StatBlank
Профориентация

QWI — инвентарь количественной рабочей нагрузки

Оценка того, как часто работа требует трудиться очень быстро и очень напряжённо, оставляет мало времени и объёмом превосходит то, что работник может сделать хорошо.

  • 1 шкала
  • 5 вопросов
  • Онлайн-расчёт бесплатно
Авторы
P. E. Spector, S. M. Jex, 1998
Контингент
Работающие взрослые (выборки авторов — работники разных организаций США).

QWI — шкала из 5 вопросов. Работник отмечает, как часто его работа требует трудиться очень быстро, очень напряжённо, оставляет мало времени на дела, содержит очень много задач и вынуждает делать больше, чем получается сделать хорошо. Ответы даются по пятибалльной шкале частоты — от «реже одного раза в месяц или никогда» (1) до «несколько раз в день» (5). Сумма пяти ответов — от 5 до 25; чем она выше, тем больше нагрузка.

QWI измеряет количественную нагрузку — сколько работы приходится делать и в каком темпе, а не её сложность. Шкала создана американскими психологами Полом Спектором и Стивеном Джексом и опубликована в 1998 году. Она входит в набор из четырёх коротких инструментов (вместе со шкалами межличностного конфликта, организационных ограничений и физических симптомов) и обычно применяется с ними вместе.

В дипломе QWI используют, чтобы сравнить нагрузку в разных подразделениях, связать нагрузку с выгоранием, стрессом или удовлетворённостью трудом либо замерить до и после организационных изменений (перераспределение задач, найм сотрудников, пересмотр планов). Вопросы спрашивают о частоте ситуаций, а не об оценке «много или мало», поэтому ответ меньше зависит от личных представлений о норме.

Важно. Автор пороги «низкий / средний / высокий» не задаёт, поэтому карточка уровни не присваивает. Для ориентира: в объединённой выборке авторов (США, N = 3728, 15 выборок) среднее M = 16,5, SD = 3,4; нормы российской выборки не публиковались. Русской версии в открытом доступе не найдено — на странице рабочий перевод, и в дипломе это нужно оговорить.

Статистика под ключ — 3 500 ₽По всем методикам и расчётам для диплома. Цена фиксированная — 3 500 ₽, без каких-либо условий. Оплата по факту, когда работа готова. Заказать расчёт

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Пройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Пишу диплом и хочу, чтобы всё сделали за меняСтатистика под ключ: расчёты, таблицы, графики и выводы — останется вставить в работу. 3 500 ₽, оплата по факту. Возможно и написание диплома целиком — с сопровождением до защиты и бесплатными правками.
1 / 4

Шкалы методики

Количественная рабочая нагрузка (QWI)

Частота ситуаций, когда работа требует трудиться очень быстро и очень напряжённо, оставляет мало времени, содержит очень много задач и вынуждает делать больше, чем можно сделать хорошо. Сумма 5–25: чем выше, тем больше нагрузка.

пункты 1–5 (обратных пунктов нет)

Полный текст методики

Отметьте, как часто это происходит в Вашей работе. Выберите один вариант ответа для каждого пункта.

Шкала ответов: 1 — реже одного раза в месяц или никогда 2 — один-два раза в месяц 3 — один-два раза в неделю 4 — один-два раза в день 5 — несколько раз в день

Шкала: Spector P. E., Jex S. M. // Journal of Occupational Health Psychology. — 1998. — Vol. 3, № 4. — P. 356–367. © 1997 Paul E. Spector и Steve M. Jex, все права сохранены; использование — на условиях автора (paulspector.com). Перевод на русский язык — рабочий, выполнен для StatBlank в 2026 году.

  1. 1.Как часто Ваша работа требует работать очень быстро?
  2. 2.Как часто Ваша работа требует работать очень напряжённо?
  3. 3.Как часто Ваша работа оставляет Вам мало времени, чтобы всё успеть?
  4. 4.Как часто Вам нужно сделать очень много?
  5. 5.Как часто Вам приходится делать больше работы, чем Вы можете сделать хорошо?

