- 4 шкалы
- 6 вопросов
- Онлайн-расчёт бесплатно
- Авторы
- А. В. Сидоренков, Н. Ю. Ульянова, 2011
- Контингент
- Члены производственных групп (отделов, смен, бригад); нормы получены на 74 работниках трудовых коллективов разного профиля.
Опросник социально-психологической эффективности группы (ОСПЭ) состоит из шести утверждений, которые член группы оценивает по семибалльной шкале: от «1 — полностью согласен» до «7 — полностью не согласен». Все утверждения сформулированы отрицательно, поэтому большее число баллов означает более высокую эффективность. Пары пунктов образуют три субшкалы — удовлетворённость, психологический комфорт и содействие развитию, а сумма всех шести даёт интегральный показатель.
Методика создана ростовскими психологами А. В. Сидоренковым и Н. Ю. Ульяновой (Южный федеральный университет) и опубликована в 2011 году в «Российском психологическом журнале». Она опирается на многомерную модель групповой эффективности: социально-психологическая эффективность отделена от предметно-деятельностной (выполнение плана) и оценивается по трём субъективным критериям — удовлетворённости членов группой и результатами её деятельности, психологическому комфорту и содействию группы личностному и профессиональному развитию.
ОСПЭ задумана как экспресс-методика: два пункта на каждую субшкалу. Авторы проверили содержательную валидность (экспертная оценка пунктов 4–5 баллов из 5) и очевидную валидность (средние оценки 4,48–4,88), внутреннюю согласованность (α Кронбаха от 0,82 до 0,90) и нормальность распределения. Субшкалы умеренно коррелируют между собой (r от 0,47 до 0,73), что авторы считают приемлемой дискриминантной валидностью. Нормы получены на 74 работниках, поэтому их стоит рассматривать как ориентиры.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Удовлетворённость (У)
Удовлетворённость членов группы тем, что в ней происходит, и результатами её деятельности по достижению основных задач. Сумма 2–14.
пункты 1, 2
Психологический комфорт (К)
Ощущение уюта и принятости в группе вместо напряжения и чувства чужеродности. Сумма 2–14.
пункты 3, 4
Содействие развитию (Р)
Возможность проявить себя в полной мере и приобрести новый полезный опыт, то есть вклад группы в личностное и профессиональное развитие. Сумма 2–14.
пункты 5, 6
Интегральный показатель (И-СПЭ)
Сумма всех шести ответов, общая социально-психологическая эффективность группы. Сумма 6–42.
пункты 1–6
Полный текст методики
Инструкция авторов: прочитайте утверждения и оцените их истинность относительно группы (отдела, смены и т. п.), в которой Вы работаете. Оценка производится по семибалльной шкале, где 1 балл означает «полностью согласен», 7 баллов — «полностью не согласен», 4 балла — «нечто среднее»; остальные баллы выражают разную промежуточную меру Вашего согласия или несогласия. Отметьте цифру, соответствующую Вашему мнению. По каждому пункту допускается выбор только одного числового значения. Не оставляйте задания без ответов.
Шкала ответов: 1 — полностью согласен 2 3 4 — нечто среднее 5 6 7 — полностью не согласен
- 1.Я не испытываю чувство удовлетворенности от того, что происходит в группе
- 2.Мне хотелось бы, чтобы результаты нашей деятельности были лучше, чем сейчас
- 3.Я чувствую себя неуютно или напряженно
- 4.Временами я ощущаю себя чужим
- 5.Я не могу проявить себя в полной мере
- 6.Я не уверен, что приобрету новый и полезный опыт
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Оцените каждое из шести утверждений по шкале от 1 («полностью согласен») до 7 («полностью не согласен»). Утверждения отрицательные, поэтому перекодирования нет: чем больше балл, тем выше эффективность.
- 2Удовлетворённость (У): сумма ответов на пункты 1 и 2 (от 2 до 14). Психологический комфорт (К): пункты 3 и 4 (от 2 до 14). Содействие развитию (Р): пункты 5 и 6 (от 2 до 14).
- 3Интегральный показатель И-СПЭ: сумма всех шести ответов (от 6 до 42).
- 4Сопоставьте суммы со статистическими зонами авторов (таблица в разделе «Уровни»).
- 5Контроль достоверности (по авторам): стремление исказить ответы возможно, если по всем пунктам выбраны только оценки 7 и 6; по 5–6 пунктам выбрана оценка 7, а по остальным любые; по 4–6 пунктам выбрана оценка 1, а по остальным любые; по всем пунктам выбрана оценка 4.
Как оценить результат
Диапазон баллов по шкалам: У — 2…14, К — 2…14, Р — 2…14, И-СПЭ — 6…42:
У до 4,93; К до 8,22; Р до 3,88; И-СПЭ до 18,45
Низкий
У 4,94–6,63; К 8,23–9,36; Р 3,89–6,51; И-СПЭ 18,46–23,22
Тенденция к низкому
У 6,64–10,03; К 9,37–11,66; Р 6,52–11,78; И-СПЭ 23,23–32,76
Средний
У 10,04–11,72; К 11,67–12,8; Р от 11,79; И-СПЭ 32,77–37,53
Тенденция к высокому
У от 11,73; К от 12,81; И-СПЭ от 37,54
Высокий
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Сумма баллов: субшкала 2–14, интеграл 6–42
Тип шкалы
Порядковая (7 баллов) → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Ответы даны по семибалльной порядковой шкале, а каждая субшкала — сумма всего двух ответов, поэтому распределения дискретны и коротки. Авторы проверили нормальность критерием Колмогорова–Смирнова на выборке из 74 человек, но для сравнения небольших групп надёжнее ранговые критерии. Единицей анализа в групповых исследованиях обычно служит группа: усредните оценки её членов и сравнивайте уже средние по группам.
