Шкала доверия Розенберга — расчёт и интерпретация
Экспресс-оценка уровня общего (генерализованного, межличностного) доверия — веры человека в то, что большинству людей можно доверять.
- Полное название
- Шкала доверия М. Розенберга (методика «Вера в людей», Faith in People Scale), экспресс-версия из 3 пунктов
- Авторы
- Morris Rosenberg, 1956; русскоязычная адаптация А. И. Донцов, Ю. П. Зинченко, О. Ю. Зотова, Е. Б. Перелыгина
- Назначение
- Экспресс-оценка уровня общего (генерализованного, межличностного) доверия — веры человека в то, что большинству людей можно доверять.
Ссылка для списка литературы (ГОСТ)
Шкала доверия М. Розенберга (методика «Вера в людей», Faith in People Scale), экспресс-версия из 3 пунктов : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/shkala-doveriya-rozenberga (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).
Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.
Шкала доверия Розенберга — короткая методика из 3 пунктов, оценивающая обобщённую установку человека по отношению к людям: склонен ли он в целом доверять другим или относиться к ним с осторожностью. В каждом пункте испытуемый выбирает одно из двух суждений (A или B). За «доверчивый» ответ начисляется 1 балл, суммарный балл варьируется от 0 до 3: чем выше, тем сильнее выражена вера в людей.
Шкала «Вера в людей» была предложена социологом Моррисом Розенбергом в 1956 году и первоначально строилась как кумулятивная шкала Гуттмана. Трёхпунктовая экспресс-версия с 1964 года широко применяется в национальных социологических опросах и в русскоязычных практикумах по психологии безопасности и социальной психологии.
В дипломных работах методику используют для сравнения уровня доверия «до / после» тренинга (например, программы командообразования, развития доверия в коллективе) или между группами (например, доверие у подростков из разных социальных условий). Важно учитывать малую разрешающую способность шкалы: диапазон 0–3 балла подходит для экспресс-оценки, но для тонких сравнений выборку берут побольше.
Автора часто путают с Маршаллом Розенбергом (автором «ненасильственного общения») — это распространённая ошибка русскоязычных публикаций. Автором именно шкалы доверия / веры в людей является социолог Моррис Розенберг, известный также «Шкалой самоуважения».
Действия
Онлайн-расчёт и генерация данных
Посчитайте по своим данным или сгенерируйте правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.
Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?
Шкалы методики
Доверие к людям
Уровень общего (генерализованного) доверия — вера в то, что большинству людей можно доверять и что люди в целом честны и склонны помогать. Суммарный балл 0–3: чем выше, тем сильнее доверие.
пункты 1–3 (ключ: 1‑A, 2‑A, 3‑B)
Полный текст методики
Внимательно прочитайте пары суждений. В каждой паре выберите одно суждение (A или B), которое ближе вашему представлению о людях.
Шкала ответов: В каждом пункте выберите один вариант: A или B
- 1.Как вы думаете, большинству людей можно доверять или во взаимодействии с другими нужно соблюдать осторожность? A. Большинству людей можно доверять. B. Во взаимодействии с другими нужно соблюдать осторожность.
- 2.Могли бы вы сказать, что люди чаще всего стремятся быть полезными другим, или они думают только о себе? A. Стремятся быть полезными другим. B. Думают только о себе.
- 3.Как вы думаете, большинство людей попытались бы обмануть вас, если бы им представилась такая возможность, или вели бы себя честно? A. Попытались бы обмануть, если бы им представилась такая возможность. B. Вели бы себя честно.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1В каждом из 3 пунктов испытуемый выбирает одно суждение — A или B.
- 2За «доверчивый» ответ начисляется 1 балл, за противоположный — 0. Ключ: пункт 1 — A, пункт 2 — A, пункт 3 — B.
- 3Баллы по трём пунктам суммируются. Итоговый диапазон — от 0 до 3.
- 4Интерпретация: 0–1 — низкий уровень доверия; 2 — средний; 3 — высокий уровень доверия.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):
0–1 балл
Низкий уровень доверия
2 балла
Средний уровень доверия
3 балла
Высокий уровень доверия
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Суммарный балл 0–3
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Итог шкалы доверия — суммарный балл 0–3, это порядковая шкала с очень узким диапазоном. Для статистического сравнения применяют непараметрические (ранговые) критерии, которые не требуют нормального распределения и корректны для балльных данных.
Пошаговый план расчёта
- 1Проверьте, что в каждом из 3 пунктов выбран ровно один вариант (A или B).
- 2Начислите по 1 баллу за «доверчивый» ответ (1‑A, 2‑A, 3‑B) и просуммируйте. Итог — от 0 до 3.
- 3Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) по группе, выберите критерий и проверьте значимость.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
Группа из 8 сотрудников заполнила шкалу доверия Розенберга до и после тренинга командообразования. Сравниваем суммарные баллы доверия.
До: 1 2 0 1 2 1 0 1
После: 2 3 1 2 3 2 1 2
- 1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера → критерий Вилкоксона.
- 2Медиана до: Me = 1 балл (низкий уровень); после: Me = 2 балла (средний уровень). Рост на 1 балл.
- 3Критерий Вилкоксона: все 8 испытуемых показали прирост, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 4 (p < 0,05). Поскольку 0 ≤ 4 — рост доверия статистически значим (p < 0,01).
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили показателя доверия до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Показатели шкалы доверия Розенберга до и после тренинга (n = 8)
| Шкала | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Доверие | 1 | 1 | 2 | 0 | 4 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений шкалы доверия до и после тренинга.
Рисунок 1 — Медианы шкалы доверия Розенберга до и после тренинга командообразования
Медианное значение шкалы доверия выросло с 1 до 2 баллов (+1 балл): до тренинга группа находилась в зоне низкого доверия (0–1), после — в зоне среднего (2). Все 8 испытуемых показали прирост суммарного балла.
Статистическая значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (шкала доверия — порядковая). T эмп = 0 при T крит = 4 (n = 8, p = 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 4), рост доверия признаётся статистически значимым (p < 0,01).
Вывод
После тренинга командообразования уровень доверия по шкале Розенберга значимо вырос (T эмп = 0, p < 0,01): медиана увеличилась с 1 до 2 баллов.