Измерение чувства вины и стыда (TOSCA) — обработка и онлайн-расчёт
Измеряет склонность переживать вину и стыд, а также сопутствующие реакции: перенос ответственности вовне, обесценивание случившегося и гордость за себя и за поступок.
- Полное название
- Измерение чувства вины и стыда (Test of Self-Conscious Affect, TOSCA)
- Авторы
- Дж. П. Тангни, П. Вагнер, Р. Грамзов, 1989; русская версия — И. А. Белик, 2006
- Назначение
- Измеряет склонность переживать вину и стыд, а также сопутствующие реакции: перенос ответственности вовне, обесценивание случившегося и гордость за себя и за поступок.
- Контингент
- Взрослые и студенты. Ситуации взяты из рабочей, учебной и бытовой жизни, поэтому методика хорошо идёт на студенческих выборках. Нижняя возрастная граница в русской версии не оговорена; для детей и подростков за рубежом созданы отдельные версии TOSCA, и версия из 15 ситуаций их не заменяет.
TOSCA не спрашивает «часто ли вы чувствуете вину». Испытуемому дают 15 бытовых ситуаций (забыл о встрече с другом, сломал прибор на работе, сбил кошку) и к каждой — четыре или пять готовых реакций. Каждую реакцию он оценивает по пятибалльной шкале: насколько это на него похоже. Всего получается 64 оценки, которые расходятся по шести шкалам.
Методику построили Дж. Тангни с коллегами в 1989 году, чтобы развести вину и стыд, которые в опросниках обычно сливаются в одно. Различие у автора идёт по объекту оценки: при вине человек плохо оценивает свой поступок («я поступил скверно»), при стыде — себя целиком («я скверный»). Отсюда и разные последствия: вина толкает исправлять, стыд — прятаться.
Русскую версию из 15 ситуаций подготовила И. А. Белик в диссертационной работе 2006 года; в этом виде методика печатается в справочниках Е. П. Ильина и чаще всего попадает в дипломы. Позже появилась расширенная TOSCA-3 из 16 ситуаций, её апробировали И. К. Макогон и С. Н. Ениколопов (2015) — это другая версия, и смешивать их результаты нельзя.
В студенческих работах TOSCA берут, когда надо показать не «уровень тревоги», а способ обходиться с собственным промахом: сравнивают спортсменов и неспортсменов, студентов разных курсов, группы до и после тренинговой программы, ищут связь вины и стыда с самооценкой, перфекционизмом, копингом.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Вина
Отрицательная оценка собственного поступка и готовность его исправить: объясниться, извиниться, признать ответственность. Высокие значения связывают с эмпатией и просоциальным поведением.
15 пунктов: 3, 5, 9, 15, 20, 22, 26, 33, 36, 42, 45, 51, 55, 58, 62
Стыд
Отрицательная оценка себя целиком: «я невнимателен», «я ужасный человек», желание сбежать и спрятаться. Высокие значения обычно идут вместе с избеганием и самообвинением.
14 пунктов: 1, 6, 13, 19, 23, 28, 30, 34, 40, 46, 48, 53, 57, 60
Экстернальность
Перенос причины вовне: виноваты обстоятельства, начальник, экзаменатор, качество вещей. Реакция снимает ответственность с человека.
15 пунктов: 4, 7, 12, 14, 17, 25, 27, 31, 35, 39, 44, 47, 54, 56, 61
Отстранённость
Обесценивание случившегося: «это всего лишь случайность», «что сделано, то сделано». Не отрицание вины, а уход от переживания.
10 пунктов: 2, 8, 16, 18, 29, 32, 41, 43, 52, 59
Бета-гордость
Гордость за конкретный поступок или результат: «мой труд оценён по достоинству», «замечательно, что я помог». Считается по пяти ситуациям с благополучным исходом.
5 пунктов: 11, 24, 38, 49, 63
Альфа-гордость
Гордость за себя как за человека: «я молодец», «мне можно доверять». Тоже пять пунктов, из тех же благополучных ситуаций.
