Опросник РТС «Решение трудных ситуаций» — обработка и онлайн-расчёт
Диагностика типичных способов поведения человека в трудной ситуации (после неудачи, при препятствии, при неприятностях) по 11 шкалам — от ухода и наркотизации до возрастания усилий к достижению цели.
- Полное название
- Модифицированный вариант опросника «Решение трудных ситуаций» (РТС)
- Авторы
- Я. Боукал (J. Boukal), 1978; модификация — О. Ю. Михайлова, 2000
- Назначение
- Диагностика типичных способов поведения человека в трудной ситуации (после неудачи, при препятствии, при неприятностях) по 11 шкалам — от ухода и наркотизации до возрастания усилий к достижению цели.
- Контингент
- Подростки с 14 лет и взрослые. Модифицированный вариант распространён в практикумах по девиантологии и в исследованиях делинквентного поведения подростков, но по формулировкам пунктов применим и к обычной выборке.
Опросник РТС содержит 55 утверждений о том, как человек ведёт себя, когда у него что-то не получается: после неудачи, при препятствии, при ссоре, при неприятностях. Каждое утверждение оценивается по пятибалльной шкале частоты — от «никогда» (1 балл) до «почти всегда» (5 баллов). Ответы раскладываются по 11 шкалам, в каждой ровно 5 пунктов, поэтому балл по любой шкале лежит в диапазоне от 5 до 25.
Методика создана чешским психологом Я. Боукалом в 1978 году и известна на русском языке в модификации О. Ю. Михайловой (2000), выполненной в ходе экспериментально-психологического исследования криминальной агрессии в Ростовском государственном университете. Именно этот модифицированный вариант с 55 пунктами и 11 шкалами вошёл в учебные практикумы — «Практикум по девиантологии» Ю. А. Клейберга (2007) и руководство М. Г. Дмитриева, В. Г. Белова и Ю. А. Парфенова по диагностике делинквентного поведения (2010).
РТС относится к семейству копинг-опросников, но устроен иначе, чем большинство из них. Здесь нет деления на «конструктивные» и «неконструктивные» стили: методика раскладывает поведение в трудной ситуации на 11 узких, поведенчески описанных стратегий — уход, наркотизация, сравнение своих проблем с чужими, механизмы снижения психического напряжения, четыре вида агрессии (вербальная, к людям, к предметам, к себе), интрапунитивное отношение к ситуации, компенсация и возрастание усилий к достижению цели. Из-за подробной проработки агрессивных и аутоагрессивных стратегий методику чаще всего применяют в работе с подростками группы риска, в судебной и пенитенциарной психологии.
В дипломной работе опросник обычно используют для сравнения профилей у двух групп (например, подростки, состоящие и не состоящие на учёте; спортсмены и не занимающиеся спортом) или для оценки динамики «до / после» коррекционной программы. Результат читают как профиль: смотрят, какие стратегии доминируют относительно остальных у данного человека или группы, а не только абсолютную величину балла.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Уход
Склонность уходить от решения трудной ситуации, прекращать деятельность в этом направлении, терять интерес к решению проблемы.
пп. 1, 12, 23, 34, 45
Наркотизация
Склонность к употреблению психоактивных веществ (сигареты, алкоголь, лекарства), чтобы успокоить себя, облегчить восприятие трудной ситуации, поднять настроение или забыть о проблемах.
пп. 2, 13, 25, 35, 51
Сравнение своих проблем с проблемами других
Склонность успокаивать себя тем, что у других дела обстоят ещё хуже, искать сочувствие, поддержку или совет у окружающих.
пп. 3, 14, 24, 36, 47
Механизмы снижения психического напряжения
Стремление не думать и забыть о проблеме, успокоить себя, переключиться на что-нибудь другое, объяснить неудачи стечением обстоятельств или невезением.
пп. 4, 15, 26, 44, 48
Вербальная агрессия
Склонность в трудных ситуациях говорить на повышенных тонах, прибегать к личным выпадам и резким замечаниям, употреблять «сильные» выражения.
