Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе — обработка и онлайн-расчёт
8 вопросов → три компонента отношения к коллективу (+1 / 0 / −1) → средняя оценка климата по выборке. Посчитайте онлайн и оформите статобработку «до/после» для диплома.
- Полное название
- Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в коллективе
- Авторы
- О. С. Михалюк, А. Ю. Шалыто, ЛГУ, 1990
- Назначение
- Диагностика социально-психологического климата (СПК) в первичном трудовом или учебном коллективе
Ссылка для списка литературы (ГОСТ)
Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе (Михалюк, Шалыто) : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/ekspress-metodika-ocenki-socialno-psihologicheskogo-klimata-v-trudovom-kollektiv (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).
Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.
Социально-психологический климат — относительно устойчивая система отношений членов коллектива к коллективу как целому. Экспресс-методика О. С. Михалюк и А. Ю. Шалыто раскладывает отношение к коллективу на три компонента — эмоциональный, поведенческий и когнитивный — и оценивает каждый по всей выборке, а не только у отдельного человека.
Зачем это в дипломе
В работах по психологии управления, педагогике и менеджменту климат замеряют в коллективе до и после программы (командообразование, тренинг) и доказывают улучшение критерием Вилкоксона, либо сравнивают два коллектива. Ниже — онлайн-расчёт и разобранный пример такой обработки.
Действия
Онлайн-расчёт климата
Личный тест: ответьте на 8 вопросов — получите оценку трёх компонентов и тип отношения к коллективу. Для диплома ниже сведите оценки всего коллектива и сравните «до/после».
Это личный тест «для себя» — узнать свой результат. Для диплома он не нужен: там используется обработка данных группы «до/после» (ниже).
Средние оценки компонентов по выборке и статобработка «до/после»
Строка — респондент, столбец — компонент. Впишите оценку компонента у каждого человека: +1 (положительная), 0 (противоречивая) или −1 (отрицательная).
Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?
Три компонента климата
Отношение к коллективу оценивается по трём компонентам; каждый тестируется тремя позициями.
Эмоциональный компонент
Привлекательность коллектива на уровне «нравится — не нравится», «приятный — неприятный». Вопросы 1, 4, 7.
Поведенческий компонент
Желание или нежелание работать (учиться) вместе и общаться в сфере досуга. Вопросы 2, 5, 8.
Когнитивный компонент
Знание или незнание особенностей членов коллектива. Позиции 3А, 3Б, 6.
Полный текст опросника
Инструкция: внимательно прочитайте варианты ответа к каждому вопросу и выберите один, наиболее соответствующий вашему мнению.
1. Отметьте, с каким из приведённых ниже утверждений вы больше всего согласны.
- 1) Большинство членов нашего коллектива — хорошие, симпатичные люди.
- 2) В нашем коллективе есть всякие люди.
- 3) Большинство членов нашего коллектива — люди малоприятные.
2. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?
- 1) Нет, конечно.
- 2) Скорее нет, чем да.
- 3) Не знаю, не задумывался об этом.
- 4) Скорее да, чем нет.
- 5) Да, конечно.
3А. Могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых качеств большинства членов коллектива?
- 1) Да.
- 2) Пожалуй, да.
- 3) Не знаю, не задумывался над этим.
- 4) Пожалуй, нет.
- 5) Нет.
3Б. Могли бы вы дать достаточно полную характеристику личных качеств большинства членов коллектива?
- 1) Да.
- 2) Пожалуй, да.
- 3) Не знаю, не задумывался над этим.
- 4) Пожалуй, нет.
- 5) Нет.
4. Шкала от 1 до 9, где 1 — коллектив, который вам очень нравится, а 9 — коллектив, который вам очень не нравится. В какую цифру вы поместите ваш коллектив?
- 1) 1 — очень нравится
- 2) 2
- 3) 3
- 4) 4
- 5) 5
- 6) 6
- 7) 7
- 8) 8
- 9) 9 — очень не нравится
5. Если бы у вас появилась возможность провести каникулы (отпуск) с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?