5 пунктов: 10, 21, 37, 50, 64
Полный текст методики
Приведённые ниже сценарии описывают наиболее вероятные ситуации, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни. Прочтите каждый сценарий ситуации и попытайтесь представить себя в ней. Затем оцените, пользуясь пятибалльной шкалой, вероятность возникновения у вас каждой из приведённых версий возможных поведенческих реакций. Будьте внимательны и оцените вероятность возникновения у вас КАЖДОЙ из предложенных реакций: «1» — никогда не стал бы так делать — это абсолютно не характерно для меня; «2» — маловероятно, но не исключено; «3» — «50 х 50» — иногда так делаю, всё зависит от обстоятельств; «4» — весьма вероятно, что так поступлю, подумаю или почувствую; «5» — всегда так делаю — это очень характерно для меня.
Шкала ответов: 1 2 3 4 5
- 1.Ситуация 1. Ваш друг хочет поделиться с вами чем-то важным для него, и вы договариваетесь о встрече в обеденный перерыв. Но только в пять часов вы вспоминаете, что подвели друга. А. Вы говорите себе: «Я к нему невнимателен».
- 2.Б. Вы говорите себе: «Ну ничего, он всё поймёт!»
- 3.В. Вы стараетесь как можно скорее объясниться и уладить недоразумение.
- 4.Г. Вы оправдываете себя, думая: «Мой начальник отвлёк меня как раз перед обедом».
- 5.Ситуация 2. Находясь на своём рабочем месте, вы сломали ценный прибор или оборудование и, боясь показаться некомпетентным или неловким, пытаетесь скрыть это. А. Вы думаете: «Эта ситуация неприятна и беспокоит меня. Мне следует починить сломанную вещь либо попросить кого-то другого, более компетентного, починить её».
- 6.Б. Вы начинаете думать об увольнении.
- 7.В. Вы говорите себе: «Какие непрочные вещи делают в наше время!»
- 8.Г. Вы говорите себе: «Это всего лишь случайность!»
- 9.Ситуация 3. Вы проводите вечер в кругу друзей и чувствуете себя в этот вечер особенно привлекательным и остроумным. Супруга вашего приятеля относится к вам с нескрываемой симпатией. А. Вы говорите себе: «Такой повышенный интерес ко мне со стороны супруги моего приятеля может расстроить моего приятеля».
- 10.Б. Вы чувствуете себя неотразимым во всех отношениях.
- 11.В. Вы рады, что произвели такое неизгладимое впечатление.
- 12.Г. Вы говорите себе: «Моему приятелю следует больше уделять внимания своей супруге».
- 13.Ситуация 4. Вы до последней минуты откладывали сдачу отчёта о выполненной работе. В последний момент вы что-то пишете на скорую руку, и в результате ваш отчёт выглядит из рук вон плохо. А. Вы подвергаете сомнению собственную компетентность.
- 14.Б. Вы думаете: «Почему в сутках только 24 часа?!»
- 15.В. Вы говорите себе: «Мне следует влепить выговор!»
- 16.Г. Вы говорите себе: «Что сделано, то сделано!»
- 17.Ситуация 5. Вы допускаете серьёзную ошибку на работе, что приводит к провалу целого проекта, над которым работала ваша организация. Но вдруг вы узнаёте, что за провал руководство винит не вас лично, а вашего коллегу. А. Вы думаете, что руководство почему-то недолюбливает вашего коллегу.
- 18.Б. Вы говорите себе: «Жизнь несправедливая штука!»
- 19.В. Вы помалкиваете и избегаете попавшего в немилость коллегу.
- 20.Г. Неадекватность ситуации тяготит вас, и вы с готовностью вносите ясность, признавая себя ответственным за провал.
- 21.Ситуация 6. Вам предстоит трудный телефонный разговор, от которого зависит очень многое. И вот уже несколько дней вы откладываете его. Наконец вы звоните, находите нужные слова и убеждаете своего собеседника в целесообразности вашей просьбы. В итоге вопрос решён. А. Вы говорите себе: «Оказывается, при необходимости я могу быть убедительным».
- 22.Б. Вы испытываете сожаление о том, что так долго откладывали этот трудный разговор, мучая себя и, возможно, других.
- 23.В. Вы считаете себя трусом.
- 24.Г. Вы говорите себе: «Я молодец!»
