StatBlank

Диагностика коммуникативной социальной компетентности (КСК) — обработка и онлайн-расчёт

100 вопросов с ответами а/б/в → баллы девяти факторов личности (А, В, С, Д, К, М, Н, П, Л). Посчитайте профиль онлайн и оформите статобработку для диплома.

Полное название
Диагностика коммуникативной социальной компетентности (КСК)
Авторы
Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов, 2002
Назначение
Оценка личностных факторов, значимых для профессионального и социального общения

Ссылка для списка литературы (ГОСТ)

Диагностика коммуникативной социальной компетентности (КСК) : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/kommunikativnaya-socialnaya-kompetentnost-ksk (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).

Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.

КСК — многофакторный личностный опросник, предназначенный для более полного представления о личности и вероятностного прогноза успешности профессиональной деятельности. Он рассчитан на лиц со средним и высшим образованием и применяется в профориентации, профотборе и учебно-исследовательских работах. Опросник содержит 100 вопросов, расположенных в циклическом порядке для удобства подсчёта по трафарету; на каждый вопрос даны три варианта ответа (а, б, в).

Зачем это в дипломе

В работах по психологии и педагогике факторы КСК измеряют у группы до и после тренинга коммуникации и доказывают изменения критерием Вилкоксона, либо сравнивают группы (например, по специальности или курсу). Ниже — онлайн-расчёт и пример такой обработки.

Действия

Онлайн-расчёт по факторам

Ответьте а/б/в на 100 вопросов — получите баллы девяти факторов с уровнями. Для диплома ниже сгенерируйте данные группы и сравните «до/после».

Это личный тест «для себя» — узнать свой результат. Для диплома он не нужен: там используется обработка данных группы «до/после» (ниже).

Данные группы по факторам и статобработка «до/после»

Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?

Факторы методики

Семь содержательных факторов личности (максимум 20 баллов каждый), фактор П (склонность к асоциальному поведению, 0–40) и контрольная шкала Л (правдивость).

Л — Правдивость (достоверность)0–20 баллов · контрольная шкала

искренность ответов

А — Общительность0–20 баллов

открытый, лёгкий, общительный

В — Логическое мышление0–20 баллов

сообразительный, с развитым логическим мышлением

С — Эмоциональная устойчивость0–20 баллов

эмоционально устойчивый, зрелый, спокойный

Д — Жизнерадостность0–20 баллов

жизнерадостный, беспечный, весёлый

К — Чувствительность0–20 баллов

чувствительный, тянущийся к другим, с художественным мышлением

М — Независимость0–20 баллов

предпочитающий собственные решения, независимый

Н — Самоконтроль0–20 баллов

контролирующий себя, умеющий подчинять себя правилам

П — Склонность к асоциальному поведению0–40 баллов

пренебрежение общественными нормами

Полный текст опросника

Инструкция: прочтите вопрос и три варианта ответа, выберите один (а, б или в). Давайте первый пришедший в голову ответ, реже используйте промежуточный «б», не пропускайте вопросов и отвечайте искренне.