пп. 9, 20, 31, 41, 53
Агрессия к людям
Склонность при столкновении с проблемой срывать гнев на окружающих, обвинять их в своих неприятностях и даже применять физическую силу.
пп. 7, 17, 28, 38, 50
Агрессия к предметам
Склонность срывать гнев и раздражение от неудачи на неодушевлённых предметах — ломать, бить, хлопать дверью, стучать по столу.
пп. 6, 18, 29, 39, 46
Агрессия к себе
Склонность обращать гнев и отчаяние против самого себя: причинять себе боль, заставлять себя делать что-нибудь особенно неприятное в наказание за неудачи.
пп. 8, 19, 30, 40, 52
Интрапунитивное отношение к ситуации
Склонность обвинять самого себя в случившихся неудачах, объяснять проблемы своими недостатками — неумением, незнанием, ленью.
пп. 5, 16, 27, 37, 49
Компенсация
Стремление достичь успеха в другой области, возместить переживание неудачи переключением на более лёгкую деятельность или на ту, которая лучше получается.
пп. 10, 21, 32, 42, 54
Возрастание усилий к достижению цели
Склонность при возникновении проблемы затрачивать большие усилия, проявлять настойчивость и терпение, доводить дело до конца, не обращая внимания на препятствия и прежние неудачи.
пп. 11, 22, 33, 43, 55
Полный текст методики
Инструкция. Внимательно прочитайте каждое утверждение и выберите тот вариант ответа, который лучше всего описывает, как часто Вы поступаете именно так: «никогда», «редко», «иногда», «часто», «почти всегда». Правильных и неправильных ответов нет, отвечайте так, как есть на самом деле.
Шкала ответов: 1 — никогда 2 — редко 3 — иногда 4 — часто 5 — почти всегда
- 1.Если у меня что-то не получается, я в раздражении бросаю всё и ухожу, а позже, когда успокаиваюсь, заканчиваю дело.
- 2.Когда возникают проблемы, я закуриваю, чтобы успокоиться.
- 3.В трудных ситуациях я ищу человека, которому можно пожаловаться и встретить сочувствие.
- 4.Если у меня не получилось какое-либо дело, я перестаю о нем думать и быстро забываю.
- 5.Иногда я в раздражении поступаю так, что потом сам не могу понять, почему я это сделал.
- 6.Были случаи, когда я был настолько зол, что хватал первую попавшуюся вещь и ломал её (рвал, разбивал и т. п.).
- 7.Если кто-то мешает мне добиться успеха, я стараюсь отплатить ему тем же.
- 8.В случае неудачи я никогда не обращаю свой гнев и отчаяние против самого себя.
- 9.Когда я разозлюсь, я прибегаю к «сильным» выражениям.
- 10.При неудачах я вознаграждаю себя тем, что начинаю делать нечто такое, что мне лучше удается.
- 11.Если у меня что-то не получается, я затрачиваю большие усилия и терпение, чтобы всё же добиться своей цели.
- 12.Проблемы надолго выбивают меня из колеи так, что я не способен ничем заниматься, всё валится из рук.
- 13.Перед важным для меня событием я принимаю какое-нибудь лекарство, чтобы успокоиться.
- 14.Я никому не рассказываю о своих проблемах, а стараюсь уединиться, чтобы обдумать их в одиночестве.
- 15.В случае неудачи я думаю, что виновато только стечение обстоятельств, и в другой раз мне повезет больше.
- 16.При неудачах я виню себя за то, что не сделал всё, что мог, для достижения цели.
- 17.При неудаче я способен сорвать свой гнев на том, кто подвернется под «горячую руку».
- 18.Если у меня что-то не получается, в гневе я могу сломать уже сделанное.
- 19.Когда кто-то причиняет мне боль или неприятности, я думаю, что вполне заслужил такое.
- 20.Если кто-то меня раздражает, я готов сказать ему всё, что думаю о нем.
- 21.При неудаче я мысленно возвращаюсь к проблеме, пытаясь найти ее правильное решение, хотя исправить уже ничего нельзя.
