Что измеряет опросник стилей решения конфликтов Курдека?

Опросник измеряет, как партнёры ведут себя в ходе споров и разногласий друг с другом: насколько им свойственны четыре стиля — вовлекающийся (критика, враждебность, потеря контроля), позитивный (конструктивное обсуждение, компромиссы), отстраняющийся (уход от коммуникации) и уступчивый (согласие без отстаивания позиции).

Сколько пунктов в опроснике и как считаются баллы?

В опроснике 16 утверждений, по 4 на каждую из 4 шкал. Каждое оценивается по 5-балльной шкале от 1 («совсем не свойственно») до 5 («очень свойственно»). Балл по шкале — средний балл её 4 пунктов, все пункты прямые, инверсия не нужна. Диапазон каждой шкалы — 1–5.

Чем этот опросник отличается от «Опросника неэффективного решения конфликтов» тех же авторов?

Это разные методики из одной статьи Сычева и Аношкина (2024). «Опросник неэффективного решения конфликтов» — 8 пунктов и одна общая шкала (насколько плохо пара в целом справляется со спорами). Опросник стилей решения конфликтов (этот опросник) — 16 пунктов и 4 отдельные шкалы конкретных стилей поведения в споре. Они измеряют связанные, но разные стороны конфликтного поведения пары.

Чем опросник Курдека отличается от теста Томаса — Килманна?

Тест Томаса — Килманна измеряет общую склонность личности к 5 стратегиям поведения в любом конфликте, с принудительным выбором одного из двух суждений в каждой из 30 пар. Опросник Курдека — узко семейная методика: 16 утверждений именно о поведении с партнёром, независимая оценка каждого пункта по шкале Лайкерта, 4 других по смыслу шкалы, основанные на наблюдениях за супружескими парами. Это разные инструменты, не варианты одной методики.

Есть ли у методики нормы «низкий / средний / высокий» уровень?

Нет. Авторы русской адаптации не задают пороговых значений уровня, приводя лишь средние баллы по полу и наличию детей как справочный ориентир. Методика предназначена для сравнения пар или групп и замеров «до/после», а не для присвоения индивидуального уровня.

Опросник стилей решения конфликтов (Курдек) — обработка

Диагностика четырёх типичных стилей поведения партнёров в споре и разногласиях: вовлекающегося, позитивного, отстраняющегося и уступчивого.

Полное название: Опросник стилей решения конфликтов (Conflict Resolution Style Inventory, CRSI)
Авторы: L. A. Kurdek, 1994; русскоязычная адаптация О. А. Сычева, И. В. Аношкина, 2024
Назначение: Диагностика четырёх типичных стилей поведения партнёров в споре и разногласиях: вовлекающегося, позитивного, отстраняющегося и уступчивого.
Контингент: Супружеские и добрачные (партнёрские) пары, взрослые 18–66 лет

Опросник стилей решения конфликтов (Conflict Resolution Style Inventory, CRSI) Л. Курдека содержит 16 утверждений о том, как человек ведёт себя в ходе споров и разногласий с партнёром. Ответы даются по 5-балльной шкале от «совсем не свойственно» до «очень свойственно». Утверждения образуют четыре равные шкалы по 4 пункта: вовлекающийся, позитивный, отстраняющийся и уступчивый стиль; все пункты прямые. Балл по шкале — средний балл четырёх входящих в неё пунктов, диапазон 1–5.

Методика создана Л. Курдеком (Kurdek, 1994) на основе наблюдений Дж. Готтмана за поведением супругов в конфликтных ситуациях (Gottman, Krokoff, 1989). Из шести выявленных Готтманом стилей (позитивный, вовлекающийся, уступчивый, отстраняющийся, защитный, упрямый) Курдек отобрал в опросник четыре наиболее типичных и значимых: позитивный стиль (принятие ответственности, поиск компромиссов, конструктивное обсуждение) — единственный, прямо связанный с удовлетворённостью отношениями; вовлекающийся (критика, враждебность, переход на личности, потеря контроля) и отстраняющийся (уход от коммуникации, молчание) — предикторы разрыва пары, полностью совпадающие по смыслу с «токсичными» стратегиями каскадной модели распада брака Готтмана; уступчивый (демонстрация согласия без отстаивания своей позиции) — стиль с наименее выраженной и противоречивой связью с удовлетворённостью, из-за чего в части зарубежных адаптаций (испаноязычной) его даже исключали из опросника.

Русскоязычная адаптация выполнена О. А. Сычевым и И. В. Аношкиным (2024) на выборке 415 человек (43% мужчин, 18–66 лет), состоящих в добрачных (42%) или супружеских (58%) отношениях. Текст перевели два психолога, после пилотажа переформулировали пункты 2 и 4 из-за слабой корреляции со своей шкалой. Конфирматорный факторный анализ подтвердил четырёхфакторную структуру (CFI = 0,967; RMSEA = 0,065), внутренняя согласованность шкал — от приемлемой до хорошей (α Кронбаха: позитивный стиль 0,84, вовлекающийся 0,75, отстраняющийся 0,71, уступчивый 0,68). Валидность подтверждена ожидаемыми связями трёх неблагоприятных шкал с частотой конфликтов, тревожным и избегающим стилем привязанности, низкой эмпатией и низкой удовлетворённостью отношениями (связи позитивного стиля — такие же по силе, но обратные по знаку); уступчивый стиль показал только слабые связи с этими же критериями.

