Шкала цифрового стресса Холла — расчёт и интерпретация
Измерение выраженности цифрового стресса — переживаний, связанных с использованием смартфона и социальных сетей: давления постоянной доступности, тревоги из-за реакции на посты, страха что-то упустить (FoMO), перегрузки уведомлениями и навязчивого контроля телефона.
- Полное название
- Многомерная шкала цифрового стресса (Multidimensional Digital Stress Scale, DSS)
- Авторы
- J. A. Hall, R. G. Steele, J. L. Christofferson, T. Mihailova, 2021
- Назначение
- Измерение выраженности цифрового стресса — переживаний, связанных с использованием смартфона и социальных сетей: давления постоянной доступности, тревоги из-за реакции на посты, страха что-то упустить (FoMO), перегрузки уведомлениями и навязчивого контроля телефона.
- Контингент
- Подростки от 14 лет и взрослые
Шкала цифрового стресса (Digital Stress Scale, Hall et al., 2021) содержит 24 утверждения о переживаниях, связанных с использованием смартфона и социальных сетей. Пункты распределены по пяти субшкалам: стресс постоянной доступности (4 пункта), тревога одобрения (6), страх что-то упустить — FoMO (4), перегрузка уведомлениями (6) и онлайн-бдительность (4). Каждый пункт оценивается по шкале частоты за последние 7 дней от 1 («никогда») до 5 («всегда»). Балл субшкалы — средний ответ по её пунктам (диапазон 1-5): чем выше, тем сильнее выражен соответствующий вид цифрового стресса. Обратных пунктов нет.
Методику разработали J. A. Hall, R. G. Steele, J. L. Christofferson и T. Mihailova (Канзасский университет, США) и опубликовали в 2021 году в журнале Psychological Assessment. В отличие от более ранних однофакторных шкал технострессa (перегрузка уведомлениями как единственный конструкт), авторы предложили многомерную модель: пять относительно самостоятельных источников цифрового стресса, каждый со своей причиной и своим набором пунктов.
Стресс постоянной доступности — давление ожиданий окружения, что человек всегда на связи в сети. Тревога одобрения — беспокойство о том, как отреагируют на пост или фото. FoMO (страх что-то упустить) — тревога от того, что у друзей происходит что-то более интересное. Перегрузка уведомлениями — субъективное ощущение избытка входящих сообщений. Онлайн-бдительность — навязчивая потребность держать телефон под рукой и постоянно его проверять.
В дипломных и курсовых работах шкалу применяют для сравнения выраженности цифрового стресса «до / после» программы цифровой гигиены (лимит экранного времени, отключение части уведомлений) или между группами (например, студенты с высокой и низкой цифровой нагрузкой, разные курсы обучения). Субшкалы анализируют раздельно — каждая даёт свой средний балл и свою динамику.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Стресс постоянной доступности
Давление ожиданий окружения: убеждение, что нужно постоянно быть на связи в сети и отвечать друзьям без промедления.
пункты 1-4
Тревога одобрения
Неуверенность и беспокойство по поводу того, как другие отреагируют на опубликованные посты, фото и обновления.
пункты 5-10
Страх упустить (FoMO)
Тревога из-за того, что друзья могут переживать что-то более интересное и приятное без участия испытуемого.
пункты 11-14
Перегрузка уведомлениями
Субъективное ощущение избытка входящих сообщений, постов и уведомлений с цифровых устройств.
пункты 15-20
Онлайн-бдительность
Навязчивая потребность постоянно держать телефон при себе и проверять его на новые сообщения.
пункты 21-24
Полный текст методики
Ниже приведён ряд утверждений о том, как люди используют смартфон и социальные сети и что при этом чувствуют. Укажите, как часто за последние 7 дней вы испытывали то, о чём говорится в каждом утверждении.
Шкала ответов: 1 — никогда 2 — изредка 3 — иногда 4 — часто 5 — всегда
- 1.Мои друзья ожидают, что я буду постоянно на связи в сети.
- 2.Для моих друзей важно, что я постоянно на связи в сети.
- 3.Большинство моих друзей одобряют то, что я постоянно на связи в сети.
- 4.Я чувствую социальную обязанность постоянно быть на связи в сети.
- 5.Я нервничаю из-за того, как люди отреагируют на мои посты и фотографии.