- 22.Когда объективные обстоятельства против меня, я не иду напролом, пытаясь добиться своей цели.
- 23.При неприятностях я думаю, как отплатить своим обидчикам, но реально ничего не предпринимаю.
- 24.При неудачах я рассчитываю на помощь и поддержку окружающих меня людей.
- 25.Выпив немного, я легче воспринимаю свои проблемы.
- 26.Я не могу отвлечься от своих неприятностей, подолгу переживая случившееся.
- 27.В моих неудачах или неприятностях моя вина очень незначительна.
- 28.Чтобы добиться успеха или защитить свои права, я готов применить физическую силу.
- 29.Я понимаю людей, которые в гневе могут бить посуду, ломать вещи.
- 30.В наказание за неудачи я заставляю себя делать что-нибудь особенно мне неприятное.
- 31.В споре или при неприятностях я говорю с окружающими на повышенных тонах.
- 32.Успех в другой области не может мне возместить горечь пережитой неудачи.
- 33.При неудаче я ищу, в чем состоит моя ошибка, и начинаю всё заново, стараясь ее не повторять.
- 34.Когда у меня что-то не получается, я это забрасываю и больше к этому не возвращаюсь.
- 35.Выпивка помогает мне поднять настроение и забыть о проблемах.
- 36.При неприятностях я успокаиваю себя тем, что у других дела обстоят еще хуже.
- 37.Виновник моих проблем чаще всего я сам.
- 38.В трудные ситуации я попадаю по вине других людей.
- 39.Я выражаю свой гнев тем, что стучу кулаком по столу или хлопаю дверью.
- 40.Были случаи, когда я сознательно причинял себе боль в наказание за то, что я такой неудачник.
- 41.Даже в ходе бурного спора я не прибегаю к личным выпадам или оскорбительным замечаниям.
- 42.При неприятностях я стараюсь заняться каким-то интересным для меня делом, чтобы отвлечься.
- 43.Когда всё против меня, я еще более настойчиво стремлюсь достичь своей цели и доказать, что я прав.
- 44.При неприятностях я ищу утешения в каком-то привычном занятии или прогулке.
- 45.Даже при крупных неудачах я не впадаю в отчаянье, теряя ко всему интерес.
- 46.Я порой раздражаюсь настолько, что срываю гнев на неодушевленных предметах.
- 47.Когда у меня что-то не получается, я обращаюсь за советом к друзьям или более сведущим людям.
- 48.При неприятностях или неудачах я успокаиваю себя тем, что это дело временное и завтра всё изменится.
- 49.Мне кажется, что большинство моих неудач произошли от неумения, незнания или лени.
- 50.Даже при сильном гневе я не способен подраться или ударить обидчика.
- 51.Я могу понять людей, которые принимают «веселящие» средства, чтобы забыть свои трудности и тревоги.
- 52.При крупных неприятностях я думаю, что такой неудачник, как я, не имеет права жить.
- 53.Если у меня что-то не получается и кто-нибудь лезет не в свое дело, я могу нагрубить ему.
- 54.Когда у меня что-то не получается, я стараюсь взять более легкое задание, чтобы добиться успеха.
- 55.Я стремлюсь довести дело до конца, не обращая внимания на препятствия или прежние неудачи.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Каждое из 55 утверждений оценивается по частоте: «никогда» — 1 балл, «редко» — 2, «иногда» — 3, «часто» — 4, «почти всегда» — 5.
- 2Разложите пункты по 11 шкалам согласно ключу: уход — 1, 12, 23, 34, 45; наркотизация — 2, 13, 25, 35, 51; сравнение своих проблем с проблемами других — 3, 14, 24, 36, 47; механизмы снижения психического напряжения — 4, 15, 26, 44, 48; вербальная агрессия — 9, 20, 31, 41, 53; агрессия к людям — 7, 17, 28, 38, 50; агрессия к предметам — 6, 18, 29, 39, 46; агрессия к себе — 8, 19, 30, 40, 52; интрапунитивное отношение к ситуации — 5, 16, 27, 37, 49; компенсация — 10, 21, 32, 42, 54; возрастание усилий к достижению цели — 11, 22, 33, 43, 55.
