StatBlank

Опросник эмоциональной эмпатии Меграбяна-Эпштейна: расчёт и интерпретация

Измерение эмоциональной эмпатии — способности к эмоциональному отклику на переживания других людей, к сопереживанию и сочувствию.

Полное название
Опросник эмоциональной эмпатии («Шкала эмоционального отклика») А. Меграбяна и Н. Эпштейна
Авторы
A. Mehrabian, N. Epstein, 1972; русскоязычная адаптация 25-пунктовой версии «Шкала эмоционального отклика»
Назначение
Измерение эмоциональной эмпатии — способности к эмоциональному отклику на переживания других людей, к сопереживанию и сочувствию.

Ссылка для списка литературы (ГОСТ)

Опросник эмоциональной эмпатии («Шкала эмоционального отклика») А. Меграбяна и Н. Эпштейна : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/oprosnik-emocionalnoy-empatii-megrabyana-epshteyna (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).

Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.

Опросник содержит 25 суждений закрытого типа — прямые и обратные. Испытуемый оценивает степень согласия с каждым по 4-балльной шкале: «согласен (всегда)», «скорее согласен (часто)», «скорее не согласен (редко)», «не согласен (никогда)». Баллы (с учётом перекодировки обратных пунктов) суммируются, суммарный балл интерпретируется по уровневым границам от очень низкого до очень высокого. Чем выше балл, тем сильнее выражена способность к эмоциональному отклику.

Методика А. Меграбяна и Н. Эпштейна измеряет эмоциональную эмпатию — способность откликаться на переживания других людей, сопереживать и сочувствовать. Русскоязычная 25-пунктовая «Шкала эмоционального отклика» — одна из наиболее распространённых в отечественных практикумах форм; применяется в исследовательских, консультативных, профориентационных и учебных целях.

В дипломных работах опросник используют для сравнения уровня эмпатии «до / после» тренинга общения или коммуникативной программы, а также между группами (например, студенты помогающих и технических специальностей). Нормы в источниках приводятся раздельно для мужчин и женщин (перевод «сырых» баллов в стены), но для групповой статобработки достаточно суммарного балла и общих уровневых границ.

В опроснике есть обратные пункты (№ 2, 4, 15, 16, 17, 21, 24, 25): по ним баллы начисляются в зеркальном порядке. Перед суммированием обязательно выполните перекодировку, иначе суммарный балл будет занижен.

Действия

Онлайн-расчёт и генерация данных

Посчитайте по своим данным или сгенерируйте правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.

Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?

Шкалы методики

Эмоциональная эмпатия

Общая способность к эмоциональному отклику на переживания других людей, к сопереживанию и сочувствию. Суммарный балл 25–100: чем выше, тем выше эмпатические тенденции личности.

все 25 пунктов; прямые — № 1, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 18, 19, 20, 22, 23; обратные — № 2, 4, 15, 16, 17, 21, 24, 25

Полный текст методики

Прочитайте приведённые ниже утверждения и, ориентируясь на то, как вы обычно ведёте себя в подобных ситуациях, оцените степень своего согласия или несогласия с каждым из них. Выберите один из вариантов ответа. Старайтесь отвечать искренне, здесь нет «правильных» и «неправильных» ответов.

Шкала ответов: Согласен (всегда) Скорее согласен (часто) Скорее не согласен (редко) Не согласен (никогда)

  1. 1.Меня огорчает, когда вижу, что незнакомый человек чувствует себя среди других людей одиноко.
  2. 2.Мне неприятно, когда люди не умеют сдерживаться и открыто проявляют свои чувства.
  3. 3.Когда кто-то рядом со мной нервничает, я тоже начинаю нервничать.
  4. 4.Я считаю, что плакать от счастья глупо.
  5. 5.Я близко к сердцу принимаю проблемы своих друзей.
  6. 6.Иногда песни о любви вызывают у меня много чувств.
  7. 7.Я бы сильно волновался (волновалась), если бы должен был (должна была) сообщить человеку неприятное известие.
  8. 8.На моё настроение очень влияют окружающие люди.
  9. 9.Мне хотелось бы получить профессию, связанную с общением с людьми.
  10. 10.Мне очень нравится наблюдать, как люди принимают подарки.
  11. 11.Когда я вижу плачущего человека, то и сам (сама) расстраиваюсь.
  12. 12.Слушая некоторые песни, я порой чувствую себя счастливым (счастливой).
  13. 13.Когда я читаю книгу, то переживаю так, как будто всё происходит на самом деле.
  14. 14.Когда я вижу, что с кем-то плохо обращаются, то всегда сержусь.
  15. 15.Я могу оставаться спокойным (спокойной), даже если все вокруг волнуются.
  16. 16.Мне неприятно, когда люди при просмотре кинофильма вздыхают и плачут.
  17. 17.Когда я принимаю решение, отношение других людей к нему роли не играет.
  18. 18.Я теряю душевное спокойствие, когда окружающие чем-то угнетены.
  19. 19.Я переживаю, если вижу людей, легко расстраивающихся из-за пустяков.
  20. 20.Я очень расстраиваюсь, когда вижу страдания животных.
  21. 21.Глупо переживать по поводу того, что происходит в кино или в книге.
  22. 22.Я очень расстраиваюсь, когда вижу беспомощных старых людей.
  23. 23.Я очень переживаю, когда смотрю фильм.
  24. 24.Я могу остаться равнодушным (равнодушной) к любому волнению вокруг.
  25. 25.Маленькие дети плачут без причины.

