Что такое QCAE?

QCAE (Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy) — опросник эмпатии, который разработали Р. Реньерс с коллегами в 2011 году. Он разделяет когнитивную эмпатию (понимание чувств другого) и аффективную (эмоциональный отклик на них). Русскоязычную версию из 29 пунктов апробировала М. А. Окатова в 2021 году.

Сколько пунктов в русской версии QCAE?

29. В оригинале 31 пункт, но при адаптации два пункта (1 и 17 оригинала) исключили из-за низких факторных нагрузок. Нумерация в ключе на этой странице — по русскому бланку.

Как подсчитать результат QCAE?

Перекодируйте обратные пункты 1 и 27 (5 минус ответ), затем сложите ответы по субшкалам: способность к децентрации — 14, 15, 17, 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25; склонность к децентрации — 2, 3, 4, 5, 16, 26, 28, 29; отзеркаливание эмоций — 7, 8, 12, 13; чувствительность к близким — 6, 9, 11, 21; общая чувствительность — 1, 10, 27. Первые две суммы дают когнитивную эмпатию, остальные три — аффективную.

Какие нормы и пороги у QCAE?

Автор адаптации границ уровней не задал. В выборке из 788 человек общий балл составил 76,2 у мужчин и 80,2 у женщин, когнитивная эмпатия около 47, аффективная 29,1 у мужчин и 32,5 у женщин. Это средние выборки, а не нормы: делить результат на «низкий» и «высокий» по готовым порогам нельзя.

Есть ли различия по полу?

В выборке Окатовой аффективная эмпатия у женщин значимо выше, чем у мужчин (t(786) = 4,85), а различий по когнитивной эмпатии не найдено. Выборка при этом смещена: 707 женщин и 81 мужчина.

Каким критерием обрабатывать QCAE в дипломе?

Суммы по субшкалам для небольших выборок удобно описывать медианой и квартилями и сравнивать непараметрически: замеры «до / после» — критерий Вилкоксона; две независимые группы — Манна-Уитни; три и более — Краскела-Уоллиса; связь с другими методиками — корреляция Спирмена. На больших выборках с нормальным распределением допустимы параметрические методы.

Как сослаться на QCAE в дипломе?

Ссылка по ГОСТ на русскую версию: Окатова М. А. Апробация русскоязычной версии Опросника когнитивной и аффективной эмпатии // Психология. Журнал Высшей школы экономики. — 2021. — Т. 18, № 4. — С. 685–699. Добавьте и оригинальную работу: Reniers R. L. et al. The QCAE: A Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy // Journal of Personality Assessment. — 2011. — Vol. 93, № 1. — P. 84–95.

QCAE онлайн — когнитивная и аффективная эмпатия: расчёт

5 шкал
29 вопросов
Онлайн-расчёт бесплатно

Авторы: R. Reniers, R. Corcoran, R. Drake, N. Shryane, B. Völlm, 2011; русскоязычная версия М. А. Окатовой, 2021
Контингент: Взрослые (в выборке адаптации — от 18 до 66 лет, в основном студенты и молодые взрослые)

QCAE (Опросник когнитивной и аффективной эмпатии) состоит из 29 утверждений в русской версии М. А. Окатовой. Степень согласия отмечается по четырёхбалльной шкале от «полностью не согласен» (1) до «полностью согласен» (4). Результат — пять субшкал, две шкалы (когнитивная и аффективная эмпатия) и общий балл.

Опросник создали Р. Реньерс с коллегами (Великобритания) в 2011 году. Первая версия содержала 65 пунктов, после факторного анализа осталось 31 утверждение и пять субшкал. Часть утверждений заимствована из известных опросников эмпатии, в том числе из EQ Барон-Коэна и IRI Дэвиса. Идея методики в том, чтобы разделить когнитивную и аффективную эмпатию: первая — это способность построить модель чувств другого человека, вторая — чувствительность к этим чувствам и их разделение.

Русскоязычную версию апробировала М. А. Окатова (МГУ) на 788 участниках в возрасте от 18 до 66 лет (707 женщин и 81 мужчина). Два психолога перевели текст независимо, затем собрали итоговый вариант с участием третьего эксперта, обратный перевод одобрил автор оригинала. Конфирматорный факторный анализ подтвердил пятифакторную структуру; из-за низких нагрузок (0,16) из русской версии исключили пункты 1 и 17 оригинала, поэтому в ней 29 пунктов. Надёжность по α Кронбаха: способность к децентрации 0,86, склонность к децентрации 0,77, отзеркаливание эмоций 0,72, чувствительность к близким 0,71, общая чувствительность 0,64; когнитивная эмпатия 0,86, аффективная 0,78.

Для студенческих работ QCAE удобен тем, что даёт не одну цифру «эмпатии», а профиль из пяти субшкал и двух шкал. Его сопоставляют с эмоциональным интеллектом, чертами тёмной триады, агрессивностью, стилями привязанности. Важно: границ уровней у автора нет, поэтому результат сравнивают между группами или со средними выборки адаптации (у женщин аффективная эмпатия выше, чем у мужчин; в когнитивной эмпатии различий не найдено), а не с готовыми «нормами».