Пошаговый план расчёта
- 1Для каждого респондента сложите ответы на пункты 1–2 (У), 3–4 (К) и 5–6 (Р), а затем все шесть ответов (И-СПЭ). Перекодировать ответы не нужно: пункты уже сформулированы так, что большее число баллов — выше эффективность.
- 2Сопоставьте суммы со статистическими зонами авторов (раздел «Уровни») и найдите медиану и квартили по группе.
- 3Выберите критерий по дизайну исследования (до / после, две группы, связь с другим показателем) и проверьте значимость.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
Учебный пример с условными данными: 10 сотрудников отдела заполнили ОСПЭ до и после тренинга командообразования. Сравниваем суммы по субшкале «Психологический комфорт» (К).
До: 9 8 10 7 9 11 8 9 10 8
После: 10 9 11 8 11 12 8 10 11 9
- 1Дизайн: одни и те же 10 сотрудников, два замера, порядковые данные → критерий Вилкоксона.
- 2Медиана К до: Me = 9 (тенденция к низкому: 8,23–9,36), после: Me = 10 (средний: 9,37–11,66).
- 3Критерий Вилкоксона: у девяти сотрудников сумма выросла (сдвиги +1 и +2), у одного не изменилась (сдвиг 0, исключается), n = 9. T эмп = 0. При n = 9 T крит = 5 (p < 0,05) и 1 (p < 0,01). Поскольку 0 ≤ 1, рост значим на уровне p < 0,01.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены квартили субшкалы «Психологический комфорт» до тренинга и результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Психологический комфорт членов группы до и после тренинга (n = 10, условные данные)
| Показатель | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Психологический комфорт (К) | 8,00 | 9,00 | 10,00 | 0 | 1 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлено изменение медианного значения психологического комфорта.
Рисунок 1 — Медиана психологического комфорта членов группы до и после тренинга
Медиана психологического комфорта выросла с 9 до 10 баллов: из зоны «тенденция к низкому» в зону «средний». Направление сдвига единое — ни у одного сотрудника сумма не снизилась.
Значимость сдвига оценивалась критерием Вилкоксона для связанных выборок, так как суммы по двум пунктам семибалльной шкалы — порядковые данные. Нулевой сдвиг у одного сотрудника исключён из расчёта, поэтому n = 9. T эмп = 0 при T крит = 1 (n = 9, p = 0,01), T эмп ≤ T крит, поэтому рост психологического комфорта значим на уровне p < 0,01.
Вывод
После тренинга психологический комфорт членов группы значимо вырос (T эмп = 0, p < 0,01): медиана поднялась с 9 до 10 баллов, перейдя из зоны «тенденция к низкому» в «средний».
Уровни: статистические зоны авторов
Авторы не вводят клинических норм, а приводят нормативные данные (среднее и стандартное отклонение) и пять статистических зон: низкий, тенденция к низкому, средний, тенденция к высокому и высокий. Границы зон рассчитаны по выборке из 74 работников трудовых коллективов разного профиля (M − 2σ, M − σ, M + σ, M + 2σ).
Зона — это положение внутри выборки авторов, а не оценка «хорошо / плохо». В таблице 2 статьи есть две опечатки, которые исправлены арифметикой: у И-СПЭ зона «тенденция к высокому» начинается с 32,77, а не с 32,76; у субшкалы Р высокая зона дана как 11,42–14 и пересекается со средней, при этом M + 2σ = 14,41 выше максимума 14, поэтому отдельной высокой зоны у Р нет — всё выше 11,78 относится к тенденции к высокому.
Статистические зоны ОСПЭ (сумма баллов)
| Показатель | M | σ | Низкий | Тенд. к низкому | Средний | Тенд. к высокому | Высокий |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| У (пп. 1–2) | 8,33 | 1,69 | 2–4,93 | 4,94–6,63 | 6,64–10,03 | 10,04–11,72 | 11,73–14 |
| К (пп. 3–4) | 10,52 | 1,14 | 2–8,22 | 8,23–9,36 | 9,37–11,66 | 11,67–12,8 | 12,81–14 |
| Р (пп. 5–6) | 9,15 | 2,63 | 2–3,88 | 3,89–6,51 | 6,52–11,78 | 11,79–14 | — |
| И-СПЭ (пп. 1–6) | 28,0 | 4,77 | 6–18,45 | 18,46–23,22 | 23,23–32,76 | 32,77–37,53 | 37,54–42 |
Источник: таблица 2 статьи Сидоренкова и Ульяновой (2011), n = 74; опечатки исправлены по арифметике, как описано выше.
Психометрика по данным авторов
Внутренняя согласованность (α Кронбаха): У — 0,866, К — 0,821, Р — 0,895, И-СПЭ — 0,835. Корреляции субшкал: У и К — r = 0,47, У и Р — r = 0,73 (p < 0,05), К и Р — r = 0,54. Распределение всех показателей не отличается от нормального (критерий Колмогорова–Смирнова, p от 0,70 до 0,99).
Авторы отмечают, что для дальнейшей работы нужно увеличить выборку и составить новые нормативные данные, а также доработать методику для оценки не только группы в целом, но и неформальных подгрупп.
Чем ОСПЭ отличается от ОПДЭ
- Опросник предметно-деятельностной эффективности группы (ОПДЭ) тех же авторов оценивает выполнение плана и работу в трудных условиях и заполняется преимущественно руководителями; ОСПЭ заполняют рядовые члены группы.
- ОСПЭ измеряет субъективное благополучие члена группы: удовлетворённость, комфорт и развитие. Объективные показатели результативности (выручка, выполнение плана) он не заменяет.