- 2 шкалы
- 20 вопросов
- Онлайн-расчёт бесплатно
- Авторы
- А. С. Струкова, И. В. Антипкина, М. Ф. Линч, 2026
- Контингент
- Родители школьников (опросник заполняет родитель, оценивая школу своего ребёнка).
РОУШ-Б содержит 20 утверждений о том, что школа делает для благополучия ребёнка. На каждое родитель сначала отвечает «да» или «нет» на вопрос «Есть ли у вас такие ожидания от школы?». Если ответ «да», он оценивает от 1 до 5, в какой мере школа этим ожиданиям соответствует. Получается два показателя: уровень ожиданий (число «да», от 0 до 20) и удовлетворённость (средняя оценка по пунктам, где ожидание есть).
Опросник создан в НИУ ВШЭ на основе теории самодетерминации: родительские ожидания выстроены вокруг трёх базовых потребностей ребёнка — в автономии, компетентности и причастности (связанности), а также вокруг условий школьной среды (питание, пространство, здоровье, коммуникация с родителями). Формулировки взяты из тематического анализа 39 интервью с российскими родителями. Окончательная версия проверена на выборке из 1568 родителей российских школьников; обе шкалы показали высокую внутреннюю согласованность (ω = 0,96).
Главная особенность — двухшаговый ответ: удовлетворённость оценивается только там, где у родителя есть ожидание. Так авторы избежали ситуации, когда родитель вынужден «оценивать» то, чего он от школы и не ждал. Второй вопрос отвечает на этот пункт по шкале от «школа абсолютно не соответствует моим ожиданиям» до «школа полностью соответствует».
В дипломных работах РОУШ-Б применяют для сравнения школ или классов по уровню удовлетворённости родителей, для оценки замера «до/после» программ работы с родителями и для описания групп родителей: по приложению к статье авторы предлагают приблизительно определять один из четырёх кластеров (лояльные, «принципиальные», требовательные, разочаровавшиеся). Инструмент новый (2026), нормы получены только на выборке авторов, поэтому в работе нужно ссылаться на статью и писать, что уровни — относительно этой выборки.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПосчитайте по своим данным или подберите правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Уровень ожиданий
Сколько из 20 ожиданий в области благополучия ребёнка есть у родителя: за каждый ответ «да» начисляется 1 балл (от 0 до 20).
первый вопрос ко всем 20 утверждениям
Удовлетворённость школой
Среднее значение оценок соответствия школы ожиданиям (от 1 до 5) по тем пунктам, где у родителя есть ожидание.
второй вопрос — только к утверждениям, где ответ «да»
Полный текст методики
Ниже перечень утверждений. Для каждого утверждения ответьте на первый вопрос: «Есть ли у вас такие ожидания от школы?» (Да / Нет). Если вы ответили «Нет», переходите к следующему утверждению. Если «Да» — ответьте на второй вопрос по этому же утверждению: «Отметьте, пожалуйста, в какой мере школа, которую посещает ваш ребенок, соответствует вашим ожиданиям?» (1 — школа абсолютно НЕ соответствует уровню моих ожиданий; 2 — школа скорее НЕ соответствует моим ожиданиям в этом; 3 — школа кое-что делает для этого, но недостаточно; 4 — школа многое делает для этого, в целом соответствует моим ожиданиям; 5 — школа полностью соответствует уровню моих ожиданий).
Шкала ответов: Первый вопрос: Да / Нет. Второй вопрос (если «Да»): 1 2 3 4 5
- 1.Школа поддерживает в моем ребенке чувство компетентности, уверенность в своих способностях
- 2.Моего ребенка учат так, что он успешно осваивает программу (сдает ВПР, ОГЭ, ЕГЭ, пишет контрольные, получает хорошие оценки в четверти и т.д.) без дополнительного привлечения репетиторов
- 3.Школа помогает моему ребенку добиться высоких результатов (победа на олимпиаде/в конкурсе и т.д.)