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1Каждый из 5 пунктов оценивается от 1 до 5: 1 — реже одного раза в месяц или никогда, 2 — один-два раза в месяц, 3 — один-два раза в неделю, 4 — один-два раза в день, 5 — несколько раз в день.
  2. 2Обратных пунктов нет — перекодировка не требуется. Все 5 ответов суммируются напрямую.
  3. 3Итоговый балл — от 5 до 25; высокий балл означает высокую количественную нагрузку.
  4. 4Границ уровней автор не вводит. Для ориентира: в объединённой выборке авторов (США, N = 3728, 15 выборок) M = 16,5, SD = 3,4.

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Сумма баллов от 5 до 25

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Сумма пяти порядковых ответов принимает всего 21 значение (5–25), поэтому для сравнения групп и замеров «до / после» надёжнее ранговые (непараметрические) критерии. Шкала одна, подшкал нет. Надёжность-согласованность по альфе Кронбаха автор для QWI в открытых материалах не приводит; при необходимости рассчитайте её по своей выборке.

Пошаговый план расчёта

  1. 1Закодируйте ответы от 1 («реже одного раза в месяц или никогда») до 5 («несколько раз в день»). Обратных пунктов нет, перекодировка не нужна.
  2. 2Просуммируйте баллы пяти пунктов. Итог — от 5 до 25.
  3. 3Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) по группе, выберите критерий и проверьте значимость; для связи с другими шкалами — корреляцию.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: рабочая нагрузка в отделе до и после найма дополнительных сотрудников.Критерий ВилкоксонаДве независимые группы (разные люди)Например: баллы QWI у сотрудников головного офиса и филиала.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: QWI в трёх отделах компании.Критерий Краскела-УоллисаСвязь с другим показателемНапример: связь рабочей нагрузки с эмоциональным выгоранием.Корреляция СпирменаПросто описать уровень группыНапример: средний балл QWI в выборке работников одной организации.Описательная статистика

Пример обработки результатов

8 сотрудников отдела заполнили QWI до и после найма двух дополнительных специалистов и перераспределения задач. Сравниваем суммарные баллы (от 5 до 25).

До:   18 14 21 16 19 22 15 20

После: 15 13 17 15 16 18 14 17

  1. 1Дизайн: одни и те же 8 человек, два замера, порядковая шкала → критерий Вилкоксона.
  2. 2Медиана до: Me = 18,5; после: Me = 15,5. Снижение на 3,0 балла.
  3. 3Разности «до − после»: 3; 1; 4; 1; 3; 4; 1; 3 — все положительные, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 3 (p < 0,05) и 0 (p < 0,01), снижение значимо при p < 0,01.

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили суммарного балла QWI до и после перераспределения задач, а также результат критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Показатели QWI до и после перераспределения задач (n = 8)

ПоказательQ₂₅MeQ₇₅T эмпT критp
QWI (до)15,518,520,5———
QWI (после)14,515,517,000< 0,01

На рисунке 1 показаны медианные значения суммарного балла QWI до и после перераспределения задач.

012,52518,515,5QWIQWIСумма баллов (5–25)Шкала QWIДоПосле

Рисунок 1 — Медианы суммарного балла QWI до и после перераспределения задач

Медиана суммарного балла снизилась с 18,5 до 15,5 (−3,0). У всех 8 сотрудников сумма уменьшилась, то есть чувство нехватки времени и перегрузки стало возникать реже.

Значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (шкала порядковая). Все 8 разностей положительны, T эмп = 0 ≤ T крит = 0 (n = 8, p = 0,01), снижение статистически значимо (p < 0,01).

Вывод

После перераспределения задач количественная рабочая нагрузка значимо снизилась (T эмп = 0, p < 0,01): медиана уменьшилась с 18,5 до 15,5 балла.

Частые вопросы