень стрессово)
- 1.Взаимодействие с коллегами.
- 2.Ощущение, что к разным людям применяются разные правила (например, фаворитизм).
- 3.Ощущение, что вы всегда должны доказывать свою состоятельность организации.
- 4.Чрезмерные административные обязанности.
- 5.Постоянные изменения в политике и законодательстве.
- 6.Нехватка личного состава.
- 7.Бюрократическая волокита.
- 8.Слишком много работы за компьютером.
- 9.Недостаток обучения работе с новым оборудованием.
- 10.Ощущаемое давление: необходимость жертвовать свободным временем.
- 11.Взаимодействие с руководителями.
- 12.Непоследовательный стиль руководства.
- 13.Нехватка ресурсов.
- 14.Неравномерное распределение рабочих обязанностей.
- 15.Если вы больны или получили травму, коллеги, похоже, смотрят на вас свысока.
- 16.Руководители чрезмерно акцентируют негативное (например, оценки со стороны начальства, жалобы граждан).
- 17.Служебные проверки.
- 18.Взаимодействие с судебной системой.
- 19.Необходимость отвечать за выполнение своей работы.
- 20.Недостаточное оснащение.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Каждый из 20 пунктов оценивается по шкале от 1 («совсем не стрессово») до 7 («очень стрессово»); 4 означает умеренный стресс.
- 2Обратных пунктов нет. Общий показатель — среднее арифметическое оценок по всем 20 пунктам, диапазон 1,0–7,0.
- 3Уровень определяется по среднему баллу: до 2,6 — низкий стресс, 2,7–3,9 — умеренный, 4,0 и выше — высокий.
Как оценить результат
Диапазон баллов по шкалам: PSQ-Org — 1…7:
до 2,6
Низкий стресс
2,7–3,9
Умеренный стресс
4,0 и выше
Высокий стресс
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Средний балл от 1 до 7
Тип шкалы
Порядковая (среднее семибалльных оценок)
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q₂₅–Q₇₅)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни / Спирмен
Каждый пункт оценивается по семибалльной шкале, а итог — среднее по 20 пунктам. Шкала формально порядковая, поэтому надёжнее ранговые критерии; нормальность среднего балла проверьте критерием Шапиро-Уилка.
Пошаговый план расчёта
- 1Для каждого сотрудника сложите оценки по 20 пунктам и разделите на 20: получится средний балл от 1,0 до 7,0. Обратных пунктов нет.
- 2Если пропущено небольшое число пунктов, считайте среднее по отвеченным и оговорите это в работе; анкеты с большим числом пропусков исключите.
- 3Отнесите средний балл к уровню по границам: до 2,6 — низкий, 2,7–3,9 — умеренный, 4,0 и выше — высокий. Укажите, что границы зарубежные и на российской выборке не стандартизованы.
- 4Проверьте распределение критерием Шапиро-Уилка и рассчитайте описательные статистики по группам и замерам.
- 5Выберите критерий по дизайну исследования (таблица ниже) и сравните эмпирическое значение с критическим.
- 6При анализе отдельных стрессоров сравнивайте средние по пунктам: так находят, что именно в организации службы тяготит группу сильнее всего.
Какой критерий выбрать
Что ещё пригодится
Пример обработки результатов
10 сотрудников отдела заполнили PSQ-Org до и после реорганизации службы (сокращение бумажной отчётности, пополнение штата). Нужно проверить, снизился ли организационный стресс.
До: 4,2 3,6 5,1 2,9 4,7 3,8 4,4 5,6 3,1 4,0
После: 3,5 3,3 4,2 2,5 3,9 3,2 3,8 4,6 2,6 3,4
- 1Выборка маленькая, шкала порядковая, замеры зависимые — выбираем критерий Вилкоксона.
- 2Разности «до − после»: 0,7; 0,3; 0,9; 0,4; 0,8; 0,6; 0,6; 1,0; 0,5; 0,6 — все положительные, сумма рангов «редких» сдвигов равна нулю.
- 3T эмп = 0; для n = 10 критическое значение T при p ≤ 0,01 равно 3. Так как T эмп < T крит, различия значимы.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены средние баллы организационного стресса до и после реорганизации.
Таблица 1 — Организационный стресс по PSQ-Org (n = 10)
| Замер | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| До реорганизации | 3,60 | 4,10 | 4,70 | — | — | — |
| После реорганизации | 3,20 | 3,45 | 3,90 | 0 | 3 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена медиана среднего балла PSQ-Org до и после реорганизации.
Рисунок 1 — Медианы организационного стресса (PSQ-Org)
Медиана среднего балла снизилась с 4,10 до 3,45: у всех десяти сотрудников балл уменьшился, а групповой уровень перешёл из зоны высокого стресса (4,0 и выше) в зону умеренного.
Для сравнения зависимых замеров применён критерий Вилкоксона: T эмп = 0 при T крит = 3 (n = 10, p ≤ 0,01), различия статистически значимы.
Вывод
После реорганизации организационный стресс значимо снизился (T эмп = 0, p < 0,01); медиана перешла из высокого уровня в умеренный по границам McCreary и соавт.
Ключ и уровни: что известно об авторских границах
Опросник даёт один показатель — среднее по 20 пунктам. Обратных пунктов в нём нет, поэтому ключ сводится к арифметическому среднему. Одномерность подтверждена в испанской валидизации (2026): один фактор, нагрузки пунктов 0,62–0,87.
Границы уровней (до 2,6 — низкий, 2,7–3,9 — умеренный, 4,0 и выше — высокий) в публикациях приписываются McCreary, Fong и Groll (2017). Они получены зарубежными авторами и на российской выборке не стандартизованы. Исходная статья здесь не проверялась, границы сверены по двум открытым публикациям, цитирующим её.
Справочно: выборочные терцили испанской валидизации
Rubiol Vilalta и соавт. (2026) разделили собственную выборку (n = 739 сотрудников полиции Испании) на терцили: низкий стресс — до 2,70, умеренный — от 2,70 до 4,70, высокий — выше 4,70. Сами авторы подчёркивают, что эти интервалы относятся только к их выборке, не являются популяционными нормами и не должны приравниваться к клиническим порогам.
Средний балл в этой выборке — 3,74 (SD = 1,56); у мужчин 3,80, у женщин 3,58 (различия статистически незначимы). Эти числа можно использовать для сопоставления со своей выборкой, но не для определения уровня отдельного сотрудника.