Интегральная удовлетворённость трудом — расчёт и интерпретация
Измерение общего уровня удовлетворённости трудовой деятельностью; выявление отдельных составляющих удовлетворённости — интереса к работе, достижений, взаимоотношений, условий и вознаграждения.
- Полное название
- Методика диагностики интегральной удовлетворённости трудом (по В.А. Ядову, адаптация Н.П. Фетискина)
- Авторы
- Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов (на основе методологии В.А. Ядова), 2002
- Назначение
- Измерение общего уровня удовлетворённости трудовой деятельностью; выявление отдельных составляющих удовлетворённости — интереса к работе, достижений, взаимоотношений, условий и вознаграждения.
Ссылка для списка литературы (ГОСТ)
Методика диагностики интегральной удовлетворённости трудом (по В.А. Ядову, адаптация Н.П. Фетискина) : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/udovletvorennost-trudom-yadova (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).
Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.
Методика содержит 18 утверждений, каждое из которых оценивается по трёхпозиционной шкале: «да» (1 балл), «иногда» (0,5 балла), «нет» (0 баллов). Некоторые утверждения — обратные: за ответ «нет» начисляется 1 балл, за «да» — 0. Суммарный балл варьируется от 0 до 18; чем выше, тем выше удовлетворённость трудом.
Методика разработана в рамках социально-психологической диагностики Н.П. Фетискина, В.В. Козлова и Г.М. Мануйлова на основе диагностического аппарата В.А. Ядова и охватывает пять ключевых компонентов удовлетворённости трудом: интерес к работе, достижения в профессии, взаимоотношения в коллективе, условия труда и оплату. Инструмент получил широкое распространение в дипломных и диссертационных работах, посвящённых персоналу образовательных, медицинских и производственных организаций.
В дипломных исследованиях методика применяется для сравнения удовлетворённости у разных профессиональных групп, оценки динамики после управленческого или психологического вмешательства, а также для выявления корреляций между удовлетворённостью трудом и другими психологическими конструктами — мотивацией, выгоранием, лояльностью. Шкала является порядковой, поэтому к ней применяются непараметрические методы статистического анализа.
Благодаря краткости (18 пунктов) и доступной трёхуровневой шкале ответов методика удобна при массовых опросах и организационных исследованиях. Интерпретация трёх уровней — «не удовлетворён», «частично удовлетворён», «полностью удовлетворён» — интуитивно понятна и легко включается в аналитическую часть дипломной работы.
Онлайн-расчёт и генерация данных
Посчитайте по своим данным или сгенерируйте правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.
Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?
Шкалы методики
Интегральная удовлетворённость трудом (ИУТ)
Общий уровень удовлетворённости профессиональной деятельностью. Суммарный балл 0–18: чем выше, тем выше удовлетворённость трудом.
пункты 1–18 (пункты 5 и 7 — обратные)
Полный текст методики
Прочитайте каждое утверждение и выберите один из трёх вариантов ответа, который наиболее точно описывает Вашу ситуацию на текущем месте работы.
Шкала ответов: да — иногда — нет
- 1.То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует.
- 2.За последние годы я добился(-лась) успехов в своей профессии.
- 3.У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива.
- 4.Удовлетворение от работы для меня важнее, чем высокий заработок.
- 5.Мой руководитель нередко относится ко мне несправедливо.
- 6.Условия моего труда в целом меня устраивают.
- 7.Я редко устаю от своей работы.
- 8.Я нахожу возможность проявить самостоятельность и инициативу в работе.
- 9.Размер моей заработной платы соответствует моим усилиям.
- 10.Если бы у меня была возможность, я поменял(-а) бы место работы.
- 11.За последний год я повысил(-а) свою профессиональную квалификацию.
- 12.Я удовлетворён(-а) содержанием своей работы.
- 13.Рабочее место оснащено всем необходимым для эффективной работы.
- 14.Моя работа — это именно то, чем я хотел(-а) бы заниматься.
