StatBlank

Шкала социального доверия (ШСД) — онлайн-расчёт

Измерение обобщённого социального доверия к людям и социальным институтам в целом, а также отдельно — институционального доверия (к СМИ, политике, продавцам, сфере услуг) как субшкалы.

Полное название
Шкала социального доверия (ШСД) — модифицированная версия «Шкалы межличностного доверия» Дж. Роттера (Interpersonal Trust Scale, 1967) в русской адаптации С.Г. Достовалова (дисс., 2000)
Авторы
Дж. Роттер (J.B. Rotter), 1967 — оригинал; С.Г. Достовалов, 2000 — русская адаптация; И.Ю. Леонова, И.Н. Леонов, 2016 — модификация и психометрическая проверка (версия ШСД, 17 пунктов, описана в этой карточке)
Назначение
Измерение обобщённого социального доверия к людям и социальным институтам в целом, а также отдельно — институционального доверия (к СМИ, политике, продавцам, сфере услуг) как субшкалы.
Контингент
Взрослые, студенты

ШСД содержит 17 утверждений о людях и социальных институтах. Ответы даются по 5-балльной шкале согласия — от «абсолютно согласен» до «абсолютно не согласен». Часть пунктов обратные и перед подсчётом инвертируется. Общий балл «Социальное доверие» — сумма всех 17 пунктов (диапазон 17–85); дополнительно считается субшкала «Институциональное доверие» из 9 пунктов (диапазон 9–45).

У методики сложная родословная, и важно не путать версии. В 1967 году Дж. Роттер разработал англоязычную «Шкалу межличностного доверия» (Interpersonal Trust Scale) из 25 пунктов. В 2000 году С.Г. Достовалов выполнил её русскую адаптацию (диссертация, тоже 25 пунктов). В 2016 году И.Ю. Леонова и И.Н. Леонов психометрически проверили структуру этой адаптации и модифицировали её, убрав слабо дифференцирующие пункты и пункты, снижавшие надёжность: получилась более компактная и согласованная «Шкала социального доверия» (ШСД) из 17 пунктов (α-Кронбаха выросла с 0,633 до 0,688). Эта карточка описывает именно версию ШСД 2016 года — 17 пунктов с нумерацией и ключом по табл. 11 статьи Леоновой и Леонова; пункты и нумерация оригинала Роттера и адаптации Достовалова (25 пунктов) в карточку не переносились.

ШСД не нужно путать и с другим инструментом того же автора — «Шкалой локуса контроля» Дж. Роттера (1966, рус. адаптация К. Муздыбаева, 1979), которая уже есть на StatBlank отдельной карточкой. Локус контроля измеряет, считает ли человек себя хозяином своей жизни или жертвой обстоятельств, — это другой конструкт с другими пунктами, не социальное доверие.

ШСД применяют в исследованиях межличностных и социальных отношений, доверия в коллективе, образовательной и организационной среде. В дипломных работах методику чаще используют для сравнения групп (например, по стажу общения, уровню конфликтности, профессии) или для изучения связи доверия с коммуникативными установками, удовлетворённостью отношениями, тревожностью.

Действия

Статистика под ключ — 3 500 ₽По всем методикам и расчётам для диплома. Цена фиксированная — 3 500 ₽, без каких-либо условий. Оплата по факту, когда работа готова. Заказать расчёт

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Пройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Шкалы методики

Социальное доверие (общий балл)

Обобщённое ожидание надёжности от других людей и социальных институтов — базовая мера социального доверия по Дж. Роттеру.

все 17 пунктов: прямые 1, 4, 5, 6, 8, 10, 12, 16; обратные 2, 3, 7, 9, 11, 13, 14, 15, 17

Институциональное доверие

Доверие к обобщённым социальным институтам и ролям — СМИ, политике, избранным лицам, сфере услуг — как частный аспект общего социального доверия.

субшкала из 9 пунктов: прямые 1, 4, 6, 8, 12; обратные 9, 11, 14, 15

Полный текст методики

Оцените, насколько вы согласны с каждым из приведённых ниже утверждений, и отметьте один из пяти вариантов ответа.