- 3Просуммируйте баллы внутри каждой шкалы. В каждой шкале ровно 5 пунктов, поэтому итог — от 5 до 25 баллов. Обратных (реверсивных) пунктов в опубликованном ключе нет: сумма считается прямо, без перекодировки.
- 4Определите ориентировочный уровень выраженности каждой стратегии: 5–11 баллов — низкая, 12–18 — средняя, 19–25 — высокая. Эти границы получены равным делением диапазона: нормативной таблицы автор не публиковал, и в тексте работы их следует называть ориентировочными.
- 5Постройте профиль из 11 значений и сравните шкалы между собой: содержательный вывод делается по тому, какие стратегии доминируют, а какие выражены слабее остальных.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 5 до 25):
5–11 баллов
Низкая выраженность стратегии
12–18 баллов
Средняя выраженность
19–25 баллов
Высокая выраженность (стратегия ведущая)
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Балл 5–25 по каждой из 11 шкал
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни / Спирмен
Балл шкалы — сумма пятибалльных оценок частоты, то есть порядковая величина, а не измерение в метрической шкале. Поэтому описывают её медианой и квартилями, а сравнивают непараметрическими (ранговыми) критериями, которые не требуют нормального распределения. Второе: шкал одиннадцать, и сравнение групп сразу по всем — это одиннадцать проверок гипотезы; без поправки на множественность (Холма-Бонферрони) вероятность получить хотя бы одно «значимое» различие случайно превышает 40 %. В работе либо заранее выделяйте 2–3 гипотезные шкалы, либо применяйте поправку и пишите об этом.
Пошаговый план расчёта
- 1Переведите ответы в баллы: «никогда» — 1, «редко» — 2, «иногда» — 3, «часто» — 4, «почти всегда» — 5.
- 2Разложите пункты по шкалам согласно ключу (уход — 1, 12, 23, 34, 45; наркотизация — 2, 13, 25, 35, 51 и так далее) и просуммируйте по каждой шкале отдельно. Обратных пунктов нет, балл каждой шкалы — от 5 до 25.
- 3Постройте профиль: для каждого испытуемого 11 чисел; для группы — медиана и квартили (Me, Q1–Q3) по каждой шкале.
- 4Выберите критерий по дизайну исследования (замеры «до / после» → Вилкоксон, две независимые группы → Манна-Уитни) и проверьте значимость. При сравнении сразу по всем 11 шкалам примените поправку на множественные сравнения.
- 5Опишите результат как профиль: назовите доминирующие и наименее выраженные стратегии, а уровни («низкая / средняя / высокая выраженность») приводите как ориентировочные — тестовых норм у методики нет.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
Группа из 10 подростков 14–15 лет заполнила опросник РТС до и после программы развития навыков совладания. Сравниваем баллы по шкале «Уход» (пп. 1, 12, 23, 34, 45).
До: 17 15 19 14 18 16 20 13 17 15
После: 13 12 15 12 14 13 16 11 14 12
- 1Дизайн: одни и те же 10 подростков, два замера одной шкалы → критерий Вилкоксона для связанных выборок.
- 2Медиана шкалы «Уход» до программы: Me = 16,5 балла (Q1 = 15,0; Q3 = 17,8) — средняя выраженность; после: Me = 13,0 балла (Q1 = 12,0; Q3 = 14,0) — тоже средняя выраженность, но у нижней границы полосы.
- 3Разности «после − до»: −4, −3, −4, −2, −4, −3, −4, −2, −3, −3. Все 10 разностей отрицательные, положительных сдвигов нет, поэтому сумма рангов положительных сдвигов T эмп = 0. При n = 10 T крит = 8 (p ≤ 0,05) и T крит = 3 (p ≤ 0,01). Так как 0 ≤ 3, снижение стратегии «уход» статистически значимо на уровне p < 0,01.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили шкалы «Уход» до и после программы, а также результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Показатели шкалы «Уход» опросника РТС до и после программы (n = 10)
| Шкала | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Уход — до | 15,0 | 16,5 | 17,8 | 0 | 3 | < 0,01 |
| Уход — после | 12,0 | 13,0 | 14,0 | — | — | — |
На рисунке 1 графически представлены медианные значения всех одиннадцати шкал опросника РТС до и после программы.