- 25.Д. Вы думаете: «Как бы в дальнейшем избежать необходимости делать такие трудные для себя телефонные звонки?»
- 26.Ситуация 7. Вы решились сесть на диету, но, проходя мимо кондитерской и почувствовав чрезвычайно аппетитный запах, поддаётесь искушению и покупаете вкусную булочку. А. Вы говорите себе: «Сегодня я больше ничего уже не буду есть!»
- 27.Б. Вы говорите себе, оправдывая собственное отступничество: «Всё этот запах! Я не мог пройти мимо!»
- 28.В. Вы испытываете к себе отвращение за отсутствие воли и потерю самоконтроля.
- 29.Г. Вы говорите себе: «Только разочек! Разве это имеет такое уж большое значение?»
- 30.Ситуация 8. Во время отдыха на пляже вы играете в волейбол. Подаёте мяч и попадаете в лицо товарищу по игре. А. Вы испытываете неловкость за неумение хорошо играть.
- 31.Б. Вы думаете, что «потерпевшему» следует поучиться играть.
- 32.В. Вы говорите себе: «Это всего лишь случайность!»
- 33.Г. Вы извиняетесь и делаете всё, что в ваших силах, чтобы «потерпевшему» стало лучше.
- 34.Ситуация 9. Вы решили начать самостоятельную жизнь. К счастью, окружающие вас люди были добры и готовы помочь вам. Несколько раз вы вынуждены были брать деньги в долг и всякий раз при первой же возможности возвращали долг. А. Вы испытываете неловкость за себя из-за отсутствия жизненного опыта и неумения самостоятельно решать жизненные проблемы.
- 35.Б. Вы говорите себе: «Что-то мне не везёт!»
- 36.В. Вы одержимы идеей о возвращении долга в кратчайшие сроки.
- 37.Г. Вы говорите себе: «Мне можно доверять!»
- 38.Д. Вы гордитесь собой, потому что вы в состоянии возвращать долги.
- 39.Ситуация 10. Вы ведёте машину и внезапно сбиваете появившуюся неизвестно откуда на дороге кошку. А. Вы говорите себе, чертыхаясь: «Кошки вообще не должны находиться на дороге!»
- 40.Б. Вы говорите себе: «Какой я ужасный человек!»
- 41.В. Вы говорите себе: «Это просто несчастное стечение обстоятельств!»
- 42.Г. Вы мысленно возвращаетесь снова и снова к этому случаю и задаётесь вопросом о том, могли бы вы избежать этого.
- 43.Ситуация 11. Вы выходите после сдачи экзамена (во время сессии или очередной аттестации на работе) с мыслью о том, что вы очень успешно справились с этим. Но вдруг выясняется, что ваш ответ оценили крайне плохо. А. Вы говорите себе: «Это всего лишь экзамен!»
- 44.Б. Вы говорите себе: «Экзаменатору я не понравился, и эта оценка лишь отражение его явной антипатии ко мне».
- 45.В. Вы думаете, что вам следовало бы лучше готовиться к экзамену.
- 46.Г. Вы чувствуете себя глупо.
- 47.Ситуация 12. Вы и ваши коллеги завершили весьма трудную для всех работу над проектом. Результат оценён очень высоко, но руководство почему-то решает поощрить денежной премией только вас. А. Вы считаете руководство недальновидным.
- 48.Б. Вы испытываете одиночество и оторванность от коллектива.
- 49.В. Вы считаете, что ваш тяжёлый труд оценён по достоинству.
- 50.Г. Вы считаете себя успешным специалистом и гордитесь собой.
- 51.Д. Вы считаете, что вам следует отказаться от денежного вознаграждения.
- 52.Ситуация 13. Во время одной из вечеринок вы позволяете себе бестактность и «язвите» в адрес отсутствующего в этот вечер приятеля (приятельницы). А. Вы говорите себе: «Это просто ради смеха и совершенно безобидно!»
- 53.Б. Вы чувствуете себя ничтожеством и гнусным существом.
- 54.В. Вы думаете, что если бы ваш приятель оказался на вечеринке, он смог бы постоять за себя.
