Краткий опросник застенчивости: ключ и онлайн-расчёт
Измеряет выраженность застенчивости у взрослых: трудности вступления в контакт, нерешительность и скованность в присутствии других людей.
- Полное название
- Краткий опросник застенчивости (сокращённая версия опросника застенчивости; англ. The short version of the Shyness Questionnaire)
- Авторы
- В. П. Шейнов, А. С. Девицын, 2024 (сокращение опросника застенчивости в адаптации А. Б. Белоусовой и И. М. Юсупова, 2005)
- Назначение
- Измеряет выраженность застенчивости у взрослых: трудности вступления в контакт, нерешительность и скованность в присутствии других людей.
- Контингент
- Взрослые и студенты. Выборка стандартизации — 3360 человек (2739 из Беларуси, 621 из России), средний возраст 19,4 года (SD = 5,6).
Краткий опросник застенчивости содержит 12 утверждений, на каждое нужно ответить «да» или «нет». Заполнение занимает 2–3 минуты. Три пункта сформулированы обратно (пункты 5, 9, 11) — за ответ «нет» на них начисляется 1 балл. Итог — суммарный балл от 0 до 12: чем он выше, тем сильнее выражена застенчивость.
Методика — сокращённая версия опросника застенчивости: В. П. Шейнов и А. С. Девицын в 2024 году урезали инструмент с 15 пунктов до 12, отбросив утверждения с низкими факторными нагрузками. Исходный опросник известен по адаптации А. Б. Белоусовой и И. М. Юсупова (2005). При сокращении надёжность не упала, а выросла: α Кронбаха = 0,851 против ≈ 0,696 у 15-пунктовой версии.
Суммарные баллы полной и сокращённой версий практически совпадают: r Пирсона = 0,983, τ Кендалла = 0,934, R² регрессии = 0,968. Это значит, что 12-пунктовый вариант можно использовать вместо 15-пунктового без потери информации — удобно, когда в дипломной батарее много методик и время испытуемого ограничено.
В дипломных работах опросник берут для сравнения групп (первокурсники и выпускники, спортсмены и неспортсмены, юноши и девушки) и для замеров «до / после» тренинга общения или коммуникативной программы. Часто его ставят в связку со шкалами социальной тревожности, самооценки и одиночества — застенчивость с ними коррелирует, и это даёт материал для корреляционного анализа.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Застенчивость (суммарный балл)
Единственный итоговый показатель методики: выраженность застенчивости, сумма баллов от 0 до 12. Чем выше балл, тем сильнее человек испытывает скованность, нерешительность и трудности вступления в контакт. Три фактора, выделенные авторами, отдельных норм не имеют и в расчёт не выносятся.
все 12 пунктов; обратные — 5, 9, 11
Полный текст методики
Прочитайте каждое утверждение и ответьте «да», если оно в целом верно для вас, или «нет», если неверно. Правильных и неправильных ответов нет, отвечайте не задумываясь подолгу и не пропускайте пункты. Приведён мужской вариант бланка; в женском варианте отличаются только родовые окончания, порядок пунктов и ключ те же.
Шкала ответов: Да / Нет
- 1.Когда я нахожусь в компании, я мучаюсь выбором темы для разговора.
- 2.В компании я чувствую себя несколько неловко и из-за этого произвожу впечатление хуже, чем мог бы.
- 3.Мне бывает трудно изложить свои мысли словами, и поэтому я не включаюсь в беседу с такой готовностью, как другие.
- 4.Часто я лишь с большим трудом могу скрыть свою застенчивость.
- 5.Я схожусь с людьми так же легко, как и другие.
- 6.Я часто много теряю из-за своей нерешительности.
- 7.Иногда из-за своей сдержанности мне бывает трудно отстаивать свои права.
- 8.В школе мне трудно было говорить перед всем классом.
- 9.Я охотно знакомлюсь с новыми людьми.
- 10.Мне бы хотелось быть менее застенчивым.
- 11.Мне кажется, что, попадая в новый коллектив, я быстро приспосабливаюсь.
