Тест Томаса: поведение личности в конфликте — обработка и онлайн-расчёт
30 пар суждений (выбор А/Б) → 5 стратегий поведения в конфликте. Определите профиль онлайн и оформите статобработку для диплома.
- Полное название
- Тест описания поведения К. Томаса (диагностика поведения личности в конфликтной ситуации)
- Авторы
- K. Thomas, R. Kilmann; адаптация Н. В. Гришиной
- Назначение
- Диагностика склонности к 5 стратегиям поведения в конфликте
Ссылка для списка литературы (ГОСТ)
Тест Томаса: поведение в конфликтной ситуации (адаптация Н. В. Гришиной) : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/test-tomasa-povedenie-v-konflikte (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).
Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.
Тест описания поведения К. Томаса диагностирует, как человек ведёт себя в конфликтной ситуации. В основе методики — двухмерная модель урегулирования конфликтов Томаса — Килманна: поведение описывается двумя независимыми измерениями — напористостью (стремлением защитить собственные интересы) и кооперацией (вниманием к интересам другого). Их сочетание даёт пять стратегий: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление.
Зачем это в дипломе
В работах по психологии, педагогике и менеджменту стратегии поведения измеряют до и после тренинга разрешения конфликтов и доказывают сдвиг критерием Вилкоксона, либо сравнивают группы (например, руководителей и подчинённых). Ниже — онлайн-расчёт и пример такой обработки.
Онлайн-расчёт стратегий
Выберите в каждой из 30 пар суждение А или Б — получите баллы 5 стратегий и доминирующую. Для диплома ниже сгенерируйте данные группы и сравните «до/после».
Это личный тест «для себя» — узнать свой результат. Для диплома он не нужен: там используется обработка данных группы «до/после» (ниже).
Данные группы по стратегиям и статобработка «до/после»
Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?
Пять стратегий поведения в конфликте
Каждая стратегия — сочетание напористости и кооперации. Балл стратегии показывает, насколько она выражена в поведении.
Соперничество (противоборство) (макс 12)
Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другого. Высокая напористость при низкой кооперации.
Сотрудничество (макс 12)
Поиск альтернативы, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Высокая напористость в сочетании с высокой кооперацией.
Компромисс (макс 12)
Урегулирование разногласий через взаимные уступки. Средний уровень и напористости, и кооперации.
Избегание (уход, уклонение) (макс 13)
Отсутствие как стремления к кооперации, так и стремления достичь собственных целей; уход от спорной ситуации.
Приспособление (уступчивость) (макс 11)
Принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого. Высокая кооперация при низкой напористости.
Полный текст опросника (30 пар суждений)
Инструкция: в каждой паре выберите то суждение (А или Б), которое в большей степени характеризует ваше собственное поведение в конфликтной ситуации.
- 1.
А. Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать то, в чём мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
- 2.
А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я пытаюсь уладить дело с учётом интересов другого и моих собственных.
- 3.
А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
- 4.
А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я иногда жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
- 5.
А. Улаживая спорную ситуацию, я всё время стараюсь найти поддержку у другого.
Б. Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряжённости.
- 6.
А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
Б. Я стараюсь добиться своего.
- 7.
А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
Б. Я считаю возможным в чём-то уступить, чтобы добиться другого.
- 8.
А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые интересы и вопросы.
- 9.
А. Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
Б. Я предпринимаю все усилия, чтобы добиться своего.
- 10.
А. Я твёрдо стараюсь достичь своего.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
- 11.
А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые интересы и вопросы.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
- 12.
А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Я даю возможность другому в чём-то остаться при своём мнении, если он также идёт навстречу мне.
- 13.
А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
- 14.
А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
- 15.
А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
Б. Я стремлюсь сделать всё необходимое, чтобы избежать напряжённости.
- 16.
А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
- 17.
А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряжённости.
- 18.
А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своём.
Б. Я даю возможность другому в чём-то остаться при своём мнении, если он также идёт мне навстречу.
- 19.
А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
Б. Я стремлюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
- 20.
А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
- 21.
А. Ведя переговоры, я стремлюсь быть внимательным к желаниям другого.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
- 22.
А. Я пытаюсь найти позицию, находящуюся посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека.
Б. Я отстаиваю свои желания.
- 23.
А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
- 24.
А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь пойти навстречу его желаниям.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
- 25.
А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
Б. Ведя переговоры, я стремлюсь быть внимательным к желаниям другого.
- 26.
А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я обычно озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
- 27.
А. Зачастую я избегаю позиции, которая может вызвать споры.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своём.
- 28.
А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Улаживая ситуацию, я часто стремлюсь найти поддержку у другого.
- 29.
А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
- 30.
А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно с заинтересованным человеком могли добиться успеха.