Статистика под ключ — 3 500 ₽По всем методикам и расчётам для диплома. Цена фиксированная — 3 500 ₽, без каких-либо условий. Оплата по факту, когда работа готова. Заказать расчёт

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Пройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Пишу диплом и хочу, чтобы всё сделали за меняСтатистика под ключ: расчёты, таблицы, графики и выводы — останется вставить в работу. 3 500 ₽, оплата по факту. Возможно и написание диплома целиком — с сопровождением до защиты и бесплатными правками.

1 / 4

Шкалы методики

Способность к децентрации

Насколько хорошо человеку удаётся определить, что чувствует и думает другой («легко могу сказать», «быстро понимаю», «хорошо предугадываю»). Входит в когнитивную эмпатию.

пункты 14, 15, 17, 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25

Склонность к децентрации

Стремление представить, как чувствует себя другой человек, и учесть его позицию («стараюсь посмотреть», «пытаюсь представить»). Входит в когнитивную эмпатию.

пункты 2, 3, 4, 5, 16, 26, 28, 29

Отзеркаливание эмоций

Автоматическая реакция на чувства другого человека, при которой эти чувства разделяются («когда люди вокруг нервничают, я тоже начинаю нервничать»). Входит в аффективную эмпатию.

пункты 7, 8, 12, 13

Чувствительность к близким

Эмоциональная отзывчивость и чуткость к чувствам ближайшего окружения: друзей, знакомых. Входит в аффективную эмпатию.

пункты 6, 9, 11, 21

Общая чувствительность

Чувствительность к переживаниям персонажей фильмов, спектаклей и книг. Входит в аффективную эмпатию.

пункты 1 (обратный), 10, 27 (обратный)

Полный текст методики

Пожалуйста, оцените степень своего согласия с каждым из приведенных утверждений, используя шкалу от 1 (Полностью не согласен) до 4 (Полностью согласен). Для каждого утверждения обведите соответствующую цифру.

Шкала ответов: 1 — полностью не согласен 2 — скорее не согласен 3 — скорее согласен 4 — полностью согласен

1.При просмотре фильма или спектакля мне обычно удается оставаться объективным, я редко полностью погружаюсь в происходящее
2.Я стараюсь посмотреть на разногласие с точки зрения каждого участника, прежде чем принять решение
3.Иногда я пытаюсь лучше понять своих друзей, представляя, как все выглядит с их точки зрения
4.Когда меня кто-то расстраивает, я стараюсь поставить себя на его место
5.Прежде чем кого-то критиковать, я пытаюсь представить, как бы я себя чувствовал(а) на его месте
6.Я часто эмоционально втягиваюсь в проблемы моих друзей
7.Когда люди вокруг нервничают, я тоже начинаю нервничать
8.Окружающие меня люди сильно влияют на мое настроение
9.Я не могу остаться равнодушным(ой), если кто-то из моих друзей выглядит расстроенным
10.Я часто эмоционально втягиваюсь в переживания героя фильма, спектакля или книги
11.Я очень расстраиваюсь, когда вижу, как кто-то плачет
12.Мне радостно в веселой компании и грустно, когда все вокруг хмурые
13.Меня беспокоит, когда другие волнуются и паникуют
14.Я легко могу сказать, хочет ли кто-то еще присоединиться к беседе
15.Я быстро понимаю, когда человек говорит одно, но имеет в виду другое
16.Мне легко поставить себя на место другого человека
17.Я хорошо предугадываю, что почувствует другой человек
18.Я быстро замечаю, когда кто-то в группе чувствует себя неловко или некомфортно
19.По словам других людей, я хорошо определяю, что они чувствуют и о чем думают
20.Я легко могу сказать, интересно человеку то, что я говорю, или нет
21.Друзья делятся со мной своими проблемами, так как, по их словам, я очень понимающий(ая)
22.Я чувствую, если мешаю, даже если другой человек мне об этом не говорит
23.Я легко могу определить, о чем может захотеть поговорить другой человек
24.Я вижу, когда кто-то скрывает свои настоящие эмоции
25.Я хорошо предугадываю, как поступит другой человек
26.Обычно я могу оценить точку зрения другого, даже если я с ней не согласен(на)
27.Обычно при просмотре фильма я остаюсь эмоционально отстраненным
28.Я всегда стараюсь учитывать чувства других, прежде чем что-либо сделать
29.Прежде чем что-либо сделать, я стараюсь принять во внимание то, как на это отреагируют мои друзья