- 1) Это меня бы вполне устроило.
- 2) Не знаю, не задумывался над этим.
- 3) Это меня бы совершенно не устроило.
6. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?
- 1) Нет, не мог бы.
- 2) Не могу сказать, не задумывался над этим.
- 3) Да, мог бы.
7. Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? Шкала от 1 до 9, где 1 — нездоровая, недружеская атмосфера, а 9 — атмосфера взаимопомощи, взаимного уважения. К какой из цифр вы отнесли бы свой коллектив?
- 1) 1 — нездоровая, недружеская атмосфера
- 2) 2
- 3) 3
- 4) 4
- 5) 5
- 6) 6
- 7) 7
- 8) 8
- 9) 9 — атмосфера взаимопомощи, уважения
8. Как вы думаете, если бы вы заболели или долго не появлялись по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
- 1) Да, конечно.
- 2) Скорее да, чем нет.
- 3) Затрудняюсь ответить.
- 4) Скорее нет, чем да.
- 5) Нет, конечно.
Как считаются баллы (ключ и нормы)
Каждый ответ приводится к одной из трёх форм — +1, 0 или −1:
- • 5-вариантные вопросы-утверждения (2, 3А, 3Б, 8): варианты 4, 5 → +1; 1, 2 → −1; 3 → 0.
- • 9-балльные шкалы (4, 7): 7, 8, 9 → +1; 1, 2, 3 → −1; 4, 5, 6 → 0.
- • 3-вариантные вопросы (1, 5, 6): положительный вариант → +1; «не задумывался» → 0; отрицательный → −1.
Затем каждый компонент обобщается по трём его позициям: +1, если два и более ответа положительные; −1, если два и более отрицательные; иначе 0 (противоречивое, неопределённое сочетание). Наконец, для каждого компонента находят среднюю оценку по выборке: Э = (Σ«+» − Σ«−») / n.
| Средняя оценка компонента | Оценка | Трактовка климата |
|---|---|---|
| от −1 до −0,33 | отрицательная | психологический климат неудовлетворительный |
| от −0,33 до +0,33 | противоречивая | климат противоречивый, неопределённый, нестабильный |
| от +0,33 до +1 | положительная | климат благоприятный |
😟 неудовлетворительный
−1 … −0,33
😐 противоречивый
−0,33 … +0,33
🙂 благоприятный
+0,33 … +1
⚠ Особенности первоисточника. Ключ «варианты 4, 5 → положительные» приведён дословно по опубликованному ключу (ppms22.ru, pedsovet37.ru). У шкалы вопроса 4 полюса заданы обратно к вопросу 7 (1 — «очень нравится»), но в опубликованном ключе для обеих 9-балльных шкал единообразно принято 7–9 → +1, 1–3 → −1. Эта несогласованность встречается во всех воспроизведениях методики; при строгой обработке вопрос 4 целесообразно кодировать так, чтобы бо́льшая цифра означала бо́льшую привлекательность.
Как обрабатывать математически
Что измеряет
3 компонента отношения к коллективу
Тип данных
Оценка компонента +1 / 0 / −1, среднее −1…+1
Как описывать
Средняя оценка по выборке, доли +/0/−
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни / φ* Фишера
Оценки компонентов — порядковые (+1 / 0 / −1), выборки в дипломах небольшие, поэтому для сравнения «до/после» и коллективов берут непараметрические критерии: Вилкоксона для связанных замеров, Манна-Уитни — для двух независимых коллективов. Доли положительных и отрицательных оценок удобно сравнивать угловым преобразованием Фишера.
Пошаговый план расчёта
- 1Каждому респонденту по ключу переведите ответы в +1 / 0 / −1 и обобщите три компонента (калькулятор выше).
- 2Для каждого компонента найдите среднюю оценку по коллективу: (Σ«+» − Σ«−») / n — она лежит в интервале −1…+1.
- 3Сравните «до/после» или две группы подходящим критерием и оцените значимость (p < 0,05).