- 4.Школа обеспечивает как интеллектуальное, так и эмоциональное, и физическое развитие моего ребенка
- 5.Школа дает возможность моему ребенку получить опыт успеха
- 6.Ребенок справляется сам с домашним заданием, не требуется вовлечения дополнительных специалистов (родители, репетитор)
- 7.В школе мой ребенок может попробовать себя в разных занятиях и сам понять свои интересы
- 8.Ребенок может сам влиять на объем и/или уровень трудности изучаемого материала, распределять нагрузку
- 9.Ребенок может сам выбирать темы и/или предметы по интересам (можно выбрать больше уроков по интересующему предмету, сократить изучение неинтересных)
- 10.Ребенок понимает критерии оценок, может сам влиять на свои оценки
- 11.У ребенка есть эмоциональный контакт с учителями (например, есть любимые учителя)
- 12.Ребенок защищен от ситуаций грубого обращения со стороны учителей и других сотрудников школы
- 13.Круг общения ребенка в школе оказывает на ребенка положительное влияние
- 14.Ребенок отзывается о школе положительно, учебный процесс в целом не вызывает сопротивления
- 15.У ребенка в школе есть круг общения, который ему нравится
- 16.Объем нагрузки в школе такой, что ребенок успевает отдыхать, заниматься хобби, общаться с друзьями и семьей и др.
- 17.Пространство в школе организовано так, что ребенку удобно находиться в нем (удобная мебель в классах, чистые туалеты с дверями и туалетной бумагой и т.д.)
- 18.В школьной столовой организовано качественное питание (ребенок соглашается есть в столовой, питание сбалансированное)
- 19.Условия в школе направлены на поддержку здоровья детей (в школе чисто, есть возможность подвигаться на переменах, эргономичная мебель - не просто столы, но конторки, парты по росту и т.д.)
- 20.В школе налажена удобная система коммуникации с родителями
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1На каждое из 20 утверждений родитель отвечает на вопрос «Есть ли у вас такие ожидания от школы?»: «Да» или «Нет». Ответ «Нет» — переход к следующему утверждению.
- 2Если ответ «Да», родитель отвечает на второй вопрос: «Отметьте, пожалуйста, в какой мере школа, которую посещает ваш ребенок, соответствует вашим ожиданиям?» — 1 балл: школа абсолютно НЕ соответствует уровню ожиданий; 2: скорее НЕ соответствует; 3: кое-что делает для этого, но недостаточно; 4: многое делает, в целом соответствует; 5: полностью соответствует.
- 3Уровень ожиданий = число ответов «Да» (за каждый — 1 балл), от 0 до 20.
- 4Удовлетворённость = среднее значение ответов на второй вопрос (1–5) по тем пунктам, где было «Да». Обратных пунктов нет, перекодировка не нужна.
- 5Уровни ожиданий: менее 10 — ниже среднего; 10–18 — средний; 19–20 — выше среднего. Уровни удовлетворённости: ниже 2,9 — ниже среднего; 3–4,5 — средний; 4,6–5 — выше среднего. Это средние значения по выборке исследования, и авторы предлагают использовать их для сравнения с этой выборкой.
- 6Кластер родителя приблизительно определяется по таблице из приложения (раздел «Кластеры родителей»). Если результат подходит двум кластерам, авторы советуют привлечь дополнительные сведения о родителе.
Как оценить результат
Диапазон баллов по шкалам: Ожид. — 0…20, Удовл. — 1…5:
Ожидания: менее 10
Уровень ожиданий ниже среднего
Ожидания: 10–18
Средний уровень ожиданий
Ожидания: 19–20
Уровень ожиданий выше среднего
Удовлетворённость: ниже 2,9
Удовлетворённость ниже среднего
Удовлетворённость: 3–4,5
Средняя удовлетворённость
Удовлетворённость: 4,6–5
Удовлетворённость выше среднего
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Ожидания — число «да» (0–20); удовлетворённость — средний балл 1–5
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Число ожиданий — целое от 0 до 20, удовлетворённость — среднее порядковых оценок 1–5, поэтому для сравнения групп надёжнее ранговые критерии. Две шкалы РОУШ-Б обрабатываются отдельно, друг в друга не пересчитываются. Среднее удовлетворённости у разных родителей считается по разному числу пунктов (только там, где есть ожидание) — учитывайте это при интерпретации.
Пошаговый план расчёта
- 1Для каждого родителя посчитайте уровень ожиданий: сколько раз он ответил «да» на первый вопрос (от 0 до 20).
- 2Посчитайте удовлетворённость: среднее значение оценок 1–5 по тем пунктам, где ответ на первый вопрос был «да».
- 3Соотнесите оба показателя с уровнями автора (таблицы в разделе «Ключ») и при необходимости приблизительно определите кластер родителя.
