Шкала парасоциального взаимодействия (PSI) — обработка и онлайн-расчёт
Парасоциальное взаимодействие — иллюзорное чувство личного знакомства и близости, которое зритель выстраивает с медиаперсоной (телеведущим, героем передачи, публичной фигурой) при регулярном просмотре, как будто это реальный друг или знакомый.
- Полное название
- Шкала парасоциального взаимодействия (Parasocial Interaction Scale, PSI)
- Авторы
- А. Рубин, Э. Перс, Р. Пауэлл (A. M. Rubin, E. M. Perse, R. A. Powell), 1985
- Назначение
- Парасоциальное взаимодействие — иллюзорное чувство личного знакомства и близости, которое зритель выстраивает с медиаперсоной (телеведущим, героем передачи, публичной фигурой) при регулярном просмотре, как будто это реальный друг или знакомый.
- Контингент
- Подростки и взрослые от 14 лет, регулярно смотрящие определённую передачу или следящие за конкретной медиаперсоной. Возрастных и клинических норм у шкалы нет — она разрабатывалась как исследовательский инструмент, а не диагностический тест.
Шкала парасоциального взаимодействия (PSI) — 20 утверждений о том, насколько близким, знакомым и «своим» кажется зрителю любимый телеведущий или другая регулярно наблюдаемая медиаперсона. Ответ даётся по 5-балльной шкале согласия от «совершенно не согласен» до «совершенно согласен»; итоговый балл — среднее по всем 20 пунктам, обратных пунктов нет.
Шкалу разработали Алан Рубин, Элизабет Перс и Роберт Пауэлл в 1985 году для исследования локальных теленовостей: им было важно понять, почему одни зрители смотрят выпуск ради самих новостей, а другие — ради «знакомых» лиц в кадре. Понятие парасоциального взаимодействия восходит к работе Хортона и Уола (1956): это одностороннее, воображаемое чувство близости зрителя с медиаперсоной, которая о самом зрителе ничего не знает.
В оригинальном исследовании PSI связывалась с одиночеством и с инструментальными мотивами просмотра новостей: более одинокие и менее социально активные зрители чаще выстраивали такую воображаемую близость с телеведущими, отчасти компенсируя ею недостаток реального общения.
Позже шкалу и её сокращённые версии (10 пунктов у Rubin, Perse, 1987; Rubin, 1994) стали применять шире — не только к теленовостям, но и к героям сериалов, ведущим ток-шоу, а в последние годы — к блогерам и инфлюенсерам в соцсетях: конструкт один и тот же, меняется только объект.
В дипломных работах PSI обычно идёт переменной, которую связывают с другими показателями — одиночеством, интенсивностью использования медиа, доверием к источнику, готовностью следовать рекомендациям блогера. Дизайн «до/после» для неё нетипичен: парасоциальная связь формируется постепенно, повторный замер имеет смысл скорее спустя месяцы наблюдения, чем сразу после одного просмотра.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПосчитайте по своим данным или подберите правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Парасоциальное взаимодействие (PSI)
Единый показатель воображаемой близости, узнавания и включённости зрителя в «отношения» с медиаперсоной: от ощущения, что ведущий понимает зрителя и держится с ним по-дружески, до желания познакомиться лично и огорчения из-за пропущенного выпуска. Подшкал с отдельными ключами методика не выделяет — и в оригинальной публикации, и во вторичных описаниях PSI трактуется как одномерная шкала.
пункты 1–20, обратных пунктов нет
Полный текст методики
Подумайте о своей любимой медиаперсоне — телеведущем, герое передачи, который вам симпатичен и которого вы регулярно видите или слышите. Оцените, насколько вы согласны или не согласны со следующими утверждениями. В оригинале утверждения сформулированы про «любимого телеведущего» и «выпуск новостей» — при использовании методики для другой медиаперсоны (блогера, ведущего ток-шоу, героя сериала) слова «телеведущий» и «новости» мысленно заменяются на подходящие, смысл утверждений при этом сохраняется.