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
В отделе из 20 сотрудников социально-психологический климат оценили до и после программы командообразования. Нужно проверить, значимо ли улучшился климат по трём компонентам.
- 1Каждому сотруднику по ключу перевели ответы в +1 / 0 / −1 и обобщили три компонента.
- 2Для каждого компонента посчитали среднюю оценку по коллективу: (Σ«+» − Σ«−») / 20.
- 3Замеры связанные (один и тот же коллектив), шкала порядковая → выбрали критерий Вилкоксона.
- 4Сравнили средние «до/после» и оценили значимость сдвига по каждому компоненту.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены средние оценки компонентов климата до и после программы.
Таблица 1 — Динамика компонентов климата «до/после» (n = 20)
| Компонент | Среднее до | Среднее после | p |
|---|---|---|---|
| Эмоциональный | 0,10 | 0,45 | < 0,05 |
| Поведенческий | −0,05 | 0,35 | < 0,05 |
| Когнитивный | 0,20 | 0,50 | < 0,05 |
На рисунке 1 показана динамика средних оценок по компонентам.
Рисунок 1 — Средние оценки компонентов климата до и после программы
Сдвиг «после − до» положителен у большинства сотрудников по всем трём компонентам, поэтому по критерию Вилкоксона снижение T эмп значимо (p < 0,05).
Вывод
После программы командообразования климат значимо улучшился по всем компонентам (например, поведенческий — с −0,05 до 0,35; p < 0,05): он перешёл из противоречивого в благоприятный.
Как проводить методику
- 1Подходит для первичных трудовых и учебных коллективов; возможно индивидуальное и групповое обследование.
- 2Каждый сотрудник читает 8 вопросов и выбирает один вариант ответа (для вопросов 4 и 7 — цифру от 1 до 9).
- 3Ответы переносят в калькулятор выше или в бланк Word: они переводятся в +1 / 0 / −1 и обобщаются по трём компонентам.
- 4По коллективу считают среднюю оценку каждого компонента и делают вывод о климате, а затем намечают меры по его улучшению.
Частые вопросы
Сколько вопросов в экспресс-методике Михалюк и Шалыто?
Восемь вопросов, но вопрос 3 содержит две позиции — «А. Деловые качества» и «Б. Личные качества», поэтому фактически заполняется 9 позиций. Каждый ответ при обработке приводится к одной из трёх форм: +1, 0 или −1.
Какие три компонента климата измеряет методика?
Эмоциональный (нравится — не нравится; вопросы 1, 4, 7), поведенческий (желание работать и общаться вместе; вопросы 2, 5, 8) и когнитивный (знание особенностей коллег; позиции 3А, 3Б, 6). Каждый компонент тестируется тремя позициями.
Как переводятся ответы в +1 / 0 / −1?
Для 5-вариантных вопросов-утверждений (2, 3А, 3Б, 8) варианты 4 и 5 дают +1, варианты 1 и 2 — −1, вариант 3 — 0. Для 9-балльных шкал (4, 7): 7–9 → +1, 1–3 → −1, 4–6 → 0. Для 3-вариантных (1, 5, 6) знак определяется по смыслу варианта (положительный / «не задумывался» / отрицательный).
Как считается итоговый показатель климата?
Для каждого компонента выводится средняя оценка по всей выборке: Э = (Σ«+» − Σ«−») / n, где Σ«+» и Σ«−» — число положительных и отрицательных оценок компонента, n — число опрошенных. Средняя оценка лежит в интервале от −1 до +1.
Как интерпретировать среднюю оценку компонента?
Интервал −1…+1 делится на три равные части: от −1 до −0,33 — климат по компоненту неудовлетворительный; от −0,33 до +0,33 — противоречивый, неопределённый, нестабильный; от +0,33 до +1 — благоприятный.
Как обработать методику в дипломе?
Каждому респонденту считают три компонента (+1/0/−1), затем по коллективу — среднюю оценку каждого компонента. Изменения «до/после» или различия групп проверяют непараметрическими критериями (Вилкоксона, Манна-Уитни), а доли положительных оценок — угловым преобразованием Фишера.