Онлайн-просоциальное поведение (OPBS): обработка и онлайн-расчёт
Частота просоциального поведения подростков в интернете за последний месяц: как часто человек сам оказывал поддержку другим в переписке и соцсетях и как часто получал такую поддержку от других.
- Полное название
- Шкала онлайн-просоциального поведения (Online Prosocial Behavior Scale, OPBS)
- Авторы
- S. Erreygers, H. Vandebosch, I. Vranjes, E. Baillien, H. De Witte, 2018; русская адаптация С. В. Ланцовой, 2024
- Назначение
- Частота просоциального поведения подростков в интернете за последний месяц: как часто человек сам оказывал поддержку другим в переписке и соцсетях и как часто получал такую поддержку от других.
- Контингент
- Подростки (адаптация проверена на выборке 13-16 лет); часть пунктов упоминает школьный контекст («помощь с домашним заданием»), поэтому для взрослых выборок формулировки нужно оговаривать отдельно.
Шкала онлайн-просоциального поведения (Online Prosocial Behavior Scale, OPBS) С. Эррейгерс с соавторами спрашивает не про мнения об интернете, а про конкретные действия в переписке и соцсетях за последний месяц: сказал ли подросток кому-то приятные слова, помог ли с заданием, утешил ли, поддержал ли — и получал ли то же самое сам. 20 пунктов образуют две зеркальные шкалы по 10 пунктов: «Оказание помощи онлайн» и «Получение помощи онлайн», каждая от 10 до 50 баллов.
Методика построена парами пунктов: на каждое действие («сказал приятные слова», «помог с домашним заданием», «утешил») есть два зеркальных пункта — от первого лица («я сделал это кому-то») и от третьего («кто-то сделал это мне»). Из-за этого пункты в бланке идут строго через один: нечётные — про собственное поведение подростка, чётные — про поведение других по отношению к нему.
Русская адаптация выполнена С. В. Ланцовой в 2024 году в рамках диссертационного исследования просоциального поведения подростков в смешанной реальности — то есть одновременно в онлайн- и офлайн-контекстах. В этом же исследовании (n = 341, российские школьники 13-16 лет) методика показала высокую внутреннюю согласованность: альфа Кронбаха 0,917 для шкалы оказания помощи и 0,924 для шкалы получения помощи.
Все 20 пунктов оценивают частоту за последний месяц с помощью гаджетов (смартфон, компьютер, планшет) по шкале «1 — никогда» … «5 — каждый день». Обратных (перевёрнутых) пунктов в методике нет — обе шкалы считаются прямым суммированием.
В студенческих работах OPBS берут для оценки эффекта медиапросветительских программ и профилактики кибербуллинга (замер «до/после»), для сравнения групп с разной интенсивностью использования соцсетей и для проверки связи онлайн-просоциального поведения с эмпатией, доверием и ценностными ориентациями. Это методика именно про цифровой контекст: для офлайн-просоциального поведения на сайте есть отдельная методика — метод исследования просоциального поведения (ИПроП).
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Оказание помощи онлайн
Как часто сам подросток за последний месяц оказывал поддержку другим в переписке и соцсетях: говорил приятные слова, помогал или предлагал помощь, поднимал настроение, давал понять, что кто-то ему нравится, реагировал на публикации (например, смайликом), делал комплименты, помогал с домашним заданием, поддерживал, утешал.
10 нечётных пунктов: 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19
Получение помощи онлайн
Как часто сам подросток получал такую же поддержку от других в сети: ему говорили приятные слова, помогали, поднимали настроение, давали понять, что он нравится, реагировали на его публикации, делали комплименты, помогали с домашним заданием, поддерживали, утешали.
10 чётных пунктов: 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20
Полный текст методики
Вспомните, как часто вы делали или другие люди делали по отношению к вам следующие действия с помощью гаджетов (смартфон, компьютер, планшет) в прошлом месяце. Отметьте один вариант ответа для каждого пункта. Утверждения приведены в мужской форме, как в источнике адаптации; для женщин глаголы ставятся в женский род («я говорила», «я помогла»), смысл и порядок пунктов не меняются.
Шкала ответов: 1 — никогда; 2 — один раз; 3 — несколько раз; 4 — часто; 5 — каждый день
- 1.Я говорил приятные/дружеские слова кому-то.