- 12.Если люди наблюдают за мной, мне становится не по себе.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Все 12 пунктов оцениваются по бинарной шкале «да / нет».
- 21 балл начисляется за ответ «да» по пунктам 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 10 и 12.
- 31 балл начисляется за ответ «нет» по обратно сформулированным пунктам 5, 9 и 11.
- 4Все прочие сочетания дают 0 баллов. Суммарный балл — от 0 до 12: чем выше, тем сильнее выражена застенчивость.
- 5Внимание: в печатном тексте раздела «Обработка результатов» пункт № 9 по опечатке попал сразу в оба списка — и в «да», и в «нет». По содержанию пункт сформулирован обратно и входит в факторе «Самоизоляция» вместе с пунктами 5 и 11, поэтому в списке «да» его быть не должно. Верные списки — как приведено выше.
- 6Авторы не приводят нормативных порогов (низкий / средний / высокий уровень, стены), поэтому интерпретация относительная: баллы сравнивают между группами или между замерами «до» и «после». Уровни, которые показывает калькулятор, заданы по долям диапазона 0–12 и являются ориентировочными.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 0 до 12):
0–3 балла
Низкая застенчивость
4–6 баллов
Умеренная застенчивость
7–9 баллов
Повышенная застенчивость
10–12 баллов
Высокая застенчивость
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Суммарный балл 0–12
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Балл опросника складывается из 12 бинарных ответов и принимает всего 13 возможных значений, поэтому это порядковая шкала. Описывать группу корректнее медианой и квартилями, а сравнивать — непараметрическими (ранговыми) критериями, которые не требуют нормального распределения. Средним арифметическим и t-критерием пользуются только при больших выборках и симметричном распределении, и это стоит оговорить в работе.
Пошаговый план расчёта
- 1Проверьте бланки на пропуски: пропущенный пункт делает суммарный балл несопоставимым с остальными, такой бланк из обработки исключают.
- 2Перекодируйте обратные пункты 5, 9 и 11: на них 1 балл даёт ответ «нет», а не «да».
- 3Просуммируйте баллы по всем 12 пунктам. Итог — от 0 до 12: чем выше, тем сильнее застенчивость.
- 4Опишите группу медианой и квартилями (Me, Q₂₅–Q₇₅), затем подберите критерий под дизайн исследования и проверьте значимость различий.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
8 студентов первого курса прошли краткий опросник застенчивости до и после тренинга уверенного общения (8 занятий). Сравниваем суммарные баллы.
До: 9 7 11 6 8 10 5 9
После: 6 5 9 5 6 7 4 7
- 1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера, показатель принимает всего 13 значений → непараметрический критерий Вилкоксона.
- 2До тренинга: Me = 8,5 балла (повышенная застенчивость), Q₂₅–Q₇₅ = 6,5–9,5. После тренинга: Me = 6,0 балла (умеренная застенчивость), Q₂₅–Q₇₅ = 5,0–7,0.
- 3Сдвиги отрицательны у всех 8 испытуемых (снижение на 1–3 балла), нетипичных сдвигов нет, поэтому T эмп = 0. При n = 8 T крит = 3 (p ≤ 0,05) и T крит = 0 (p ≤ 0,01). Так как 0 ≤ 1, снижение застенчивости значимо на уровне p < 0,01.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили суммарного балла застенчивости до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Показатели краткого опросника застенчивости до и после тренинга уверенного общения (n = 8)
| Показатель | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Застенчивость (до) | 6,5 | 8,5 | 9,5 | 0 | 0 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений застенчивости до и после тренинга.
Рисунок 1 — Медианы суммарного балла краткого опросника застенчивости до и после тренинга уверенного общения
Медиана суммарного балла снизилась с 8,5 до 6,0 балла (−2,5 балла из 12 возможных). До тренинга медианное значение попадало в зону повышенной застенчивости (7–9 баллов), после тренинга — в зону умеренной (4–6 баллов). Снижение показали все 8 участников, максимальный балл по группе уменьшился с 11 до 9.
Значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона: суммарный балл опросника — порядковая шкала с 13 градациями, нормальность распределения не предполагается. Все 8 сдвигов отрицательны, T эмп = 0 при T крит = 3 (p ≤ 0,05) и T крит = 0 (p ≤ 0,01) для n = 8. Поскольку T эмп ≤ T крит, снижение застенчивости признаётся статистически значимым (p < 0,01).
Вывод
После тренинга уверенного общения застенчивость студентов значимо снизилась (T эмп = 0, p < 0,01): медиана суммарного балла уменьшилась с 8,5 до 6,0, то есть с повышенного уровня до умеренного.
Факторная структура опросника
Эксплораторный факторный анализ (метод минимальных остатков MinRes, вращение Oblimin) выделил в 12-пунктовой версии три фактора, которые вместе объясняют более 38 % дисперсии. Пригодность данных подтверждена: KMO = 0,894, критерий сферичности Бартлетта χ² = 8961 при df = 66 и p < 0,001, RMSEA = 0,0236.
Нормативов по факторам авторы не приводят, отдельными шкалами они не считаются — итог методики один, суммарный балл. Состав факторов приведён для содержательного описания результатов.
Таблица — Факторы краткого опросника застенчивости
| Фактор | Пункты | Число пунктов | О чём |
|---|---|---|---|
| 1. Нерешительность | 4, 6, 7, 8, 10, 12 | 6 | Скованность и нерешительность, из-за которых человек теряет возможности и не отстаивает свои интересы |
| 2. Социальное давление | 1, 2, 3 | 3 | Напряжение в компании: трудности с выбором темы, неловкость, ощущение, что производишь худшее впечатление |
| 3. Самоизоляция | 5, 9, 11 | 3 | Обратно сформулированные пункты о лёгкости знакомств и приспособления к новому коллективу |
В статье пункты пронумерованы дважды — по исходной 15-пунктовой версии и по итоговой 12-пунктовой; в таблице использована итоговая нумерация, как в бланке. В перечне первого фактора статьи вместо пункта 4 напечатан пункт 5, но пункт 5 обратный и относится к третьему фактору, а пункт 4 иначе не попадает ни в один фактор — при такой поправке три фактора ровно покрывают все 12 пунктов без пересечений.
Психометрические характеристики
- Внутренняя согласованность сокращённой версии: α Кронбаха = 0,851 (у исходной 15-пунктовой ≈ 0,696).
- Связь с полной версией: r Пирсона = 0,983, τ Кендалла = 0,934, R² линейной регрессии = 0,968 — сокращение практически не меняет итоговый балл.
- Пригодность данных для факторного анализа: KMO = 0,894, критерий Бартлетта χ² = 8961 (df = 66, p < 0,001).
- Согласие трёхфакторной модели с данными: RMSEA = 0,0236; три фактора объясняют более 38 % дисперсии.
- Выборка стандартизации: 3360 человек (2739 из Беларуси, 621 из России), средний возраст 19,4 года (SD = 5,6).
Как интерпретировать балл без нормативов
Авторы не публиковали таблицу уровней, поэтому «высокая» и «низкая» застенчивость определяются относительно выборки, а не по абсолютному порогу. В дипломной работе это нормальная ситуация — важно лишь корректно её оформить.
- Сравнивайте группы между собой (экспериментальная и контрольная, юноши и девушки, курсы) или замеры «до» и «после» — тогда абсолютные пороги не нужны вовсе.
- Если уровни всё же нужны, задайте их по своей выборке: например, ниже Q₂₅ — низкая застенчивость, выше Q₇₅ — высокая, и обязательно оговорите это в тексте работы.
- Ориентировочные уровни калькулятора (0–3 / 4–6 / 7–9 / 10–12) — деление диапазона на равные части, а не авторская норма; ссылаться на них как на нормативные нельзя.
- Не переводите балл в проценты «выраженности застенчивости»: шкала порядковая, равные шаги между баллами не гарантированы.