В дипломных и курсовых работах опросник применяется для сравнения пар или групп (например, супружеских и добрачных пар, благополучных и конфликтных пар), для замеров «до/после» программ семейного консультирования и тренингов коммуникации, а также для изучения связи стилей решения конфликтов со стилем привязанности, удовлетворённостью отношениями, эмпатией и склонностью к прощению.

Действия

Статистика под ключ — 3 500 ₽По всем методикам и расчётам для диплома. Цена фиксированная — 3 500 ₽, без каких-либо условий. Оплата по факту, когда работа готова. Заказать расчёт

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Пройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Шкалы методики

Вовлекающийся стиль

Несогласие с партнёром, злость, враждебность, критика, переход на личности и потеря контроля в споре; наряду с отстраняющимся стилем — предиктор разрыва отношений.

пункты 1, 5, 9, 13

Позитивный стиль

Принятие ответственности, поиск компромиссов, конструктивное обсуждение разногласий и переговоры; единственный из четырёх стилей, прямо связанный с удовлетворённостью отношениями.

пункты 2, 6, 10, 14

Отстраняющийся стиль

Уход от коммуникации: продолжительное молчание, отказ разговаривать, отдалённость и отсутствие интереса к обсуждению проблемы.

пункты 3, 7, 11, 15

Уступчивый стиль

Демонстрация согласия и уступчивости ради избегания обострения конфликта без отстаивания собственной позиции; связь с удовлетворённостью отношений самая слабая среди четырёх стилей.

пункты 4, 8, 12, 16

Полный текст методики

Используя шкалу от 1 — «совсем не свойственно» до 5 — «очень свойственно», оцените, насколько Вам свойственно в ходе споров и разногласий с партнёром вести себя так, как описано ниже.

Шкала ответов: 1 — совсем не свойственно 2 3 4 5 — очень свойственно

1.Начинать личные нападки.
2.Рационально обсуждать пути решения проблемы.
3.Хранить продолжительное молчание.
4.Соглашаться во всём, избегая обострения конфликта.
5.Взрываться и терять контроль.
6.Садиться и конструктивно обсуждать разногласия.
7.После некоторого предела замолкать и отказываться разговаривать дальше.
8.Быть слишком уступчивым(ой).
9.Увлекаться и говорить то, что не имелось в виду.
10.Искать альтернативы, приемлемые для каждого из нас.
11.Выгонять партнёра, гнать его/её от себя.
12.Не отстаивать свою позицию.
13.Переходить к оскорблениям и упрёкам.
14.Вести переговоры и идти на компромиссы.
15.Отдаляться, демонстрируя отстранённость и отсутствие интереса.
16.Уступать, не пытаясь представить свою точку зрения.

Ключи: как обрабатываются ответы

1Каждый из 16 пунктов оценивается по 5-балльной шкале: 1 — «совсем не свойственно», 5 — «очень свойственно». Все пункты прямые, инверсия не требуется.
2Шкала «Вовлекающийся стиль» = средний балл пунктов 1, 5, 9, 13.
3Шкала «Позитивный стиль» = средний балл пунктов 2, 6, 10, 14.
4Шкала «Отстраняющийся стиль» = средний балл пунктов 3, 7, 11, 15.
5Шкала «Уступчивый стиль» = средний балл пунктов 4, 8, 12, 16.
6Диапазон каждой шкалы — от 1 до 5 баллов. Авторских границ «низкий/средний/высокий» методика не задаёт (см. раздел «О ключе и уровнях»).

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Средний балл шкалы, 1–5

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Баллы шкал CRSI — усреднённые оценки по 5-балльной порядковой шкале Лайкерта, а не интервальные измерения. Для их сравнения корректны непараметрические (ранговые) критерии, не требующие нормального распределения.

Пошаговый план расчёта

1Посчитайте средний балл по каждой шкале: вовлекающийся стиль — пункты 1, 5, 9, 13; позитивный — 2, 6, 10, 14; отстраняющийся — 3, 7, 11, 15; уступчивый — 4, 8, 12, 16. Инверсия не нужна — все пункты прямые.
2По каждой шкале определите медиану и квартили (Me, Q1–Q3).
3Выберите критерий исходя из дизайна исследования (одни и те же пары «до/после» или разные группы пар) и проверьте статистическую значимость различий или сдвига.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же парНапример: стили решения конфликтов у супругов до и после тренинга по коммуникации.Критерий Вилкоксона Две независимые группы (разные пары)Например: позитивный стиль у супружеских и у добрачных пар.Критерий Манна-Уитни Три и более независимые группыНапример: вовлекающийся стиль у пар с разной продолжительностью отношений.Критерий Краскела-Уоллиса Связь с другим показателемНапример: связь отстраняющегося стиля с тревожным стилем привязанности.Корреляция Спирмена Просто описать уровень группыНапример: средние баллы четырёх стилей в выборке супружеских пар.Описательная статистика

Пример обработки результатов

8 супружеских пар прошли программу тренинга по урегулированию конфликтов. Стили решения конфликтов измерили до начала и через месяц после занятий. Сравниваем баллы шкалы «Позитивный стиль» (средний балл по 4 пунктам, 1–5).