Ключи: как обрабатываются ответы

1Каждый пункт оценивается от 1 до 4: 1 — полностью не согласен, 2 — скорее не согласен, 3 — скорее согласен, 4 — полностью согласен.
2Обратные пункты: 1 и 27. Их значения перекодируют (5 минус ответ), затем суммируют вместе с остальными.
3Способность к децентрации (от 10 до 40): сумма пунктов 14, 15, 17, 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25. Склонность к децентрации (от 8 до 32): пункты 2, 3, 4, 5, 16, 26, 28, 29. Их сумма — когнитивная эмпатия (от 18 до 72).
4Отзеркаливание эмоций (от 4 до 16): пункты 7, 8, 12, 13. Чувствительность к близким (от 4 до 16): пункты 6, 9, 11, 21. Общая чувствительность (от 3 до 12): пункты 1 (обратный), 10, 27 (обратный). Их сумма — аффективная эмпатия (от 11 до 44).
5Общий балл (от 29 до 116) — сумма когнитивной и аффективной эмпатии. Чем выше сумма, тем сильнее выражен соответствующий компонент.
6Границ уровней автор адаптации не дал. Для ориентира: средние (стандартное отклонение) у мужчин / женщин — общий балл 76,2 (14,7) / 80,2 (13,0); когнитивная эмпатия 47,1 (10,9) / 47,7 (9,3); способность к децентрации 26,5 (7,0) / 26,8 (6,1); склонность к децентрации 20,6 (5,2) / 21,0 (4,8); аффективная эмпатия 29,1 (5,8) / 32,5 (6,0); отзеркаливание эмоций 9,3 (2,9) / 10,8 (3,0); чувствительность к близким 11,0 (3,0) / 12,0 (2,9); общая чувствительность 8,8 (2,2) / 9,7 (2,2). Это средние выборки из 788 человек (81 мужчина и 707 женщин), а не нормативы.

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Сумма баллов по субшкале

Тип шкалы

Порядковая (сумма пунктов 1–4)

Как описывать

Медиана и квартили или M ± SD

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Суммы баллов по пунктам с четырьмя градациями формально порядковые, поэтому для небольших выборок надёжнее непараметрические критерии и описание медианой и квартилями. Автор адаптации сравнивал группы t-критерием на выборке в 788 человек, так что при больших выборках и нормальном распределении допустимы среднее, стандартное отклонение и параметрические методы. Распределение лучше проверить заранее.

Пошаговый план расчёта

1Проверьте, что нет пропусков: должны быть заполнены все 29 пунктов.
2Перекодируйте пункты 1 и 27: ответ 1 становится 4, 2 — 3, 3 — 2, 4 — 1 (формула 5 минус ответ).
3Сложите ответы по каждой субшкале согласно ключу, затем получите когнитивную эмпатию (способность плюс склонность к децентрации), аффективную эмпатию (отзеркаливание плюс чувствительность к близким плюс общая чувствительность) и общий балл.
4Для каждой шкалы рассчитайте описательные статистики (Me, Q1–Q3 или M, SD), проверьте нормальность распределения и выберите критерий для сравнения групп или связи с другими методиками.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: когнитивная эмпатия студентов-психологов до и после тренинга эмпатии.Критерий Вилкоксона Две независимые группы (разные люди)Например: аффективная эмпатия у юношей и девушек.Критерий Манна-Уитни Три и более независимые группыНапример: общий балл QCAE у студентов разных факультетов.Критерий Краскела-Уоллиса Связь с другим показателемНапример: связь способности к децентрации с эмоциональным интеллектом или агрессивностью.Корреляция Спирмена Просто описать уровень группыНапример: средние и разброс по пяти субшкалам QCAE у выборки студентов.Описательная статистика

Пример обработки результатов

Восемь студентов-психологов заполнили QCAE до и после тренинга эмпатии. Сравниваем сумму баллов по шкале когнитивной эмпатии (возможный диапазон от 18 до 72).

До: 44 48 39 52 46 41 50 45

После: 49 50 43 55 47 46 54 48

1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера, суммы порядковые → критерий Вилкоксона.
2Медиана до: Me = 45,5; после: Me = 48,5. Рост на 3 балла.
3Критерий Вилкоксона: у всех 8 испытуемых балл вырос, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 3 (p < 0,05). Поскольку 0 ≤ 3, рост статистически значим.

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили показателя когнитивной эмпатии (QCAE) до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Когнитивная эмпатия (QCAE) до и после тренинга (n = 8)

Замер	Q₂₅	Me	Q₇₅	T эмп	T крит	p
До	42,5	45,5	49,0	0	3	< 0,05
После	46,5	48,5	52,0

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений когнитивной эмпатии до и после тренинга.

Рисунок 1 — Медианы когнитивной эмпатии (QCAE) до и после тренинга

Медианное значение когнитивной эмпатии выросло с 45,5 до 48,5 балла (+3 балла). Балл вырос у всех 8 испытуемых. Границ уровней у автора адаптации нет, поэтому изменение оценивается по значимости сдвига, а не по переходу в другой уровень.

Статистическая значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (суммы по четырёхбалльным пунктам — порядковый показатель). T эмп = 0 при T крит = 3 (n = 8, p < 0,05). Поскольку T эмп ≤ T крит, рост когнитивной эмпатии признан статистически значимым.

Вывод

После тренинга когнитивная эмпатия по QCAE значимо выросла (T эмп = 0, p < 0,05): медиана увеличилась с 45,5 до 48,5 балла.

QCAE: когнитивная и аффективная эмпатия