Шкала ответов: 1 — абсолютно согласен 2 — согласен 3 — затрудняюсь ответить 4 — не согласен 5 — абсолютно не согласен

  1. 1.В обществе возрастает лицемерие.
  2. 2.Обещаниям родителям обычно можно верить.
  3. 3.Судебная система – это место, где к каждому проявляется беспристрастное отношение.
  4. 4.Большинство людей ужаснулись бы, если бы узнали, как искажаются новости, которые публика слышит и видит.
  5. 5.Самое надежное – это верить, что вопреки тому, что говорят люди, они прежде всего заинтересованы в своем собственном благе.
  6. 6.Даже имея информацию из газет, радио и телевидения, всё равно очень трудно получить объективное представление о событиях в обществе.
  7. 7.Будущее кажется многообещающим.
  8. 8.Если бы мы на самом деле знали о том, что происходит в международной политике, то общество имело бы причины быть более испуганным, чем оно является сейчас.
  9. 9.Большинство избранных официальных лиц искренни в своих предвыборных обещаниях.
  10. 10.Результаты многих главных национальных спортивных состязаний, тем или иным образом предопределены заранее.
  11. 11.Можно считать, что большинство людей сделают то, что говорят.
  12. 12.В наше конкурентное время каждый должен быть начеку, иначе кто-нибудь может использовать его в своих целях.
  13. 13.Большинство идеалистов искренни и часто используют на практике то, что исповедуют.
  14. 14.Большинство продавцов честны в описании продаваемого товара.
  15. 15.Большинство специалистов по ремонту не будут завышать цену на услуги, обнаружив Вашу некомпетентность.
  16. 16.Большая доля обращений в страховые компании по поводу выплаты страховки по несчастным случаям является ложной.
  17. 17.Большинство людей честно отвечают на опросы общественного мнения.

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1Каждый из 17 пунктов оценивается по 5-балльной шкале согласия: 1 — «абсолютно согласен», 2 — «согласен», 3 — «затрудняюсь ответить», 4 — «не согласен», 5 — «абсолютно не согласен».
  2. 2Обратные пункты (2, 3, 7, 9, 11, 13, 14, 15, 17) инвертируются по формуле «6 − ответ» перед суммированием.
  3. 3Шкала «Социальное доверие» = сумма баллов (после инверсии обратных) по всем 17 пунктам; диапазон 17–85.
  4. 4Субшкала «Институциональное доверие» = сумма баллов (после инверсии обратных) по 9 пунктам: прямые 1, 4, 6, 8, 12 и обратные 9, 11, 14, 15; диапазон 9–45.
  5. 5Авторских границ «низкий / средний / высокий» методика не задаёт — Леонова и Леонов (2016) приводят только описательную статистику выборки: «Социальное доверие» M = 45,5 (SD = 6,4), «Институциональное доверие» M = 19,7 (SD = 4,0).

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Сумма баллов по пунктам шкалы

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Баллы ШСД — сумма оценок по порядковой 5-балльной шкале согласия (после инверсии обратных пунктов), а не интервальное измерение. Для сравнения групп и замеров «до/после» корректны непараметрические (ранговые) критерии, не требующие нормального распределения.

Пошаговый план расчёта

  1. 1Инвертируйте обратные пункты по формуле «6 − ответ»: 2, 3, 7, 9, 11, 13, 14, 15, 17.
  2. 2Посчитайте общий балл «Социальное доверие» — сумму баллов по прямым пунктам 1, 4, 5, 6, 8, 10, 12, 16 и по инвертированным 2, 3, 7, 9, 11, 13, 14, 15, 17 (диапазон 17–85).
  3. 3Дополнительно посчитайте субшкалу «Институциональное доверие» — сумму прямых пунктов 1, 4, 6, 8, 12 и инвертированных 9, 11, 14, 15 (диапазон 9–45).
  4. 4Определите медиану и квартили по каждой шкале, выберите критерий по дизайну исследования и проверьте статистическую значимость различий или сдвига.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: социальное доверие у студентов до и после тренинга командного взаимодействия.Критерий ВилкоксонаДве независимые группы (разные люди)Например: ШСД у студентов очной и заочной форм обучения.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: социальное доверие в трёх учебных группах с разным стажем совместного обучения.Критерий Краскела-УоллисаСвязь с другим показателемНапример: связь социального доверия с удовлетворённостью межличностными отношениями.Корреляция СпирменаПросто описать уровень группыНапример: средний уровень социального доверия в студенческой группе.Описательная статистика