- 15.В нашем коллективе принято помогать друг другу.
- 16.Мой труд оценивается справедливо.
- 17.Санитарно-гигиенические условия на моём рабочем месте вполне приемлемы.
- 18.Размер премий и надбавок меня устраивает.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Утверждения с прямым ключом (все, кроме 5 и 7) кодируются: «да» — 1 балл, «иногда» — 0,5 балла, «нет» — 0 баллов.
- 2Обратные утверждения (5 и 7) кодируются в обратном порядке: «да» — 0 баллов, «иногда» — 0,5 балла, «нет» — 1 балл.
- 3Суммируются баллы по всем 18 пунктам после перекодировки. Итоговый балл варьируется от 0 до 18.
- 4Интерпретация: 0–6 — не удовлетворён трудом; 7–12 — частично удовлетворён; 13–18 — полностью удовлетворён.
- 5При необходимости можно рассмотреть субшкалы: интерес к работе (пп. 1, 4, 8), достижения (пп. 2, 11, 14), взаимоотношения (пп. 3, 10, 16), условия труда (пп. 6, 13, 17), зарплата и признание (пп. 9, 15, 18).
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):
0–6 баллов
Не удовлетворён
7–12 баллов
Частично удовлетворён
13–18 баллов
Полностью удовлетворён
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Суммарный балл 0–18
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Шкала ИУТ формируется суммой балльных ответов — это порядковая шкала. Для статистического сравнения используют непараметрические (ранговые) критерии, которые не требуют нормального распределения и корректны для балльных психологических данных.
Пошаговый план расчёта
- 1Перекодируйте обратные утверждения (5, 7): «да» → 0, «иногда» → 0,5, «нет» → 1.
- 2Остальные утверждения кодируются напрямую: «да» → 1, «иногда» → 0,5, «нет» → 0.
- 3Просуммируйте все 18 пунктов после перекодировки. Итоговый балл — от 0 до 18.
- 4Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) по группе, выберите критерий и проверьте значимость.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
Группа из 8 педагогов заполнила методику интегральной удовлетворённости трудом до и после программы организационно-психологической поддержки. Сравниваем суммарные баллы.
До: 13 9 16 6 11 15 8 12
После: 16 12 17 10 14 17 11 15
- 1Дизайн: одни и те же 8 педагогов, два замера → критерий Вилкоксона.
- 2Медиана до: Me = 12,0 балла (частично удовлетворён); после: Me = 15,0 балла (полностью удовлетворён). Прирост на 3,0 балла.
- 3Критерий Вилкоксона: все 8 испытуемых показали рост балла, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 4 (p < 0,05). Поскольку 0 ≤ 4 — рост статистически значим (p < 0,01).
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили показателя ИУТ до и после программы, а также результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Показатели интегральной удовлетворённости трудом до и после программы (n = 8)
| Шкала | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Удовлетворённость трудом | 8,5 | 12,0 | 14,5 | 0 | 4 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений шкалы ИУТ до и после программы.
Рисунок 1 — Медианы интегральной удовлетворённости трудом до и после программы организационно-психологической поддержки
Медианное значение ИУТ возросло с 12,0 до 15,0 балла (+3,0 балла). До программы медиана соответствовала уровню «частично удовлетворён» (7–12 баллов), после — перешла в зону «полностью удовлетворён» (13–18 баллов). Все 8 педагогов показали положительный сдвиг суммарного балла.
Статистическая значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (шкала ИУТ — порядковая). T эмп = 0 при T крит = 4 (n = 8, p = 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 4), рост удовлетворённости трудом признаётся статистически значимым (p < 0,01).
Вывод
После программы организационно-психологической поддержки уровень интегральной удовлетворённости трудом значимо вырос (T эмп = 0, p < 0,01): медиана увеличилась с 12,0 до 15,0 балла, перейдя из зоны «частично удовлетворён» в зону «полностью удовлетворён».