StatBlank
Профориентация

Конфликт работа–семья и семья–работа (Netemeyer)

Оценка двух направлений ролевого конфликта работающего человека: насколько требования работы мешают семейной жизни (WIF) и насколько требования семьи мешают работе (FIW).

  • 2 шкалы
  • 10 вопросов
  • Онлайн-расчёт бесплатно
Авторы
R. G. Netemeyer, J. S. Boles, R. McMurrian, 1996
Контингент
Работающие взрослые (в исходных работах — служащие, имеющие семью).

Опросник состоит из двух шкал по 5 пунктов. Первая (WIF) показывает, насколько работа мешает семье: отнимает время, силы, срывает домашние планы. Вторая (FIW) — наоборот, насколько семейные обязанности мешают работе. Ответы даются по семибалльной шкале согласия — от «совершенно не согласен» (1) до «совершенно согласен» (7). Результат — средний балл по каждой шкале, от 1 до 7.

Шкалы предложили американские исследователи Ричард Нетемейер, Джеймс Болс и Рэй Макмуррианы в 1996 году. Они исходят из того, что конфликт между работой и семьёй двунаправленный: работа вмешивается в семью, а семья — в работу, и причины, и последствия у этих двух конфликтов разные. Поэтому опросник даёт не один общий балл, а два.

В дипломе WIF/FIW берут, чтобы сравнить выраженность конфликта у разных групп (мужчины и женщины, родители маленьких детей и бездетные, руководители и рядовые сотрудники), связать его с выгоранием, стрессом и удовлетворённостью трудом или замерить до и после программы по гибкому графику или удалённой работе.

Важно. Порогов «низкий / средний / высокий» у авторов нет, поэтому карточка уровни не присваивает. Русской адаптации в открытом доступе не найдено: на странице рабочий перевод пунктов с английского, и в дипломе это нужно прямо оговорить. Формулировки пунктов взяты из открытой статьи Frontiers in Psychology (2025, CC BY), где шкала применена по Netemeyer et al. (1996).

Статистика под ключ — 3 500 ₽По всем методикам и расчётам для диплома. Цена фиксированная — 3 500 ₽, без каких-либо условий. Оплата по факту, когда работа готова. Заказать расчёт

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Пройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Пишу диплом и хочу, чтобы всё сделали за меняСтатистика под ключ: расчёты, таблицы, графики и выводы — останется вставить в работу. 3 500 ₽, оплата по факту. Возможно и написание диплома целиком — с сопровождением до защиты и бесплатными правками.
1 / 4

Шкалы методики

Работа мешает семье (WIF)

Насколько требования работы, затраты времени и рабочее напряжение мешают домашним делам и семейным обязанностям. Среднее 1,00–7,00: чем выше, тем сильнее конфликт.

пункты 1–5 (обратных пунктов нет)

Семья мешает работе (FIW)

Насколько требования семьи и домашние обстоятельства мешают рабочим делам и исполнению служебных обязанностей. Среднее 1,00–7,00: чем выше, тем сильнее конфликт.

пункты 6–10 (обратных пунктов нет)

Полный текст методики

Прочитайте каждое утверждение и отметьте, насколько Вы с ним согласны, по шкале от 1 («совершенно не согласен») до 7 («совершенно согласен»).

Шкала ответов: 1 — совершенно не согласен 2 — не согласен 3 — скорее не согласен 4 — ни да, ни нет 5 — скорее согласен 6 — согласен 7 — совершенно согласен

Шкала: Netemeyer R. G., Boles J. S., McMurrian R. // Journal of Applied Psychology. — 1996. — Vol. 81, № 4. — P. 400–410. Формулировки пунктов приведены по открытой статье CC BY (Frontiers in Psychology, 2025). Перевод на русский язык — рабочий, выполнен для StatBlank в 2026 году.

  1. 1.Требования моей работы мешают моей домашней и семейной жизни.
  2. 2.Время, которое отнимает моя работа, затрудняет выполнение семейных обязанностей.
  3. 3.Дела, которые я хочу сделать дома, остаются несделанными из-за требований, которые предъявляет ко мне работа.
  4. 4.Моя работа вызывает напряжение, которое затрудняет выполнение семейных обязанностей.
  5. 5.Из-за рабочих обязанностей мне приходится менять планы на семейные дела.
  6. 6.Требования моей семьи или супруга (партнёра) мешают рабочим делам.
  7. 7.Мне приходится откладывать дела на работе из-за того, что требуется время дома.
  8. 8.Дела, которые я хочу сделать на работе, остаются несделанными из-за требований моей семьи или супруга (партнёра).
  9. 9.Моя домашняя жизнь мешает выполнению моих обязанностей на работе, например приходить вовремя, выполнять ежедневные задачи и работать сверхурочно.
  10. 10.Семейное напряжение мешает мне выполнять рабочие обязанности.

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1Шаг 1. Каждый пункт оценивается от 1 («совершенно не согласен») до 7 («совершенно согласен»). Обратных пунктов нет — перекодировка не нужна.
  2. 2Шаг 2. WIF (работа мешает семье): сумма пунктов 1–5, делённая на 5. FIW (семья мешает работе): сумма пунктов 6–10, делённая на 5. Каждый показатель — от 1,00 до 7,00.
  3. 3Шаг 3. Чем выше средний балл, тем сильнее конфликт в соответствующем направлении. Общий балл по десяти пунктам не вводится.
  4. 4Шаг 4. Порогов и уровней авторы не задали; для сопоставления используйте другую группу или собственный замер до вмешательства.