- 2.Кто-то сказал приятные/дружеские слова мне.
- 3.Я говорил приятные/дружеские слова о ком-то.
- 4.Кто-то говорил приятные/дружеские слова обо мне.
- 5.Я помог кому-то или предложил помощь.
- 6.Кто-то помог или предложил помощь мне.
- 7.Я поднял настроение кому-то.
- 8.Кто-то поднял настроение мне.
- 9.Я дал понять кому-то, что он мне нравится.
- 10.Кто-то дал понять мне, что я ему нравлюсь.
- 11.Я сообщил, что мне что-то нравится (например, послал смайлик).
- 12.Кто-то дал мне знать, что ему/ей понравилось то, что сделал я.
- 13.Я сделал комплимент кому-то или поздравил кого-то.
- 14.Кто-то сделал мне комплимент или поздравил меня.
- 15.Я помог кому-то с домашним заданием.
- 16.Кто-то помог с домашним заданием мне.
- 17.Я поддержал кого-то.
- 18.Кто-то поддержал меня.
- 19.Я утешил кого-то.
- 20.Кто-то утешил меня.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Ответ переводится в балл по номеру выбранного варианта: «никогда» — 1, «один раз» — 2, «несколько раз» — 3, «часто» — 4, «каждый день» — 5.
- 2Пункты идут строгими парами через один: нечётные (1, 3, 5, …, 19) — про собственное поведение испытуемого («Я…»), чётные (2, 4, 6, …, 20) — про поведение других по отношению к нему («Кто-то…»).
- 3Шкала «Оказание помощи онлайн» — сумма 10 нечётных пунктов, диапазон 10-50.
- 4Шкала «Получение помощи онлайн» — сумма 10 чётных пунктов, диапазон 10-50.
- 5Обратных (перевёрнутых) пунктов в методике нет — все пункты внутри своей шкалы считаются прямо.
- 6Чем выше балл по первой шкале, тем чаще подросток сам проявлял просоциальное поведение в сети; чем выше балл по второй — тем чаще получал такую поддержку от других.
- 7Пропущенный пункт делает протокол несопоставимым: либо просите заполнить его, либо исключайте протокол из обработки, а не подставляйте среднее.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 10 до 50):
10-24 балла
Низкая частота
25-33 балла
Ниже среднего
34-42 балла
Выше среднего
43-50 баллов
Высокая частота
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Баллы от 10 до 50 по каждой шкале
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1-Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Балл складывается из оценок частоты («никогда» … «каждый день»), а расстояние между соседними градациями ничем не измерено — это порядковая шкала. Различия проверяют непараметрическими критериями: они не требуют нормального распределения и подходят для выборок в 10-30 человек, типичных для дипломных работ. Официальных норм у методики нет, поэтому среднее по группе интерпретируют осторожно, а выводы в работе лучше строить на сравнении групп или динамике «до/после», а не на сопоставлении с фиксированной нормой.
Пошаговый план расчёта
- 1Переведите ответы в баллы по номеру варианта: «никогда» — 1, «один раз» — 2, «несколько раз» — 3, «часто» — 4, «каждый день» — 5.
- 2Сложите баллы 10 нечётных пунктов (1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19) — получите шкалу «Оказание помощи онлайн».
- 3Сложите баллы 10 чётных пунктов (2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20) — получите шкалу «Получение помощи онлайн».
- 4Проверьте диапазон: каждая сумма обязана попадать в промежуток от 10 до 50. Значение вне его означает пропущенный или дважды отмеченный пункт.
- 5По группе посчитайте медиану и квартили (Me, Q1-Q3) отдельно для каждой шкалы и распределение подростков по уровням.
- 6Выберите критерий по дизайну исследования и проверьте значимость различий или связи.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
В дипломной работе по педагогической психологии изучали влияние медиапросветительской программы (цикл занятий по цифровому этикету и профилактике кибербуллинга) на онлайн-просоциальное поведение подростков. 10 учеников 8 класса заполнили методику OPBS дважды: перед началом программы и через месяц после её завершения.
До: 27 24 31 22 29 25 33 21 28 26
После: 35 30 38 27 36 24 40 26 34 33
- 1По ключу сложили баллы 10 нечётных пунктов в шкалу «Оказание помощи онлайн» и баллы 10 чётных пунктов в шкалу «Получение помощи онлайн» у каждого подростка в двух замерах (диапазон каждой шкалы 10-50 баллов).