- 4Для группы родителей по каждому показателю рассчитайте медиану и квартили, выберите критерий и проверьте значимость различий.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
Учебный пример с условными числами. Восемь родителей одного класса заполнили РОУШ-Б до и после учебного года, в течение которого школа наладила систему коммуникации с родителями. Сравниваем показатель удовлетворённости (среднее 1–5).
До: 3,2 2,8 3,5 3,0 3,8 2,5 3,3 2,9
После: 3,6 3,4 3,9 3,5 4,3 3,0 3,8 3,4
- 1Дизайн: одни и те же 8 родителей, два замера, показатель порядковый → критерий Вилкоксона.
- 2Медиана удовлетворённости до: Me = 3,10 («средний» уровень по таблице автора); после: Me = 3,55 (тоже «средний»). Рост медианы на 0,45 балла.
- 3Критерий Вилкоксона: у всех 8 родителей значение выросло, сумма рангов редких сдвигов T эмп = 0. При n = 8 T крит = 3 (p ≤ 0,05) и 0 (p ≤ 0,01). Поскольку 0 ≤ 0, рост значим на уровне p ≤ 0,01.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили удовлетворённости родителей школой до и после учебного года, а также результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Удовлетворённость родителей школой (РОУШ-Б) до и после учебного года (n = 8, условные данные)
| Замер | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| До | 2,88 | 3,10 | 3,35 | — | — | — |
| После | 3,40 | 3,55 | 3,82 | 0 | 0 | ≤ 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена медиана удовлетворённости родителей до и после учебного года.
Рисунок 1 — Медиана удовлетворённости родителей школой (РОУШ-Б) до и после учебного года
Медиана удовлетворённости выросла с 3,10 до 3,55 балла из пяти возможных. Оба значения лежат в диапазоне «среднего» уровня по таблице автора (3–4,5), поэтому сдвиг статистически значим, но уровень по выборке авторов не изменился.
Значимость сдвига оценивалась критерием Вилкоксона (удовлетворённость — порядковый показатель, выборка малая). T эмп = 0 при T крит = 0 для p ≤ 0,01 (n = 8); поскольку T эмп ≤ T крит, сдвиг признаётся значимым.
Вывод
После учебного года удовлетворённость родителей школой значимо выросла (T эмп = 0, p ≤ 0,01; Me с 3,10 до 3,55), оставаясь в пределах среднего уровня по выборке авторов.
Кластеры родителей
В приложении к статье авторы приводят таблицу, по которой можно приблизительно отнести родителя к одному из четырёх кластеров. Она получена многоклассовой логистической регрессией, точность прогноза — не менее 77 %. Если результат подходит двум кластерам, нужно привлечь дополнительные сведения о родителях (опыт взаимодействия со школой и т. д.).
Кластеры родителей по ожиданиям и удовлетворённости (Струкова и др., 2026)
| Кластер | Ожидания: диапазон, баллы | Ожидания: типичное значение | Удовлетворённость: диапазон, баллы | Удовлетворённость: типичное значение | Доля выборки |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 — лояльные | 14–20 | 19 | 3,28–5 | 4,3 | 35,7 % (560 из 1568) |
| 2 — «принципиальные» | 1–18 | 13 | 3,26–5 | 3,9 | 33,2 % (521) |
| 3 — требовательные, неудовлетворённые | 11–20 | 17 | 1–3,51 | 2,9 | 17,9 % (280) |
| 4 — разочаровавшиеся | 1–17 | 6–7 | 1–3,83 | 2,76 | 13,2 % (207) |
Названия кластеров — по интерпретации авторов в тексте статьи. Диапазоны соседних кластеров пересекаются, поэтому отнесение приблизительное.
Уровни ожиданий и удовлетворённости по выборке авторов
Уровни по таблицам из ключа к опроснику
| Показатель | Ниже среднего | Средний | Выше среднего |
|---|---|---|---|
| Уровень ожиданий (сумма «да») | менее 10 | 10–18 | 19–20 |
| Удовлетворённость (среднее 1–5) | ниже 2,9 | 3–4,5 | 4,6–5 |
Авторы подчёркивают: в таблицах указаны средние значения по выборке исследования (1568 родителей), их можно использовать для сравнения с этой выборкой. Это не клинические нормы.