До: 3,25 3,00 3,50 2,75 3,25 2,50 3,75 3,00

После: 4,25 3,75 4,00 3,50 4,50 3,25 4,25 3,75

1Дизайн: одни и те же 8 пар, два замера → критерий Вилкоксона.
2Шкала «Позитивный стиль»: медиана до Me = 3,12, медиана после Me = 3,88 балла. У всех 8 пар балл после тренинга вырос.
3Критерий Вилкоксона: все 8 сдвигов положительны, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 3 (p < 0,05). Поскольку 0 ≤ 3 — рост статистически значим (p < 0,01).

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили шкалы «Позитивный стиль» до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Показатели шкалы «Позитивный стиль» CRSI до и после тренинга (n = 8)

Замер	Q₂₅	Me	Q₇₅	T эмп	T крит	p
До тренинга	2,88	3,12	3,38	0	3	< 0,01
После тренинга	3,62	3,88	4,25	0	3	< 0,01

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений шкалы «Позитивный стиль» до и после тренинга.

Рисунок 1 — Медиана шкалы «Позитивный стиль» CRSI до и после тренинга

Медиана шкалы «Позитивный стиль» выросла с 3,12 до 3,88 балла (+0,76). Все 8 пар показали индивидуальный рост балла после тренинга по урегулированию конфликтов.

Статистическая значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона, так как баллы шкалы — порядковые средние по 5-балльной шкале Лайкерта. T эмп = 0 при T крит = 3 (n = 8, p < 0,05), поэтому рост позитивного стиля решения конфликтов после тренинга признаётся статистически значимым (p < 0,01).

Вывод

После тренинга по урегулированию конфликтов позитивный стиль решения конфликтов у супружеских пар значимо вырос (T эмп = 0, p < 0,01): медиана поднялась с 3,12 до 3,88 балла.

О ключе и уровнях

Ключ приведён по Приложению 2 статьи Сычева и Аношкина (2024): все 16 пунктов прямые, без инверсии, по 4 пункта на каждую из 4 шкал. Балл по шкале — средний балл четырёх входящих в неё пунктов (диапазон 1–5); это видно по описательной статистике самой статьи, где средние по шкалам лежат в диапазоне значений одного пункта (2,17–3,96), а не их суммы.

Внутренняя согласованность шкал (α Кронбаха, N = 415): позитивный стиль 0,84, вовлекающийся 0,75, отстраняющийся 0,71, уступчивый стиль 0,68 — показатель чуть ниже общепринятой границы, но признанный авторами приемлемым для исследовательских целей.

Готовой шкалы интерпретации «низкий / средний / высокий» в первоисточнике нет — авторы приводят только описательную статистику по полу и по наличию детей (таблицы 2–3 статьи) как справочный ориентир, а не пороги уровня. Направление «благоприятно/неблагоприятно» при этом разное для разных шкал: выше балл по позитивному стилю — лучше для отношений, выше балл по остальным трём (особенно вовлекающемуся и отстраняющемуся) — хуже.

Чем методика отличается от похожих опросников о конфликте

«Опросник неэффективного решения конфликтов» — другая методика из Приложения 1 ТОЙ ЖЕ статьи тех же авторов-адаптаторов: 8 утверждений (3 обратных), всего ОДНА общая шкала «неэффективность решения конфликтов» (насколько плохо пара в целом справляется со спорами), а не 4 отдельных стиля поведения. Опросник стилей решения конфликтов (этот файл) и опросник неэффективного решения конфликтов измеряют связанные, но разные конструкты и используются как взаимно дополняющие, а не заменяющие друг друга методики.

Тест Томаса — Килманна («Тест описания поведения в конфликте», уже на сайте) — общепсихологическая методика склонности личности к 5 стратегиям поведения в ЛЮБОЙ конфликтной ситуации (соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление): 30 пар суждений с принудительным выбором одного из двух вариантов, ответы по стратегиям взаимозависимы. Опросник Курдека устроен и измеряет иначе: 16 утверждений о поведении специально С ПАРТНЁРОМ в паре, независимая оценка каждого пункта по 5-балльной шкале Лайкерта (не вынужденный выбор), 4 шкалы, созданные на основе наблюдений Готтмана именно за супружескими парами в конфликте, с акцентом на предикторы распада отношений (вовлекающийся, отстраняющийся стиль), а не на общие стратегии переговоров. Это разные конструкты и разные форматы ответа.