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1Каждому ответу присваивается от 1 до 4 баллов в зависимости от того, прямой пункт или обратный.
  2. 2Прямые пункты (№ 1, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 18, 19, 20, 22, 23): «согласен (всегда)» = 4, «скорее согласен (часто)» = 3, «скорее не согласен (редко)» = 2, «не согласен (никогда)» = 1.
  3. 3Обратные пункты (№ 2, 4, 15, 16, 17, 21, 24, 25): баллы начисляются в обратном порядке — «согласен (всегда)» = 1, «скорее согласен (часто)» = 2, «скорее не согласен (редко)» = 3, «не согласен (никогда)» = 4.
  4. 4Баллы по всем 25 пунктам суммируются — получается общий («сырой») балл эмоциональной эмпатии.
  5. 5Интерпретация по уровневым границам: ≤11 — очень низкий; 12–36 — низкий; 37–62 — нормальный (средний); 63–81 — высокий; 82–90 и выше — очень высокий уровень эмпатии.
  6. 6При необходимости «сырой» балл переводится в стены по отдельным таблицам для мужчин и женщин (для индивидуальной интерпретации).

Как оценить результат

Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):

😕

≤36 баллов

Низкий уровень эмпатии

🙂

37–62 балла

Нормальный (средний)

😊

63–81 балл

Высокий уровень

🤗

82 и выше

Очень высокий уровень

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Суммарный балл 25–100

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Суммарный балл эмпатии — порядковая шкала. Для сравнения групп применяют непараметрические (ранговые) критерии, которые не требуют нормального распределения и корректны для балльных данных.

Пошаговый план расчёта

  1. 1Перекодируйте обратные пункты (№ 2, 4, 15, 16, 17, 21, 24, 25), затем просуммируйте баллы по всем 25 суждениям — получите суммарный балл эмпатии.
  2. 2Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) по группе.
  3. 3Выберите критерий по дизайну исследования и проверьте статистическую значимость различий.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: уровень эмпатии студентов до и после тренинга общения.Критерий ВилкоксонаДве независимые группыНапример: эмпатия у студентов помогающих и технических специальностей.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: уровень эмпатии на разных курсах обучения.Критерий Краскела-УоллисаСвязь с другим показателемНапример: связь эмпатии с уровнем коммуникативной толерантности.Корреляция СпирменаПросто описать уровень группыНапример: средний уровень эмпатии в студенческой выборке.Описательная статистика

Пример обработки результатов

Группа из 8 студентов-психологов заполнила опросник эмоциональной эмпатии до и после тренинга общения. Сравниваем суммарные баллы эмпатии.

До:   45 58 62 71 50 66 55 60

После: 52 63 68 75 57 70 61 66

  1. 1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера → критерий Вилкоксона.
  2. 2Медиана до: Me = 59 баллов (нормальный уровень); после: Me = 64,5 балла (высокий уровень). Рост на 5,5 балла.
  3. 3Критерий Вилкоксона: все 8 испытуемых показали рост, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 4 (p < 0,05). Поскольку 0 ≤ 4 — рост статистически значим (p < 0,01).

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили суммарного балла эмпатии до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Показатели эмоциональной эмпатии до и после тренинга общения (n = 8)

ШкалаQ₂₅MeQ₇₅T эмпT критp
Эмпатия53,559,066,004< 0,01

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений эмпатии до и после тренинга.

0501005964,5ЭмпатияСуммарный балл (25–100)ДоПосле

Рисунок 1 — Медианы суммарного балла эмпатии до и после тренинга общения

Медианное значение суммарного балла эмпатии выросло с 59,0 до 64,5 балла (+5,5 балла). До тренинга медиана соответствовала зоне нормального (среднего) уровня (37–62), после — перешла в зону высокого уровня (63–81). Все 8 испытуемых показали рост балла.

Статистическая значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (суммарный балл — порядковая шкала). T эмп = 0 при T крит = 4 (n = 8, p = 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 4), рост эмпатии признаётся статистически значимым (p < 0,01).

Вывод

После тренинга общения уровень эмоциональной эмпатии значимо вырос (T эмп = 0, p < 0,01): медиана увеличилась с 59,0 до 64,5 балла — с нормального до высокого уровня.

Содержательная интерпретация уровней

  • Очень высокий уровень — болезненно развитое сопереживание, тонкая эмоциональная отзывчивость и ранимость; возможна повышенная впечатлительность и зависимость от эмоционального фона окружающих.
  • Высокий уровень — чувствительность к нуждам и проблемам окружающих, великодушие, эмоциональная отзывчивость, хорошая ориентация в межличностных ситуациях.
  • Нормальный (средний) уровень — свойствен большинству людей: внимателен в общении, но при излишнем выражении чувств собеседника теряет терпение.
  • Низкий уровень — затруднения в установлении контактов, дискомфорт в шумной компании, предпочтение уединённых занятий работе с людьми.
  • Очень низкий уровень — эмпатические тенденции не развиты, затруднён в контактах, ценит окружающих скорее за деловые качества, чем за чуткость.

Частые вопросы