Сколько пунктов в методике?

9 утверждений (из исходных 10 один исключён при валидизации). Три пункта (№ 3, 6, 8) — обратные и при подсчёте перекодируются.

Какие нормы у шкалы ЧОС?

В выборке валидизации (N = 297) среднее ≈ 3,5 при SD ≈ 0,6. Ориентировочно: до 2,9 — низкая чувствительность, 3,0–4,1 — средняя, 4,2 и выше — высокая.

Каким критерием обрабатывать результаты?

Средний балл — порядковая шкала, поэтому применяют ранговые критерии. Замеры «до/после» — критерий Вилкоксона; две группы — Манна-Уитни; три и более групп — Краскела-Уоллиса.

Как считается итоговый балл?

Сначала перекодируют обратные пункты (№ 3, 6, 8), затем находят среднее арифметическое по всем 9 пунктам. Итог — от 1 до 5 баллов.

Нужно ли указывать методику в списке литературы?

Да. В список литературы добавляют источник — ссылку по ГОСТ на статью-первоисточник (Леонтьев, Моспан, Митина, 2019), её можно скопировать со страницы.

Шкала чувствительности к обратной связи (ЧОС) — обработка и онлайн-расчёт

Q: Что измеряет шкала чувствительности к обратной связи (ЧОС)?

Насколько часто человек замечает обратную связь о результатах своих действий (реакцию окружающих, итоги, ошибки) и учитывает её в саморегуляции. Это единый средний балл от 1 до 5.

Индивидуальная склонность замечать обратную связь о результатах своих действий и учитывать её в саморегуляции.

Полное название: Шкала чувствительности к обратной связи (ЧОС)
Авторы: Д. А. Леонтьев, А. Н. Моспан, О. В. Митина, 2019
Назначение: Индивидуальная склонность замечать обратную связь о результатах своих действий и учитывать её в саморегуляции.

Ссылка для списка литературы (ГОСТ)

Шкала чувствительности к обратной связи (ЧОС) : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/chuvstvitelnost-k-obratnoy-svyazi-chos (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).

Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.

Шкала чувствительности к обратной связи (ЧОС) — короткий одномерный опросник из 9 утверждений, который оценивает, насколько часто человек замечает обратную связь о результатах своих действий и учитывает её. Итог — средний балл по 5-балльной шкале (от 1 до 5).

Чувствительность к обратной связи — компонент саморегуляции: способность замечать сигналы о результатах своих действий (реакцию окружающих, итоги, ошибки) и корректировать поведение. Три пункта (№ 3, 6, 8) сформулированы «наоборот» и при подсчёте перекодируются.

В валидизационной выборке (N = 297) среднее значение M = 3,55 при SD = 0,60, распределение близко к нормальному (α Кронбаха = 0,73). В дипломах методику применяют для сравнения групп и как замер «до / после» тренинговых или коррекционных программ.

Действия

Онлайн-расчёт и генерация данных

Посчитайте по своим данным или сгенерируйте правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.

Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?

Шкалы методики

Чувствительность к обратной связи

Единый показатель того, насколько часто человек замечает обратную связь о своих действиях и учитывает её в саморегуляции.

все 9 пунктов (обратные — № 3, 6, 8)

Полный текст методики

Инструкция. По каждому утверждению выберите вариант, который точнее всего отражает, как часто это про вас: 1 — (почти) никогда, 2 — иногда, 3 — регулярно, 4 — часто, 5 — (почти) всегда.

Шкала ответов: 1 — (почти) никогда · 2 — иногда · 3 — регулярно · 4 — часто · 5 — (почти) всегда

1.Я прислушиваюсь к тому, что мне говорят коллеги о моей работе.
2.Я готов попробовать что-то изменить, чтобы улучшить мои достижения.
3.По окончании работы, не принесшей успеха, я стараюсь поскорее забыть про нее.
4.Я стараюсь внимательно относиться к тем замечаниям, которые мне делают более опытные товарищи.
5.Я обсуждаю с моим руководителем (преподавателем) причины успехов и неудач в моей деятельности.
6.Если даже результаты меня разочаровывают, я всё же не спешу что-то менять.
7.Я регулярно думаю о том, что поможет мне улучшить мои достижения.
8.Когда я добиваюсь успеха, я не очень задумываюсь о его причинах.
9.После неудачи мне важно проделать «работу над ошибками».

