- 7 шкал
- 12 вопросов
- Онлайн-расчёт бесплатно
- Авторы
- Н. Е. Водопьянова, 2009 (модифицированная русскоязычная версия на основе представлений Л. Зайверта)
- Контингент
- Менеджеры, руководители; версия апробирована в группе 100 менеджеров среднего звена.
Опросник «Дефицит времени в управленческой деятельности» состоит из 12 ситуаций, на каждую из которых менеджер отвечает, как часто он испытывает в ней дефицит времени. Шкала ответов — семибалльная, от «всегда (ежедневно)» (7 баллов) до «никогда» (1 балл). Ситуации сгруппированы в шесть блоков по двум пунктам; кроме них считается общий показатель.
Русскоязычная версия создана Н. Е. Водопьяновой на основе представлений Л. Зайверта о функциях самоменеджмента: ежедневное решение задач и проблем — ряд взаимосвязанных функций, выполняемых в определённой последовательности. Это постановка цели, планирование, принятие решений, реализация и организация, контроль и дополняющая функция «информация и коммуникации». По мысли автора, недоработка одних функций ведёт к переживанию «давления» времени и затем к информационному стрессу.
В дипломных работах опросник используют, чтобы понять, на каких этапах управленческого цикла руководителю не хватает времени, и чтобы сравнить блоки между группами руководителей или до и после тренинга по тайм-менеджменту. Опросник дополняет «Тайм-синдром менеджера» из того же раздела книги автора, но измеряет другое: не переживания, а частоту дефицита времени по видам управленческих функций.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Постановка целей
Дефицит времени на формулирование конкретных целей и выбор методов их достижения.
пункты 1, 2
Планирование
Дефицит времени на стратегическое и на текущее (ежедневное) планирование.
пункты 3, 4
Принятие решений
Дефицит времени на выбор приоритетов и на перепоручение рабочих заданий — принятие новых решений.
пункты 5, 6
Реализация и организация
Дефицит времени на улучшение организации своей работы и на повышение продуктивности работы подчинённых.
пункты 7, 8
Контроль
Дефицит времени на контролирование итогов и на анализ итогов дня с коррекцией текущих планов.
пункты 9, 10
Информация и коммуникации (аналитическая работа и общение)
Дефицит времени на прочтение нужной информации и на своевременное общение с подчинёнными по важным вопросам.
пункты 11, 12
Общий показатель
Сумма баллов по всем пунктам (12–84): чем выше, тем больше предрасположенность к тайм-синдрому менеджера и хуже умение управлять рабочим временем.
все пункты 1–12
Полный текст методики
Инструкция автора: мы предлагаем вам принять участие в исследовании, целью которого является изучение дефицита времени у менеджеров. Пожалуйста, отметьте, как часто вы испытываете дефицит времени в нижеперечисленных ситуациях. Для этого поставьте в соответствующей графе знак «+». Вопрос ко всем ситуациям: «Как часто вы испытываете дефицит времени…»
Шкала ответов: 7 — всегда (ежедневно) 6 — очень часто 5 — часто 4 — иногда 3 — редко 2 — очень редко 1 — никогда
- 1.Для определения (формулирования) конкретных целей
- 2.Для выбора методов достижения поставленных задач
- 3.Для стратегического планирования
- 4.Для текущего (ежедневного) планирования
- 5.Для выбора приоритетов (в планах, задачах, решениях)
- 6.Для перепоручения рабочих заданий — принятия новых решений
- 7.Для улучшения организации своей работы
- 8.Для повышения продуктивности работы подчиненных
- 9.Для контролирования итогов (контролирование достижения поставленных целей, промежуточных результатов)
- 10.Для анализа итогов истекшего дня и коррекции текущих планов
- 11.Для прочтения нужной информации (специальной литературы, отчетов, документов, формуляров)
- 12.Для своевременного общения с подчиненными по важным вопросам
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Оценка ответов: «всегда (ежедневно)» — 7 баллов; «очень часто» — 6; «часто» — 5; «иногда» — 4; «редко» — 3; «очень редко» — 2; «никогда» — 1. Обратных пунктов нет.
- 2Ключ: пункты 1, 2 — постановка целей; 3, 4 — планирование; 5, 6 — принятие решений; 7, 8 — реализация и организация; 9, 10 — контроль; 11, 12 — аналитическая работа и коммуникации.
