StatBlank
Эмоции и состояния

MASI — тревога на собеседовании: расчёт и ключ

Измеряет тревогу соискателя на собеседовании при приёме на работу по пяти компонентам: коммуникативной, тревоге за внешность, социальной, тревоге за исполнение и поведенческой (телесные проявления).

  • 6 шкал
  • 30 вопросов
  • Онлайн-расчёт бесплатно
Авторы
J. McCarthy, R. Goffin, 2004
Контингент
Взрослые, соискатели работы

MASI состоит из 30 утверждений о том, как человек переживает собеседование при приёме на работу. Ответы даются по пятибалльной шкале согласия от «полностью не согласен» (1) до «полностью согласен» (5). Пункты образуют пять подшкал по шесть утверждений; результат по каждой подшкале и общий — среднее значение от 1 до 5. Два пункта обратные (4 и 6).

MASI создали Дж. Маккарти и Р. Гоффин (2004) на основе идеи, что тревога на собеседовании — не только «слабые колени и потные ладони». Шкала различает пять компонентов: тревогу по поводу умения говорить (коммуникативную), по поводу внешности, по поводу того, понравишься ли ты как человек (социальную), по поводу того, достаточно ли ты хорош для должности (тревогу за исполнение), и телесные проявления вроде дрожи, сердцебиения и потливости (поведенческую).

В исследовании авторов шкалу заполняли соискатели сразу после реального собеседования. По данным авторов, у тех, кто набрал больше баллов по MASI, интервьюеры ставили более низкие оценки. Для дипломной работы шкала подходит, чтобы сравнить тревогу на собеседовании у студентов и выпускников, у людей с опытом и без опыта собеседований, до и после тренинга по подготовке к собеседованию.

Важно: порогов «низкий / средний / высокий» авторы не публикуют. В карточке приведены только средние их выборки (276 соискателей) — как ориентир для сравнения, а не как норма. Русской адаптации шкалы мы не нашли, поэтому текст пунктов — наш рабочий перевод.

Статистика под ключ — 3 500 ₽По всем методикам и расчётам для диплома. Цена фиксированная — 3 500 ₽, без каких-либо условий. Оплата по факту, когда работа готова. Заказать расчёт

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Пройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Пишу диплом и хочу, чтобы всё сделали за меняСтатистика под ключ: расчёты, таблицы, графики и выводы — останется вставить в работу. 3 500 ₽, оплата по факту. Возможно и написание диплома целиком — с сопровождением до защиты и бесплатными правками.
1 / 4

Шкалы методики

Общая тревога на собеседовании

Среднее по всем 30 пунктам, диапазон 1–5. Чем выше, тем сильнее тревога на собеседовании.

пункты 1–30 (обратные: 4, 6)

Коммуникативная тревога

Тревога из-за того, что не получится хорошо говорить, ясно выразить мысли и рассказать о своих достижениях.

пункты 1–6 (обратные: 4, 6)

Тревога за внешность

Беспокойство о том, как человек выглядит: причёска, одежда, непривлекательные черты внешности.

пункты 7–12

Социальная тревога

Страх показаться социально неловким, не понравиться интервьюеру, произвести плохое впечатление.

пункты 13–18

Тревога за исполнение

Беспокойство о том, достаточно ли хорош результат собеседования, мысли о неудаче и сравнение с другими кандидатами.

пункты 19–24

Поведенческая тревога

Телесные проявления тревоги на собеседовании: дрожь, сердцебиение, суетливость, потливость, сухость во рту, тошнота.

пункты 25–30

Полный текст методики

Ниже приведены утверждения о том, как вы чувствуете себя на собеседованиях при приёме на работу. Укажите, насколько вы согласны с каждым из них.