- 6.Я испытываю тревогу из-за того, как другие отреагируют, когда я выкладываю новое фото в соцсети.
- 7.После того как я публикую пост или фото, я нервничаю, ожидая реакции других.
- 8.Я нервничаю из-за того, как другие отреагируют, когда я публикую новые обновления в соцсети.
- 9.Я прикладываю много усилий, чтобы найти или сделать фото, которое другие одобрят, когда я выложу его в сеть.
- 10.Я прикладываю много усилий, составляя сообщения и посты, которые публикую в сети.
- 11.Я боюсь, что у моих друзей происходит что-то более интересное и приятное, чем у меня.
- 12.Я начинаю волноваться, когда узнаю, что мои друзья развлекаются без меня.
- 13.Я испытываю тревогу, когда не знаю, чем заняты мои друзья.
- 14.Я боюсь, что у других людей происходит что-то более интересное и приятное, чем у меня.
- 15.Мне приходится проверять слишком много уведомлений.
- 16.Меня захлёстывает поток сообщений и уведомлений в телефоне.
- 17.У меня ощущение, что всегда есть напоминание — мигающий индикатор или вибрация,
- 18.Я испытываю стресс, потому что вынужден(а) просматривать множество неважных уведомлений, чтобы добраться до важных.
- 19.Помимо прочих дел, которые я должен(на) делать, следить за уведомлениями — это ещё одна утомительная обязанность.
- 20.Я трачу слишком много времени, отвечая на уведомления и сообщения.
- 21.Мне нужно всегда иметь телефон при себе, чтобы знать, что происходит.
- 22.Я чувствую себя потерянным(ой) или «голым(ой)» без телефона.
- 23.Я постоянно проверяю телефон на наличие сообщений и уведомлений.
- 24.Я чувствую себя недоступным(ой) для общения, когда у меня нет телефона.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Каждый из 24 пунктов оценивается по 5-балльной шкале частоты за последние 7 дней: 1 — никогда, 2 — изредка, 3 — иногда, 4 — часто, 5 — всегда.
- 2Пункты распределены по пяти субшкалам: стресс постоянной доступности — пункты 1-4; тревога одобрения — 5-10; страх упустить (FoMO) — 11-14; перегрузка уведомлениями — 15-20; онлайн-бдительность — 21-24.
- 3Обратных пунктов нет — все 24 утверждения прямые, перекодировка не требуется.
- 4Балл каждой субшкалы — средний ответ по входящим в неё пунктам (диапазон 1-5). При необходимости общий индекс цифрового стресса можно получить как среднее по всем 24 пунктам.
- 5Чем выше балл субшкалы, тем сильнее выражен соответствующий вид цифрового стресса.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 5):
1,0-2,4
Низкая выраженность
2,5-3,4
Средняя выраженность
3,5-5,0
Высокая выраженность
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Средний балл субшкалы 1-5
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1-Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Балл субшкалы — это среднее по пунктам 5-балльной шкалы частоты, то есть порядковые данные. Для сравнения групп и замеров «до/после» корректно применять непараметрические (ранговые) критерии — они не требуют нормального распределения и подходят для балльных шкал.
Пошаговый план расчёта
- 1Проверьте, что все 24 пункта заполнены значениями от 1 до 5. Обратных пунктов нет.
- 2Посчитайте средний балл по каждой из пяти субшкал: доступность (пункты 1-4), одобрение (5-10), FoMO (11-14), перегрузка (15-20), бдительность (21-24). Каждый средний балл — от 1 до 5.
- 3Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1-Q3) по каждой субшкале, выберите критерий и проверьте значимость сдвига или различий.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
Группа из 8 первокурсников заполнила шкалу цифрового стресса Холла до и после 4-недельной программы цифровой гигиены (лимит уведомлений, вечерний «цифровой комендантский час»). Сравниваем средний балл по каждой из пяти субшкал.