Шкала ответов: 1 — совершенно не согласен(на) 2 — не согласен(на) 3 — нейтрально 4 — согласен(на) 5 — совершенно согласен(на)
- 1.Выпуск новостей показывает мне, какие ведущие на самом деле.
- 2.Когда ведущие подшучивают друг над другом, новости смотреть легче.
- 3.Когда мой любимый ведущий показывает, как он относится к новости, это помогает мне составить своё мнение о сюжете.
- 4.Мне жаль моего любимого ведущего, когда он ошибается.
- 5.Когда я смотрю выпуск новостей, мне кажется, что я — часть их компании.
- 6.Мне нравится сравнивать свои мысли с тем, что говорит мой любимый ведущий.
- 7.Рядом с ведущими мне спокойно, как будто я нахожусь среди друзей.
- 8.Мой любимый ведущий кажется мне естественным, простым человеком.
- 9.Мне нравится слышать голос моего любимого ведущего у себя дома.
- 10.Мой любимый ведущий составляет мне компанию, пока идёт выпуск новостей.
- 11.Я жду не дождусь, когда увижу своего любимого ведущего в сегодняшнем выпуске новостей.
- 12.Если бы мой любимый ведущий появился в другой телепередаче, я бы посмотрел(а) эту передачу.
- 13.Когда мой любимый ведущий рассказывает о событии, кажется, что он понимает, что именно я хочу узнать.
- 14.Иногда я вслух что-то говорю своему любимому ведущему во время выпуска новостей.
- 15.Если бы в газете или журнале написали о моём любимом ведущем, я бы это прочитал(а).
- 16.Мне не хватает моего любимого ведущего, когда он в отпуске.
- 17.Я бы хотел(а) познакомиться со своим любимым ведущим лично.
- 18.Мне кажется, что мой любимый ведущий — как старый друг.
- 19.Я нахожу своего любимого ведущего привлекательным(ой).
- 20.Я меньше удовлетворён(а), когда узнаю новости от другого ведущего, а не от моего любимого.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Ответ «совершенно не согласен» — 1 балл, «не согласен» — 2, «нейтрально» — 3, «согласен» — 4, «совершенно согласен» — 5.
- 2Обратных пунктов в PSI нет: все 20 утверждений сформулированы в одну сторону (чем выше согласие, тем сильнее парасоциальная связь), перекодировка не нужна.
- 3Итоговый балл — среднее арифметическое по всем 20 пунктам, диапазон 1,00–5,00.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 5):
1,00–2,49
Слабое взаимодействие
2,50–3,49
Умеренное взаимодействие
3,50–4,49
Выраженное взаимодействие
4,50–5,00
Очень сильное взаимодействие
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Средний балл по 20 пунктам, 1–5
Тип шкалы
Порядковая (сумма/среднее баллов Лайкерта)
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q₂₅–Q₇₅)
Основные критерии
Манна-Уитни / Вилкоксон / Спирмена
Балл PSI — среднее по 20 пунктам 5-балльной шкалы согласия, то есть порядковая величина: расстояние между 3 и 4 баллами не равно по смыслу расстоянию между 4 и 5. Поэтому описывать группу корректнее медианой и квартилями, а сравнивать группы и связи — ранговыми (непараметрическими) методами. Среднее и стандартное отклонение приводить можно (так делают в большинстве зарубежных публикаций с этой шкалой), но выводы о значимости при выборках меньше 30 человек в группе надёжнее строить на непараметрических критериях.
Пошаговый план расчёта
- 1Проверьте бланки: 20 пунктов, ответ по каждому обязателен. Пропуск даже одного ответа делает средний балл несопоставимым с остальными бланками, такой бланк из расчёта исключают.
- 2Переведите ответы в баллы 1–5 («совершенно не согласен» = 1 … «совершенно согласен» = 5). Перекодировка не нужна: обратных пунктов в PSI нет.
- 3Посчитайте средний балл по всем 20 пунктам для каждого испытуемого.
- 4Отнесите балл каждого испытуемого к уровню: до 2,49 — слабое взаимодействие, 2,50–3,49 — умеренное, 3,50–4,49 — выраженное, от 4,50 — очень сильное.
