Тест на кросскультурную адаптивность и восприимчивость — обработка и расчёт

Выполняя тест, выберите один вариант поведения (А, Б, В, в двух ситуациях — ещё и Г) для каждой из приведённых проблемных ситуаций — тот, который отражает, как вы реально поступили бы, а не «как надо поступать». Ситуации без пометки отвечают все; ситуации с пометкой «только для мужчин» отвечают только мужчины, с пометкой «только для женщин» — только женщины. Отвечайте предельно откровенно: неискренние ответы обесценивают результат. Помните: результат единичного прохождения приблизителен и условен — это не диагноз, а повод задуматься о своей готовности к межкультурному общению.

Шкала ответов: Выберите один вариант — «А», «Б», «В» (в части ситуаций — ещё и «Г»).

1. 1.1. Опоздавшие гости. Вы работаете в одной из средиземноморских стран и приглашаете на ужин своего коллегу из числа местных жителей с семьей. Ужин готов к семи часам, однако ваши гости приезжают только к девяти. Все блюда подгорели и выглядят уже неаппетитно. Вы решаете, что предпринять. А) Вы ничего не говорите и угощаете гостей, удалив предварительно сгоревшие куски и дополнительно украсив блюда. Б) Вы раздражены и объясняете своим гостям, почему блюда подгорели: вы ведь ожидали их к семи вечера, а не к девяти. В) Вы угощаете гостей легкими закусками и напитками. Вы говорите, что вы «сожгли» мясо и что вам очень жаль, и предлагаете всем пойти поужинать в вашем любимом ресторане.
2. 2.2. Фотосъемка. Вы хотите сфотографировать незнакомого ребенка, достаете фотоаппарат, однако в тот момент, когда вы готовы нажать кнопку, какой-то старик с криками набрасывается на вас. А) После некоторого колебания вы решаете не фотографировать этого ребенка и оглядываетесь в поисках другого объекта для съемки. Б) Вы осознаете, что старик не хочет, чтобы вы сделали этот снимок. Вы не понимаете причину, однако приносите извинения и убираете фотоаппарат. В) Вы ловите момент, когда старик на вас не смотрит, и делаете этот снимок.
3. 3.3. Свидание (только для мужчин). Вы проводите вечер с девушкой из соседней деревни. Все идет прекрасно, и вы думаете, что нравитесь ей. Однако, когда вы на прощание пытаетесь ее поцеловать, она отталкивает вас и бежит домой, громко захлопнув за собой дверь. А) Вы предполагаете, что она холодна и настроена против россиян (или против европейцев). Б) Вы осознаете, что поцелуй на первом свидании, должно быть, противоречит местному обычаю, но вы планируете позвонить ей на следующий день, извиниться и попросить о следующем свидании. В) Вы предполагаете, что допустили промах и вечер попросту не доставил ей такого удовольствия, как вам.
4. 4.4. Незамужняя женщина-руководитель (только для женщин). Вы находитесь в командировке в африканской стране, где являетесь одним из руководителей проекта. Будучи руководителем, вы регулярно даете поручения своим подчиненным. Все идет нормально, пока один из них не узнает, что вы не замужем. С этих пор ваши поручения перестают выполняться или выполняются с большой неохотой. А) Для вас это пустяки. Просто вы станете более строго контролировать их исполнение и будете подробно и жестко объяснять суть поручения. Б) Вы раздражены подобным предубеждением к женщине, но стараетесь обеспечить подтверждение ваших распоряжений руководителем-мужчиной. В) Вы стараетесь узнать у ваших подчиненных, почему поручения не исполняются. Возможно, это происходит потому, что вы делаете что-либо не так? Г) Вы предполагаете, что незамужнее положение может быть тому причиной. Вы начинаете носить обручальное кольцо и ставите на рабочий стол фотографию друга так, чтобы подчиненные могли ее видеть.
5. 5.5. Мужское объятие (только для мужчин). Вы сообщаете своему другу, у которого гостите в другой стране, что получили повышение по службе. Он тепло вас поздравляет, обнимает, целует. А) Вы благодарите за поздравление и отвечаете ему тем же. Вы приглашаете его в бар, чтобы угостить чашечкой кофе. Б) Вы поражены, но позволяете ему обнять и поцеловать себя. Однако вы слегка смущены и ваше поведение это выдает. В) Вы в смущении отталкиваете его и предполагаете, что он гомосексуалист.