До: Доступность: 2,8 3,2 3,4 3,5 3,7 3,8 4,0 4,3; Одобрение: 2,6 3,0 3,1 3,2 3,4 3,5 3,7 4,0; FoMO: 2,3 2,7 2,8 2,9 3,1 3,2 3,4 3,7; Перегрузка: 3,0 3,4 3,6 3,7 3,9 4,0 4,2 4,5; Бдительность: 2,7 3,1 3,3 3,4 3,6 3,7 3,9 4,2
После: Доступность: 2,2 2,5 2,7 2,8 3,0 3,1 3,3 3,6; Одобрение: 2,0 2,3 2,4 2,5 2,7 2,8 3,0 3,3; FoMO: 1,7 2,0 2,1 2,2 2,4 2,5 2,7 3,0; Перегрузка: 2,1 2,5 2,7 2,8 3,0 3,1 3,3 3,6; Бдительность: 1,9 2,3 2,5 2,6 2,8 2,9 3,1 3,4
- 1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера (до и после) → критерий Вилкоксона (отдельно для каждой субшкалы).
- 2Медианы до/после: доступность — с 3,6 до 2,9; одобрение — с 3,3 до 2,6; FoMO — с 3,0 до 2,3; перегрузка — с 3,8 до 2,9; бдительность — с 3,5 до 2,7. Все пять субшкал снизились.
- 3По каждой субшкале все 8 испытуемых показали снижение среднего балла, поэтому T эмп = 0. При n = 8 T крит = 3 (p < 0,05). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 3), снижение статистически значимо на всех пяти субшкалах (p < 0,01).
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили пяти субшкал цифрового стресса до программы, а также результат критерия Вилкоксона для сдвига «до / после».
Таблица 1 — Показатели субшкал цифрового стресса до и после программы (n = 8)
| Субшкала | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Стресс постоянной доступности | 3,3 | 3,6 | 3,9 | 0 | 3 | < 0,01 |
| Тревога одобрения | 3,0 | 3,3 | 3,6 | 0 | 3 | < 0,01 |
| Страх упустить (FoMO) | 2,7 | 3,0 | 3,3 | 0 | 3 | < 0,01 |
| Перегрузка уведомлениями | 3,5 | 3,8 | 4,1 | 0 | 3 | < 0,01 |
| Онлайн-бдительность | 3,2 | 3,5 | 3,8 | 0 | 3 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений пяти субшкал цифрового стресса до и после программы.
Рисунок 1 — Медианы субшкал шкалы цифрового стресса Холла до и после программы цифровой гигиены
Медианные значения снизились по всем пяти субшкалам: доступность — с 3,6 до 2,9, одобрение — с 3,3 до 2,6, FoMO — с 3,0 до 2,3, перегрузка уведомлениями — с 3,8 до 2,9, онлайн-бдительность — с 3,5 до 2,7 балла. По каждой субшкале все 8 испытуемых показали снижение.
Статистическая значимость сдвига по каждой субшкале оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (субшкалы — порядковые данные). T эмп = 0 при T крит = 3 (n = 8, p = 0,05). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 3), снижение выраженности всех пяти видов цифрового стресса признаётся статистически значимым (p < 0,01).
Вывод
После программы цифровой гигиены выраженность всех пяти видов цифрового стресса значимо снизилась (T эмп = 0, p < 0,01): медианы уменьшились с 3,6 до 2,9 (доступность), с 3,3 до 2,6 (одобрение), с 3,0 до 2,3 (FoMO), с 3,8 до 2,9 (перегрузка) и с 3,5 до 2,7 балла (бдительность).
Иноязычные адаптации шкалы
Оригинальная шкала проверена на выборках подростков (14+) и взрослых в США. За рубежом опубликованы адаптации на китайском (Zhang, Dai, Lin, 2023) и турецком (Geris, Esen, Soylu, 2025) языках, а также детский вариант DSS-CH для младших школьников (Nagel, Kruse, 2026). Официальной русскоязычной адаптации на момент публикации этой страницы не найдено.
Не путать с другой методикой похожего названия
На русскоязычных сайтах психодиагностики встречается методика с похожим названием — «Шкала цифровых факторов стресса» (DSS). Это другой инструмент: Fischer T., Reuter M., Riedl R. The Digital Stressors Scale (2021) — 50 пунктов и 10 субшкал про технострессоры на рабочем месте (сложность технологий, вторжение в личную жизнь, угроза занятости и т. п.). Методика Холла с соавторами, представленная на этой странице, короче (24 пункта), устроена иначе (5 субшкал) и описывает цифровой стресс в повседневной жизни — от смартфона и соцсетей, а не от рабочих информационных систем.