Ключи: как обрабатываются ответы

1Каждый пункт оценивается по 5-балльной шкале частоты: 1 — (почти) никогда … 5 — (почти) всегда.
2Обратные пункты (перекодируются: 1↔5, 2↔4, 3 остаётся): № 3, 6, 8.
3Итоговый показатель = среднее арифметическое оценок по всем 9 пунктам (после перекодировки обратных); диапазон от 1 до 5.
4Интерпретация по отклонению от среднего (M ≈ 3,5; SD ≈ 0,6): до 2,9 — низкая, 3,0–4,1 — средняя, 4,2 и выше — высокая чувствительность.

Как оценить результат

Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):

😐

до 2,9

Низкая

🙂

3,0–4,1

Средняя

😄

4,2 и выше

Высокая

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Средний балл от 1 до 5

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Итоговый показатель — среднее по 5-балльным пунктам Лайкерта (порядковая шкала). Поэтому для сравнения групп применяют непараметрические (ранговые) критерии: они корректны для баллов и не требуют нормального распределения.

Пошаговый план расчёта

1Посчитайте описательную статистику по среднему баллу ЧОС: медиану и квартили (Me, Q1–Q3).
2Выберите ранговый критерий сравнения по дизайну исследования (таблица ниже).
3Посчитайте критерий, оцените значимость (p < 0,05) и оформите таблицу с выводом.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: чувствительность к обратной связи до и после тренинга саморегуляции.Критерий Вилкоксона Две независимые группы (разные люди)Например: чувствительность к обратной связи у руководителей и специалистов.Критерий Манна-Уитни Три и более независимые группыНапример: чувствительность к обратной связи на трёх курсах.Критерий Краскела-Уоллиса Просто описать уровень группыНапример: средняя чувствительность к обратной связи по выборке.Описательная статистика Связь с другим показателемНапример: связь чувствительности к обратной связи с рефлексивностью.Корреляция Спирмена Сравнить доли (% высокочувствительных) в группахНапример: доля высокочувствительных к обратной связи в двух группах.Критерий χ² (хи-квадрат)

Пример обработки результатов

Допустим, у 8 участников измерили чувствительность к обратной связи до и после тренинга саморегуляции. Ожидается, что чувствительность вырастет.

До: 3,2 2,9 3,6 3,0 3,4 2,7 3,8 3,1

После: 3,7 3,4 4,0 3,6 3,9 3,3 4,2 3,5

1Определяем дизайн: одни и те же участники измерены дважды (до и после) → берём ранговый критерий Вилкоксона (средний балл — порядковая шкала).
2Считаем медианы: до — Me = 3,3; после — Me = 3,8. Чувствительность выросла примерно на 0,5 балла.
3Применяем критерий Вилкоксона: у всех 8 участников балл вырос, поэтому T = 0 при критическом Tкр = 4 (для n = 8). Так как 0 ≤ 4 — сдвиг значим, p < 0,01.
4Сравниваем с нормой: было около среднего уровня (3,3), стало в верхней части среднего диапазона (3,8).

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили (Q₂₅, Q₇₅) чувствительности к обратной связи после тренинга и результат сравнения с замером «до» по критерию Вилкоксона.

Таблица 1 — Чувствительность к обратной связи после тренинга и значимость сдвига (n = 8)

Показатель	Q₂₅	Me	Q₇₅	T эмп	T крит	p
Чувствительность к обратной связи	3,5	3,8	3,9	0	4	< 0,01

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений чувствительности к обратной связи до и после тренинга.

Рисунок 1 — Медиана чувствительности к обратной связи до и после тренинга

Как видно из рисунка 1, медианное значение чувствительности к обратной связи после тренинга выше исходного: медиана выросла с 3,3 до 3,8 балла. Таким образом, показатель сместился к верхней границе среднего диапазона.

Достоверность роста оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (средний балл — порядковая шкала). Эмпирическое значение составило Tэмп = 0 при критическом Tкр = 4 (для n = 8 и p = 0,05); поскольку Tэмп ≤ Tкр (0 ≤ 4), рост статистически значим (p < 0,01).

Вывод

Таким образом, после тренинга выявлен статистически значимый рост чувствительности к обратной связи (p < 0,05), что подтверждает эффективность программы саморегуляции.