- 55.Г. Вы извиняетесь и стараетесь подчеркнуть достоинства высмеянного вами приятеля.
- 56.Ситуация 14. Работая над очередным проектом, вы допускаете серьёзную ошибку, за которую подверглись критике как со стороны вышестоящего начальства, так и со стороны подчинённых. А. Вы считаете, что ваше руководство должно было более чётко определить вашу задачу.
- 57.Б. Вы испытываете желание сбежать и спрятаться.
- 58.В. Вы считаете, что вам следовало бы лучше разобраться в проблеме и надлежащим образом выполнить задание.
- 59.Г. Вы говорите себе: «Каждый может ошибиться!»
- 60.Ситуация 15. Вы откликнулись на просьбу о помощи в организации праздника для детей-сирот одного из детских домов. Как оказалось, на это потребовалась масса вашего времени и энергии. Вы не раз жалели о том, что вообще взялись за это, и подумывали о том, как бы это «забросить». В итоге праздник состоялся, и вы стали свидетелем счастливых улыбок на лицах детей. А. Вы чувствуете себя эгоистом и вообще лентяем.
- 61.Б. Вы считаете, что вас втянули во что-то, чем вы вообще не желали бы заниматься.
- 62.В. Вы считаете, что вам следует задумываться над проблемами тех, кому в этой жизни не очень-то повезло.
- 63.Г. Вы считаете, это замечательно, что вы кому-то хоть немного помогли.
- 64.Д. Вы испытываете крайнее удовлетворение от себя и своей работы.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Шаг 1: каждый из 64 пунктов оценивается отдельно по шкале от 1 до 5 — оценивают все варианты ситуации, а не выбирают один.
- 2Шаг 2: по таблице ключа оценки разносятся по шести шкалам. Каждый пункт входит ровно в одну шкалу, обратных пунктов нет.
- 3Шаг 3: по каждой шкале складываются баллы входящих в неё пунктов. Сырые суммы: вина 15–75, стыд 14–70, экстернальность 15–75, отстранённость 10–50, бета- и альфа-гордость по 5–25.
- 4Шаг 4: сумма делится на число пунктов шкалы — получается средний балл на пункт в тех же единицах 1–5. Сам ключ у Ильина требует только «подсчитать сумму баллов по каждому столбцу»; деление на число пунктов — общепринятый приём приведения шкал разной длины к сопоставимому виду, без него шкалы нельзя сравнивать друг с другом и рисовать на одной диаграмме.
- 5Шаг 5: в дипломе приводят все шесть шкал, даже если гипотеза только про вину и стыд: профиль без гордости и экстернальности читается неполно.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 5):
1,00–2,49
Низкая выраженность
2,50–3,49
Средняя выраженность
3,50–5,00
Высокая выраженность
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Средний балл на пункт, от 1 до 5
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3) по каждой шкале
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Пятибалльная оценка «насколько это на меня похоже» — порядковая шкала: расстояние между «2» и «3» не равно расстоянию между «4» и «5». Поэтому шкалы описывают медианой и квартилями, а сравнивают непараметрическими критериями. Среднее и t-критерий допустимы только как дополнение, когда распределение по Шапиро-Уилку не отличается от нормального и выборка больше 30 человек.
Пошаговый план расчёта
- 1По ключу разнести 64 оценки по шести шкалам и получить сумму по каждой.
- 2Разделить сумму на число пунктов шкалы (15, 14, 15, 10, 5 и 5) — шкалы разной длины станут сравнимыми.
- 3Свести шкалы в таблицу и посчитать медиану и квартили по группе.
- 4Проверить распределение критерием Шапиро-Уилка, чтобы выбрать между ранговыми и параметрическими методами.
- 5Сравнить группы или замеры подходящим критерием и посчитать связи со второй методикой корреляцией Спирмена.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
В дипломе по психологии 22 студента второго курса прошли TOSCA до и после восьминедельной программы групповых занятий по саморегуляции. Ниже разобрана шкала «Стыд» — средний балл на пункт у каждого испытуемого.