  1. 1.Я хорошо понял инструкцию и готов искренне ответить на вопросы:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  2. 2.Я предпочёл бы снимать дачу:
    а) в оживлённом дачном посёлке; б) нечто среднее; в) в уединённом месте, в лесу.
  3. 3.Я предпочитаю несложную классическую музыку современным популярным мелодиям:
    а) верно; б) не уверен; в) неверно.
  4. 4.По-моему, интереснее быть:
    а) инженером-конструктором; б) не знаю; в) драматургом.
  5. 5.Я достиг бы в жизни гораздо большего, если бы люди не были настроены против меня:
    а) да; б) не знаю; в) нет.
  6. 6.Люди были бы счастливее, если бы больше времени проводили в обществе своих друзей:
    а) да; б) верно нечто среднее; в) нет.
  7. 7.Строя планы на будущее, я часто рассчитываю на удачу:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  8. 8.«Лопата» так относится к «копать», как «нож» к:
    а) острый; б) резать; в) точить.
  9. 9.Почти все родственники хорошо ко мне относятся:
    а) да; б) не знаю; в) нет.
  10. 10.Иногда какая-нибудь навязчивая мысль не даёт мне уснуть:
    а) да, это верно; б) не уверен; в) нет.
  11. 11.Я никогда ни на кого не сержусь:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  12. 12.При равной продолжительности рабочего дня и одинаковой зарплате мне было бы интереснее работать:
    а) столяром или поваром; б) не знаю, что выбрать; в) официантом в хорошем ресторане.
  13. 13.Большинство знакомых считают меня весёлым собеседником:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  14. 14.В школе я предпочитал:
    а) уроки музыки (пения); б) затрудняюсь сказать; в) занятия в мастерских, ручной труд.
  15. 15.Мне определённо не везёт в жизни:
    а) да; б) верно нечто среднее; в) нет.
  16. 16.Когда я учился в 7–10 классах, я участвовал в спортивной жизни школы:
    а) очень редко; б) от случая к случаю; в) довольно часто.
  17. 17.Я поддерживаю дома порядок и всегда знаю, что где лежит:
    а) да; б) верно нечто среднее; в) нет.
  18. 18.«Усталый» так относится к «работе», как «гордый» к:
    а) улыбка; б) успех; в) счастливый.
  19. 19.Я веду себя так, как принято в кругу людей, среди которых я нахожусь:
    а) да; б) когда как; в) нет.
  20. 20.В своей жизни я, как правило, достигаю тех целей, которые ставлю перед собой:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  21. 21.Иногда я с удовольствием слушаю неприличные анекдоты:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  22. 22.Если бы мне пришлось выбирать, я предпочёл бы быть:
    а) лесничим; б) трудно выбрать; в) учителем старших классов.
  23. 23.Мне хотелось бы ходить в кино, на разные представления и в другие места, где можно развлечься:
    а) чаще одного раза в неделю (чаще, чем большинство людей); б) примерно раз в неделю (как большинство); в) реже одного раза в неделю (реже, чем большинство).
  24. 24.Я хорошо ориентируюсь в незнакомой местности: легко могу сказать, где север, юг, восток или запад:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  25. 25.Я не обижаюсь, когда люди надо мной подшучивают:
    а) да; б) когда как; в) нет.
  26. 26.Мне бы хотелось работать в отдельной комнате, а не вместе с коллегами:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  27. 27.Во многих отношениях я считаю себя вполне зрелым человеком:
    а) это верно; б) не уверен; в) это неверно.
  28. 28.Какое из данных слов не подходит к двум остальным:
    а) свеча; б) луна; в) лампа.
  29. 29.Обычно люди неправильно понимают мои поступки:
    а) да; б) верно нечто среднее; в) нет.
  30. 30.Мои друзья:
    а) меня не подводили; б) изредка; в) довольно часто.
  31. 31.Обычно я перехожу улицу там, где мне удобно, а не там, где положено:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  32. 32.Если бы я сделал полезное изобретение, я предпочёл бы:
    а) дальше работать над ним в лаборатории; б) трудно выбрать; в) позаботиться о его практическом использовании.
  33. 33.У меня безусловно меньше друзей, чем у большинства людей:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  34. 34.Мне больше нравится читать:
    а) реалистические описания острых военных или политических конфликтов; б) не знаю, что выбрать; в) роман, возбуждающий воображения и чувства.
  35. 35.Моей семье не нравится специальность, которую я выбрал:
    а) да; б) верно нечто среднее; в) нет.
  36. 36.Мне легче решить трудный вопрос или проблему:
    а) если я обсуждаю их с другими; б) верно нечто среднее; в) если обдумываю их в одиночестве.
  37. 37.Выполняя какую-либо работу, я не успокаиваюсь, пока не будут учтены даже самые незначительные детали:
    а) верно; б) среднее; в) неверно.
  38. 38.«Удивление» относится к «необычный», как «страх» к:
    а) храбрый; б) беспокойный; в) ужасный.
  39. 39.Меня всегда возмущает, когда кому-либо ловко удаётся избежать заслуженного наказания:
    а) да; б) по-разному; в) нет.
  40. 40.Мне кажется, что некоторые люди не замечают или избегают меня, хотя не знаю, почему:
    а) верно; б) не уверен; в) неверно.
  41. 41.В жизни не было случая, чтобы я нарушил обещание:
    а) да; б) не знаю; в) нет.
  42. 42.Если бы я работал в хозяйственной сфере, мне было бы интересно:
    а) беседовать с заказчиками, клиентами; б) нечто среднее; в) вести отчёты и другую документацию.
  43. 43.Я считаю, что:
    а) нужно жить по принципу: «Делу время, потехе час»; б) нечто среднее между «а» и «в»; в) жить нужно весело, не особенно заботясь о завтрашнем дне.
  44. 44.Мне было бы интересно полностью поменять сферу деятельности:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  45. 45.Я считаю, что моя семейная жизнь не хуже, чем у большинства моих знакомых:
    а) да; б) трудно сказать; в) нет.
  46. 46.Мне неприятно, если люди считают, что я слишком невыдержан и пренебрегаю правилами приличия:
    а) очень; б) немного; в) совсем не беспокоит.
  47. 47.Бывают периоды, когда трудно удержаться от чувства жалости к самому себе:
    а) часто; б) иногда; в) никогда.
  48. 48.Какая из следующих дробей не подходит к двум остальным:
    а) 3/7; б) 3/9; в) 3/11.
  49. 49.Я уверен, что обо мне говорят за моей спиной:
    а) да; б) не знаю; в) нет.
  50. 50.Когда люди ведут себя неблагоразумно и безрассудно:
    а) я отношусь к этому спокойно; б) нечто среднее; в) испытываю к ним чувство презрения.