6. 6.6. Коллеги-мужчины (только для женщин). Вы работаете в одной из латиноамериканских стран. Вы молодая незамужняя женщина. Становится очевидным, что вам трудно поддерживать чисто дружеские отношения с коллегами-мужчинами. Однажды вы едете с коллегой в его машине. После нескольких предварительных замечаний, которые вы проигнорировали, он останавливает машину и пытается вас поцеловать. А) Вы сыты им по горло и даете ему пощечину. Б) Вы отталкиваете его и требуете, чтобы он немедленно прекратил себя так вести. Затем стараетесь выяснить, почему даже этот приятный коллега неверно истолковывает ваши намерения. В) Вы немедленно покидаете машину, возвращаетесь в офис на автобусе и жалуетесь вашему руководителю на поведение коллеги. Г) Вы чмокаете коллегу в щеку и говорите ему, что это максимум, на что он может рассчитывать.
7. 7.7. Приглашение на танец. На вечеринке в доме, у хозяина которого гостите, вы наблюдаете за исполнением местных танцев. Внезапно хозяин дома берет вас за руку и просит присоединиться к танцующим. А) Вы неохотно встаете, напряженно исполняете несколько движений, чтобы ему угодить, и вскоре возвращаетесь на свое место. Б) Вы отрицательно качаете головой, потому что не хотите из себя делать посмешище. В) Вы рады, что вас попросили принять участие в танцах, и, хотя у вас не очень хорошо получается, вы стараетесь выполнить все движения и не покидаете круг и в следующем танце.
8. 8.8. Разговор с незнакомцем. Находясь за границей, вы садитесь в автобус, занимаете свое место, и сосед (одного с вами пола) улыбается вам. А) Вы улыбаетесь, киваете и здороваетесь с ним (с ней). Вы стараетесь завязать разговор на его (ее) родном языке, хотя и осознаете, что ваш словарный запас чрезвычайно ограничен. Б) Вы улыбаетесь ему (ей) в ответ и молча киваете, надеясь, что попутчик (попутчица) не захочет завязывать с вами беседу. В) Вы отводите взгляд, притворяясь, что вы нечего не заметили, потому что не хотите вступать с ним (с ней) в беседу.
9. 9.9. Нищие. Вы находитесь в одном из городов Азии. У входа в ресторан, в котором собираетесь пообедать, сидит бедно одетая старуха. Она протягивает руку, прося подаяния. А) Вы кладете монету в ее руку, глядите на нее и желаете ей всего доброго. Б) Вы не обращаете внимания на ее просьбу и входите в ресторан. Если вы хоть раз дадите деньги нищему, они будут постоянно досаждать. В) Вы кладете монетку в ее руку и быстро входите в ресторан, не взглянув на нее.
10. 10.10. Туалет под открытым небом. Вы спрашиваете бармена, где находится туалет. Он указывает на выход. Выйдя из бара, вы не обнаруживаете туалета. Перед вами лишь стена здания. Несколько мужчин и на некотором расстоянии от них несколько женщин с раскинутыми юбками используют эту стену как туалет. (Если вы женщина, допустите, что на вас надета юбка.) А) Вы испытываете неловкость и решаете вернуться в гостиницу (она все равно находится недалеко). Б) Вы решаете потерпеть, так как испытали бы неловкость, справляя нужду на глазах у всех. Вы возвращаетесь в бар. В) Вы решаете, что это местный обычай, и присоединяетесь к группе у стены.
11. 11.11. Тяжелая ноша (только для мужчин). В тропической стране вы идете в соседнюю деревню и встречаете пару крестьян. Женщина тяжело нагружена корзинами, привязанными к ее спине. Мужчина идет налегке впереди нее. Пот струится с лица женщины. Когда она пытается вытереть пот, несколько дынь падает из ее корзин. Мужчина не останавливается. А) Вы наклоняетесь, собираете дыни и помогаете уложить их в корзины. Мужчина сердито пожирает вас глазами и делает знаки, чтобы вы ушли. Вы повинуетесь. Б) Вас раздражает поведение мужчины, вы просите его остановиться и помочь жене: она ведь не вьючное животное! Тем временем вы собираете дыни. В) Хотя вам и жаль женщину, вы предполагаете, что это местный обычай. Вы здороваетесь и проходите мимо, решив, что не следует вмешиваться.
12. 12.12. Гостья в доме у латиноамериканцев (только для женщин). Вы молодая незамужняя женщина. Вы живете в латиноамериканской стране в доме друзей ваших друзей. Ваши хозяева — пожилая пара примерно возраста ваших родителей. Вы платите им немного за стол и ночлег. Вскоре вам становиться ясно, что хозяйка дома не хочет, чтобы вы выходили одна вечером на улицу. По ее мнению, вы должны возвращаться домой в одиннадцать часов вечера, как ее дочери. А) Вы считаете, что это ваше и только ваше дело. Вы сами можете о себе позаботиться и не считаете нужным оправдывать свое поведение перед кем-либо. Б) Так как вам кажется, что это для нее важно, то вы уступаете. Вы стараетесь вернуться домой к одиннадцати часам вечера и вообще не выходите одна по вечерам. В) Вы спрашиваете ее, почему она хочет, чтобы вас вечером кто-либо сопровождал, и почему, по ее мнению, вы должны возвращаться рано. Вы обещаете принять ее мнение к сведению.