До: 3,4 3,6 3,8 3,2 3,5 3,7 3,3 3,6 3,4 3,5 3,9 3,2 3,6 3,4 3,7 3,3 3,5 3,8 3,4 3,6 3,2 3,5
После: 3,2 3,7 3,5 3,1 3,8 3,1 2,9 3,1 3,0 3,1 3,6 3,3 3,4 3,0 4,0 3,2 3,6 3,5 3,2 3,7 3,0 3,2
- 1Замеры сделаны на одних и тех же людях, шкала порядковая — берём критерий Вилкоксона, а не t-критерий для связанных выборок.
- 2Считаем разности «после минус до», отбрасываем нулевые, ранжируем модули разностей и складываем ранги в сторону более редкого знака.
- 3Нулевых разностей нет, поэтому в расчёт идут все 22 пары. Получаем T эмп = 42 при n = 22. Критическое значение для p ≤ 0,05 равно 65; у Вилкоксона сдвиг признаётся значимым, когда T эмп меньше критического.
- 442 < 65, значит снижение стыда значимо. По шкале «Вина» тот же расчёт даёт T эмп = 88 > 65 — там сдвиг незначим.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медианы по шести шкалам TOSCA до и после программы и результаты сравнения по критерию Вилкоксона (n = 22).
Таблица 1 — Показатели TOSCA до и после программы занятий (n = 22)
| Шкала | Me до | Me после | T эмп | T крит (p ≤ 0,05) | Вывод |
|---|---|---|---|---|---|
| Вина | 3,33 | 3,28 | 88 | 65 | различия незначимы |
| Стыд | 3,50 | 3,20 | 42 | 65 | p < 0,05 |
| Экстернальность | 2,87 | 2,55 | 51 | 65 | p < 0,05 |
| Отстранённость | 2,60 | 2,58 | 95 | 65 | различия незначимы |
| Бета-гордость | 3,40 | 3,45 | 104 | 65 | различия незначимы |
| Альфа-гордость | 3,20 | 3,24 | 110 | 65 | различия незначимы |
На рисунке 1 графически представлены медианные значения шести шкал TOSCA до и после программы.
Рисунок 1 — Профиль TOSCA у студентов до и после программы занятий (n = 22)
Столбики «до» и «после» заметно расходятся только по двум шкалам: стыд снизился с 3,50 до 3,20 балла, экстернальность — с 2,87 до 2,55. Вина осталась на прежнем уровне (3,33 и 3,28), обе шкалы гордости и отстранённость сдвинулись в пределах сотых долей балла.
Сравнение проводилось по T-критерию Вилкоксона для связанных выборок. По шкале «Стыд» T эмп = 42 при T крит = 65 (p ≤ 0,05), по шкале «Экстернальность» T эмп = 51 при том же критическом значении — сдвиг значим в обоих случаях. По остальным четырём шкалам T эмп превышает критическое значение, различия статистически незначимы.
Вывод
После программы значимо снизились стыд (p < 0,05) и склонность переносить ответственность вовне (p < 0,05), тогда как вина осталась прежней. Это тот результат, которого ждут от работы с самоотношением: человек перестаёт обесценивать себя целиком, но не перестаёт отвечать за поступок.
Ключ: какой вариант в какую шкалу
В таблице по строкам идут ситуации, по столбцам — шкалы. В ячейке стоит буква варианта и в скобках его сквозной номер в списке пунктов, чтобы не пересчитывать вручную.
Ключ методики: вариант ответа (номер пункта)
| Ситуация | Вина | Стыд | Экстернальность | Отстранённость | Бета-гордость | Альфа-гордость |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | В (3) | А (1) | Г (4) | Б (2) | — | — |
| 2 | А (5) | Б (6) | В (7) | Г (8) | — | — |
| 3 | А (9) | — | Г (12) | — | В (11) | Б (10) |
| 4 | В (15) | А (13) | Б (14) | Г (16) | — | — |
| 5 | Г (20) | В (19) | А (17) | Б (18) | — | — |
| 6 | Б (22) | В (23) | Д (25) | — | Г (24) | А (21) |
| 7 | А (26) | В (28) | Б (27) | Г (29) | — | — |
| 8 | Г (33) | А (30) | Б (31) | В (32) | — | — |
| 9 | В (36) | А (34) | Б (35) | — | Д (38) | Г (37) |
| 10 | Г (42) | Б (40) | А (39) | В (41) | — | — |
| 11 | В (45) | Г (46) | Б (44) | А (43) | — | — |
| 12 | Д (51) | Б (48) | А (47) | — | В (49) | Г (50) |
| 13 | Г (55) | Б (53) | В (54) | А (52) | — | — |
| 14 | В (58) | Б (57) | А (56) | Г (59) | — | — |
| 15 | В (62) | А (60) | Б (61) | — | Г (63) | Д (64) |
Прочерк означает, что в этой ситуации такой реакции нет. В ситуации 3 не предусмотрено варианта на стыд, а в пяти благополучных ситуациях (3, 6, 9, 12, 15) нет варианта на отстранённость — вместо него идут две шкалы гордости.