  51. 51.Иногда мне очень хочется выругаться:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  52. 52.При одинаковой зарплате я предпочёл бы быть:
    а) адвокатом; б) затрудняюсь ответить; в) штурманом или лётчиком.
  53. 53.Мне доставляет удовольствие совершать рискованные поступки только для забавы:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  54. 54.Я люблю музыку:
    а) лёгкую, живую; б) нечто среднее; в) эмоционально насыщенную, сентиментальную.
  55. 55.Самое трудное для меня — это справиться с собой:
    а) верно; б) не уверен; в) неверно.
  56. 56.Я предпочитаю планировать свои дела сам, без постороннего вмешательства и чужих советов:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  57. 57.Иногда чувство зависти влияет на мои поступки:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  58. 58.«Размер» так относится к «сумма», как «нечестный» к:
    а) тюрьма; б) грешный; в) укравший.
  59. 59.Родители и члены семьи часто придираются ко мне:
    а) да; б) верно нечто среднее; в) нет.
  60. 60.Когда я слушаю музыку, а рядом громко разговаривают:
    а) это мне не мешает, я могу сосредоточиться; б) верно нечто среднее; в) это портит мне удовольствие и злит меня.
  61. 61.Временами мне приходят в голову такие нехорошие мысли, что о них лучше не рассказывать:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  62. 62.Мне кажется, интереснее быть:
    а) художником; б) не знаю, что выбрать; в) директором театра или киностудии.
  63. 63.Я предпочёл бы одеваться скорее скромно, так, как все, чем броско и оригинально:
    а) согласен; б) не уверен; в) не согласен.
  64. 64.Не всегда можно осуществить что-либо постепенными, умеренными методами, иногда необходимо приложить силу:
    а) согласен; б) нечто среднее; в) нет.
  65. 65.Я любил школу:
    а) да; б) трудно сказать; в) нет.
  66. 66.Я лучше усваиваю материал:
    а) читая хорошо написанную книгу; б) верно нечто среднее; в) участвуя в коллективном обсуждении.
  67. 67.Я предпочитаю действовать по-своему, вместо того чтобы придерживаться общепринятых правил:
    а) согласен; б) не уверен; в) не согласен.
  68. 68.АВ так относится к ГВ, как СР к:
    а) ПО; б) ОП; в) ТУ.
  69. 69.Обычно я удовлетворён своей судьбой:
    а) да; б) не знаю; в) нет.
  70. 70.Когда приходит время для осуществления того, что я заранее планировал и ждал, я иногда чувствую себя не в состоянии это сделать:
    а) согласен; б) нечто среднее; в) не согласен.
  71. 71.Не все мои знакомые мне нравятся:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  72. 72.Если бы меня попросили организовать сбор денег на подарок кому-нибудь или участвовать в организации юбилейного торжества:
    а) я согласился бы; б) не знаю, что сделал бы; в) сказал бы, что, к сожалению, очень занят.
  73. 73.Вечер, проведённый за любимым занятием, привлекает меня больше, чем оживлённая вечеринка:
    а) согласен; б) не уверен; в) не согласен.
  74. 74.Меня больше привлекает красота стиха, чем красота и совершенство оружия:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  75. 75.У меня больше причин чего-либо опасаться, чем у моих знакомых:
    а) да; б) трудно сказать; в) нет.
  76. 76.Работая над чем-то, я предпочёл бы делать это:
    а) в коллективе; б) не знаю, что выбрать; в) самостоятельно.
  77. 77.Прежде чем высказать своё мнение, я предпочитаю подождать, пока буду полностью уверен в своей правоте:
    а) всегда; б) обычно; в) только если это практически возможно.
  78. 78.«Лучший» так относится к «наихудший», как «медленный» к:
    а) скорый; б) наилучший; в) быстрейший.
  79. 79.Я совершаю много поступков, о которых потом жалею:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  80. 80.Обычно я могу сосредоточенно работать, не обращая внимания на то, что люди вокруг меня шумят:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  81. 81.Я никогда не откладываю на завтра то, что должен сделать сегодня:
    а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
  82. 82.У меня было:
    а) очень мало выборных должностей; б) несколько; в) много выборных должностей.
  83. 83.Я провожу много свободного времени, беседуя с друзьями о тех приятных событиях, которые мы вместе переживали когда-то:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  84. 84.На улице я остановлюсь, чтобы посмотреть скорее на работу художника, чем на уличную ссору или дорожное происшествие:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  85. 85.Иногда мне очень хотелось уйти из дома:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  86. 86.Я предпочёл бы жить тихо, как мне нравится, нежели быть предметом восхищения благодаря своим друзьям:
    а) да; б) верно нечто среднее; в) нет.
  87. 87.Разговаривая, я склонен:
    а) высказывать свои мысли сразу, как только они приходят в голову; б) верно нечто среднее; в) прежде хорошенько собраться с мыслями.
  88. 88.Какое из следующих сочетаний знаков должно продолжить этот ряд Х0000ХХ000ХХХ:
    а) 0ХХХ; б) 00ХХ; в) Х000.
  89. 89.Мне безразлично, что обо мне думают другие:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  90. 90.У меня бывают такие волнующие сны, что я просыпаюсь:
    а) часто; б) изредка; в) практически никогда.
  91. 91.Я каждый день прочитываю всю газету:
    а) да; б) трудно сказать; в) нет.
  92. 92.К дню рождения, к праздникам:
    а) я люблю делать подарки; б) затрудняюсь ответить; в) считаю, что покупка подарков — несколько неприятная обязанность.
  93. 93.Очень не люблю бывать там, где не с кем поговорить:
    а) верно; б) не уверен; в) неверно.
  94. 94.В школе я предпочитал:
    а) русский язык; б) трудно сказать; в) математику.
  95. 95.Кое-кто затаил злобу против меня:
    а) да; б) не знаю; в) нет.
  96. 96.Я охотно участвую в общественной жизни, в работе разных комиссий и т. д.:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.
  97. 97.Я твёрдо убеждён, что начальник может быть не всегда прав, но всегда имеет возможность настоять на своём:
    а) да; б) не уверен; в) нет.
  98. 98.Какое из следующих слов не подходит к двум остальным:
    а) какой-либо; б) несколько; в) большая часть.
  99. 99.В весёлой компании мне бывает неудобно дурачиться вместе с другими:
    а) да; б) по-разному; в) нет.
  100. 100.Если я совершил какой-то промах в обществе, то довольно быстро забываю о нём:
    а) да; б) нечто среднее; в) нет.