- 5Опишите группу: медиана и квартили (можно дополнительно привести среднее и стандартное отклонение), затем распределение испытуемых по уровням в процентах.
- 6Выберите критерий по дизайну исследования и посчитайте значимость.
Какой критерий выбрать
Что ещё пригодится
Пример обработки результатов
Опрошено 20 студентов, регулярно смотрящих один и тот же новостной канал: половина смотрит его меньше полугода, половина — больше двух лет. Сравнивается уровень парасоциального взаимодействия (PSI) с любимым ведущим у «новых» и «давних» зрителей.
До: «Новые» зрители: 2,10; 2,35; 1,90; 2,60; 2,45; 2,20; 2,80; 2,05; 2,50; 2,30
После: «Давние» зрители: 3,40; 3,85; 3,20; 4,10; 3,60; 3,95; 3,30; 4,25; 3,75; 3,55
- 1Группы независимые (разные люди) и небольшие — используется критерий Манна-Уитни.
- 2U эмп = 2 при n₁ = n₂ = 10, критическое значение U крит(0,05) = 23.
- 3U эмп (2) меньше U крит (23) — различия статистически значимы (p < 0,01).
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены описательные статистики балла PSI в двух группах.
Таблица 1 — Балл PSI у «новых» и «давних» зрителей (n = 20)
| Группа | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | U эмп | U крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| «Новые» зрители | 2,08 | 2,28 | 2,49 | 2 | 23 | < 0,01 |
| «Давние» зрители | 3,38 | 3,68 | 3,93 | — | — | — |
На рисунке 1 графически представлено сравнение среднего балла PSI в двух группах.
Рисунок 1 — Средний балл парасоциального взаимодействия у «новых» и «давних» зрителей
Столбец «давних» зрителей заметно выше столбца «новых»: 3,70 против 2,33 балла — почти полтора балла разницы на 5-балльной шкале.
Использован критерий Манна-Уитни для двух независимых выборок: U эмп = 2, U крит(0,05; 10;10) = 23. Поскольку U эмп меньше U крит, различия статистически значимы при p < 0,01.
Вывод
Давние зрители демонстрируют значимо более высокий уровень парасоциального взаимодействия с любимым ведущим, чем зрители с небольшим стажем просмотра (p < 0,01): воображаемая близость с медиаперсоной нарастает по мере привычки к регулярному просмотру.
Что такое парасоциальное взаимодействие
Понятие «парасоциального взаимодействия» ввели Дональд Хортон и Ричард Уол в 1956 году, описывая, как телезрители выстраивают одностороннее чувство близости с дикторами и ведущими: медиаперсона обращается к аудитории как бы лично, и у зрителя возникает ощущение личного знакомства, хотя сама медиаперсона о конкретном зрителе ничего не знает.
Рубин, Перс и Пауэлл (1985) операционализировали это чувство в виде опросника: 20 утверждений о том, насколько зритель чувствует, что понимает ведущего, ждёт встречи с ним на экране, огорчается его ошибкам и хотел бы познакомиться лично. Так парасоциальное взаимодействие стало измеримой переменной, которую можно связывать с другими показателями — одиночеством, мотивами просмотра, доверием к источнику.
Соседние методики — не путать
Тема парасоциальных отношений с медиаперсонами описывается несколькими разными инструментами, которые иногда путают между собой из-за общего слова «парасоциальный» в названии:
- Parasocial Interaction Scale (Rubin, Perse, Powell, 1985) — эта карточка: 20 пунктов, изначально про телеведущего и новости, одномерная шкала.
- Multiple Parasocial Relationships Scale — другой инструмент для измерения параллельных парасоциальных отношений сразу с несколькими медиаперсонами (не единой шкалой на одного «любимого» персонажа).
- Parasocial Influencer Involvement Scale — современный инструмент для соцсетей, измеряет вовлечённость подписчика именно в отношения с инфлюенсером (блогером), а не с телеведущим.
- Parasocial Interaction Scale (Cole, Leets, 1999) — отдельная 15-пунктовая шкала для теории привязанности, другой авторский коллектив и другой набор утверждений при похожем названии.