Пример обработки результатов

С группой из 10 студентов провели тренинг командного взаимодействия, в котором отдельным блоком разбирались вопросы доверия в группе. ШСД измерили до и после тренинга, сравниваем общий балл «Социальное доверие».

До:   42 47 39 44 46 41 45 38 43 40

После: 50 53 47 51 52 49 54 46 50 48

  1. 1Дизайн: одни и те же 10 студентов, два замера → критерий Вилкоксона.
  2. 2Медиана «до» Me = 42,5 балла, медиана «после» Me = 50,5 балла. Прирост 8 баллов.
  3. 3Сдвиг «после − до» положителен у всех 10 студентов, поэтому T эмп = 0. При n = 10 T крит = 8 (p < 0,05) и T крит = 3 (p < 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит по обеим границам — рост статистически значим (p < 0,01).

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили шкалы «Социальное доверие» до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Показатели шкалы «Социальное доверие» ШСД до и после тренинга (n = 10)

ЗамерQ₂₅MeQ₇₅T эмпT критp
До тренинга40,2542,545,2503< 0,01
После тренинга47,7550,552,7503< 0,01

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений шкалы «Социальное доверие» до и после тренинга.

042,58542,550,5Социальное довериеСоциальное довериеБалл (17–85)ЗамерДоПосле

Рисунок 1 — Медиана шкалы «Социальное доверие» ШСД до и после тренинга

Медиана шкалы «Социальное доверие» выросла с 42,5 до 50,5 балла (+8). Все 10 студентов группы показали индивидуальный рост балла после тренинга командного взаимодействия.

Статистическая значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона, так как балл ШСД — сумма оценок по порядковой шкале. T эмп = 0 при T крит = 3 (n = 10, p < 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит, рост социального доверия признаётся статистически значимым (p < 0,01).

Вывод

После тренинга командного взаимодействия социальное доверие в группе значимо выросло (T эмп = 0, p < 0,01): медиана поднялась с 42,5 до 50,5 балла.

О родословной методики и ключе

ШСД — не самостоятельная разработка, а третье звено цепочки: оригинальная англоязычная «Interpersonal Trust Scale» Дж. Роттера (1967, 25 пунктов) → русская адаптация С.Г. Достовалова (дисс., 2000, тоже 25 пунктов) → модификация И.Ю. Леоновой и И.Н. Леонова (2016), сократившая адаптацию Достовалова до 17 наиболее дифференцирующих и надёжных пунктов. Ключ и текст пунктов в этой карточке взяты из табл. 11 статьи Леоновой и Леонова (2016, с. 110) — именно по этой, итоговой версии. Пункты и нумерация версий Роттера и Достовалова (25 пунктов) не публикуются на этой странице и не должны смешиваться с нумерацией ШСД: это три разных по объёму инструмента.

Второго независимого источника, воспроизводящего ключ ШСД, не нашлось: статья Леоновой и Леонова (2016) — единственная публикация с полным текстом пунктов, знаком (прямой/обратный) и формулой подсчёта этой версии. Другие найденные работы (например, Власенко, 2022; Лопатин, 2020) только ссылаются на методику Леоновой и Леонова как на инструмент сравнения при проверке других шкал доверия, но ключ и текст пунктов в них не приводятся.

ШСД не стоит путать с методикой «Шкала локуса контроля Роттера» (1966, рус. адаптация К. Муздыбаева, 1979), которая уже опубликована на StatBlank отдельной карточкой: это другой инструмент того же автора — измеряет не доверие к людям, а убеждённость человека в том, что он сам управляет происходящими с ним событиями (локус контроля), с полностью другим набором пунктов.

Частые вопросы