Как считаются баллы (ключи)

Ответы сравниваются с трафаретным ключом по каждому фактору. Правила начисления:

  1. 1Совпадение буквы ответа с ключом — 2 балла.
  2. 2Промежуточный ответ «б» — 1 балл (кроме фактора В).
  3. 3Несовпадение — 0 баллов. Фактор В: совпадение — 2 балла, иначе — 0.
  4. 4Баллы суммируются по каждому фактору. По фактору П складываются два столбца ключа (максимум 40).
ФакторЗасчитываемые ответы (ключ)
Л — Правдивость (достоверность)1в 11а 21в 31в 41а 51в 61в 71в 81а 91а
А — Общительность2а 12в 22в 32в 42а 52а 62в 72а 82в 92а
В — Логическое мышление8б 18б 28б 38в 48б 58в 68б 78в 88б 98а
С — Эмоциональная устойчивость10в 20а 30а 40в 50а 60а 70в 80а 90в 100а
Д — Жизнерадостность3а 13а 23а 33в 43в 53а 63в 73в 83а 93в
К — Чувствительность4в 14а 24в 34в 44а 54в 64а 74а 84а 94а
М — Независимость6в 16а 26а 36в 46а 56а 66в 76в 86а 96в
Н — Самоконтроль7в 17а 27а 37а 47в 57в 67в 77а 87в 97а
П — Склонность к асоциальному поведению5а 15а 25в 35а 45в 55а 65в 75в 85а 95а 9в 19в 29а 39в 49а 59а 69в 79а 89а 99в

Уровень содержательного фактора (0–20)

🙂 низкий5–7
😐 средний8–12
😀 выраженный13–15
🔥 высокий16–20

Контрольные шкалы

Л ≥ 12 — результаты опроса недостоверны.
П > 20 (из 40) — возможные личностные проблемы, нужно дополнительное собеседование.

Границы уровней: 16–20 — высокий, 13–15 — определённое преобладание, 8–12 — равновесие противоположных качеств, 5–7 — преобладание низкого полюса.