Рисунок 1 — Медианы шкал опросника РТС до и после программы совладания (n = 10)
Заметнее всего снизилась стратегия «уход» — с 16,5 до 13,0 балла (−3,5). Умеренно снизились агрессия к предметам (с 12,5 до 11,0), агрессия к людям (с 11,0 до 10,0), агрессия к себе (с 10,5 до 9,5) и вербальная агрессия (с 15,5 до 14,0). Одновременно выросла конструктивная стратегия «возрастание усилий к достижению цели» — с 15,0 до 17,5 балла (+2,5) — и слегка выросла компенсация (с 14,0 до 15,0). Шкалы «наркотизация», «сравнение своих проблем с проблемами других», «механизмы снижения психического напряжения» и «интрапунитивное отношение к ситуации» практически не изменились.
Значимость сдвига оценивалась непараметрическим T-критерием Вилкоксона: балл шкалы РТС — порядковая величина, полученная суммированием пятибалльных оценок частоты. По шкале «Уход» получено T эмп = 0 при n = 10; критические значения T крит = 8 (p ≤ 0,05) и T крит = 3 (p ≤ 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит, снижение выраженности стратегии «уход» после программы признаётся статистически значимым (p < 0,01).
Вывод
После программы у подростков значимо снизилась стратегия ухода от трудной ситуации (Me с 16,5 до 13,0 балла; T эмп = 0 при T крит = 3, p < 0,01) и выросла стратегия возрастания усилий к достижению цели.
Уровни выраженности стратегии: чем пользоваться и как об этом писать
Тестовых норм у методики РТС нет. Ни модификация О. Ю. Михайловой, ни практикумы, в которых опубликован модифицированный вариант, не приводят нормативной таблицы со средними значениями и стандартными отклонениями, стенов или процентилей. Это надо честно указать в разделе «Методы исследования» дипломной работы.
Полосы в таблице ниже используются на этой странице и в калькуляторе только для читаемости результата. Они получены равным делением диапазона шкалы 5–25 на три части и являются ориентировочными, а не нормой. Если для расчёта долей нужен порог, задайте его сами и обоснуйте — например, медианой контрольной группы или верхним квартилем своей выборки.
Ориентировочные уровни выраженности стратегии по шкале РТС
| Баллы по шкале | Уровень | Как читать |
|---|---|---|
| 5–11 | Низкая выраженность | Испытуемый почти не прибегает к этому способу поведения в трудной ситуации |
| 12–18 | Средняя выраженность | Способ используется время от времени, наряду с другими |
| 19–25 | Высокая выраженность | Способ является для испытуемого одним из ведущих |
Границы условные (равные трети диапазона 5–25). Автор методики нормативной таблицы не публиковал — в тексте работы называйте эти уровни ориентировочными.
Три ошибки, из-за которых обработку РТС чаще всего делают неверно
- Складывают все 55 баллов в один «общий показатель». Общего балла у методики нет: шкалы разнонаправленные, и сумма ухода, наркотизации и возрастания усилий не означает ничего. Результат — это профиль из 11 чисел.
- Переворачивают «отрицательно сформулированные» пункты. Часть утверждений сформулирована через отрицание (например, п. 8 «В случае неудачи я никогда не обращаю свой гнев и отчаяние против самого себя», п. 41, п. 50). В опубликованном ключе обратных пунктов нет — сумма считается прямо. Если вы всё же решите ввести реверс, это будет уже ваша модификация, и её придётся отдельно оговорить и обосновать.
- Сравнивают группы сразу по всем 11 шкалам без поправки. Одиннадцать проверок гипотезы на уровне 0,05 дают более 40 % вероятности хотя бы одного ложноположительного результата. Либо заранее выделите 2–3 шкалы под гипотезу, либо применяйте поправку Холма-Бонферрони.