Сколько пунктов в каждой шкале и почему это важно
Шкалы у TOSCA разной длины, и сырые суммы между собой несравнимы: 40 баллов по вине и 40 баллов по гордости означают совершенно разное. Поэтому в расчёт идёт средний балл на пункт.
Длина шкал и диапазон сырых сумм
| Шкала | Пунктов | Сырая сумма | Средний балл |
|---|---|---|---|
| Вина | 15 | 15–75 | 1,00–5,00 |
| Стыд | 14 | 14–70 | 1,00–5,00 |
| Экстернальность | 15 | 15–75 | 1,00–5,00 |
| Отстранённость | 10 | 10–50 | 1,00–5,00 |
| Бета-гордость | 5 | 5–25 | 1,00–5,00 |
| Альфа-гордость | 5 | 5–25 | 1,00–5,00 |
Всего 64 пункта. Каждый пункт входит ровно в одну шкалу, обратных пунктов и перекодировки нет.
Нормы: чего у русской версии нет
Нормативных таблиц (стенов, процентилей) для русской версии из 15 ситуаций в открытых источниках не опубликовано. Это значит, что фразу «у испытуемого высокий уровень стыда» обосновать абсолютным числом нельзя.
Что делать в дипломе: сравнивать группы между собой, сравнивать замеры до и после, сравнивать шкалы внутри профиля одного человека, искать корреляции с другими методиками. Уровни «низкая — средняя — высокая выраженность» в калькуляторе делят шкалу ответов 1–5 на три части и годятся для описания, но не заменяют популяционную норму.
Для шкал вины, стыда, экстернальности и отстранённости рост балла означает усиление соответствующей реакции. Для двух шкал гордости высокий балл сам по себе не проблема: их читают в паре с виной и стыдом, а не по отдельной оценочной шкале.
TOSCA и TOSCA-3: не путать версии
Здесь приведена первая версия из 15 ситуаций и 64 пунктов — та, что чаще всего используется в русскоязычных работах.
TOSCA-3 (Тангни, Диринг, Вагнер, Грамзов, 2000) содержит 16 ситуаций и в русской апробации И. К. Макогон и С. Н. Ениколопова (2015) даёт те же шесть шкал, но с другим числом пунктов: отстранённость там из 11 пунктов. Альфа Кронбаха общего балла в их работе составила 0,84 на контрольной группе (145 человек) и 0,92 на клинической (80 пациентов).
Ключ одной версии к другой не подходит. В дипломе обязательно указывайте, какую версию вы брали и по какому источнику.
Источники
- Tangney J. P. The Test of Self-Conscious Affect (TOSCA) / J. P. Tangney, P. E. Wagner, R. Gramzow. — Fairfax, VA : George Mason University, 1989.
- Белик И. А. Чувство вины в связи с особенностями развития личности : дис. … канд. психол. наук : 19.00.01 / И. А. Белик. — СПб., 2006.
- Ильин Е. П. Психология помощи. Альтруизм, эгоизм, эмпатия / Е. П. Ильин. — СПб. : Питер, 2013.
- Макогон И. К. Апробация методики измерения чувств вины и стыда (Test of Self-Conscious Affect-3 — TOSCA-3) / И. К. Макогон, С. Н. Ениколопов // Теоретическая и экспериментальная психология. — 2015. — Т. 8, № 1. — С. 6–21.