Как считаются баллы (ключ)
Для каждой стратегии в ключе перечислены пункты вида «номер + буква» (например, «3а» — суждение А в третьей паре). Балл стратегии равен числу ваших выборов, совпавших с её ключом. Доминирующей считается стратегия с наибольшим баллом.
| Стратегия | Пункты ключа | Макс |
|---|---|---|
| Соперничество | 3а, 6б, 8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а, 28а | 12 |
| Сотрудничество | 2б, 5а, 8б, 11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б, 28б, 30б | 12 |
| Компромисс | 2а, 4а, 7б, 10б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а, 29а | 12 |
| Избегание | 1а, 5б, 6а, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 23б, 27а, 29б, 30а | 13 |
| Приспособление | 1б, 3б, 4б, 11б, 15а, 16а, 18а, 21а, 24а, 25б, 27б | 11 |
😐 Слабо выражена
0–3 балла
🙂 Умеренно выражена
4–7 баллов
🔥 Сильно выражена
8 и более
Это ориентировочные уровни выраженности: главное — относительный профиль (какая стратегия преобладает), а не абсолютный балл.
Как обрабатывать математически
Что измеряет
Выраженность 5 стратегий поведения в конфликте
Тип данных
Баллы стратегий (0–12/13)
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Баллы стратегий — порядковые, выборки в дипломах небольшие, поэтому для сравнения «до/после» и групп берут непараметрические (ранговые) критерии: Вилкоксона для связанных замеров, Манна-Уитни — для двух независимых групп.
Пошаговый план расчёта
- 1Посчитайте каждому испытуемому баллы 5 стратегий по ключу (калькулятор выше).
- 2Опишите выборку по стратегиям: медиана и квартили (Me, Q1–Q3).
- 3Сравните «до/после» или две группы подходящим критерием и оцените значимость (p < 0,05).
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
В исследовании участвовали 12 менеджеров. Стратегии поведения в конфликте по тесту Томаса измерили до и после тренинга конструктивного разрешения конфликтов. Нужно проверить, значимо ли выросла продуктивная стратегия (сотрудничество) и снизилось соперничество.
- 1Каждому менеджеру по ключу посчитали баллы 5 стратегий до и после тренинга.
- 2Замеры связанные (одни и те же люди), шкала порядковая → выбрали критерий Вилкоксона.
- 3Для каждой стратегии нашли сдвиги «после − до», проранжировали по модулю и посчитали T эмп.
- 4Сравнили T эмп с T критическим для n = 12.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены показатели стратегий поведения до и после тренинга.
Таблица 1 — Динамика стратегий поведения в конфликте «до/после» (n = 12)
| Стратегия | Me до | Me после | p |
|---|---|---|---|
| Соперничество | 8 | 5 | < 0,05 |
| Сотрудничество | 5 | 8 | < 0,05 |
| Компромисс | 6 | 7 | > 0,05 |
| Избегание | 7 | 5 | < 0,05 |
| Приспособление | 4 | 5 | > 0,05 |
На рисунке 1 показана динамика медиан по стратегиям.
Рисунок 1 — Медианы стратегий поведения до и после тренинга
Сдвиг «после − до» по сотрудничеству положителен у большинства менеджеров, а по соперничеству и избеганию — отрицателен, поэтому по критерию Вилкоксона T эмп меньше T крит (n = 12) — изменения статистически значимы (p < 0,05).
Вывод
После тренинга у менеджеров значимо выросла стратегия сотрудничества (медиана с 5 до 8; p < 0,05) и снизилось соперничество (с 8 до 5; p < 0,05): поведение в конфликте стало более конструктивным.
Как проводить методику
- 1Подходит для взрослых и подростков: сотрудников, руководителей, педагогов, студентов.
- 2Испытуемый читает 30 пар суждений и в каждой выбирает то (А или Б), которое ближе к его реальному поведению в конфликте.
- 3Выборы переносят в калькулятор выше или в бланк Word — он считает баллы 5 стратегий.
- 4Анализируют, какая стратегия доминирует, и при необходимости планируют развитие более конструктивных стратегий (сотрудничество, компромисс).
Частые вопросы
Сколько вопросов в тесте Томаса и как на них отвечать?
В методике 30 пар суждений (А и Б). В каждой паре нужно выбрать одно суждение — то, которое в большей степени характеризует ваше собственное поведение в конфликте. Это так называемый вынужденный выбор (forced-choice).
Какие 5 стратегий выделяет тест Томаса?
Соперничество (противоборство), сотрудничество, компромисс, избегание (уход) и приспособление (уступчивость). В основе типологии — два измерения: напористость (защита своих интересов) и кооперация (внимание к интересам других).
Как считаются баллы по стратегиям?
Для каждой стратегии в ключе перечислены пункты вида «номер + буква». Балл стратегии равен числу выбранных вами ответов, совпавших с её ключом. Максимум: 12 баллов для соперничества, сотрудничества и компромисса, 13 — для избегания, 11 — для приспособления. Доминирующей считается стратегия с наибольшим баллом.
Кто автор методики и чья это адаптация?
Оригинальный опросник создали Кеннет Томас и Ральф Килманн (Thomas — Kilmann Conflict Mode Instrument). На русский язык методику адаптировала Н. В. Гришина (см. «Психология конфликта», СПб.: Питер, 2008).
Как обработать тест Томаса в дипломе?
Каждому испытуемому считают 5 стратегий. Затем выборку описывают медианой и квартилями по каждой стратегии, а изменения «до/после» или различия групп проверяют непараметрическими критериями (Вилкоксона, Манна-Уитни) — данные порядковые, выборки небольшие.