- 2Дизайн: одни и те же подростки до и после программы, шкала порядковая → критерий Вилкоксона.
- 3Для шкалы «Оказание помощи онлайн» нашли сдвиги «после минус до»: +8, +6, +7, +5, +7, −1, +7, +5, +6, +7.
- 4Проранжировали модули сдвигов: 1 — ранг 1; два сдвига по 5 — ранги 2 и 3 (средний 2,5); два сдвига по 6 — ранги 4 и 5 (средний 4,5); четыре сдвига по 7 — ранги 6-9 (средний 7,5); 8 — ранг 10.
- 5Редкий по знаку сдвиг один — отрицательный (ранг 1), значит T эмп = 1.
- 6Сравнили с критическими значениями для n = 10: T крит = 10 (p ≤ 0,05) и T крит = 5 (p ≤ 0,01). Поскольку 1 ≤ 5, рост оказания помощи онлайн значим при p < 0,01.
- 7Для шкалы «Получение помощи онлайн» все 10 сдвигов оказались положительными, значит T эмп = 0 — результат тоже значим при p < 0,01 (то же n = 10, T крит = 5).
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили обеих шкал OPBS до и после программы и результаты критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Шкалы онлайн-просоциального поведения (OPBS) у подростков до и после медиапросветительской программы (n = 10)
| Шкала, замер | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Оказание помощи онлайн, до | 24 | 26,5 | 29 | 1 | 5 | < 0,01 |
| Оказание помощи онлайн, после | 27 | 33,5 | 36 | — | — | — |
| Получение помощи онлайн, до | 23 | 24,5 | 27 | 0 | 5 | < 0,01 |
| Получение помощи онлайн, после | 28 | 30 | 32 | — | — | — |
На рисунке 1 графически представлены медианные значения обеих шкал OPBS до и после программы.
Рисунок 1 — Медианы шкал онлайн-просоциального поведения (OPBS) до и после медиапросветительской программы
Медиана оказания помощи онлайн выросла с 26,5 до 33,5 балла — с уровня «ниже среднего» до «выше среднего». Медиана получения помощи онлайн выросла с 24,5 до 30 баллов — тоже пересекла границу «выше среднего». По обеим шкалам почти у всех подростков балл после программы вырос; единственное снижение (на 1 балл) встретилось по шкале оказания помощи у одного участника.
Значимость сдвига по обеим шкалам оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (баллы методики — порядковая шкала, замеры связанные). Для «Оказания помощи онлайн» T эмп = 1, для «Получения помощи онлайн» T эмп = 0, при T крит = 10 (p ≤ 0,05) и T крит = 5 (p ≤ 0,01) для n = 10. По обеим шкалам T эмп ≤ T крит, рост онлайн-просоциального поведения статистически значим (p < 0,01).
Вывод
После медиапросветительской программы у подростков значимо выросли обе стороны онлайн-просоциального поведения: медиана оказания помощи — с 26,5 до 33,5 балла (T эмп = 1 ≤ T крит = 5, p < 0,01), медиана получения помощи — с 24,5 до 30 баллов (T эмп = 0 ≤ T крит = 5, p < 0,01).
Уровни: как читать балл
Ни оригинал Erreygers et al. (2018), ни русская адаптация не публикуют нормативных таблиц «низкий/средний/высокий» по полу или возрасту. Единственные опубликованные ориентиры — среднее и стандартное отклонение по выборке адаптации: 341 российский школьник 13-16 лет.
Уровни ниже — рабочее деление по формуле «среднее ± стандартное отклонение», округлённое до целого и усреднённое между двумя шкалами (у них немного разные M и SD). Это удобный ориентир для описания выборки в дипломной работе, а не строгий норматив.