- 3Каждый блок — сумма двух ответов (2–14). Общий показатель — сумма баллов по всем 12 пунктам (12–84).
- 4Чем выше сумма, тем больше предрасположенность к развитию тайм-синдрома менеджера и хуже развито умение управлять рабочим временем. Числовых границ уровней автор не даёт.
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Сумма баллов: блок 2–14, общий 12–84
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Ответы собраны по семибалльной порядковой шкале частоты, а блоки — суммы всего двух ответов, поэтому распределения дискретны и коротки. Общий показатель удобнее блоков, но и он порядковый по природе, поэтому для сравнения групп надёжнее непараметрические критерии. Норм автор не приводит: интерпретация — только сравнение групп, замеров и блоков между собой.
Пошаговый план расчёта
- 1Переведите ответы в баллы: «всегда (ежедневно)» — 7, «очень часто» — 6, «часто» — 5, «иногда» — 4, «редко» — 3, «очень редко» — 2, «никогда» — 1. Обратных пунктов нет.
- 2Сложите баллы по шести парам пунктов (блоки по 2–14) и по всем 12 пунктам (общий показатель 12–84).
- 3Найдите медиану и квартили по каждому блоку и проверьте различия или сдвиг подходящим критерием.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
Учебный пример с условными данными: 10 руководителей заполнили опросник до и после тренинга по тайм-менеджменту. Сравниваем общий показатель дефицита времени (сумма 12 пунктов).
До: 52 60 48 66 57 63 45 58 54 61
После: 47 55 45 60 50 58 43 52 50 54
- 1Дизайн: те же 10 руководителей, два замера, порядковые данные → критерий Вилкоксона.
- 2Медиана до: Me = 57,5, после: Me = 51. Уровней у автора нет, поэтому оценка идёт только по динамике.
- 3Критерий Вилкоксона: у всех 10 руководителей сумма снизилась (сдвиги от −2 до −7), T эмп = 0. При n = 10 T крит = 8 (p < 0,05) и 3 (p < 0,01). Поскольку 0 ≤ 3, снижение значимо на уровне p < 0,01.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены квартили общего показателя дефицита времени до тренинга и результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Общий показатель дефицита времени до и после тренинга (n = 10, условные данные)
| Показатель | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Общий показатель дефицита времени | 52,50 | 57,50 | 60,75 | 0 | 3 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлено изменение медианы общего показателя дефицита времени.
Рисунок 1 — Медиана общего показателя дефицита времени до и после тренинга по тайм-менеджменту
Медиана общего показателя снизилась с 57,5 до 51 балла. У всех десяти руководителей сумма уменьшилась, то есть дефицит времени по их оценке стал встречаться реже.
Значимость сдвига оценивалась критерием Вилкоксона для связанных выборок, так как показатель — сумма порядковых ответов. T эмп = 0 при T крит = 3 (n = 10, p = 0,01), T эмп ≤ T крит, поэтому снижение признаётся значимым (p < 0,01).
Вывод
После тренинга общий показатель дефицита времени значимо снизился (T эмп = 0, p < 0,01): медиана упала с 57,5 до 51 балла.
Функции самоменеджмента по Зайверту
Опросник строится на модели Л. Зайверта («круг правил»): функции выполняются, как правило, в определённой последовательности, но не обязательно строго одна за другой и могут многообразно переплетаться. Функция «информация и коммуникации» расположена во внутреннем круге, так как коммуникации как обмен информацией нужны на всех фазах самоменеджмента.
- Постановка цели — анализ и формирование личных целей.
- Планирование — разработка планов и альтернативных вариантов своей деятельности.
- Принятие решений — решения по предстоящим делам.
- Реализация и организация — составление распорядка дня и организация личного трудового процесса.
- Контроль — самоконтроль и контроль итогов (при необходимости корректировка целей).
- Информация и коммуникации — дополняющая функция, связывающая остальные.
Уровни и нормы
В использованном источнике автор не приводит ни норм, ни границ уровней для этого опросника, ни данных о надёжности и валидности: сказано лишь, что версия апробирована в группе 100 менеджеров среднего звена и что чем выше сумма, тем больше предрасположенность к развитию тайм-синдрома менеджера. Поэтому карточка не присваивает уровни («низкий», «высокий»); для дипломной работы корректно сравнивать группы и замеры между собой и описывать, в каком блоке дефицит времени выражен сильнее.