Тест оценки самоконтроля в общении М. Снайдера — расчёт и интерпретация
Оценка уровня коммуникативного контроля — способности человека управлять своим поведением и эмоциональными проявлениями в общении.
- Полное название
- Диагностика оценки самоконтроля в общении М. Снайдера (тест коммуникативного контроля)
- Авторы
- M. Snyder; адаптация Н. В. Амяга
- Назначение
- Оценка уровня коммуникативного контроля — способности человека управлять своим поведением и эмоциональными проявлениями в общении.
Ссылка для списка литературы (ГОСТ)
Диагностика оценки самоконтроля в общении М. Снайдера (тест коммуникативного контроля) : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/kommunikativnyy-kontrol-shnaydera (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).
Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.
Тест М. Снайдера содержит 10 высказываний о привычных особенностях поведения в общении. На каждое высказывание испытуемый отвечает «верно» или «неверно». За каждый ответ, совпавший с ключом, начисляется 1 балл. Суммарный балл коммуникативного контроля варьируется от 0 до 10: чем он выше, тем лучше человек управляет своим поведением и эмоциональными проявлениями в общении.
Методика измеряет коммуникативный контроль — способность сознательно управлять выражением своих эмоций и поведением в общении, гибко подстраиваться под собеседника и ситуацию. Люди с высоким коммуникативным контролем легко входят в любую роль, чутко реагируют на изменение ситуации и хорошо предвидят впечатление, которое производят. При низком коммуникативном контроле поведение устойчиво и не зависит от ситуации; такой человек прямолинеен, не считает нужным меняться в зависимости от обстановки и способен к искреннему самораскрытию.
В дипломных работах тест используют для сравнения уровня самоконтроля в общении «до / после» тренинга коммуникативных навыков, а также для сопоставления между группами (например, у студентов разных специальностей или у людей с разным стажем работы в сфере общения). Шкала коротка и удобна для скрининга, поэтому часто включается в батарею методик исследования общения и социального интеллекта.
Онлайн-расчёт и генерация данных
Посчитайте по своим данным или сгенерируйте правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.
Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?
Шкалы методики
Коммуникативный контроль
Способность управлять своим поведением и эмоциональными проявлениями в общении. Суммарный балл 0–10: чем выше, тем лучше человек контролирует себя и гибче реагирует на ситуацию.
высказывания 1–10
Полный текст методики
Внимательно прочитайте десять высказываний, описывающих реакции на некоторые ситуации общения. Каждое из них Вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если высказывание кажется Вам верным или преимущественно верным, поставьте рядом с его номером ответ «верно» (В); если оно неверно или преимущественно неверно — ответ «неверно» (Н).
Шкала ответов: В — верно Н — неверно
- 1.Мне кажется трудным подражать другим людям.
- 2.Я смог бы свалять дурака, чтобы привлечь внимание окружающих.
- 3.Из меня мог бы выйти неплохой актёр.
- 4.Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.
- 5.В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
- 6.В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
- 7.Я могу отстаивать только то, в чём искренне убеждён.
- 8.Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.
- 9.Я могу быть дружелюбным с людьми, которых не выношу.
- 10.Я не всегда такой, каким кажусь.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1На каждое из 10 высказываний испытуемый отвечает «верно» (В) или «неверно» (Н).
- 2Ответы сравниваются с ключом. Совпадение с ключом по высказываниям 1, 5, 7 — это ответ «неверно» (Н); по высказываниям 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10 — ответ «верно» (В).
- 3За каждый ответ, совпавший с ключом, начисляется 1 балл, за несовпадение — 0 баллов. Баллы суммируются: итог — от 0 до 10.
- 4Интерпретация суммарного балла: 0–3 — низкий коммуникативный контроль (поведение устойчиво, человек прямолинеен и не считает нужным меняться); 4–6 — средний (искренен, но недостаточно сдержан в эмоциональных проявлениях); 7–10 — высокий (легко входит в любую роль, гибко реагирует на ситуацию, чувствует и предвидит производимое впечатление).
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):
0–3 балла
Низкий контроль
4–6 баллов
Средний контроль
7–10 баллов
Высокий контроль
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Балл 0–10
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Коммуникативный контроль измеряется суммой баллов 0–10 — это порядковая шкала. Для статистического сравнения используют непараметрические (ранговые) критерии, которые не требуют нормального распределения и корректны для балльных данных с узким диапазоном.
Пошаговый план расчёта
- 1Сравните каждый ответ испытуемого с ключом: за совпадение начисляйте 1 балл, за несовпадение — 0.
- 2Просуммируйте баллы по 10 высказываниям. Результат — от 0 до 10.
- 3Определите уровень: 0–3 — низкий, 4–6 — средний, 7–10 — высокий коммуникативный контроль.
- 4Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) по группе, выберите критерий и проверьте значимость.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
Группа из 8 студентов прошла тест оценки самоконтроля в общении М. Снайдера до и после тренинга коммуникативных навыков. Сравниваем баллы коммуникативного контроля.
До: 6 4 9 3 5 8 4 7
После: 8 6 10 5 7 9 6 9
- 1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера → критерий Вилкоксона.
- 2Медиана до: Me = 5,5 балла (средний контроль); после: Me = 7,5 балла (высокий контроль). Рост на 2,0 балла.
- 3Критерий Вилкоксона: у всех 8 испытуемых балл вырос, нетипичных (отрицательных) сдвигов нет, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 4 (p < 0,05) и T крит = 2 (p < 0,01). Поскольку 0 ≤ 2 — рост статистически значим (p < 0,01).
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили показателя коммуникативного контроля до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Показатели коммуникативного контроля до и после тренинга (n = 8)
| Шкала | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Коммуникативный контроль | 4,0 | 5,5 | 7,5 | 0 | 2 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений коммуникативного контроля до и после тренинга.
Рисунок 1 — Медианы коммуникативного контроля до и после тренинга общения
Медианное значение коммуникативного контроля выросло с 5,5 до 7,5 балла (+2,0 балла). До тренинга медиана соответствовала зоне среднего контроля (4–6), после — перешла в зону высокого (7–10). Все 8 испытуемых показали рост балла.
Статистическая значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (шкала коммуникативного контроля — порядковая). T эмп = 0 при T крит = 2 (n = 8, p = 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 2), рост коммуникативного контроля признаётся статистически значимым (p < 0,01).
Вывод
После тренинга общения уровень коммуникативного контроля по тесту М. Снайдера значимо вырос (T эмп = 0, p < 0,01): медиана увеличилась с 5,5 до 7,5 балла, перейдя из зоны среднего контроля в высокий.