Шкала ответов: 1 — полностью не согласен 2 — не согласен 3 — затрудняюсь ответить 4 — согласен 5 — полностью согласен

  1. 1.Я так сильно волнуюсь на собеседованиях при приёме на работу, что не могу ясно выразить свои мысли.
  2. 2.Я так тревожусь на собеседованиях, что мне трудно отвечать на вопросы, ответы на которые я знаю.
  3. 3.На собеседованиях мне часто нечего сказать.
  4. 4.Я считаю, что мои навыки устного общения сильные.
  5. 5.На собеседованиях мне трудно понять, о чём меня спрашивает интервьюер.
  6. 6.Мне легко рассказывать о своих личных достижениях на собеседовании.
  7. 7.Когда меня собеседуют при приёме на работу, я часто чувствую себя неуютно из-за своей внешности.
  8. 8.Перед собеседованием я так нервничаю, что трачу чрезмерно много времени на свой внешний вид.
  9. 9.На собеседованиях я беспокоюсь, что интервьюер сосредоточится на тех моих внешних чертах, которые я считаю наименее привлекательными.
  10. 10.Если на собеседовании я выгляжу не безупречно, мне очень трудно расслабиться.
  11. 11.Мне не по себе, если мои волосы не в идеальном порядке, когда я вхожу на собеседование.
  12. 12.Во время собеседования я беспокоюсь, уместно ли я одет(а).
  13. 13.Во время собеседования я беспокоюсь, что интервьюер сочтёт меня социально неловким(ой).
  14. 14.Я очень напрягаюсь из-за необходимости общаться с интервьюером.
  15. 15.Меня пугает, какое личное впечатление я произвожу на интервьюеров.
  16. 16.Во время собеседования я беспокоюсь, что мои действия сочтут социально неуместными.
  17. 17.Я беспокоюсь, понравлюсь ли я интервьюерам как личность.
  18. 18.При знакомстве с интервьюером я беспокоюсь, что моё рукопожатие будет неправильным.
  19. 19.На собеседованиях я очень нервничаю из-за того, достаточно ли хорошо я справляюсь.
  20. 20.Меня захлёстывают мысли о том, что у меня не получится, когда я оказываюсь в ситуации собеседования.
  21. 21.Я беспокоюсь, что на собеседовании покажу результат хуже, чем другие кандидаты.
  22. 22.Во время собеседования меня так тревожат мысли о неудаче, что мои результаты ухудшаются.
  23. 23.Во время собеседования я беспокоюсь о том, что будет, если меня не возьмут на работу.
  24. 24.Во время собеседования я беспокоюсь, хороший ли я кандидат на эту должность.
  25. 25.Во время собеседований у меня дрожат руки.
  26. 26.Во время собеседований моё сердце бьётся быстрее обычного.
  27. 27.Мне трудно удержаться от суетливости на собеседовании.
  28. 28.От собеседований я часто потею (например, потеют ладони и подмышки).
  29. 29.Во время собеседований у меня очень сильно пересыхает во рту.
  30. 30.Меня часто тошнит, когда меня собеседуют при приёме на работу.

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1Каждый пункт оценивается от 1 до 5: 1 — полностью не согласен, 2 — не согласен, 3 — затрудняюсь ответить (нейтрально), 4 — согласен, 5 — полностью согласен.
  2. 2Обратные пункты 4 и 6 перекодируются: новое значение = 6 − ответ (1↔5, 2↔4, 3 остаётся).
  3. 3Подшкалы: коммуникативная — пункты 1–6, внешность — 7–12, социальная — 13–18, исполнение — 19–24, поведенческая — 25–30. Каждый показатель — среднее арифметическое шести пунктов (после перекодировки), диапазон 1–5.
  4. 4Общий балл — среднее арифметическое всех 30 пунктов после перекодировки, диапазон 1–5.
  5. 5Чем выше значение, тем сильнее тревога на собеседовании. Пороги автором не заданы. Для ориентира: средние по 276 соискателям сразу после собеседования — коммуникация 2,52; внешность 2,24; социальная 2,42; исполнение 2,64; поведенческая 2,47; общий 2,46.

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Среднее по пунктам, 1–5

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Показатели MASI — средние по шести порядковым ответам, поэтому их принято описывать медианой и квартилями и сравнивать непараметрическими критериями. Если выборка большая и распределение близко к нормальному, часто приводят среднее и стандартное отклонение — сначала проверьте нормальность.