Как обрабатывать математически

Что измеряет

9 факторов личности (А, В, С, Д, К, М, Н, П, Л)

Тип данных

Баллы факторов (0–20; П — 0–40)

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Баллы факторов — порядковые, выборки в дипломах небольшие, поэтому для сравнения «до/после» и групп берут непараметрические (ранговые) критерии: Вилкоксона для связанных замеров, Манна-Уитни — для двух независимых групп.

Пошаговый план расчёта

  1. 1Каждому испытуемому по трафаретному ключу посчитайте баллы факторов (калькулятор выше).
  2. 2Опишите выборку по каждому фактору: медиана и квартили (Me, Q1–Q3).
  3. 3Сравните «до/после» или группы подходящим критерием и оцените значимость (p < 0,05).

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех жеНапример: общительность до и после тренинга коммуникации.Критерий ВилкоксонаДве независимые группы (разные люди)Например: факторы КСК у студентов гуманитарных и технических специальностей.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: самоконтроль по курсам обучения (1, 3, 5 курс).Критерий Краскела-УоллисаСвязь фактора с другим показателемНапример: связь общительности с успеваемостью или тревожностью.Корреляция СпирменаПросто описать уровень группыНапример: средние баллы факторов по выборке.Описательная статистика

Пример обработки результатов

В исследовании участвовали 12 студентов. Коммуникативную социальную компетентность по КСК измерили до и после тренинга общения. Нужно проверить, значимо ли выросли факторы общительности (А) и самоконтроля (Н).

  1. 1Каждому студенту по трафаретному ключу посчитали баллы факторов А и Н.
  2. 2Замеры связанные (одни и те же люди), шкала порядковая → выбрали критерий Вилкоксона.
  3. 3Для каждого фактора нашли сдвиги «после − до», проранжировали по модулю и посчитали T эмп.
  4. 4Сравнили T эмп с T критическим для n = 12.

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены показатели факторов КСК до и после тренинга общения.

Таблица 1 — Динамика факторов КСК «до/после» (n = 12)

ФакторMe доMe послеp
А — общительность1014< 0,05
Н — самоконтроль1114< 0,05

На рисунке 1 показана динамика медиан по факторам.

010201014А — общительность1114Н — самоконтрольСредний баллФакторы КСКДоПосле

Рисунок 1 — Медианы факторов КСК до и после тренинга

Сдвиг «после − до» положителен у большинства студентов по обоим факторам, поэтому по критерию Вилкоксона T эмп меньше T крит (n = 12) — рост статистически значим (p < 0,05).

Вывод

После тренинга общения общительность (А) и самоконтроль (Н) значимо выросли (например, А — медиана с 10 до 14; p < 0,05): факторы перешли из среднего уровня в выраженный.

Как проводить методику

  1. 1Подходит для лиц со средним и высшим образованием: студентов, специалистов, при профотборе.
  2. 2Испытуемый читает 100 вопросов и на каждый выбирает один из трёх вариантов (а, б, в).
  3. 3Ответы переносят в калькулятор выше или в бланк Word — они переводятся в баллы факторов по ключу.
  4. 4Проверяют шкалу Л (достоверность) и П (асоциальность), анализируют профиль содержательных факторов.

Частые вопросы

Сколько вопросов в методике КСК и как на них отвечают?

В опроснике 100 вопросов, к каждому даны три варианта ответа — а, б и в, где «б» промежуточный. Испытуемый выбирает один вариант. По трафаретному ключу ответы переводятся в баллы девяти факторов.

Какие факторы измеряет КСК?

Семь содержательных факторов личности: А (общительность), В (логическое мышление), С (эмоциональная устойчивость), Д (жизнерадостность), К (чувствительность), М (независимость), Н (самоконтроль). Плюс П — склонность к асоциальному поведению и Л — контрольная шкала правдивости.

Как начисляются баллы?

Совпадение ответа с ключом — 2 балла, промежуточный ответ «б» — 1 балл, несовпадение — 0. Исключение — фактор В (логическое мышление): совпадение 2 балла, иначе 0 (промежуточный балл не начисляется). По каждому содержательному фактору максимум 20 баллов, по фактору П — 40.

Что означают шкалы Л и П?

Л — шкала правдивости: если набрано 12 и более баллов, результаты опроса считаются недостоверными. П — склонность к асоциальному поведению: более 20 баллов (из 40) указывают на возможные личностные проблемы и требуют дополнительного собеседования.

Как обработать методику КСК в дипломе?

Каждому испытуемому считают баллы факторов, затем выборку описывают медианой и квартилями по каждому фактору. Изменения «до/после» проверяют критерием Вилкоксона, различия групп — критерием Манна-Уитни: данные факторов порядковые, поэтому применяют непараметрические методы.