Таблица — Условные уровни онлайн-просоциального поведения (OPBS)
| Баллы | Уровень | Что означает |
|---|---|---|
| 10-24 | Низкая частота | Подросток почти не участвовал в описанных ситуациях: по большинству пунктов отмечено «никогда». Возможно, он мало общается в соцсетях, либо систематически не вовлекается в поддержку. |
| 25-33 | Ниже среднего | Оказание или получение поддержки случалось, но нечасто — обычно «один раз» или «несколько раз» по большей части пунктов. |
| 34-42 | Выше среднего | Поддержка в сети происходит регулярно, по многим пунктам отмечено «часто». |
| 43-50 | Высокая частота | Онлайн-поддержка — повседневная часть общения подростка: по большинству пунктов отмечено «каждый день». |
Границы 24, 33 и 42 балла — условное деление по M ± SD выборки адаптации, а не авторская норма. В дипломной работе выводы стройте на сравнении групп между собой или на динамике «до/после», а не только на попадании в диапазон.
Что нужно знать об адаптации перед использованием
- Пункты идут строгими парами. На каждое действие («сказал приятные слова», «помог с заданием») есть зеркальный пункт: «я сделал это» и «кто-то сделал это мне». В бланке они чередуются через один: нечётные номера — про собственное поведение, чётные — про поведение других.
- Обе шкалы — 10-50 баллов, шкал лжи нет. Обратных пунктов в методике не предусмотрено, все 20 утверждений социально одобряемые — при чувствительной теме исследования стоит поставить рядом методику с контролем достоверности.
- Надёжность проверена на одной выборке. Альфа Кронбаха 0,917 (оказание помощи) и 0,924 (получение помощи) получена на 341 российском школьнике 13-16 лет — это единственные опубликованные психометрические данные по русской версии.
- Формулировки рассчитаны на подростков. Пункт про «помощь с домашним заданием» прямо привязывает методику к школьному контексту; для студенческих или взрослых выборок такую формулировку стоит обсудить в тексте работы отдельно.
- Бланк существует в мужской и женской форме. Различие только в родовых окончаниях глаголов («я говорил» / «я говорила»), ключ и обработка одинаковые.
- Речь именно про соцсети/переписку, не про интернет вообще. Инструкция ограничивает действия использованием гаджетов (смартфон, компьютер, планшет) за последний месяц — методика не измеряет, например, поиск информации или онлайн-игры.
Чем OPBS отличается от метода исследования просоциального поведения (ИПроП)
На сайте есть ещё одна методика с похожим названием — «Метод исследования просоциального поведения» (ИПроП) Сочивко и Бондыревой. Это разные инструменты, и подменять их друг другом в дипломе нельзя.
Таблица — OPBS и ИПроП: что именно измеряется
| Методика | Предмет измерения | Формат |
|---|---|---|
| Онлайн-просоциальное поведение (OPBS) | Конкретное поведение именно в интернете/соцсетях за последний месяц: как часто человек оказывал и получал поддержку онлайн | 20 пунктов, оценка частоты 1-5, две шкалы по 10-50 баллов |
| Метод исследования просоциального поведения (ИПроП) | Личностные предпосылки просоциальности вообще, без привязки к среде: эмпатия, альтруизм, нарциссизм, тревожность, инфантилизм, манипулятивизм | 96 утверждений «да/нет», шесть шкал |
Нужна оценка именно цифрового/сетевого поведения (эффект медиапросветительской программы, кибербуллинг, интенсивность соцсетей) — берите OPBS. Нужен более широкий личностный профиль предпосылок к помощи безотносительно среды — [ИПроП](/metodiki/metod-issledovaniya-prosocialnogo-povedeniya-iprop). Обе методики можно поставить в одном исследовании, чтобы сравнить, различаются ли онлайн- и офлайн-компоненты просоциального поведения у одной и той же выборки.
Как описать методику в дипломной работе
- Назовите инструмент полностью: Online Prosocial Behavior Scale (OPBS) С. Эррейгерс с соавторами, 2018, в русской адаптации С. В. Ланцовой, 2024.
- Опишите структуру: 20 пунктов, парное построение («оказание» / «получение» на каждое действие), пятибалльная оценка частоты за последний месяц, две шкалы по 10 пунктов, диапазон каждой 10-50 баллов, обратных пунктов нет.
- Приводите медиану и квартили, а не среднее со стандартным отклонением: шкала порядковая.
- Оговорите, что нормативных таблиц у методики нет, а уровни в работе используются как условные ориентиры по среднему и стандартному отклонению выборки адаптации.
- Проверьте согласованность шкал на своих данных через альфу Кронбаха и сравните с заявленными значениями 0,917 и 0,924 — это простое подтверждение качества собранных данных для методики без официальных норм.