13. 13.13. Проституция (только для мужчин). Вы идете по грязному кварталу одного из больших азиатских городов. Стоило на минуту остановиться, чтобы оглядеться, как к вам приблизилась группа мужчин. Один из них хлопает вас по плечу и предлагает женщину, соблазнительно описывая ее: «Хотите мою сестру, сэр? Красивая, чистая, всего шестнадцать и очень страстная!» Предложим, что вы не хотите принимать их предложение. Как вы поступите? А) Вы решите, что нужно продолжать идти быстрым шагом, не останавливаясь, и впредь избегать этого квартала. Б) Вы стряхиваете руку с плеча и решительно отказываетесь. В) Вы кладете руку на плечо мужчины, улыбаетесь и твердо отказываетесь, сопровождая отказ шуткой: «Нет, спасибо, приятель. Я слишком устал даже для твоей сестры. Хотя она, должно быть, очень красива, если похожа на тебя».
14. 14.14. Помощница по хозяйству (только для женщин). Вы находитесь в развивающейся стране со своим партнером. В отличие от вас у партнера есть домработница. Вы узнаете, что и ваши соотечественники и местные жители полагают, что вам необходимо нанять по крайней мере одну служанку для готовки и уборки. А) Вы не хотите подражать колониальным манерам. Кроме того, вы бы испытали неудобство, впустив незнакомую женщину в свой дом. Вы решаете не нанимать служанку. Б) Вы нанимаете женщину-служанку (хотя и без нее вы бы великолепно обошлись), так как работа на иностранцев — важный источник дохода для местного населения. В) Вы идете на компромисс и нанимаете женщину для выполнения работы только по утрам.
15. 15.15. Чаевые водителю. Ваш деловой партнер посылает машину к гостинице, чтобы отвезти вас на фабрику. Дорога занимает три часа. Вечером водитель отвозит вас назад. Всю дорогу вы оживленно разговаривали с водителем. Если вам хотелось сделать снимки, он безропотно останавливал маши ну. Его ежемесячное жалованье составляет около 18 американских долларов в месяц. Этого вполне достаточно, чтобы прожить в его стране, где большинство людей довольствуется и меньшим. Вам кажется, что водитель ожидает чаевых. Как вы поступите? А) Вы благодарите водителя за помощь и приятную компанию, но не даете ему чаевых. По его собственным словам, ему хорошо платят за работу и, возможно, он еще получит сверхурочные. Б) Вы благодарите водителя за помощь и приятную компанию и даете ему 4,5 долл. Он ожидает от вас чаевых потому, что вы иностранец, живете в дорогом отеле и он вас так хорошо обслуживает. В) Вы благодарите водителя за помощь и приятную компанию и даете ему 2 долл. Принимая во внимание его жалованье, эта сумма кажется вам разумной для чаевых.
16. 16.16. «Резкий» гость. Вы находитесь на вечеринке и разговариваете с иностранцем, который приехал в Россию два месяца назад. После некоторого колебания он спрашивает вас, может ли он быть с вами откровенным. «Конечно», — отвечаете вы. Затем он обрушивает на вас лавину резких замечаний по поводу поведения и жизненных ценностей россиян, особенно напирая на нежелание работать, коррумпированность, пьянство. А) Вас это раздражает, и вы говорите ему, что он дает выход своим чувствам, не проявляя терпимости. Б) Вы выслушиваете его, задаете вопросы и стараетесь понять, почему у него сложилось такое негативное мнение. Вы выспрашиваете его, как вели бы себя его соотечественники, окажись они в подобных ситуациях. В) Вы вступаете в спор, говоря ему, что он не знает обычаев и ценностей вашей страны в достаточной степени. Вы объясняете, как ему следует понимать их, в надежде, что помогаете ему адаптироваться.
17. 17.17. Коррида. Вы уже прожили какое-то время в одной из стран Латинской Америки. У вас появилось много близких друзей. Один из них, сияя от радости, приглашает вас на корриду. Достать билеты стоило ему много хлопот, не говоря уже о потраченных на них немалых деньгах. А) Вы тепло благодарите его и идете на корриду, хотя знаете, что зрелище вызовет у вас отвращение. Б) Вы благодарите его за приглашение и хлопоты, но просите пригласить кого-либо другого, потому что посещение корриды противоречит вашим принципам. Вы объясняете ему, каким именно. В) Вы благодарите его за приглашение и хлопоты, но отказываетесь пойти с ним. Вы объясняете ему, что считаете корриду издевательством над животными. Вы стараетесь изменить его представление в надежде на то, что он продаст билеты. (Ваш друг свободно может продать билеты на черном рынке втридорога.)

Как оценить результат

Средний балл по каждой шкале (от 5 до 38):