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Средний балл от 1,00 до 7,00

Тип шкалы

Порядковая (семибалльная шкала Лайкерта)

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Пункты оцениваются по порядковой шкале Лайкерта, а средний балл по пяти пунктам принимает ограниченный набор значений, поэтому надёжнее ранговые (непараметрические) критерии. Две шкалы нужно анализировать отдельно: общий балл по десяти пунктам авторы не вводят.

Пошаговый план расчёта

  1. 1Шаг 1. Закодируйте ответы от 1 («совершенно не согласен») до 7 («совершенно согласен»). Обратных пунктов нет, перекодировка не нужна; для среднего нужны ответы на все пять пунктов шкалы.
  2. 2Шаг 2. Для каждого респондента посчитайте два средних: WIF — пункты 1–5, FIW — пункты 6–10 (сумма баллов, делённая на 5).
  3. 3Шаг 3. Опишите группу: медиана и квартили (Me, Q1–Q3) отдельно по WIF и по FIW.
  4. 4Шаг 4. Сравните группы подходящим критерием, а связь шкал между собой и с другими показателями проверьте корреляцией Спирмена. Надёжность каждой шкалы на своей выборке оцените альфой Кронбаха.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же работниковНапример: WIF до и после перехода на гибкий график.Критерий ВилкоксонаДве независимые группы (разные люди)Например: FIW у родителей маленьких детей и у бездетных сотрудников.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: WIF у руководителей, специалистов и рабочих.Критерий Краскела-УоллисаСвязь с другим показателемНапример: связь WIF с эмоциональным выгоранием.Корреляция СпирменаПроверка надёжности шкал на своей выборкеНапример: согласованность пяти пунктов WIF у 80 работников.Альфа КронбахаПросто описать уровень группыНапример: средние WIF и FIW в выборке из 60 сотрудников организации.Описательная статистика

Пример обработки результатов

8 сотрудников заполнили шкалу WIF до и через три месяца после перехода на гибкий график. Сравниваем средние баллы по шкале «работа мешает семье» (условные данные).

До:   4,2 5,0 3,8 5,6 4,6 5,2 3,4 4,8

После: 3,8 4,6 3,6 4,8 4,4 4,4 3,4 4,2

  1. 1Шаг 1. Дизайн: одни и те же 8 человек, два замера, порядковая шкала → критерий Вилкоксона.
  2. 2Шаг 2. Медиана до: Me = 4,7 (Q1–Q3: 4,0–5,1); после: Me = 4,3 (Q1–Q3: 3,7–4,5). Снижение на 0,4 балла.
  3. 3Шаг 3. Разности «до − после»: 0,4; 0,4; 0,2; 0,8; 0,2; 0,8; 0 (исключаем); 0,6. Остаётся n = 7, все разности положительные, T эмп = 0. При n = 7 T крит = 2 (p < 0,05) и 0 (p < 0,01), снижение значимо при p < 0,01.

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили среднего балла WIF до и после перехода на гибкий график, а также результат критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Показатель WIF до и после перехода на гибкий график (n = 8, условные данные)

ПоказательQ₂₅MeQ₇₅T эмпT критp
WIF (до)4,04,75,1———
WIF (после)3,74,34,500< 0,01

На рисунке 1 показаны медианные значения среднего балла WIF до и после перехода на гибкий график.

03,574,74,3WIFWIFСредний балл (1–7)Шкала WIFДоПосле

Рисунок 1 — Медианы среднего балла WIF до и после перехода на гибкий график

Медианный балл снизился с 4,7 до 4,3 (−0,4). Из семи ненулевых сдвигов все семь направлены в сторону снижения конфликта.

Значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (шкала порядковая). Один нулевой сдвиг исключён (n = 7); все разности положительны, T эмп = 0 ≤ T крит = 0 (p = 0,01), снижение статистически значимо (p < 0,01).

Вывод

После перехода на гибкий график конфликт «работа мешает семье» значимо снизился (T эмп = 0, p < 0,01): медиана уменьшилась с 4,7 до 4,3 балла.

Ключ: какой пункт в какую шкалу

Состав шкал приведён по таблице 2 статьи во Frontiers in Psychology (2025), где пункты WIF1–WIF5 и FIW1–FIW5 идут блоками. Нумерация пунктов в карточке: WIF — 1–5, FIW — 6–10.

Таблица — Состав шкал WIF и FIW

ШкалаНомера пунктовЧисло пунктовДиапазон среднего
WIF — работа мешает семье1–551,00–7,00
FIW — семья мешает работе6–1051,00–7,00

Обратных пунктов нет. Показатель — сумма баллов, делённая на 5. Общий балл по десяти пунктам не вводится.

Ограничения методики

  • Русскоязычной адаптации и российских норм нет: карточка опирается на рабочий перевод. В работе об этом нужно прямо написать.
  • Пороги и уровни конфликта авторами не заданы. Делить баллы на «низкий / средний / высокий» можно лишь по собственной выборке (например, по квартилям) с пояснением.
  • Формулировки пунктов взяты из статьи, где шкала применена по Netemeyer et al. (1996); текст оригинала 1996 года не сверялся, возможны небольшие расхождения в словах.
  • Шкалы измеряют конфликт, основанный на времени и напряжении, а не удовлетворённость работой и не общий баланс работы и жизни.

Частые вопросы