Пошаговый план расчёта

  1. 1Проверьте, что нет пропусков: должны быть заполнены все 30 пунктов.
  2. 2Перекодируйте обратные пункты 4 и 6: новое значение = 6 − ответ.
  3. 3Для каждой подшкалы найдите среднее по её шести пунктам: коммуникация 1–6, внешность 7–12, социальная 13–18, исполнение 19–24, поведенческая 25–30. Общий балл — среднее по всем 30 пунктам.
  4. 4Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) по группе и проверьте значимость различий подходящим критерием.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: тревога на собеседовании до и после тренинга по подготовке к собеседованию.Критерий ВилкоксонаДве независимые группы (разные люди)Например: MASI у выпускников с опытом собеседований и без него.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: MASI у студентов трёх профилей подготовки.Критерий Краскела-УоллисаСвязь с другим показателемНапример: связь тревоги на собеседовании с самооценкой или общей тревожностью.Корреляция СпирменаПросто описать уровень группыНапример: средние баллы пяти подшкал MASI в выборке выпускников.Описательная статистика

Пример обработки результатов

Восемь выпускников заполнили MASI после пробного собеседования до и после тренинга по подготовке к собеседованию. Сравниваем общий балл (среднее по 30 пунктам).

До:   3.1 2.6 3.4 2.2 2.8 3.0 2.4 2.9

После: 2.5 2.3 2.7 2.0 2.4 2.5 2.2 2.6

  1. 1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера → критерий Вилкоксона.
  2. 2Перед подсчётом общего балла перекодированы обратные пункты 4 и 6 (6 − ответ).
  3. 3Медиана до: Me = 2,85; после: Me = 2,45. Снижение на 0,40 балла.
  4. 4Все 8 разностей положительные (тревога снизилась у каждого), T эмп = 0. При n = 8 T крит = 3 (p < 0,05): 0 ≤ 3, снижение статистически значимо.

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили общего балла MASI до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Общий балл MASI до и после тренинга (n = 8)

ЗамерQ₂₅MeQ₇₅T эмпT критp
До тренинга2,502,853,0503< 0,05
После тренинга2,252,452,55

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений общего балла MASI до и после тренинга.

1352,852,45Общий балл MASIОбщий балл MASIСредний балл (1–5)ДоПосле

Рисунок 1 — Медианы общего балла MASI до и после тренинга

Медиана общего балла MASI снизилась с 2,85 до 2,45 (−0,40 балла). Тревога на собеседовании уменьшилась у всех восьми участников. Границ уровней у авторов шкалы нет, поэтому динамика описывается в баллах, а не в уровнях.

Значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (показатели MASI — средние порядковых ответов). T эмп = 0 при T крит = 3 (n = 8, p < 0,05). Поскольку T эмп ≤ T крит, снижение тревоги на собеседовании признаётся статистически значимым.

Вывод

После тренинга тревога на собеседовании по MASI значимо снизилась (T эмп = 0, p < 0,05): медиана общего балла уменьшилась с 2,85 до 2,45.

Состав подшкал и обратные пункты

Пункты MASI идут подряд блоками по шесть: сначала коммуникативная тревога, затем внешность, социальная тревога, исполнение и поведенческие проявления. Обратными являются только пункты 4 и 6 — оба в коммуникативной подшкале (их формулировка говорит об уверенности, а не о тревоге).

Пороги авторы не публикуют. Средние выборки McCarthy и Goffin (276 человек, заполняли сразу после реального собеседования) годятся как ориентир для сравнения со своей группой, но не как нормы.

Таблица — Состав подшкал MASI и средние выборки авторов

ПодшкалаПунктыОбратныеСреднее авторов (n = 276)
Коммуникативная тревога1–64, 62,52
Тревога за внешность7–12нет2,24
Социальная тревога13–18нет2,42
Тревога за исполнение19–24нет2,64
Поведенческая тревога25–30нет2,47
Общий балл1–304, 62,46

Частые вопросы